รหัสข้อผิดพลาด '1618' เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปใน Windows ซึ่งได้รับแจ้งจาก Microsoft Installer (.msi) โดยระบุว่ากำลังดำเนินการกับ .msi อื่นอยู่ ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดในการติดตั้งนี้เมื่อติดตั้ง Java บนคอมพิวเตอร์
โปรดทราบว่ารหัสข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้แปลว่าต้องมีอินสแตนซ์อื่นของ Java ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง อาจมีการติดตั้งอื่นที่กำลังดำเนินการอยู่ซึ่งอาจบล็อกการติดตั้ง Java ข้อผิดพลาดนี้ถูกต้องหากคุณมีการติดตั้งอยู่จริง ในกรณีนั้น คุณควรรอและปล่อยให้การติดตั้งที่มีอยู่เสร็จสิ้น หลังจากนั้น คุณสามารถลองติดตั้ง Java อีกครั้งได้
อะไรทำให้เกิด 'รหัสข้อผิดพลาด Java 1618'
เช่นเดียวกับที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการปะทะกันใน Microsoft Installer อย่างไรก็ตาม ยังมีสาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้การติดตั้งของคุณล้มเหลว บางส่วนได้แก่:
- บริการ ของ Microsoft Installer อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด หากบริการทำงานไม่ถูกต้อง กระบวนการติดตั้ง Java จะไม่ดำเนินการ
- การติดตั้ง Java ที่มีอยู่ เสียหายและไม่สมบูรณ์
- บางครั้ง การอัปเดต Windows ตัวติดตั้งเสียหาย เพื่อความเฉพาะเจาะจง 'KB2918614' ทำลายโมดูลการติดตั้งซึ่งบังคับให้ Java ถอนกระบวนการออก
- แอนตี้ไวรัส ซอฟต์แวร์จะระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเหล่านี้จะบล็อกการติดตั้งเป็นระยะๆ โดยมีผลบวกที่ผิดพลาด
- นอกจากนี้ยังมี แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ซึ่งเริ่มบริการตัวติดตั้ง Windows โดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้ เราต้องวินิจฉัยแอปพลิเคชันและหยุดแอปพลิเคชันเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด
จะแก้ไข 'รหัสข้อผิดพลาด Java 1618' ได้อย่างไร
ผู้ใช้ต้องเผชิญกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Java error code 1618' เมื่อพยายามติดตั้ง Java บนคอมพิวเตอร์ของตน ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มันเกี่ยวข้องกับบริการ msi ของ Windows เอง แนวทางแก้ไขด้านล่างกำหนดเป้าหมายปัญหาทั้งหมดที่คุณอาจเผชิญ ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบและมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
โซลูชันที่ 1:การเริ่มบริการใหม่ "MSIEXEC.EXE"
โปรแกรมติดตั้งของ Microsoft มีบริการชื่อ 'MSIEXEC.EXE' ซึ่งมีหน้าที่หลักในการติดตั้งโมดูลจากโปรแกรมติดตั้ง .msi เช่นเดียวกับที่เรามีสำหรับจาวา หากบริการนี้ทำงานไม่ถูกต้องหรือมีข้อขัดแย้งกับบริการอื่นๆ อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับที่อยู่ระหว่างการสนทนา เราจะรีเซ็ต/ปิดบริการและลองติดตั้ง Java อีกครั้ง
- กด Windows + R พิมพ์ “taskmgr ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter เลือกแท็บ กระบวนการ .
- เมื่ออยู่ในบริการ ให้ค้นหาบริการ ‘MSIEXEC EXE ' หรือ 'MSIEXE.MSI ’ ให้คลิกขวาและเลือก “สิ้นสุดกระบวนการ ” ใน Windows 10 รายการนี้อาจแสดงเป็น "ตัวติดตั้ง Windows"
- ไปที่โปรแกรมติดตั้ง Java แล้วติดตั้ง Java บนคอมพิวเตอร์ของคุณตามลำดับ
หากการสิ้นสุดกระบวนการจากตัวจัดการงานไม่ได้ผล เราสามารถลองเริ่มบริการใหม่และตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ
- กด Windows + R พิมพ์ “บริการ msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในบริการ ให้ค้นหาบริการ “ตัวติดตั้ง Windows ” ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
- เมื่ออยู่ในคุณสมบัติแล้ว ให้คลิกที่ เริ่ม . ตอนนี้ให้ลองติดตั้ง Java และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
โซลูชันที่ 2:การใช้ตัวติดตั้งออฟไลน์
หากการเริ่มบริการใหม่ไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้ ตัวติดตั้งออฟไลน์ แทนที่. โปรแกรมติดตั้ง Java เริ่มต้นจะดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตขณะดาวน์โหลด หากไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้และโปรแกรมติดตั้ง Windows ไม่สามารถดึงไฟล์ได้ คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ตัวติดตั้งแบบออฟไลน์เป็นไฟล์ที่ใหญ่กว่า แต่มีโมดูลทั้งหมดอยู่แล้ว คุณจึงไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเมื่อทำการติดตั้ง
- ลบ Java ที่มีอยู่ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Java และดาวน์โหลดตัวติดตั้งออฟไลน์จากที่นั่น (Windows ออฟไลน์ )
- หลังจากดาวน์โหลดตัวติดตั้งแล้ว ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" หลังจากติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์และตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3:การปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะบล็อกการเข้าถึงโปรแกรมใด ๆ ที่พวกเขาพบว่าน่าสงสัยในการติดระบบคอมพิวเตอร์ ลักษณะการทำงานนี้เรียกว่า ผลบวกที่ผิดพลาด และมีรายงานมากมายที่ Java ล้มเหลวในการติดตั้งด้วยเหตุนี้ แอนตี้ไวรัสที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือ McAfee .
เพื่อรับมือกับสถานการณ์นี้ คุณสามารถ ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ซอฟต์แวร์ให้สมบูรณ์ แล้วลองติดตั้งอีกครั้ง หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งตัวบนเดสก์ท็อป ให้ทำเช่นเดียวกันกับซอฟต์แวร์ทั้งหมด เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองติดตั้ง Java อีกครั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ
โซลูชันที่ 4:การตรวจสอบ Windows Update
Windows Installer ได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งจาก Microsoft เพื่อปรับปรุงคุณลักษณะและลบจุดบกพร่องและปัญหา ล่าสุดมี Windows Update (KB2918614 ) ซึ่งมีรายงานว่าตัวติดตั้ง Windows พัง ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาในรีจิสทรีหรือในโครงสร้างโดยรวม เนื่องจากสิ่งนี้ได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตอื่น มีสองตัวเลือก; คุณสามารถอัปเดต Windows เป็นบิลด์ล่าสุดหรือเปลี่ยนกลับได้
ขั้นแรก คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตล่าสุดได้ หากไม่สามารถอัปเดตคอมพิวเตอร์ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถลองคืนค่าการอัปเดตกลับได้
- กด Windows + S พิมพ์ “Windows Update ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
- คลิกที่ตัวเลือก ตรวจหาการอัปเดต และติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ และลองเรียกใช้ตัวติดตั้ง Java อีกครั้ง
หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองเปลี่ยนกลับ KB2918614 อัปเดตสำหรับ Windows
- เปิดการตั้งค่าการอัปเดตเหมือนที่เราทำก่อนหน้านี้ แล้วคลิก ดูประวัติการอัปเดต . จากหน้าต่างถัดไป ให้เลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต .
- ใต้แท็บของ Microsoft Windows ให้คลิกขวาที่การอัปเดตที่มีปัญหาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
- หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง และลองเปิดโปรแกรมติดตั้ง Java อีกครั้ง
แนวทางที่ 5:คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล และคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 'Java error code 1618' เมื่อติดตั้ง Java คุณสามารถลองคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ โหมดนี้จะเปิดระบบของคุณด้วยชุดไดรเวอร์และโปรแกรมขั้นต่ำ และมีการเรียกใช้บริการของระบบเท่านั้น เมื่ออยู่ในคลีนบูต คุณสามารถลองติดตั้ง Java ได้ และหากสำเร็จ แสดงว่ามีโปรแกรมของบริษัทอื่นที่ขัดแย้งกับโปรแกรมติดตั้งของเรา
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “msconfig ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- ไปที่แท็บบริการที่ด้านบนของหน้าจอ ตรวจสอบ บรรทัดที่ระบุว่า “ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ” เมื่อคุณคลิกที่นี่ บริการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน โดยทิ้งบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดไว้ (คุณยังสามารถปิดใช้งานกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ทั้งหมดได้เช่นกัน และตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้นหากไม่มีบริการของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา)
- ตอนนี้ คลิกปุ่ม “ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม ” อยู่ที่ด้านล่างสุดใกล้ด้านซ้ายของหน้าต่าง บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานในขณะนี้
- คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ไปที่แท็บ Startup แล้วคลิกตัวเลือก “Open Task Manager ” คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังตัวจัดการงานซึ่งจะแสดงรายการแอปพลิเคชัน/บริการทั้งหมดที่ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน
- เลือกแต่ละบริการทีละรายการแล้วคลิก “ปิดการใช้งาน ” ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น และลองเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง