กล่องข้อความ 'Your hardware settings have changed' มักเกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอหรือ Windows Update ล่าสุด ทำให้ไดรเวอร์ทำงานไม่ถูกต้อง ปัญหานี้พบมากที่สุดกับผู้ใช้การ์ดจอ AMD สาเหตุคือการอัปเดตที่ AMD เปิดตัวสำหรับไดรเวอร์การ์ดจอ เมื่อไดรเวอร์เผยแพร่ Windows 10 จะอัปเดตไดรเวอร์วิดีโออะดัปเตอร์โดยอัตโนมัติ ทำให้กล่องข้อความปรากฏ
อย่างไรก็ตาม สำหรับบางผู้ใช้ ปัญหานี้กลายเป็นเรื่องถาวร เพราะได้รับกล่องโต้ตอบเดิมซ้ำๆ ทุกครั้งที่บูทระบบ ปัญหานี้ค่อนข้างรำคาญ แต่วิธีแก้ไขค่อนข้างง่าย บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไขด้วยวิธีแก้ไขง่ายๆ หลายวิธี
สาเหตุของปัญหา 'Your Hardware Settings Have Changed' บน Windows 10
จากข้อมูลที่รวบรวมมา ปัญหานี้มักเกิดจาก:
- การอัปเดต Windows หรือไดรเวอร์ล่าสุด — บางกรณี เกิดจากอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือไดรเวอร์วิดีโออะดัปเตอร์
- บริการ AMD — หากใช้การ์ดจอ AMD ปัญหาอาจมาจากบริการ AMD ที่ทำงานอยู่
ปัญหานี้ไม่ได้เป็นเรื่องทั่วไปและสามารถจัดการได้ง่ายด้วยการใช้วิธีแก้ไขง่ายๆ 1-2 วิธี โปรดปฏิบัติตามวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อแยกปัญหา
หมายเหตุ:
หากวิธีแก้ไขที่ให้มาไม่ได้ผล คุณต้องหยุดไม่ให้ Windows อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ วิธีทำ:
- ไปที่ Desktop คลิกขวา 'This PC' และเลือก Properties
- คลิก Advanced System Settings.
- ไปที่แท็บ Hardware และคลิก 'Device Installation Settings'
- เลือก 'No, let me choose what to do'
- คลิก 'Save Changes'
ลองวิธีแก้ไขก่อนดูว่าทำงานได้หรือไม่ หากไม่ได้ ให้เปลี่ยนการตั้งค่า Device Installation Settings แล้วลองวิธีแก้ไขที่ 1 และ 2 ด้านล่าง
วิธีแก้ไขที่ 1: ย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดจอ
какกล่าวไว้ ปัญหาบางครั้งเกิดจากอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอล่าสุด ดังนั้นวิธีแก้ไขคือย้อนกลับไปเวอร์ชันล่าสุดที่ไม่มีปัญหา ทำตามขั้นตอน:
- ไปที่ Start Menu พิมพ์ Device Manager และเปิด
- ขยายรายการ Display adapters
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดจอของคุณ และเลือก Properties
- ไปที่แท็บ Details
- คลิก 'Roll Back' เพื่อย้อนกลับไดรเวอร์ไปเวอร์ชันเสถียรล่าสุด
- รอเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทระบบ
- ดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 2: ติดตั้งไดรเวอร์วิดีโออะดัปเตอร์ด้วยตนเอง
บางครั้งการย้อนกลับไดรเวอร์ไม่ได้ผล ต้องติดตั้งไดรเวอร์การ์ดจอด้วยตนเอง ต้องดาวน์โหลดเวอร์ชันเสถียรล่าสุดจากเว็บผู้ผลิต แล้วติดตั้ง ก่อนหน้านั้นทำตามขั้นตอน:
- เปิด Device Manager
- ขยายรายการ Display adapters
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์วิดีโออะดัปเตอร์ และเลือก 'Uninstall device'
- ติ๊ก 'Delete the driver software for this device'
- รอเสร็จสิ้น
- ไปที่เว็บผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์วิดีโออะดัปเตอร์เวอร์ชันเสถียรล่าสุด
- ติดตั้งไดรเวอร์ และรีบูทระบบ
- ดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 3: ปิดใช้งานบริการ AMD
หากคุณใช้การ์ดจอ AMD และเจอข้อผิดพลาดดังกล่าว วิธีนี้เหมาะกับคุณ คุณสามารถหยุดไม่ให้กล่องโต้ตอบปรากฏทุกครั้งที่บูท โดยปิดบริการ AMD บางอย่าง วิธีทำ:
- กด Winkey + R เปิด Run
- พิมพ์ services.msc และกด Enter
- ในหน้าต่าง Services ค้นหา AMD External Events Utility และดับเบิลคลิก
- เปลี่ยน Startup type เป็น Disabled
- กด Apply แล้วคลิก OK
- รีสตาร์ทระบบเพื่อดูว่าทำงานหรือไม่
