แก้ไข: iTunes Error 13014 บน Windows 10/8.1/7

Error 13014 เกิดเมื่อเปิด iTunes หรือทำการเฉพาะเจาะจง พบในหลาย Build และทุก Windows รุ่นใหม่

สาเหตุของ iTunes Error 13014

• ไฟล์ iTunes เสียหาย: บางไฟล์ติดตั้งเสียหาย Apple มี Hotfix แต่ไม่ช่วยถ้าติดตั้งเสียแล้ว → ต้อง Uninstall ทุก Component แล้วติดตั้งใหม่
• Antivirus/Firewall บุคคลที่สามรบกวน: บล็อกการเชื่อมต่อ Apple Server
• ฟีเจอร์ Genius ก่อให้เกิด Error: ปิด Genius หรือลบไฟล์ Library ของ Genius ช่วยได้

วิธีที่ 1: ติดตั้ง iTunes ล่าสุดแบบ Clean Install (แนะนำทำก่อน)

1. Win + R → appwiz.cpl → Enter
2. หา iTunes → คลิกขวา → Uninstall (ลบทุก Component)
3. Restart เครื่อง
4. ดาวน์โหลด iTunes ล่าสุดจาก Microsoft Store (Windows 10) หรือเว็บ Apple (Windows 7/8.1)
5. ติดตั้ง → เปิด iTunes ทดสอบ

วิธีที่ 2: Uninstall Antivirus/Firewall บุคคลที่สาม (ถ้ามี)

Disable Real-time protection ไม่พอ ต้อง Uninstall ทิ้งให้หมด รวมไฟล์คงเหลือ ใช้ Uninstaller เฉพาะของแต่ละ AV

หลัง Uninstall → Restart → ทดสอบ iTunes

วิธีที่ 3: ปิด/ลบ Genius

Genius เป็นสาเหตุ Error 13014 บ่อย

• ถ้า Error ขณะใช้งาน: iTunes → File > Library > Turn Off Genius
• ถ้า Error ตอนเปิด iTunes: ไปโฟลเดอร์ iTunes Library ลบ 2 ไฟล์:
  • iTunes Library Genius.itdb
  • iTunes Library Genius.itdb-journal

Restart iTunes ทดสอบอีกครั้ง