Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไข:ตำแหน่งไม่พร้อมใช้งาน 'ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อป'

ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นหลังจากผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดต Windows ข้อผิดพลาดเป็นเรื่องปกติสำหรับ Windows 10, 8 และ 7 และมักจะปรากฏขึ้นในลักษณะเดียวกัน ประการแรก ผู้ใช้จะไม่สามารถเห็นเดสก์ท็อปของตนได้ ยกเว้นถังรีไซเคิลและแถบงาน ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มต้นตามบรรทัด:

C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop ไม่สามารถเข้าถึงได้
การเข้าถึงถูกปฏิเสธ

แก้ไข:ตำแหน่งไม่พร้อมใช้งาน  ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อป

หน้าจอมักจะเป็นสีดำสนิทโดยมีเพียงถังรีไซเคิลและแถบงานเท่านั้นที่มองเห็นได้ ข้อผิดพลาดสามารถแก้ไขได้หลายวิธี ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้!

อะไรทำให้เดสก์ท็อปไม่สามารถเข้าถึงข้อผิดพลาดได้

  • บัญชีผู้ใช้ผิดพลาด – วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหาคือสร้างบัญชีใหม่อย่างรวดเร็วและดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดอีกครั้งผ่าน Media Creation Tool เพื่อแก้ไขปัญหาให้ดี
  • โฟลเดอร์เดสก์ท็อป – หากโฟลเดอร์เดสก์ท็อปถูกย้าย ว่างเปล่า หรือเสียหาย คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยแทนที่ด้วยโฟลเดอร์อื่น
  • แอนตี้ไวรัสของบริษัทอื่น – ทราบว่าเครื่องมืออย่าง Avast และ Norton ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้นโปรดกำจัดทิ้ง

แนวทางที่ 1:ใช้บัญชีผู้ใช้อื่นและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

วิธีนี้ถูกใช้โดยผู้ใช้จำนวนมากที่พบปัญหาและโพสต์เกี่ยวกับวิธีนี้ทางออนไลน์และได้ผล! เห็นได้ชัดว่าเดสก์ท็อปจะไม่เป็นไรหากคุณลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์อื่น หลังจากนั้น ก็แค่ติดตั้งชุดอัปเดตล่าสุดโดยใช้ Media Creation Tool และคุณพร้อมแล้ว! ลองใช้ด้านล่างเลย

  1. หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทเครื่องและแสดงข้อผิดพลาดและหน้าจอว่างที่มีเพียงแถบงานเท่านั้น ให้เริ่มด้วยขั้นตอนด้านล่าง
  2. ใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ “cmd ” ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นและใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Enter สำหรับพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ
แก้ไข:ตำแหน่งไม่พร้อมใช้งาน  ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อป
  1. พิมพ์คำสั่งด้านล่างเพื่อไปยังหน้าจอบัญชีผู้ใช้ อย่าลืมคลิก Enter หลังจากนั้น:
control userpasswords2
  1. คลิกปุ่ม เพิ่ม และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างบัญชีที่ไม่ใช่ของ Microsoft โดยเลือก ลงชื่อเข้าใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft (ไม่แนะนำ) จากด้านล่างของหน้าต่าง
แก้ไข:ตำแหน่งไม่พร้อมใช้งาน  ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อป
  1. คลิกถัดไปและยืนยันการเลือกของคุณโดยคลิกบัญชีภายใน ในหน้าต่างถัดไป หลังจากนั้น ให้กรอกข้อมูลอื่นๆ เช่น ชื่อและรหัสผ่าน แล้วเลื่อนดู
  2. หลังจากที่คุณสร้างบัญชีใหม่แล้ว ให้กลับไปที่หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งและใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อออกจากระบบบัญชีปัจจุบันของคุณ:
shutdown –L
  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น และทุกอย่างก็เรียบร้อยดีแล้ว หาก "explorer.exe" ขัดข้อง ให้รีสตาร์ทโดยใช้ตัวจัดการงาน
แก้ไข:ตำแหน่งไม่พร้อมใช้งาน  ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อป
  1. ดาวน์โหลดไฟล์สั่งการของ Media Creation Tool จากเว็บไซต์ของ Microsoft และรอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดในโฟลเดอร์ Downloads ชื่อ MediaCreationTool.exe เพื่อเปิดการตั้งค่า แตะยอมรับที่หน้าจอแรก
  2. เลือก “อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที ” โดยเปิดใช้งานปุ่มตัวเลือกและคลิกที่ปุ่มถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ เครื่องมือจะดาวน์โหลดไฟล์บางไฟล์ ตรวจสอบการอัปเดต และสแกนพีซีของคุณเพื่อดูว่าพร้อมหรือไม่ ดังนั้นโปรดอดใจรอ
แก้ไข:ตำแหน่งไม่พร้อมใช้งาน  ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อป
  1. ยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานจากหน้าต่างถัดไป หากคุณต้องการดำเนินการติดตั้งต่อ และรออีกครั้งเพื่อสื่อสารกับ Microsoft สำหรับการอัปเดต (อีกครั้ง)
  2. หลังจากนั้น คุณควรเห็น พร้อมติดตั้ง . แล้ว หน้าจอพร้อมติดตั้ง Windows และเก็บไฟล์ส่วนตัวและตัวเลือกแอพที่แสดงอยู่ การติดตั้งควรดำเนินการต่อไป ดังนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณควรได้รับการอัปเดตหลังจากที่เครื่องมือเสร็จสิ้นกระบวนการ และข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นอีก

แนวทางที่ 2:คัดลอกโฟลเดอร์เดสก์ท็อป

ข้อผิดพลาดนี้ดึงดูดความสนใจมากมายเมื่อออกมา และวิธีนี้เกิดขึ้นโดยไม่รู้สาเหตุ และทำให้ผู้คนต้องประหลาดใจอย่างมาก เนื่องจากวิธีนี้ใช้ได้กับเกือบทุกคนซึ่งวิธีแรกล้มเหลว อย่าลืมลองใช้วิธีนี้ก่อนจะยอมแพ้!

  1. เปิดรายการห้องสมุด บนพีซีของคุณหรือเปิดโฟลเดอร์ใดก็ได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคลิกตัวเลือกพีซีเครื่องนี้จากเมนูด้านซ้ายมือ
  2. ตรวจสอบ Local Disk (C:) ใต้ อุปกรณ์และไดรฟ์ และดับเบิลคลิกเพื่อเปิด
แก้ไข:ตำแหน่งไม่พร้อมใช้งาน  ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อป
  1. ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ Users และโฟลเดอร์ Default ภายใน หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์เริ่มต้น คุณอาจต้องเปิดตัวเลือกที่ช่วยให้คุณสามารถดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ได้ คลิกที่ “ดู ” บนเมนูของ File Explorer และคลิกที่ “รายการที่ซ่อนอยู่ ” ในช่องแสดง/ซ่อน
แก้ไข:ตำแหน่งไม่พร้อมใช้งาน  ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อป
  1. คลิกขวาที่โฟลเดอร์เดสก์ท็อปภายในโฟลเดอร์เริ่มต้นและเลือกคัดลอกจากเมนูบริบท หลังจากนั้น ให้ย้อนกลับไปที่ C>> Windows>> System32>> config>> โปรไฟล์ระบบ
  2. โฟลเดอร์ Windows อาจถูกซ่อนไว้ด้วย ในโฟลเดอร์โปรไฟล์ระบบ ให้คลิกขวาและวางโฟลเดอร์เดสก์ท็อปที่คุณคัดลอก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3:ถอนการติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัสที่มีปัญหา

เครื่องมือป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นฟรี เช่น Avast หรือ Norton เป็นสาเหตุของปัญหานี้ และคุณควรพิจารณาถอนการติดตั้งให้ดี ตัวอย่างเช่น หากใบอนุญาต Norton ของคุณหมดอายุ อาจทำให้ไฟล์บางไฟล์ทำงานผิดปกติและปัญหานี้ก็เกิดขึ้น ทางออกที่แท้จริงคือการถอนการติดตั้ง!

  1. คลิกที่เมนู Start และเปิด Control Panel โดยการค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
  2. ในแผงควบคุม ให้เลือกดูเป็น:หมวดหมู่ ที่มุมบนขวาและคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรม
แก้ไข:ตำแหน่งไม่พร้อมใช้งาน  ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อป
  1. หากคุณใช้แอปการตั้งค่า การคลิกแอปจะเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
  2. ค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้ในรายการและคลิกหนึ่งครั้ง คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งด้านบนรายการและยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในภายหลัง

โซลูชันที่ 4:การคืนค่าระบบ

การคืนค่าระบบเป็นทางเลือกสุดท้ายเสมอ แต่เป็นวิธีที่ประสบความสำเร็จ และคุณจะไม่สูญเสียอะไรเลยหากคุณเพิ่งสร้างจุดคืนค่าเมื่อเร็วๆ นี้ สิ่งเดียวที่คุณต้องแน่ใจว่าคือจุดคืนค่าที่คุณเลือกคือก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มเกิดขึ้น

  1. ค้นหาเครื่องมือ System Restore โดยใช้ปุ่มค้นหาถัดจากเมนู Start แล้วคลิก สร้างจุดคืนค่า . ในหน้าต่างคุณสมบัติของระบบ ให้คลิกที่ System Restore
แก้ไข:ตำแหน่งไม่พร้อมใช้งาน  ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อป
  1. ภายในหน้าต่างการตั้งค่าการคืนค่าระบบ ให้เลือกตัวเลือกที่ชื่อเลือกจุดคืนค่าอื่น แล้วคลิกปุ่มถัดไป
  2. เลือก จุดคืนค่าโดยเฉพาะ คอมพิวเตอร์ของคุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ คุณยังสามารถเลือกจุดคืนค่าใด ๆ ที่มีอยู่ในรายการและกดปุ่ม ถัดไป เพื่อเลือกและกู้คืนพีซีไปยังจุดนั้นในเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกข้อใดข้อหนึ่งก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มเกิดขึ้นบนพีซีของคุณ
แก้ไข:ตำแหน่งไม่พร้อมใช้งาน  ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อป
  1. หลังจากสิ้นสุดกระบวนการ คุณจะเปลี่ยนกลับเป็นสถานะคอมพิวเตอร์ของคุณในช่วงเวลานั้น ตรวจดูว่าข้อความ "ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อป" ยังคงปรากฏอยู่หรือไม่!