ผู้ใช้ Windows บางรายได้รับ "Windows ไม่สามารถหยุด Generic Volume Device ของคุณได้เนื่องจากโปรแกรมยังคงใช้งานอยู่" เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามนำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือแฟลชไดรฟ์ USB ออก ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าได้พยายามฆ่ากระบวนการทั้งหมดและหยุดบริการทั้งหมด แต่ปัญหายังคงเกิดขึ้น ปัญหานี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด “Windows can't stop your Generic Volume Device”?
เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ได้รับผลกระทบใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ จากการตรวจสอบของเรา มีสถานการณ์ทั่วไปหลายประการที่อาจทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แสดงขึ้น:
- ระบบกำลังใช้งานไดรฟ์อยู่ – กระบวนการจำนวนมากสามารถใช้ไดรฟ์ USB ได้ โปรดทราบว่าเพียงแค่ดูเนื้อหาของไดรฟ์ภายใน File Explorer อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้ ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือการยุติกระบวนการ explorer.exe
- Windows กำลังคัดลอกไฟล์ขนาดใหญ่จากดิสก์ – สาเหตุทั่วไปอีกประการที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดคือถ้าระบบปฏิบัติการของคุณอยู่ตรงกลางของการคัดลอกไฟล์จากดิสก์ ในกรณีนี้ การรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้นเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
- บั๊กของ Windows (conime.exe ติดอยู่บนดิสก์) – มีข้อบกพร่องของ Windows ที่เป็นที่นิยมพอสมควรใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10 โดยที่กระบวนการ (conime.exe) จะติดอยู่บนดิสก์และอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- Windows กำลังสร้างดัชนีไฟล์ทั้งหมดมากเกินไป – หากไดรฟ์ถูกกำหนดให้เป็นดัชนี ระบบปฏิบัติการของคุณอาจพยายามสร้างดัชนีไฟล์ทั้งหมดบนไดรฟ์ของคุณอย่างรุนแรง หากคุณมีไฟล์จำนวนมากในไดรฟ์ กระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่ และคุณอาจเห็นข้อผิดพลาดขณะพยายามนำไดรฟ์ออก
- ไม่ได้กำหนดค่าไดรฟ์สำหรับการลบอย่างรวดเร็ว – ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากไม่ได้กำหนดค่าไดรฟ์ที่เกี่ยวข้องสำหรับการลบอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากเปลี่ยนนโยบายการนำออก
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหา 'Windows can't stop Generic Volume Device ของคุณ' บทความนี้จะให้คำแนะนำการแก้ไขปัญหาบางประการแก่คุณ ด้านล่างนี้ คุณจะพบกับชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ทำตามวิธีการตามลำดับที่แสดง เนื่องจากเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง หนึ่งในนั้นจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1:สิ้นสุดกระบวนการ explorer.exe
การแก้ไขด่วนอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากใช้อยู่คือเพียงแค่ปิด explorer.exe กระบวนการ. ซึ่งได้รับการยืนยันแล้วว่าใช้งานได้กับ Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าแม้วิธีการดังกล่าวได้ช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยง 'Windows can't stop your Generic Volume Device' การแก้ไขเป็นเพียงชั่วคราวและจะกลับมาในครั้งต่อไปที่พยายามถอดไดรฟ์ที่ใช้พลังงาน USB
แต่หากคุณกำลังมองหาวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขข้อผิดพลาด ต่อไปนี้คือวิธีสิ้นสุดกระบวนการ explorer.exe :
- กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน .
- ภายใน Task Manager ให้ไปที่แท็บ Processes และมองหา exporer.exe (Windows Explorer บน Windows 10)
- เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหากระบวนการได้แล้ว ให้คลิกขวาและเลือก สิ้นสุดงาน .
หมายเหตุ: อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับวิธีนี้คือการรีสตาร์ทระบบและดำเนินการแบบเดียวกับที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดทันทีหลังจากการเริ่มต้นระบบครั้งแรก
- เมื่อกระบวนการ explorer.exe สิ้นสุดลง ให้ทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้เกิดข้อผิดพลาดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงเห็น 'Windows can't stop your Generic Volume Device' หรือคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่ยั่งยืน เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การกำหนดค่าไดรฟ์เพื่อการถอดอย่างรวดเร็ว
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับ USB h มีโอกาสมากที่สาเหตุที่ทำให้คุณพบปัญหานี้คือไดรฟ์ที่คุณกำลังประสบปัญหาไม่ได้รับการกำหนดค่าให้นำออกอย่างรวดเร็ว โชคดีที่คุณแก้ไขให้เป็นค่าเริ่มต้นได้โดยปฏิบัติตามชุดคำแนะนำง่ายๆ
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อกำหนดค่าไดรฟ์ USB เพื่อการถอดอย่างรวดเร็ว:
- เปิด File Explorer (คอมพิวเตอร์ของฉันใช้ Windows 8.1 หรือเก่ากว่า) คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่ทำให้เกิดปัญหาและเลือก คุณสมบัติ .
- ไปที่ ฮาร์ดแวร์ แท็บ เลือกไดรฟ์ที่คุณกำหนดเป้าหมายจากดิสก์ไดรฟ์ทั้งหมด รายการและเลือกคุณสมบัติ
- ใน คุณสมบัติ หน้าต่างของไดรฟ์ USB ของคุณ ไปที่ ทั่วไป แท็บแล้วคลิก เปลี่ยนการตั้งค่า .
- ภายใน คุณสมบัติ เมนูของอุปกรณ์ USB ของคุณ ไปที่แท็บนโยบายแล้วเลือกนำออกอย่างรวดเร็ว ภายใต้ นโยบายการนำออก .
- คลิก ตกลง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบังคับใช้การเปลี่ยนแปลง
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ทำซ้ำการกระทำที่ก่อให้เกิดปัญหาก่อนหน้านี้ และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
หากคุณยังคงพบกับ 'Windows can't stop your Generic Volume Device' ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การกำหนดค่าไดรฟ์ USB ให้ทำงาน "ออฟไลน์"
ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยใช้ยูทิลิตี้การจัดการดิสก์เพื่อกำหนดค่าไดรฟ์ที่ใช้ USB ให้ทำงานใน ออฟไลน์ โหมด. การบังคับไดรฟ์ในโหมดออฟไลน์อาจทำให้ลิงก์ที่เรียกใช้ "ไม่สามารถหยุดอุปกรณ์ไดรฟ์ข้อมูลทั่วไปได้" ผิดพลาด.
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการกำหนดค่าไดรฟ์ USB ให้ทำงานในโหมดออฟไลน์:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “diskmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด การจัดการดิสก์ คุณประโยชน์. หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) .
- ภายใน การจัดการดิสก์ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ USB ที่ทำให้เกิดปัญหาและเลือก ออฟไลน์ .
- สร้างการดำเนินการเดียวกันกับที่เคยทริกเกอร์ "Windows ไม่สามารถหยุด Generic Volume Device ของคุณ" error และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:การเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์
ปรากฏว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้เคล็ดลับง่ายๆ ในการเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ การดำเนินการนี้ไม่ได้เป็นเงื่อนไขให้คุณใช้ตัวอักษรอื่นต่อไปเนื่องจากคุณสามารถเปลี่ยนกลับได้ทันทีและ 'Windows can't stop your Generic Volume Device' ข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นอีก
การแก้ไขนี้มีผลเนื่องจากเมื่อคุณเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ คุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์จากกระบวนการทั้งหมดที่กำลังใช้งานอยู่ หลังจากขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น คุณจะสามารถยกเลิกการต่อเชื่อมไดรฟ์ได้ตามปกติ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “diskmgmt.msc” แล้วกด Enter เพื่อเปิด การจัดการดิสก์ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ภายในการจัดการดิสก์ ให้เลื่อนลงไปที่เมนูแรกและค้นหาไดรฟ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา จากนั้นให้คลิกขวาและเลือก เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง .
- จาก เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง เมนู ให้คลิกที่ เปลี่ยน จากนั้นเปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ กำหนดอักษรระบุไดรฟ์ต่อไปนี้ และเลือกจดหมายอื่นจากรายการ คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- คุณจะได้รับข้อความเตือน เมื่อคุณเห็น คลิกใช่ เพื่อยืนยัน|
- หลังจากการแก้ไขเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากใช่ คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นอักษรระบุไดรฟ์ก่อนหน้าได้โดยวิศวกรรมย้อนกลับตามขั้นตอนด้านบน
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลและคุณยังคงพบกับ 'Windows can't stop your Generic Volume Device' ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:การเปลี่ยนระบบไฟล์เป็น FAT32
ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยเปลี่ยนระบบไฟล์เป็น FAT32 แม้ว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่จะรายงานว่า 'Windows ไม่สามารถหยุด Generic Volume Device ของคุณได้' ข้อผิดพลาดไม่ได้เกิดขึ้นกับ FAT32 อีกต่อไป คุณจะไม่สามารถคัดลอกไฟล์ที่มีขนาดเกิน 4GB ได้
หากนั่นไม่ใช่ปัญหาใหญ่สำหรับคุณ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนระบบไฟล์เป็น FAT32:
- เปิด File Explorer (My Computer) คลิกขวาบนไดรฟ์ที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเลือก รูปแบบ
- ภายในเมนูรูปแบบ ให้ตั้งค่า ระบบไฟล์ เป็น FAT32 โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงด้านล่าง
หมายเหตุ: หากคุณกำลังรีบ ทางที่ดีควรตรวจสอบรูปแบบด่วน ช่องทำเครื่องหมายภายใต้ ตัวเลือกรูปแบบ . เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการจะใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
