แก้ไขปัญหาเข้าสู่ระบบ Windows 10 ไม่ได้: 10 วิธีแก้ไขแบบขั้นตอน

แก้ไขปัญหา Can't log in to Windows 10: Windows อัปเดตไฟล์ล่าสุดอยู่เสมอ ในเวอร์ชันใหม่จะมีฟีเจอร์ใหม่ ความปลอดภัย และแก้บั๊ก แต่ก็ไม่ว่าจะมีปัญหาบางอย่าง เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ สามารถล็อกอินได้ด้วย Local Account หรือ Microsoft Account บัญชี Microsoft ต้องมีบัญชี Microsoft เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ส่วน Local Account จะไม่มีฟีเจอร์เหล่านั้น เลือกได้ตามความต้องการ

ปัญหาที่น่าหงุดหงิดมากคือ ไม่สามารถล็อกอิน Windows 10 ได้ มีงานสำคัญแต่เข้าเครื่องไม่ได้ อย่าตกใจหรือหงุดหงิด นี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ หลายสาเหตุ จึงมีหลายวิธีแก้ไข

ไม่สามารถเข้าสู่ Windows 10 ได้? แก้ปัญหา Windows Login Problems!

ข้อควรระวัง: ควรสร้าง System Restore Point ก่อนเริ่มต้น

วิธีที่ 1 – ตรวจสอบคีย์บอร์ดจริง (Physical Keyboard)

ส่วนใหญ่ใช้คีย์บอร์ดจริงพิมพ์รหัสผ่าน ตรวจสอบว่าทำงานปกติ ไม่เสียหาย บางคีย์บอร์ดมีการจัดเรียงปุ่มพิเศษต่างกัน อาจทำให้พิมพ์รหัสผ่านผิด ถ้าพิมพ์รหัสผ่านไม่ถูกต้อง ก็เข้าไม่ได้ ลองเปลี่ยนคีย์บอร์ดอื่น ตรวจสอบตำแหน่งปุ่มและการทำงาน หากไม่ช่วย ลองใช้ On-Screen Keyboard:

1. ที่หน้าจอ Login จะมีไอคอน Ease of Access มุมขวาล่าง
2. เลือก On-Screen Keyboard
3. จะเห็นคีย์บอร์ดบนหน้าจอ
4. ใช้ On-Screen Keyboard พิมพ์รหัสผ่าน ดูว่าเข้าได้ไหม
5. ผู้ใช้หลายคนแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีนี้ หากยังไม่ได้ ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 2 – ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากเพิ่งเปลี่ยน รหัสผ่าน Microsoft Account คอมพิวเตอร์อาจยังไม่ได้บันทึกรหัสผ่านใหม่ ต้องตรวจสอบว่าระบบ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ ด้วยเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต PC จะบันทึกรหัสผ่านใหม่และอนุญาตให้ล็อกอินได้

วิธีที่ 3 – รีบูทเข้าสู่ Safe Mode

หากยังเข้าไม่ได้ ให้ รีบูทเข้าสู่ Safe Mode การรัน PC ใน Safe Mode ช่วยหาปัญหาได้ และอาจ แก้ไข Windows 10 Login Problems

1. กดค้าง Shift และ Restart PC
2. เมนู Advanced Startup จะเปิด ไปที่ Troubleshoot
3. ไปที่ Advanced Options > Startup Settings
4. คลิกปุ่ม Restart
5. หน้าต่างใหม่จะแสดงตัวเลือกการเริ่มต้น เลือก Enable Safe Mode with Networking
6. ปล่อยให้คอมพิวเตอร์รีบูท ใน Safe Mode สามารถหาปัญหาและวิธีแก้ได้

วิธีที่ 4 – ใช้ Local Account แทน Microsoft Account

Windows 10 ให้เลือกเข้าสู่ระบบด้วย Microsoft Account หรือ Local Account ต้องสลับเป็น Local Account ก่อนเพื่อ แก้ไขปัญหา Can't log in to Windows 10

1. กด Windows Key + I เปิด Settings คลิก Accounts
2. เมนูซ้าย คลิก Your info
3. คลิกลิงก์ Sign in with a local account instead
4. พิมพ์รหัสผ่านปัจจุบัน คลิก Next
5. พิมพ์ ชื่อผู้ใช้ Local Account คลิก Next
6. คลิก Sign out and Finish
7. ตอนนี้สามารถล็อกอิน Windows 10 ด้วย Local Account ได้ ดูว่าแก้ปัญหาได้ไหม

วิธีที่ 5 – ติดตั้ง Windows Updates

Windows Updates นำไฟล์อัปเดตและแพทช์แก้บั๊กมาให้ เพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่า ตรวจสอบว่าติดตั้งอัปเดตล่าสุดครบหรือยัง

1. กด Windows Key หรือคลิก Start คลิกไอคอนเกียร์ เปิด Settings
2. คลิก Update & Security
3. คลิก Check for Updates
4. จะแสดงอัปเดตที่มี เริ่มดาวน์โหลด
5. หลังดาวน์โหลดเสร็จ ติดตั้ง แล้วคอมพิวเตอร์จะทันสมัย ดูว่าแก้ปัญหาได้ไหม หากไม่ได้ ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 6 – ทำ System Restore (กู้คืนระบบ)

1. พิมพ์ control ในช่องค้นหา Windows คลิก "Control Panel" จากผลค้นหา
2. เปลี่ยน "View by" เป็น "Small icons"
3. คลิก Recovery
4. คลิก Open System Restore เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุด ทำตามขั้นตอน
5. หน้าต่าง "Restore system files and settings" คลิก Next
6. เลือก Restore Point ที่สร้าง ก่อนเกิดปัญหา "Can't log in to Windows 10"
7. หา Restore Point เก่าไม่เจอ ให้ติ๊ก Show more restore points แล้วเลือก
8. คลิก Next ตรวจสอบการตั้งค่า แล้วคลิก Finish เริ่มกระบวนการกู้คืน

วิธีที่ 7 – สแกนไวรัสและมัลแวร์ (Scan for Viruses & Malware)

บางครั้งไวรัส/มัลแวร์โจมตีคอมพิวเตอร์ทำลายไฟล์ Windows ก่อให้เกิด Login Problems ควรสแกนระบบทั้งเครื่อง หากมี Antivirus ภายนอกให้ใช้ หรือใช้ Windows Defender (ในตัว Windows 10)

1. เปิด Windows Defender
2. คลิก Virus & Threat Protection
3. เลือก Scan Options (Advanced Section) เลือก Windows Defender Offline Scan
4. คลิก Scan now
5. หลังสแกนเสร็จ หากพบมัลแวร์/ไวรัส Windows Defender จะลบอัตโนมัติ
6. รีบูทคอมพิวเตอร์ ดูว่า แก้ไขปัญหา Can't log in to Windows 10 ได้ไหม

วิธีที่ 8 – รัน Startup Repair (ซ่อมแซมการเริ่มต้น)

1. ที่หน้าจอ Login กด Shift และเลือก Restart จะไปที่หน้า Choose an option
2. คลิก Troubleshoot
3. คลิก Advanced options
4. คลิก Automatic Repair หรือ Startup Repair
5. รอให้ Windows Automatic/Startup Repairs เสร็จ
6. รีสตาร์ท และควรจะ แก้ไขปัญหา Can't log in to Windows 10 หากยังไม่ได้ ลองต่อ

อ่านเพิ่ม: วิธีแก้ Automatic Repair couldn't repair your PC

วิธีที่ 9 – รันคำสั่ง SFC และ DISM

1. กด Windows Key + X คลิก Command Prompt (Admin)
2. พิมพ์คำสั่งใน cmd กด Enter:
   

   Sfc /scannow
   sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (ถ้าข้างต้นล้มเหลว ลองคำสั่งนี้)

3. รอจนเสร็จ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. เปิด cmd อีกครั้ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter ทีละคำสั่ง:
   

   Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. รอ DISM ทำงานเสร็จ
6. หากยังไม่ได้ ลองคำสั่งด้านล่าง:
   

   Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

   หมายเหตุ: แทนที่ C:\RepairSource\Windows ด้วยที่ตั้งของแหล่งซ่อมแซม (Windows Installation/Recovery Disc)
7. รีบูทคอมพิวเตอร์ บันทึกการเปลี่ยนแปลง ดูว่า แก้ไขปัญหา Can't log in to Windows 10 ได้ไหม

วิธีที่ 10 – Reset Windows (ตั้งค่า Windows ใหม่)

หมายเหตุ: หาเข้าถึง PC ไม่ได้ ให้รีสตาร์ทหลายครั้งจนเข้าสู่ Automatic Repair แล้วไป Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything

1. กด Windows Key + I เปิด Settings คลิก Update & Security
2. เมนูซ้าย เลือก Recovery
3. ภายใต้ Reset this PC คลิก Get Started
4. เลือก Keep my files (เก็บไฟล์ส่วนตัวไว้)
5. อาจขอให้เสียบสื่อติดตั้ง Windows 10 เตรียมไว้
6. เลือกเวอร์ชัน Windows และคลิก Only the drive where Windows is installed > Just remove my files
7. คลิก Reset
8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนเสร็จ

แนะนำเพิ่มเติม:

• Error loading player: No playable sources found [SOLVED]
• แก้ Mobile Hotspot ไม่ทำงานใน Windows 10
• ทำไมคอมพิวเตอร์จึง Crash ขณะเล่นเกม?
• Windows 10 Tip: Disable SuperFetch

หวังว่า 10 วิธีข้างต้นจะช่วย แก้ไขปัญหา Can't log in to Windows 10 ได้ อย่างไรก็ตาม แนะนำให้สำรองข้อมูลระบบก่อนทำขั้นตอนเหล่านี้ เพราะส่วนใหญ่ต้องจัดการกับ Registry, Settings และส่วนอื่นๆ ที่อาจทำให้สูญเสียข้อมูล ไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นแต่เป็นไปได้ จึงควรมีมาตรการป้องกัน