แก้ไข:Dropbox ไม่ซิงค์บน Windows 10

Dropbox เป็นหนึ่งในสถาปัตยกรรมการจัดเก็บบนคลาวด์ที่ใช้มากที่สุดในตลาด ช่วยให้ผู้คนสามารถอัปโหลดไฟล์ได้ทุกที่ทุกเวลาและเข้าถึงได้จากทุกแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม เรามีหลายกรณีที่ Dropbox ไม่สามารถซิงค์อย่างถูกต้องบน Windows 10

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Dropbox ไม่สามารถซิงค์ได้อย่างถูกต้อง ตั้งแต่ปัญหาในเครือข่ายไปจนถึงปัญหาของแอปพลิเคชันเอง เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ทีละรายการและดูว่าสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องยุ่งยากมาก

อะไรทำให้ Dropbox ไม่ซิงค์บน Windows 10

มีสาเหตุหลายประการที่อาจเป็นต้นตอของปัญหา ปัญหานี้ไม่มีสาเหตุเฉพาะเจาะจง แต่การจัดทำรายการสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ

• ข้อผิดพลาดในการซิงค์กับจุดสีแดง: ปัญหานี้เกิดจากการกำหนดค่าผิดพลาดหลายครั้งในการตั้งค่าพร้อมกับจุดบกพร่องหลายอย่างที่ขัดแย้งกับมัน
• ไฟล์ที่ใช้งานอยู่ :Dropbox จะทำงานได้ดีที่สุดหากมีแอปเพียงอินสแตนซ์เดียวที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน
• แอปการซิงค์อื่นๆ :นอกจากนี้ โปรดทราบด้วยว่าไม่มีแอปการซิงค์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับ Dropbox เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ชื่อเหมือนกัน :หากไฟล์สองไฟล์มีชื่อเหมือนกัน ดรอปบ็อกซ์จะไม่ซิงค์เพราะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการจดจำไฟล์
• ปัญหาไฟร์วอลล์ :หากแอป Dropbox หรือการอัพเดทไม่ได้รับอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์ ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกันเพราะอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
• การตั้งค่าพร็อกซี :หากคุณใช้พร็อกซีหรือ VPN ขณะซิงค์ อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน เนื่องจาก Dropbox จะรับรู้ว่าเป็นการละเมิดความปลอดภัย

โซลูชันที่ 1:การกำหนดค่าการตั้งค่าและการอัปเกรดบัญชีของคุณ

ก่อนที่เราจะเริ่มกำหนดค่าไฟล์และการตั้งค่า คุณสามารถดำเนินการตามเทคนิคการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณได้หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่มีที่เก็บข้อมูลเหลือ

• คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่และเวลา ถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มี พร็อกซี , VPN กำลังทำงานในพื้นหลัง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Dropbox อนุญาต ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ
• คุณแก้ไขปัญหาโควต้าพื้นที่เก็บข้อมูลได้โดยนำไฟล์ที่ซิงค์ออกบางส่วนหรือโดยอัปเกรด ไปที่ Dropbox plus หรือ มืออาชีพ .

หากคุณมีบัญชี Plus หรือ Professional อยู่แล้ว ให้ตรวจสอบหน้าบัญชีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแผนของคุณไม่ได้ถูกดาวน์เกรด หากคุณอยู่ในทีม Dropbox Business ขอให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบสถานะบัญชีของทีมในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

หากคุณดาวน์เกรดเป็น Dropbox ขั้นพื้นฐาน ให้อัปเกรดแผนของคุณ

แนวทางที่ 2:การเปลี่ยนชื่อไฟล์

ขณะพยายามซิงค์ไฟล์ คุณอาจเห็น “White Space Conflict “. สาเหตุเกิดจากชื่อเกือบเหมือนกันของไฟล์สองไฟล์ ยกเว้นช่องว่างที่ส่วนท้ายของไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง

ในการแก้ไขปัญหานี้ เปลี่ยนชื่อ หนึ่งในไฟล์ที่จะแก้ปัญหานี้

แนวทางที่ 3:การออกจากแอปพลิเคชันอื่น

ขณะพยายามซิงค์ไฟล์บางไฟล์ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดเนื่องจากไฟล์ถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่น เมื่อใดก็ตามที่ไฟล์ถูกเปิดเพื่อแก้ไขโดยแอปพลิเคชันหรือตัวแก้ไขอื่น ไฟล์นั้นจะไม่ซิงค์อย่างถูกต้อง เมื่อปิดแล้ว Dropbox จะดำเนินการอัปโหลดไฟล์เวอร์ชันใหม่ล่าสุด

1. กด Windows + R , พิมพ์ “taskmgr” แล้วกด ENTER
2. ตรวจสอบอินสแตนซ์ของไฟล์ที่ทำงานอยู่ซึ่งคุณกำลังพยายามซิงค์ คลิกซ้าย และเลือก สิ้นสุดงาน
   
   
3. ตอนนี้ Dropbox จะซิงค์ไฟล์กับคลาวด์โดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 4:การให้สิทธิ์การเข้าถึงในไฟร์วอลล์ 

หาก Dropbox ไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด จะไม่สามารถซิงค์ไฟล์ของคุณได้อย่างถูกต้อง คุณอาจพบข้อผิดพลาด “Dropbox จะหยุดการซิงค์เพราะไม่สามารถอัปเดตได้” สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Dropbox ไม่สามารถอัปเดตได้เป็นเพราะไฟร์วอลล์ Windows ของคุณขัดแย้งกับไฟร์วอลล์ เราจะปิดการใช้งานโดยลองอัปเดตแอปพลิเคชัน

1. กด Windows + S พิมพ์ “ไฟร์วอลล์” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter .
2. เปิดแอปพลิเคชันและเลือก “ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย” .
3. คลิก “อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ “. นอกจากนี้ ให้คลิกเปลี่ยนการตั้งค่า ปุ่มเพื่อให้เราสามารถแก้ไขรายการ
4. ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Dropbox  และ Updater.exe  ได้รับอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์

เพื่อให้แน่ใจว่า Dropbox และ Updater ได้รับอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์ และควรยุติปัญหาใดๆ ที่จำกัดไม่ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

โซลูชันที่ 5:การปรับการตั้งค่า Dropbox

Dropbox ยังมีการกำหนดค่าบางอย่างที่ตั้งค่าผ่านพรอมต์คำสั่ง ซึ่งเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าการกำหนดค่าเหล่านั้นถูกรบกวนด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง และนั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาในการซิงค์ไฟล์ของคุณ ก่อนที่เราจะปรับการตั้งค่าเหล่านั้น โปรดลองออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้หากไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ออกจาก Dropbox โดยคลิกที่ ดรอปบ็อกซ์ ในซิสเต็มเทรย์ คลิกไอคอนรูปเฟือง ในแผงการแจ้งเตือน และเลือกออกจาก Dropbox จากเมนู
2. กดปุ่ม คีย์ Windows + R (พร้อมกัน) แล้วพิมพ์ cmd แล้วกด Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
   
   
3. คัดลอกและวาง บรรทัดต่อไปนี้ลงในพรอมต์คำสั่ง ทีละบรรทัด แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คัดลอกและวางคำสั่งเหล่านี้ (อย่าพิมพ์ด้วยมือ) เนื่องจากการทำผิดอาจทำให้เกิดอันตรายได้ นอกจากนี้ คุณสามารถวางได้โดยคลิกขวา และเลือก วาง .
   

   icacls "%HOMEPATH%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T

   

   การวางคำสั่งในพรอมต์คำสั่ง

   ในทำนองเดียวกัน วาง เหล่านี้:

   icacls "%APPDATA%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
   
   icacls "%LOCALAPPDATA%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":F /T
   
   icacls "%PROGRAMFILES%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":F /T

   หากตำแหน่งของโฟลเดอร์ Dropbox ไม่ใช่ “เส้นทาง C:\Users\YourUser\Dropbox” โปรดแก้ไข คำสั่งแรกที่ชี้ไปที่มัน ตัวอย่างเช่น หาก Dropbox ของคุณอยู่ใน D:\Dropbox คำสั่งจะมีลักษณะดังนี้:

   icacls "D:\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T

4. คำสั่งอื่นๆ ไม่ควรเปลี่ยนแปลง โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของ Dropbox ของคุณ ดังนั้นรอให้ข้อความแจ้ง C:\ ปรากฏขึ้นอีกครั้ง
5. รีสตาร์ท Dropbox โดยไปที่ เมนูเริ่ม และเลือก ไฟล์โปรแกรม แล้วตามด้วย Dropbox

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นตัวเลือก Dropbox ใต้ ​​Program Files คุณจะต้องรีสตาร์ท Dropbox โดยป้อน “%APPDATA%\Dropbox” ลงในหน้าต่าง Windows Explorer แล้วดับเบิลคลิก Dropbox.exe

โซลูชันที่ 6:การอัปเดตแอปของคุณ

ผู้ใช้สามารถเข้าถึงไฟล์บนเว็บไซต์ได้ แต่ไม่สามารถเปิดไฟล์บนคอมพิวเตอร์โดยใช้ Smartsync ข้อผิดพลาดนี้ยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่ใช้ Smartsync ข้อผิดพลาดนี้ถูกค้นพบครั้งแรกใน Dropbox เวอร์ชันเก่าซึ่งได้รับการแก้ไขแล้ว หากด้วยเหตุผลบางประการ แอป Dropbox ของคุณไม่ได้รับการอัพเดตโดยอัตโนมัติ ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. คลิกที่ เมนูเริ่ม .
2. คลิกที่ การตั้งค่า .
   
   
3. คลิก  บน Apps.
   
   
4. เลือก แอปและคุณลักษณะ จากแผงด้านซ้าย
5. เมื่อมองหา Dropbox และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง
6. จากนั้นก็ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง แอปอีกครั้งควรแก้ปัญหา