Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Hulu DRMCDM78

บริการสตรีมมิ่งของดิสนีย์ Hulu เป็นหนึ่งในคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของ Netflix แม้ว่าจะเทียบไม่ได้กับ Netflix เมื่อพูดถึงสมาชิกแบบชำระเงิน ซึ่งอยู่ที่ประมาณ 35.5 ล้านคน ณ ไตรมาสที่ 3 ของปี 2020 แต่ก็มีสัดส่วนผู้ติดตามที่ภักดีเป็นของตัวเอง

เช่นเดียวกับแอปสตรีมมิ่งอื่น ๆ Hulu ใช้งานง่ายมากและเข้ากันได้กับอุปกรณ์สตรีมมิ่งส่วนใหญ่ รวมถึงโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android, Android TV บางรุ่น, Apple TV, Chromecast, Fire TV และ Fire TV Stick, iPhones และ iPads, Nintendo Switch , เบราว์เซอร์/แอป Mac และ PC, PS3 และ PS4, Roku และ Roku Stick, Xbox 360 และ Xbox One และ Samsung TV

อย่างไรก็ตาม การพบข้อผิดพลาดขณะสตรีมมักจะทำให้ประสบการณ์ใช้งานเสียหาย แทนที่จะเพลิดเพลินกับภาพยนตร์และรายการทีวีอย่างต่อเนื่อง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นและป้องกันไม่ให้คุณเพลิดเพลินกับสิ่งที่คุณกำลังรับชมอยู่ ในบางกรณี แม้แต่แอปทั้งหมดก็ค้างหรือหยุดทำงานโดยสมบูรณ์เนื่องจากข้อผิดพลาดของ Hulu

หนึ่งในข้อผิดพลาดในการสตรีมที่พบบ่อยคือรหัสข้อผิดพลาด Hulu DRMCDM78 ข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้สามารถปรากฏขึ้นแบบสุ่มและป้องกันไม่ให้คุณสตรีมวิดีโอที่คุณเลือก จากการสนทนาของผู้ใช้ในฟอรัมต่างๆ ข้อผิดพลาดนี้แพร่หลายและมักจะไม่ได้รับการแก้ไขเป็นเวลาสองสามวัน

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

หากคุณเป็นหนึ่งในสมาชิกที่ได้รับผลกระทบจากรหัสข้อผิดพลาด Hulu DRMCDM78 บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เพื่อให้คุณสามารถกลับไปยังสิ่งที่คุณกำลังดูอยู่ได้ก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด

รหัสข้อผิดพลาด DRMCDM78 ใน Hulu คืออะไร

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏบนอุปกรณ์สตรีม Hulu ใดก็ได้ แต่ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้สตรีมเนื้อหา Hulu โดยใช้เบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ Windows, Linux หรือ macOS

เมื่อคุณเลือกวิดีโอที่จะดู สี่วินาทีแรกจะโหลดอย่างราบรื่น ซึ่งจะทำให้คุณมีความหวังเท็จว่าวิดีโอที่เหลือจะโหลดได้อย่างถูกต้อง ขออภัย รหัสข้อผิดพลาด Hulu DRMCDM78 ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปไม่กี่วินาทีในวิดีโอ และข้อความสีเทามักจะอ่านว่า:

เกิดข้อผิดพลาดในการเล่นวิดีโอ
ขณะนี้เรากำลังประสบปัญหาในการเล่นวิดีโอนี้ หากปัญหานี้ยังคงอยู่ ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
รหัสข้อผิดพลาด Hulu:DRMCDM78
รหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ซ้ำ:F5820FC9-3AA6-A3CE-2A4D-92A68BB0627F
เวลาท้องถิ่นของข้อผิดพลาด:2019-08-15 20:16:32 (UTC4)

ข้อผิดพลาดมักส่งผลต่อเนื้อหาใดๆ ใน Hulu ซึ่งหมายความว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับเนื้อหาหรือช่องบางประเภท

อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Hulu DRMCDM78

ปัญหานี้มักเกิดจากปัจจัยหลายประการ และเป็นการยากที่จะระบุตัวผู้กระทำความผิดที่แท้จริง เมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น สิ่งแรกที่คุณต้องถามคือเซิร์ฟเวอร์ Hulu หยุดทำงานหรือไม่ หากปัญหาเซิร์ฟเวอร์เป็นสาเหตุของปัญหา แสดงว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่ได้รับผลกระทบ ขออภัย ปัญหาเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ใช้ และไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ เว้นแต่รอให้ Hulu แก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

หากคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์เพื่อสตรีม Hulu เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ เป็นไปได้ว่าเบราว์เซอร์ที่คุณกำลังใช้อยู่อาจเข้ากันไม่ได้กับ Hulu หรือล้าสมัย แม้ว่า Hulu จะอ้างว่าเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ แต่ควรใช้เบราว์เซอร์ที่คุณไว้วางใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากบางครั้งการอัปเดตเหล่านี้จะไม่ได้รับการประกาศ ดังนั้นผู้ใช้ส่วนใหญ่จึงไม่ทราบว่าเบราว์เซอร์ของตนล้าสมัยแล้ว

แคชที่เสียหายและล้าสมัยอาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Hulu DRMCDM78 ไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายซึ่งจัดเก็บไว้ในแคชของเบราว์เซอร์อาจรบกวนกิจกรรมการสตรีม ทำให้รหัสข้อผิดพลาด DRMCDM78 ปรากฏขึ้นทันที

ในบางกรณี DRMCDM78 เกิดขึ้นเนื่องจากความไม่สอดคล้องกับค่า TCP หรือ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งหมายความว่ามีปัญหาบางอย่างกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณที่ขัดขวางไม่ให้ Hulu ดึงเนื้อหาจากเซิร์ฟเวอร์ ส่งผลให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Hulu DRMCDM78

รายการนี้ยังไม่สมบูรณ์ เนื่องจากมีปัจจัยที่ไม่รู้จักอื่นๆ ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ แต่รายงานส่วนใหญ่อ้างถึงปัจจัยข้างต้นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างรวมกันเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด DRMCDM78

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด DRMCDM78 Hulu

เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาดนี้สามารถเรียกใช้งานได้จากหลายปัจจัย ซึ่งเรารู้เพียงไม่กี่อย่างเท่านั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะเริ่มต้นจากการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไปจนถึงวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะ ในการเริ่มต้น ต่อไปนี้คือการดูแลทำความสะอาดขั้นพื้นฐานที่อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้:

  • รีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมของคุณ หากคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ ให้ปิดเบราว์เซอร์ รีบูตคอมพิวเตอร์ จากนั้นถอดปลั๊ก หากมี เปิดอีกครั้งหลังจากผ่านไปหนึ่งนาทีเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
  • เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น ใช้สายเคเบิลเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถ้าเป็นไปได้ ถ้าไม่ ให้หาพื้นที่ที่มีสัญญาณดีกว่าและสตรีมจากที่นั่น อาจทำให้อึดอัดเล็กน้อย แต่อย่างน้อยคุณจะไม่ต้องจัดการกับรหัสข้อผิดพลาด DRMCDM78 อีกต่อไป
  • สแกนหามัลแวร์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้เกิดจากอาชญากรไซเบอร์
  • ออกจากระบบ จากนั้นกลับเข้าสู่บัญชี Hulu ของคุณ เปิดเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่เว็บไซต์ Hulu เพื่อออกจากระบบบัญชีของคุณ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง:

แก้ไข #1:ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Hulu

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Hulu ไม่ได้ประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์บางประเภทเมื่อเกิดข้อผิดพลาด เนื่องจากหากเป็นกรณีนี้ ปัญหาจะไม่อยู่ในการควบคุมของคุณ และคุณสามารถรอให้ Hulu จัดการได้เท่านั้น คุณสามารถใช้ตัวตรวจสอบการหยุดทำงาน เช่น IsItDownRightNow, Outage Report หรือ Down Detector เพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นในพื้นที่ของคุณประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากเซิร์ฟเวอร์ Hulu ล่มจริงๆ ให้รอประกาศอย่างเป็นทางการจาก Hulu เกี่ยวกับปัญหาและเวลาที่คาดว่าจะได้รับการแก้ไข

แก้ไข #2:อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

หากคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์เพื่อสตรีม Hulu คุณต้องอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดเช่นนี้

ในการอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • Google Chrome- คลิกที่เมนู> ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome คุณสามารถดูได้ที่นี่หากคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด
  • Mozilla Firefox – ไปที่ Menu> Help> About Firefox เพื่อเริ่มการอัปเดตอัตโนมัติ
  • MS Edge (Chromium) – ไปที่เมนู> ความช่วยเหลือและคำติชม> เกี่ยวกับ Microsoft Edge เพื่ออัปเดตเบราว์เซอร์

แก้ไข #3:ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ

เมื่อคุณสตรีม Hulu บนเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อมูลแคชจะสะสมเมื่อเวลาผ่านไปและบางส่วนก็เสียหาย หากนี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Hulu DRMCDM78 บนอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องล้างแคชของเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไข

วิธีง่ายๆ ในการล้างแคชของคุณคือการใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น ตัวล้างพีซีหรือตัวล้าง Mac ซึ่งจะช่วยลบแคชเก่าและไฟล์ขยะในคอมพิวเตอร์ของคุณที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดบน Hulu

แต่ถ้าคุณต้องการล้างแคชด้วยตนเองในเบราว์เซอร์ต่างๆ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

Google Chrome

  1. เปิด Chrome ในอุปกรณ์ของคุณ
  2. คลิกเพิ่มเติมที่ด้านบนขวา
  3. คลิกเครื่องมือเพิ่มเติม> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
  4. เลือกช่วงเวลาหรือลบทุกอย่างโดยเลือกตลอดเวลา
  5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
  6. คลิกที่ ล้างข้อมูล

Firefox

  1. เปิด Firefox แล้วคลิกปุ่มเมนู
  2. เลือกตัวเลือก> ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
  3. ใต้คุกกี้และข้อมูลไซต์ ให้คลิกที่ล้างข้อมูล
  4. ยกเลิกการเลือกคุกกี้และข้อมูลไซต์
  5. ทำเครื่องหมายที่ Cached Web Content จากนั้นคลิกปุ่ม Clear

ขอบ

  1. เปิด Microsoft Edge แล้วคลิกปุ่มเมนูที่มุมขวาบน
  2. คลิกการตั้งค่า
  3. คลิกเลือกสิ่งที่ต้องการล้างภายใต้ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
  4. คลิก ล้าง

แก้ไข #4:รีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Hulu DRMCDM78 แสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณก่อนโดยถอดปลั๊กจากแหล่งพลังงานอย่างน้อย 10 วินาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตเราเตอร์ได้โดยกดปุ่มรีเซ็ตอย่างหนัก คุณอาจต้องกดค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีก่อนรีสตาร์ทเราเตอร์

สรุปผล

รหัสข้อผิดพลาด Hulu DRMCDM78 สามารถทำลายประสบการณ์การสตรีม Hulu ของคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีแก้ไข โชคดีสำหรับคุณ เราได้ระบุวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถลองได้ และคุณเพียงแค่ต้องดำเนินการตามรายการเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับคุณ