แก้ไข: อาจมีปัญหากับไดรเวอร์สำหรับตัวแปลง Wi-Fi

ข้อผิดพลาดเครือข่ายมักยากที่จะแก้ เพราะสาเหตุมักชี้不出 ข้อความนี้ปรากฏหลังรัน network troubleshooter และไม่ชัดเจนเอง ผู้คนใช้วันหลายวันหาคำตอบ

เราค้นหาออนไลน์หาวิธีแก้ที่ผู้ใช้ยืนยัน มีหลายวิธีสำหรับหลายสาเหตุ โปรดทำตามบทความเพื่อแก้ปัญหา

สาเหตุของข้อผิดพลาด "อาจมีปัญหากับไดรเวอร์สำหรับตัวแปลง Wi-Fi"

มีหลายสาเหตุ แต่บางอย่างเด่นออกมาเพราะพบบ่อยในผู้รายงานออนไลน์ รายการ:

• ไดรเวอร์ไร้สายเก่าหรือล้าสมัย พิจารณาติดตั้งใหม่หรืออัปเดต
• WinSock อาจต้องรีเซ็ต
• บาง บริการ ที่การเชื่อมต่อพึ่งพา อาจไม่ได้ทำงาน
• AVG network filter อาจบล็อกการเชื่อมต่อ

วิธีแก้ไข 1: ติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์

หากไดรเวอร์เก่าและต้องเปลี่ยน ควรอัปเดตผ่าน Device Manager แม้ได้ข้อความว่าไดรเวอร์ใหม่แล้ว ลองรีสตาร์ทและเช็คว่าข้อความ "อาจมีปัญหากับไดรเวอร์สำหรับตัวแปลง Wi-Fi" ยังปรากฏหรือไม่!

1. คลิก Start พิมพ์ Run เลือก Run จะมีกล่อง Run dialog box
2. พิมพ์ "devmgmt.msc" ในกล่อง Run คลิก OK เปิด Device Manager ทันที

3. ใน Device Manager ขยายหมวดหมู่ที่คิดว่าไดรเวอร์หรืออุปกรณ์ก่อให้เกิดปัญหาอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารู้ชื่ออุปกรณ์เครือข่าย อย่าถอนติดตั้งอุปกรณ์ผิด
4. เจออุปกรณ์แล้ว คลิกขวา เลือก Uninstall device จากเมนูบริบท

5. อาจต้องยืนยันการถอนติดตั้ง ติ๊กถูก "Delete the driver software for this device" คลิก OK
6. Restart คอมพิวเตอร์ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล หลังรีสตาร์ท Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ และแทนที่ด้วยไดรเวอร์จากผู้ผลิต
7. หาก Windows ไม่ติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ เปิด Device Manager อีกครั้ง เลือกเมนู Action คลิก Scan for hardware changes เช็คว่าข้อความข้อผิดพลาดยังปรากฏหรือไม่

วิธีแก้ไข 2: รีเซ็ต WinSock

"netsh winsock reset" เป็นคำสั่งช่วยใน Command Prompt รีเซ็ต Winsock catalog กลับสู่ค่าเริ่มต้นหรือสถานะสะอาด ลองวิธีนี้หากเจอ "Unable to query server info for the invite" ตอนเปิด ARK: Survival Evolved

1. ค้นหา "Command Prompt" พิมพ์ใน Start menu หรือกดปุ่มค้นหาข้างๆ คลิกขวาผลลัพธ์แรก เลือก "Run as administrator"
2. หรือใช้ Windows Logo Key + R เปิด Run dialog box พิมพ์ "cmd" ใช้ Ctrl + Shift + Enter รัน Command Prompt ด้วยสิทธิ์แอดมิน

3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง และกด Enter หลังพิมพ์ รอข้อความ "Winsock reset completed successfully" หรือคล้ายๆ กัน เพื่อทราบว่าทำงานสำเร็จและไม่ได้พิมพ์ผิด

netsh winsock reset netsh int ip reset reset.log hit

4. เช็คว่ายังมีปัญหาเรื่องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่

วิธีแก้ไข 3: ตรวจสอบว่าบริการที่จำเป็นทั้งหมดกำลังทำงานอยู่

แต่ละบริการมีรายการบริการที่พึ่งพา (dependency services) ซึ่งเป็นบริการที่ไม่สามารถทำงานได้หากขาด บางครั้งหลายบริการมีฟังก์ชันคล้ายกัน ต้องให้ทุกอย่างทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

ตรวจสอบว่าบริการทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับ WLAN AutoConfig ทำงานอยู่ และดูว่านี้แก้ปัญหาได้ไหม

1. เปิด Run dialog box ด้วย Windows Key + R พิมพ์ "services.msc" โดยไม่ต้องมีเครื่องหมายคำพูด คลิก OK เปิด Services หรือค้นหา Services ใน Start menu Windows 10 ก็ได้

2. หาบริการชื่อ WLAN AutoConfig ในรายการบริการ คลิกขวา เลือก Properties จากเมนูบริบท
3. ไปแท็บ Dependencies ในหน้าต่าง Properties จดบันทึกบริการทั้งหมด หาบริการเหล่านี้ในรายการ คลิกขวาแต่ละอัน ทำซ้ำขั้นตอนด้านล่าง ควรทำกับ WLAN AutoConfig ด้วย
4. หากบริการเริ่มต้นแล้ว (เช็คได้จากข้อความ Service status) ควรหยุดด้วยการคลิก Stop กลางหน้าต่าง หากหยุดอยู่แล้ว ให้ปล่อยไว้ (ชั่วคราว)

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้เมนู Startup type ใน Properties ของบริการ ตั้งเป็น Automatic ก่อนดำเนินต่อ ยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏเมื่อตั้งค่า startup type คลิกปุ่ม Start กลางหน้าต่างก่อนออก

อาจได้ข้อความข้อผิดพลาดเมื่อคลิก Start:

 "Windows could not start the service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process."

หากเกิดขึ้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้:

1. ทำตามขั้นตอน 1-3 ข้างต้น เปิด Properties ของบริการ ไปแท็บ Log On คลิกปุ่ม Browse…

2. ในกล่อง "Enter the object name to select" พิมพ์ชื่อบัญชีของคุณ คลิก Check Names รอจนชื่อถูกจดทะเบียน
3. คลิก OK เมื่อเสร็จ พิมพ์รหัสผ่านในกล่อง Password เมื่อมีการแจ้งเตือน หากตั้งรหัสผ่านไว้ ควรเริ่มต้นได้โดยไม่มีปัญหา!

วิธีแก้ไข 4: ปิดใช้งาน AVG Network Filter Driver

วิธีนี้สำหรับผู้ใช้ AVG ที่ติดตั้ง AVG Network filter driver เป็นส่วนของ AVG security suite แต่เป็นสาเหตุที่รู้จักของข้อผิดพลาดนี้ แนะนำปิดฟีเจอร์นี้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด

1. ใช้ Windows + R เปิด Run dialog box พิมพ์ 'ncpa.cpl' ในแถบ คลิก OK เปิด Internet Connection settings ใน Control Panel

2. เมื่อเปิดหน้าต่าง Internet Connection ด้วยวิธีไหนก็ตาม ดับเบิลคลิก Network Adapter ที่ใช้งานอยู่
3. คลิก Properties หา AVG Network Filter driver ในรายการ ยกเลิกติ๊กถูกถัดจากรายการนี้ คลิก OK รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ยืนยันการเปลี่ยนแปลง เช็คว่าปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเกิดขึ้นอีกหรือไม่