แก้ไข: "The current input timing is not supported by the monitor display"

ผู้ใช้หลายคนเจอข้อผิดพลาด "the current input timing is not supported by the monitor display" เมื่อเปิดแอปพลิเคชันบางตัว หรือตอนเริ่มบูตเครื่อง ปัญหานี้รายงานว่าพบมากกับจอภาพ Dell

สาเหตุของข้อผิดพลาด "current input timing is not supported"

เราสืบสวนจากรายงานผู้ใช้และวิธีแก้ที่พวกเขาใช้ พบว่ามีสถานการณ์หลายอย่างที่นำไปสู่ปัญหานี้:

• จอภาพตั้งค่านอกเหนือจากความละเอียดหรือ Refresh Rate ที่รองรับ - นี่เป็นสาเหตุทั่วไปที่สุด ผู้ใช้หลายคนแก้ได้โดยบูตเข้า Safe Mode และเปลี่ยน Display Settings ให้ถูกต้อง
• สายเคเบิลเชื่อมต่อเสียหาย - สายเคเบิลเชื่อม PC กับจออาจเริ่มเสียหาย อาจสังเกตเห็นการส่งสัญญาณขาดขาดก่อนที่จอจะค้างที่สถานะนี้ถาวร

หากคุณกำลังเผชิญปัญหานี้ บทความนี้มีคำแนะนำ Troubleshooting พื้นฐาน วิธีที่ผู้อื่นใช้แก้ปัญหาสำเร็จ

แนะนำให้ทำตามลำดับจนกว่าจะพบวิธีที่แก้ปัญหาในสถานการณ์ของคุณได้

วิธี 1: บูตเข้า Safe Mode และเปลี่ยน Resolution & Refresh Rate ให้อยู่ในค่าที่รองรับ

สาเหตุทั่วไปที่สุดคือ Resolution หรือ Refresh Rate ของจอภาพ (หรือทั้งคู่) ตั้งค่านอกเหนือจากอัตราที่รองรับ ส่วนใหญ่เกิดจากการตั้งค่าด้วยมือ แต่บางแอปของบุคคลที่สามก็อาจทำได้

ผู้ใช้บางคนแก้ได้โดยบูตเข้า Safe Mode แล้วลด Resolution หรือ Refresh Rate ลง นี่คือขั้นตอน:

1. ใส่สื่อติดตั้ง Windows กดปุ่มใดๆ เมื่อแจ้งให้บูตจากมัน ที่หน้าจอแรก คลิก Repair your computer มุมซ้ายล่าง เปิด Windows Recovery Environment


หมายเหตุ: หากไม่มีสื่อติดตั้ง สามารถบังคับให้คอมพิวเตอร์บูตเข้าหน้าจอ Windows Recovery ได้โดยบังคับ Hard Shutdown 2-3 ครั้งติดกัน กดปุ่ม Power ค้างไว้เมื่อเห็นโลโก้ Windows

2. ในเมนู Recovery ไปที่ Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings คลิก Restart

3. คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท และเห็นตัวเลือก Recovery ใหม่ภายใต้ Startup Settings กด 4 เพื่อบูตเข้า Safe Mode รอให้เสร็จ

4. เมื่อบูตเสร็จ กด Windows + R พิมพ์ desk.cpl Enter เปิด Screen Resolution

5. ในหน้าจอ Display เปลี่ยน Resolution และ Refresh Rate เป็นค่าที่แนะนำ (Recommended) จำไว้ว่า Refresh Rate อาจไม่สามารถเปลี่ยนได้จากที่นี่ ถ้าจอไม่รองรับหลายความถี่


หมายเหตุ: เมนูนี้จะดูต่างกันไปตามเวอร์ชัน Windows ที่ใช้

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าบูตปกติได้โดยไม่เจอข้อผิดพลาด "the current input timing is not supported by the monitor display" หรือไม่

หากยังเจอปัญหาหลังทำตามขั้นตอนข้างต้น ให้ไปวิธีถัดไป

วิธี 2: ใช้สายเคเบิลอื่น

หาก วิธี 1 ไม่ได้ผล คุณอาจต้องพิจารณาว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้บางคนพบว่าสาเหตุคือสายเคเบิลเชื่อม PC กับจอ

หากมีสายเคเบิลสำรอง ให้ต่อดูว่าข้อความ "the current input timing is not supported by the monitor display" ยังปรากฏหรือไม่ สัญญาณดีที่บอกว่าสายเคเบิลเสียคือ เคยมีจอภาพกระพริบหรือขาดสัญญาณก่อนหน้านี้

หากตัดสินใจซื้อสายใหม่ ควรหาสายสั้นแต่คุณภาพดี แทนที่จะดูแค่ความยาว