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快速解决 Hulu DRMCDM78 错误 – 分步指南

Disney 拥有的流媒体服务 Hulu 是 Netflix 最大的竞争对手之一。尽管在付费订阅者方面可能无法与 Netflix 相比，后者截至 2020 年第三季度约为 3,550 万，但它拥有自己的忠实订阅者群体。

就像其他流媒体应用程序一样，Hulu 非常易于使用，并与大多数流媒体设备兼容，包括 Android 手机和平板电脑、选定的 Android TV 型号、Apple TV、Chromecast、Fire TV 和 Fire TV Stick、iPhone 和 iPad、Nintendo Switch、Mac 和 PC 浏览器/应用程序、PS3 和 PS4、Roku 和 Roku Stick、Xbox 360 和 Xbox One 以及 Samsung TV。

然而，流媒体时遇到错误往往会破坏体验。您无法享受不间断的电影和电视节目，而是弹出错误消息，阻止您享受正在观看的内容。在某些情况下，甚至整个应用程序因 Hulu 错误而冻结或完全崩溃。

常见的流媒体错误之一是 Hulu 错误代码 DRMCDM78。这个烦人的错误可能会随机弹出，并阻止您流式传输您选择的视频。根据各种论坛上的用户讨论，此错误普遍存在，且通常在几天内无法解决。

如果您是受 Hulu 错误代码 DRMCDM78 影响的订阅者之一，本文应帮助您解决此错误，以便您可以回到错误发生前正在观看的内容。

Hulu 中的错误代码 DRMCDM78 是什么？

此错误消息可能出现在任何 Hulu 流媒体设备上，但大多数发生在用户使用 Windows、Linux 或 macOS 设备上的浏览器流式传输 Hulu 内容时。

当您选择要观看的视频时，前四秒加载顺利，给您一种虚假的希望，认为视频的其余部分将正常加载。不幸的是，Hulu 错误代码 DRMCDM78 在视频开始几秒钟后弹出，灰色消息通常显示：

Error playing video
We're having trouble playing this video right now. If this problem persists, try restarting your device.
Hulu Error Code: DRMCDM78
Unique Error ID: F5820FC9-3AA6-A3CE-2A4D-92A68BB0627F
Local Time of Error: 2019-08-15 20:16:32 (UTC4)

该错误通常影响 Hulu 上的任何内容，这意味着问题不特定于特定类型的内容或频道。

什么导致 Hulu 错误代码 DRMCDM78？

此问题通常由多个因素引起，很难确定实际罪魁祸首。出现此错误时，首先要询问的是 Hulu 服务器是否宕机。如果服务器问题导致此问题，那么您可能不是唯一受影响的人。不幸的是，服务器问题超出了用户的控制范围，除了等待 Hulu 自行解决问题外，没有修复方法。

如果您在出现此错误时使用浏览器流式传输 Hulu，则您使用的浏览器可能与 Hulu 不兼容或已过时。虽然 Hulu 声称与大多数浏览器兼容，但使用您信任的浏览器是个好主意。确保您使用的是浏览器的最新版本，因为有时这些更新未被公告，因此大多数用户甚至不知道他们的浏览器已经过时。

损坏和过时的缓存也可能触发 Hulu 错误代码 DRMCDM78。存储在浏览器缓存中的损坏临时文件可能会干扰您的流媒体活动，导致错误代码 DRMCDM78 突然出现。

在某些情况下，DRMCDM78 发生是因为计算机的 TCP 或 IP 值不一致。这意味着您的互联网连接存在一些问题，阻止 Hulu 从服务器获取内容，从而导致 Hulu 错误代码 DRMCDM78。

此列表实际上并不完整，因为可能还有其他未知因素触发此错误。但大多数报告引用上述因素中的一个或组合作为错误代码 DRMCDM78 出现的原因。

如何修复 Hulu 错误代码 DRMCDM78

由于此错误代码可能由多种因素触发，而我们只知道其中几个，因此从基本故障排除到特定解决方案开始很重要。首先，这里有一些基本的家务工作可能有助于解决此错误：

  • 重新启动您的流媒体设备。如果您使用计算机，请关闭浏览器，重新启动计算机，然后拔掉插头（如适用）。一分钟后重新打开，检查错误是否消失。
  • 切换到不同的网络。如果可能，请使用电缆连接到互联网。如果没有，请找到信号更好的区域并从那里流式传输。可能有点不舒服，但至少您不再需要处理错误代码 DRMCDM78。
  • 扫描恶意软件，确保不是由网络犯罪分子引起的。
  • 登出，然后重新登录您的 Hulu 帐户。打开浏览器，然后去 Hulu 网站退出您的帐户。重新登录并检查是否有任何变化。

如果上述基本故障排除步骤都不起作用，请继续以下解决方案：

修复 #1: 检查 Hulu 服务器的状态。

确保错误发生时 Hulu 没有遇到任何类型的服务器问题，因为如果是这种情况，问题将超出您的控制范围，您只能等待 Hulu 自行解决。您可以使用停机检查器，如 IsItDownRightNow、Outage Report 或 Down Detector，以了解您所在地区的其他用户是否遇到相同问题。如果 Hulu 服务器确实宕机，则等待 Hulu 关于该问题的官方公告以及他们预计何时解决。

修复 #2: 更新您的浏览器。

如果您使用浏览器流式传输 Hulu，您需要将浏览器保持在最新版本，以防止此类错误发生。

要更新您的浏览器，请遵循以下步骤：

  • Google Chrome - 点击 Menu > Help > About Google Chrome。您可以在此处查看您是否正在运行浏览器的最新版本。
  • Mozilla Firefox – 转到 Menu > Help > About Firefox 以启动自动更新。
  • MS Edge (Chromium) – 导航到 Menu > Help and feedback > About Microsoft Edge 以更新浏览器。

修复 #3: 清除您的浏览器缓存。

当您在浏览器上流式传输 Hulu 时，缓存数据会随时间累积，其中一些会损坏。如果这是导致您设备上 Hulu 错误代码 DRMCDM78 的原因，您需要清除浏览器缓存以解决它。

清除缓存的简单方法是使用优化器，如电脑清理器或 Mac 清理器。这有助于删除计算机上可能触发 Hulu 错误的旧缓存和垃圾文件。

但如果您想手动清除各种浏览器上的缓存，请遵循以下步骤：

Google Chrome

  1. 在您的设备上启动 Chrome。
  2. 点击右上角的 More。
  3. 点击 More tools > Clear browsing data。
  4. 选择时间范围或通过选择 All time 删除所有内容。
  5. 勾选 Cookies and other site data 和 Cached images and files 旁边的框。
  6. 点击 Clear data。

Firefox

  1. 启动 Firefox 并点击菜单按钮。
  2. 选择 Options > Privacy & Security。
  3. 在 Cookies and Site Data 下，点击 Clear Data。
  4. 取消勾选 Cookies and Site Data。
  5. 勾选 Cached Web Content，然后点击 Clear 按钮。

Edge

  1. 打开 Microsoft Edge 并点击右上角的 Menu 按钮。
  2. 点击 Settings。
  3. 点击 Clear browsing data 下的 Choose what to clear。
  4. 点击 Clear。

修复 #4: 重新启动或重置您的路由器。

如果上述步骤都没有帮助解决 Hulu 错误代码 DRMCDM78，那么您可能有互联网连接问题。您可以先尝试通过将路由器从电源拔出至少 10 秒钟再插回去来重新启动路由器。如果那没用，您可以通过用力按下重置按钮来重置路由器。您可能需要按住至少 10 秒钟然后再重新启动路由器。

总结

如果您不知道如何解决，Hulu 错误代码 DRMCDM78 会破坏您的 Hulu 流媒体体验。幸运的是，我们列出了您可以尝试的所有可能修复方法，您只需要按顺序逐项尝试，找到能为您解决错误的那一个。