ผู้ใช้หลายคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากพบว่า 'การแก้ปัญหาชื่อสำหรับชื่อ wpad หมดเวลา ' เกิดข้อผิดพลาดภายใน ตัวแสดงเหตุการณ์ . ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่จะตรวจสอบ โปรแกรมดูเหตุการณ์ หลังจากจัดการกับการสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi อย่างต่อเนื่องโดยมีเครื่องหมาย สีเหลือง สามเหลี่ยมที่ด้านบนของไอคอน Wi-Fi
สาเหตุที่ทำให้ ‘การแก้ปัญหาชื่อสำหรับชื่อ wpad หมดเวลา ' ผิดพลาด?
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้หลายฉบับและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ใช้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหา จากการตรวจสอบของเรา มีหลายสถานการณ์ที่จะทริกเกอร์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
- เปิดใช้ TCP/IP Offload สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย – RSS, Autotuning และ Taskoffload เป็นเทคโนโลยีทั้งหมดที่ได้รับการยืนยันเพื่อเรียกข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ การปิดใช้งานอาจช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้
- ISP ไม่รองรับ TCP/IP v6 – ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากเปิดใช้งาน TCP/IP v6 บนคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ แต่ ISP ยังไม่รองรับ TCP/IP v6 ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือเพียงแค่ปิดการใช้งาน TCP/IP v6
- เสียหายหรือติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายไม่ดี – อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้คือการติดตั้งไดรฟ์อะแดปเตอร์เครือข่ายเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้งไดรเวอร์จะบังคับให้ระบบปฏิบัติการติดตั้งใหม่อีกครั้ง
- การเชื่อมต่อ TCP/IP เสียหาย – หากใช้สถานการณ์บางอย่างได้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากคำสั่ง TCP/IP ไม่ถูกต้องหรือเสียหาย ในกรณีนี้ การรีเซ็ตการเชื่อมต่อ TCP/IP จะแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- แคช DNS ผิดพลาด – อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือแคช DNS ที่ผิดพลาดซึ่งทำให้เกิดผลบวกที่ผิดพลาด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากล้างแคช DNS จากหน้าต่างคำสั่งที่ยกระดับขึ้น
- เซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นไม่เสถียร – มีรายงานกับผู้ใช้จำนวนมากที่สามารถยืนยันได้ว่าปัญหาเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่เสถียร หากใช้ได้ในสถานการณ์เฉพาะนี้ วิธีแก้ไขคือแทนที่เซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นด้วย DNS ของ Google
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ ด้านล่างนี้ คุณจะพบกับชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
หากคุณต้องการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ให้ทำตามวิธีการตามลำดับที่แสดงตามประสิทธิภาพและความรุนแรง ในที่สุดคุณควรพบวิธีแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1:การใช้ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย
ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปในกลยุทธ์การซ่อมแซมทางเทคนิคอื่นๆ มาดูกันว่า Windows ของคุณมีการติดตั้งเพื่อจัดการกับปัญหานี้โดยอัตโนมัติหรือไม่ ผู้ใช้หลายคนจัดการแก้ไข ‘การแก้ปัญหาชื่อสำหรับชื่อ wpad หมดเวลา ' เกิดข้อผิดพลาดโดยใช้ Network Adapter . ในตัว ตัวแก้ไขปัญหา
ยูทิลิตีในตัวนี้จะสแกนหาปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับอะแดปเตอร์เครือข่าย และใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติสำหรับปัญหาที่จัดการเพื่อระบุ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ms-settings:troubleshoot ” และกด Enter เพื่อเปิด การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป.
- ภายใน การแก้ไขปัญหา เลื่อนลงไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ คลิกที่ อะแดปเตอร์เครือข่าย และเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
- หลังจากการสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น ให้เลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ทำงานจากรายการและคลิก ถัดไป
- รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น ในระหว่างกระบวนการนี้ ตัวแก้ไขปัญหาจะใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆ แล้วรีสตาร์ทอะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะได้รับสรุปปัญหาที่ระบุและแก้ไข ปิดตัวแก้ไขปัญหาและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หาก ‘การแก้ปัญหาชื่อสำหรับชื่อ wpad หมดเวลา ' ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือการแก้ไขคงอยู่ชั่วขณะ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่างสำหรับแนวทางอื่น
วิธีที่ 2: ติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายอีกครั้ง (Windows 10 เท่านั้น)
อีกวิธีหนึ่งที่อาจช่วยแก้ปัญหาด้วยความยุ่งยากน้อยที่สุดคือเพียงแค่ถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณตรวจหาอะแดปเตอร์เครือข่ายอีกครั้งโดยอัตโนมัติและติดตั้งใหม่ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น
หมายเหตุ: ควรพยายามทำตามขั้นตอนนี้ใน Windows 10 เท่านั้น เนื่องจากสามารถตรวจจับและติดตั้งไดรเวอร์ที่ขาดหายไปได้โดยอัตโนมัติ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่เพื่อแก้ไข ‘หมดเวลาการแก้ปัญหาชื่อสำหรับชื่อ wpad ' ข้อผิดพลาด:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ภายใน ตัวจัดการอุปกรณ์ , ขยายเมนูแบบเลื่อนลงของอะแดปเตอร์เครือข่าย และคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่เป็นสาเหตุของปัญหา จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์.
- เมื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้ว ให้ออกจากตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป Windows 10 จะตรวจพบโดยอัตโนมัติว่าไม่มีไดรเวอร์ที่สำคัญและติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่จำเป็นสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย
- เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดูว่าคุณยังพบปัญหาเดิมอยู่หรือไม่
หาก ‘การแก้ปัญหาชื่อสำหรับชื่อ wpad หมดเวลา ' เกิดข้อผิดพลาดขึ้น เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การรีเซ็ตการเชื่อมต่อ TCP/IP
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคำสั่ง TCP/IP เสียหายหรือเสียหาย ชุดคำสั่ง TCP/IP ในตัวเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เลย อาจเป็นเพราะ TCP/IP ที่เป็นต้นเหตุ
โชคดีที่คุณสามารถรีเซ็ตคำสั่ง TCP/IP ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ยูทิลิตี้ NetShell ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตการเชื่อมต่อ TCP/IP ของคุณ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ภายใน Elevated Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อรีเซ็ต TCP/IP ด้วยตนเอง:
netsh int ip reset
- เมื่อรีเซ็ต TCP/IP แล้ว ให้ปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ดูว่า ‘การแก้ปัญหาชื่อสำหรับชื่อ wpad หมดเวลาหรือไม่ ' ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น หากใช่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:การล้างแคช DNS
กลยุทธ์การซ่อมแซมที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งที่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้คือล้างแคช DNS ของคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าขั้นตอนนี้แก้ไขการหยุดชะงักของการเชื่อมต่อที่เกิดจาก 'การแก้ปัญหาชื่อสำหรับชื่อ wpad หมดเวลา ' ผิดพลาด
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการล้างแคช DNS ของคอมพิวเตอร์
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “cmd” แล้วกด Ctrl+ Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกใช่เพื่ออนุญาตสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ภายใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
- เมื่อล้างแคช DNS แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
หากคุณยังคงพบกับ ‘การแก้ปัญหาชื่อสำหรับชื่อ wpad หมดเวลา ' ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้น
คุณอาจพบกับ ‘การแก้ปัญหาชื่อสำหรับชื่อ wpad หมดเวลา ' ข้อผิดพลาดเนื่องจากความไม่สอดคล้องกันบางอย่างกับเซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้น เราจัดการเพื่อระบุรายงานบางฉบับที่ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยน DNS เริ่มต้นกับรายงานที่ Google ให้มา
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปลี่ยนที่อยู่ DNS เริ่มต้นเป็น DNS ของ Google:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “control” หรือ “control.exe” แล้วกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุม
- ภายในหน้าต่างแผงควบคุมแบบคลาสสิก ให้คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต จากนั้นคลิกที่ ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน .
- จาก ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน หน้าจอ ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ .
- คลิกขวาที่เครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่และเลือก คุณสมบัติ .
- ภายใน คุณสมบัติ หน้าจอ ไปที่ เครือข่าย แท็บและดับเบิลคลิกที่อินเทอร์เน็ต โปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) .
- ใน คุณสมบัติ หน้าจอของ Internet Protocol รุ่น 4 เปิดใช้งาน ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ สลับ จากนั้นตั้งค่า 8.8.8.8 สำหรับ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ 8.8.4.4 สำหรับ DNS สำรอง เซิร์ฟเวอร์
- กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากเหมือนกัน ‘การแก้ปัญหาชื่อสำหรับชื่อ wpad หมดเวลา ' ยังคงเกิดข้อผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6:การปิดใช้งาน TCP/IP v6
ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งที่ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นคือสถานการณ์ที่ TCP/IP v6 เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ แต่ ISP ของคุณ (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) ไม่รองรับ TCP/IP v6 ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือเพียงแค่ปิดการใช้งาน TCP/IP v6 .
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ncpa.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด การเชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่าง.
- ภายใน การเชื่อมต่อเครือข่าย ให้คลิกขวาที่เครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่และเลือก คุณสมบัติ
- ภายใน คุณสมบัติ หน้าจอเครือข่ายของคุณ ไปที่แท็บ เครือข่าย และเลื่อนลงผ่านรายการของที่ใช้ จากนั้น ยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) และกด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เมื่อปิด IPv6 แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขในการเปิดคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปหรือไม่
หากคุณยังคงพบปัญหาเดิม ‘การแก้ปัญหาชื่อสำหรับชื่อ wpad หมดเวลา ' เกิดข้อผิดพลาดภายใน Event Viewer เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 7:ปิดใช้งาน RSS, การปรับอัตโนมัติ และ Taskoffload
มีเทคโนโลยีที่ไม่จำเป็นสามอย่างที่อาจทำให้ ‘หมดเวลาการแก้ปัญหาชื่อสำหรับชื่อ wpad ' ข้อผิดพลาด. ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าการเชื่อมต่อของพวกเขามีเสถียรภาพทุกครั้งหลังจากที่ปิดใช้งาน RSS, Autotuning และ Taskoffload
ขั้นตอนนี้อาจน่าเบื่อหน่อย แต่เราจะแสดงวิธีที่รวดเร็วในการดำเนินการนี้จาก Command Prompt และ Registry Editor ที่ยกระดับขึ้น:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “cmd” แล้วกด Ctrl + Shift+ Enter เพื่อเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับขึ้น เมื่อได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ภายใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ แล้วกด Enter หลังจากแต่ละอันปิดการใช้งาน RSS, Autotuning และ TaskOffload :
netsh interface tcp set global rss=disabled netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int ip set global taskoffload=disabled
- เมื่อปิดใช้งานเทคโนโลยีทั้งสามแล้ว ให้ปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้น จากนั้นเปิดกล่อง Run (ปุ่ม Windows + R )m พิมพ์ 'regedit ' และกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี . เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกใช่ ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- ภายใน ตัวแก้ไขรีจิสทรี , ใช้แถบนำทางที่ด้านบนเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
หมายเหตุ: คุณจะไปยังส่วนต่างๆ ด้วยตนเองหรือจะวางที่อยู่ลงในแถบนำทางก็ได้
- คุณต้องปิดใช้งาน Scalable Networking Pack (SNP) ด้วย ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดคีย์รีจิสทรีแต่ละรายการต่อไปนี้แล้วตั้งค่า ข้อมูลค่า สำหรับแต่ละ 0:
EnableTCPChimney EnableTCPA EnableRSS
หมายเหตุ: หากไม่มีคีย์เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งคีย์ คุณจะต้องสร้างคีย์เหล่านี้ด้วยตนเองโดยไปที่แก้ไข> ใหม่> Dword (32 – บิต) ค่าและตั้งชื่อแต่ละคีย์ตามลำดับ
- เมื่อทำการแก้ไขแล้ว ให้ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่