ข้อผิดพลาด 「DCOM got Error 1084」 มักเกิดขึ้นหลังจากอัปเดต Windows ล่าสุด ซึ่งอาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหายหรือข้อผิดพลาดของ Registry DCOM (Distributed Component Object Model) เป็นส่วนประกอบของ Microsoft ที่อนุญาตให้ออบเจ็กต์ COM สื่อสารกันได้ อาการของข้อผิดพลาดนี้รวมถึงคอมพิวเตอร์ค้าง (freeze) จนต้องปิดเครื่องหรือรีสตาร์ท บนจุดบูทที่แสดงวงกลมหมุนก็อาจค้างอยู่ ซึ่งบางครั้งอาจแก้ได้โดยการรอสักครู่หรือรีสตาร์ท
ข้อผิดพลาดนี้อาจบ่งชี้ถึงฮาร์ดดิสก์ที่เสียหาย ในกรณีนี้คุณต้องตรวจสอบไดรฟ์ด้วย CHKDSK บางผู้ใช้รายงานว่าไม่สามารถบูท Windows ได้เลย และวิธีแก้เพียงอย่างเดียวคือซ่อมแซม Windows
สาเหตุของข้อผิดพลาด DCOM got Error 1084
ข้อผิดพลาด DCOM มักเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
- ไฟล์ระบบเสียหาย (Corrupt system files) ข้อผิดพลาด DCOM มักบ่งชี้ถึงระบบปฏิบัติการที่เสียหาย หากคุณเพิ่งอัปเดต Windows อาจมีโอกาสที่ไฟล์บางส่วนถูกเปลี่ยนแปลงจนเกิดข้อผิดพลาดนี้
เนื่องจาก DCOM got Error 1084 คุณอาจพบจอภาพกระพริบ ค้างบ่อย หรือ Windows ไม่สามารถบูทได้ เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ โปรดทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง:
วิธีที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดจอใหม่ (Reinstalling Graphics Driver)
หากคุณเจอจอภาพกระพริบ อาจเกิดจากข้อผิดพลาดนี้ หากไม่ใช่กรณีนี้ ข้ามไปวิธีถัดไป การแก้ไขค่อนข้างตรงไปตรงมา ปัญหานี้มักเกิดจากไดรเวอร์การ์ดจอที่ผิดปกติ จึงต้องติดตั้งใหม่ ทำตามขั้นตอน:
- ไปที่เมนู Start พิมพ์ 「Device Manager」
- เปิด Device Manager
- ค้นหา 「Display Adapters」 และคลิกขยาย
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดจอของคุณ เลือก 「Uninstall device」
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนการถอนติดตั้งเสร็จ
- รีสตาร์ทระบบ
หลังจากระบบโหลดเสร็จ ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดจอล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดจอ และติดตั้ง ซึ่งจะกำจัดไฟล์ที่เสียหายและจอภาพจะไม่กระพริบอีก
วิธีที่ 2: รัน SFC และ DISM
การใช้เครื่องมือที่มาพร้อม Windows เป็นสิ่งสำคัญในการแก้ไขปัญหาบางอย่าง ตามที่กล่าวไว้ ข้อผิดพลาด DCOM มักบ่งชี้ถึงระบบปฏิบัติการที่เสียหาย ดังนั้น System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM) จึงอาจค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายบนระบบของคุณได้
โปรดอ่านบทความ SFC และ DISM ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีรันคำสั่งเหล่านี้อย่างละเอียด
วิธีที่ 3: บูทใน Safe Mode
บางครั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ติดตั้งอยู่อาจเป็นสาเหตุ ในการตรวจสอบ ให้บูทระบบใน Safe Mode ซึ่งจะโหลดบริการขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการบูท ทำให้คุณสามารถสืบสวนได้ว่าโปรแกรมบุคคลที่สามเป็นสาเหตุหรือไม่ วิธีบูทใน Safe Mode:
- ไปที่เมนู Start
- คลิกปุ่ม Power และค้าง Shift พร้อมกันคลิก Restart
- เมื่อระบบบูทจะแสดงหน้าจอสีฟ้ามีตัวเลือก ให้เลือก 「Troubleshoot」
- เลือก 「Advanced Options」
- ใน Advanced options คลิก 「Startup Settings」
- จะแสดงรายการ กด F4 เพื่อบูทใน Safe Boot mode
หากระบบทำงานปกติใน Safe Mode แสดงว่าโปรแกรมบุคคลที่สามขัดขวางระบบ จะต้องถอนติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งก่อนหน้านี้จนกว่าข้อผิดพลาดจะหาย
วิธีที่ 4: กู้คืนระบบ (System Restore)
หากไม่พบโปรแกรมบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุ ลองกู้คืนระบบ System Restore ช่วยให้คุณคืนสถานะ PC ไปยังจุดที่ยังไม่มีแอปบางตัวติดอยู่ ซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้
เรามีบทความเกี่ยวกับวิธีกู้คืนระบบอยู่แล้ว โปรดอ้างอิง บทความนั้น เพื่อเรียนรู้วิธีการอย่างละเอียด
วิธีที่ 5: ซ่อมแซม Windows
บางผู้ใช้รายงานว่าเมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้และไม่สามารถบูท Windows ได้ การซ่อมแซม Windows ช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถซ่อมแซม Windows ได้โดยไม่สูญเสียไฟล์ส่วนตัว วิธีทำ:
- ใส่ DVD ติดตั้ง Windows หรือ USB บูทได้
- เมื่อมีตัวเลือก 「Install Windows」 ให้เลือก 「Repair your computer」
- ทำตามคำแนะนำและดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
