home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

วิธีแก้ไข Microsoft Word WinWord.exe Application Error

winword.exe เป็นชื่อไฟล์ Executable ของ Microsoft Word ที่ใช้เมื่อเปิด Word คำว่า WinWord ย่อมาจาก Windows Word (Microsoft Word) Software Component นี้ยังถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น Outlook เมื่อต้องการดูไฟล์แนบใน Outlook หรือในหน้าต่าง Word อีกหน้าต่าง

Application Error ของ 'winword.exe' พบได้บ่อยในผู้ใช้ Microsoft Office และป้องกันไม่ให้ใช้แอปพลิเคชัน ข้อผิดพลาดนี้ยอมรับอย่างเป็นทางการโดย Microsoft และเผยแพร่อัปเดตอย่างเป็นทางการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ นอกจากนี้ Repair Packages ก็ถูกพัฒนาโดยทีมเพื่อช่วยซ่อมแซม Office Suite อีกรูปแบบของข้อผิดพลาดคือ 'The application was unable to start correctly (0xc0000715). Click OK to close the application'

สาเหตุของ winword.exe Application Error

Application Error นี้อาจเกิดจากหลายเหตุผลที่แตกต่างกัน:

  • การเสียหาย (Corruptions) ในการติดตั้ง Office Suite
  • ปัญหากับ User Profile — แต่ละโปรไฟล์มีการตั้งค่าของตัวเองจัดเก็บในเครื่อง เพื่อประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้ หากมีอะไรเสียหาย คุณจะไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันได้
  • Antivirus Software อาจถือว่า Office Suite เป็น False Positive และบล็อกการดำเนินงาน
  • แต่ละ Component ของ Microsoft มี DLL หลายตัว หากมีตัวไหนเสียหาย คุณจะไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันใดๆ ของ Suite ได้
  • หาก Components ใดๆ ของ Microsoft Office Suite ล้าสมัยหรือหายไป อาจพูดให้เกิด winword.exe Application Error
  • ยังมีกรณีที่ Malware แฝงตัวเป็นข้อความข้อผิดพลาดนี้และกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ ในกรณีนี้ อาจต้องการ Antivirus Scan แบบครอบคลุม

มี Workaround หลายอย่างสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โดยที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือติดตั้ง Office Suite ใหม่ เราจะเก็บไว้ท้ายสุด โปรดตรวจสอบว่ามีอินเทอร์เน็ตที่ดีและสิทธิ์ Administrator ก่อนดำเนินการ

วิธีแก้ที่ 1: ซ่อมแซมการติดตั้ง Office (Repair Office Installation)

ก่อนไปวิธีอื่น ให้ซ่อมแซมการติดตั้ง Office Microsoft Office รู้จักดีว่าก่อให้เกิดปัญหาเมื่อบางไฟล์ติดตั้งเสียหายหรือหายไป กลไกซ่อมแซมจะสแกนการติดตั้ง Microsoft Office ของคุณ และตรวจสอบความไม่สอดคล้อง

  1. กด Windows + R พิมพ์ appwiz.cpl กด Enter
  2. ใน Application Manager หารายการ Microsoft Office คลิกขวา เลือก Change หากมีตัวเลือก Repair ที่นี่ คลิกได้เลย
  3. เลือก Repair จากหน้าต่างถัดไป กด Continue
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เมื่อเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีแก้ที่ 2: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ก่อให้เกิดปัญหา

อีกเหตุผลที่คุณอาจเจอ winword.exe Application Error คือ ซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์เหล่านี้อาจก่อให้เกิดปัญหากับสิทธิ์หรือด้านอื่นๆ ของการติดตั้งและบล็อก Office Suite

หากคุณเริ่มเจอข้อผิดพลาดนี้เมื่อเร็วๆ นี้ ให้ทบทวนและตรวจสอบว่าคุณติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ๆ ไปไหม มีผู้ใช้รายงานว่า Adobe Acrobat ขัดแย้งกับ Office Suite และก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ไปที่ Application Manager เหมือนวิธีก่อน และถอนติดตั้งแอปพลิเคชัน โปรด รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์หลังเปลี่ยนแปลง

วิธีแก้ที่ 3: รีสตาร์ท Process 'winword'

หากสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผล เราสามารถลองรีสตาร์ท Process 'winword' จาก Task Manager ใน Windows แบบเก่า คุณจะเห็น Process Name ว่า 'winword' แต่ในรุ่นใหม่ จะเห็นแค่ Microsoft Word ในทั้งสองกรณี คุณต้อง End Process ให้สิ้นสุด และเปิดแอปพลิเคชัน Office ใหม่

  1. กด Windows + R พิมพ์ taskmgr กด Enter
  2. ใน Task Manager หา Process คลิกขวา เลือก End Task
  3. ตอนนี้ลองเปิด Microsoft Office Application ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีแก้ที่ 4: อัปเดต Windows

เช่นที่กล่าวมา Microsoft ยอมรับข้อผิดพลาดนี้อย่างเป็นทางการ และเผยแพร่ Windows Update เพื่อแก้ไข หากคุณถือครองและไม่ได้อัปเดต Windows ควรอัปเดตทันที มี Components บางอย่างที่ซ่อมแซมได้เฉพาะโดยวิศวกร Microsoft และเพราะนี้ Bug Fix Updates ถูก Push บังคับเพื่อความสะดวกของผู้ใช้

  1. กด Windows + S พิมพ์ Update เปิดแอป Settings
  2. เลือก Check for Updates ให้ Windows ตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอินเทอร์เน็ต Active ก่อนดำเนินการ
  3. หลังอัปเดตติดตั้งเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และเปิด Microsoft Office ใหม่

วิธีแก้ที่ 5: ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ (Reinstall)

หากทุกวิธีข้างต้นล้มเหลว คุณสามารถติดตั้ง Office Suite ใหม่ได้ วิธีที่เราทำไปควรแก้ไขความไม่สอดคล้องเล็กๆ น้อยๆ ที่值得修复 หากไม่ได้ คุณต้องดำเนินการถอนติดตั้งแพ็กเกจที่ติดตั้งอยู่อย่างสมบูรณ์ แล้วหลังลบ Temp Files ทั้งหมด สามารถดำเนินการติดตั้งใหม่ได้

หมายเหตุ: โปรดแน่ใจว่ามี Activation Key อยู่มือ เพราะเราจะติดตั้งใหม่ อาจต้องป้อนอีกครั้ง

  1. กด Windows + R พิมพ์ appwiz.cpl กด Enter
  2. ใน Application Manager หารายการ Microsoft Office คลิกขวา เลือก Uninstall
  3. ดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ และถอนติดตั้ง Office อย่างสมบูรณ์
  4. ตอนนี้ ใส่ Office CD หรือรัน Installer ติดตั้ง Office Suite และหลังรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ: โปรดแน่ใจว่าล็อกอินเป็น Administrator ก่อนดำเนินการถอนติดตั้ง