หลังอัปเกรดเป็น Windows 10 V1803 ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาด system image backup รายงานว่าการ backup system image ล้มเหลวพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x800706BA รหัสนี้บอกเราว่า Remote Procedure Call (RPC) server ไม่พร้อมใช้งาน นอกจากนี้ ชัดเจนว่าข้อผิดพลาดนี้มีอยู่เฉพาะ Windows 10 32-bit version เท่านั้น เพราะผู้ใช้ 64-bit ไม่มีปัญหา backup
สาเหตุที่ Backup ล้มเหลวพร้อม RPC error 0x800706BA
บั๊กใน Windows 10 32-bit version V1803: หากคุณย้อนกลับไป Windows 10 version 1709 system image backup ทำงานได้ อย่างไรก็ตาม จนกว่าทีม Microsoft จะให้ Windows users อัปเดตเพื่อแก้ไขบั๊ก น่าจะไม่น่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ยังมีวิธีแก้ที่ แม้อาจไม่แก้ข้อผิดพลาด แต่จะทำให้คุณ backup ได้อีกครั้งในไม่ช้า
วิธีที่ 1: ใช้เครื่องมือบุคคลที่สามสำหรับ backup
เนื่องจากมีปัญหากับซอฟต์แวร์ Windows เอง โดยเฉพาะ 1803 version ของ wbengine.exe การดาวน์โหลดเครื่องมือภายนอก ฟรีจากข้อผิดพลาด จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า และจะปลอดภัยจากบั๊กจาก Windows updates วิธีนี้จะพาคุณผ่านขั้นตอนการติดตั้งตัวเลือกบุคคลที่สามยอดนิยม Macrium Reflect
- คลิกลิงก์นี้: Macrium Reflect แล้วคลิกตัวเลือกดาวน์โหลด Home use
- ทำตามคำแนะนำบนเว็บไซต์
- ตอนนี้ เปิดอีเมลที่คุณกรอกบนเว็บไซต์ และคลิกลิงก์ที่ให้มา
- การดาวน์โหลดจะเริ่มอัตโนมัติ
- ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อติดตั้งเสร็จสิ้น
- คุณพร้อมใช้งานแล้ว
วิธีที่ 2: ย้อนกลับไป Windows 10 version 1709
ข้อผิดพลาดนี้รายงานมาเฉพาะ 32-bit V1803 Windows 10 ดังนั้น ทุกเวอร์ชันก่อนหน้า เช่น Windows 10 version 1709 ไม่มีข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น การย้อนกลับไปรุ่นเก่าของ Windows 10 ก็เป็นตัวเลือกแก้ไขปัญหา วิธีนี้จะพาคุณผ่านขั้นตอนการทำเช่นนั้น
- เปิดแอป Windows Settings
- คลิกตัวเลือก Update & Security .
- คลิกแท็บ Recovery แล้วเลือกตัวเลือก ‘Go back to the previous version of Windows 10’
- ตอนนี้ คลิก ‘Get Started’
- Windows 10 จะถามว่าทำไมคุณอยาก roll back คุณเลือกคำตอบไหนก็ได้เพื่อไปขั้นตอนถัดไป ที่จะถามให้ตรวจสอบอัปเดต
- สุดท้าย เลือกตัวเลือก ‘No thanks’ และรอรุ่นเก่าติดตั้ง เสร็จแล้ว คุณสามารถ backup ได้โดยไม่มีปัญหา
วิธีที่ 3: แทนที่ไฟล์ wbengine 1803 ที่ทำงานผิดปกติ
บั๊ก system image backup ใน 1803 version ของ Windows ถูกแยกแยะไปที่ wbengine.exe file ที่เสียหาย เนื่องจากเราระบุไฟล์ต้นทางที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด เราสามารถแทนที่มันเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของเรา วิธีนี้จะพาคุณผ่านขั้นตอนการ extract wbengine ที่ทำงานได้จาก Windows 10 รุ่นเก่า และแทนที่ไฟล์ built-in ที่บกพร่องด้วยมัน
- ก่อนอื่น เปิดลิงก์ที่ให้มา เพื่อดาวน์โหลด wbengine ที่ทำงานได้: New wbengine file
- แตกไฟล์
- ค้นหา wbengine.exe, คลิกขวา เลือก Show in folder.
- คลิกขวาอีกครั้ง เลือก Properties.
- คลิกแท็บ Security
- คลิก Administrators หรือบัญชีผู้ใช้ที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึง
- คลิกตัวเลือก Edit
- ติ๊ก Full Control
- คลิกขวา wbengine file อีกครั้ง แทนที่ด้วย wbengine.exe ที่ดาวน์โหลดและแตกไฟล์ไว้ก่อนหน้า
- รันมัน เพื่อให้แน่ใจว่ามันทำงาน และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 4: อัปเดตเป็น Windows 10 version 1809
จากทุกการปรับปรุงและฟีเจอร์ใหม่ที่ Windows 10 version 1809 มี ทีม Windows ยืนยันว่าข้อผิดพลาด system image backup บน 32-bit media ได้รับการแก้ไขแล้ว
Windows 10 1809 version ตั้งใจจะปล่อยภายถึงสิ้นเดือนพฤศจิกายน และจะพร้อมสำหรับ Windows Users ทุกคนเร็วๆ นี้ ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือ:
- คลิกแอป Settings
- ตอนนี้ คลิก Update & Security.
- เลือกตัวเลือก ‘Check for Updates’
- Windows 10 1809 version จะแสดงและพร้อมติดตั้ง
- เมื่อติดตั้งเสร็จ ลองใช้ system image backup software อีกครั้ง ควรทำงานได้แล้ว
