ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพวกเขาเริ่มได้รับข้อความข้อผิดพลาด “The selected boot device failed. Press <Enter> to continue” ทุกครั้งที่เปิดเครื่อง ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากกระบวนการเริ่มต้นไม่เคยเสร็จสมบูรณ์
ข้อผิดพลาดนี้ไม่เฉพาะเจาะจงเฉพาะบิลด์ Windows 10 ใดๆ และรายงานว่าพบกับผู้ผลิตเมนบอร์ดหลายราย
สาเหตุของข้อผิดพลาด Selected Boot Device Failed
หลังจากสืบสวนปัญหาและดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆ เราได้จัดทำรายการสาเหตุที่มักเป็นตัวทำให้เกิดข้อผิดพลาดอุปกรณ์บูทที่เลือกล้มเหลว:
- Secure Boot เปิดใช้งานใน BIOS – ข้อผิดพลาดมักรายงานว่าพบเมื่อ Secure Boot เปิดใช้งานและโหมด Legacy ถูกปิดใช้งาน
- การบูท Legacy ถูกปิดใช้งานใน BIOS – คอมพิวเตอร์บางรุ่น (โดยเฉพาะรุ่นเก่าของ HP และ Dell) จะแสดงปัญหานี้เมื่อ Legacy Support ถูกปิดใช้งานจากเมนูการตั้งค่า BIOS
- ฮาร์ดดิสก์ล้มเหลว – ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากฮาร์ดดรайฟของคุณมีบาดแผลที่ป้องกันไม่ให้ระบบปฏิบัติการโหลดได้
- การเสียหายของไฟล์ระบบ – ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายก็สามารถนำไปสู่ปัญหานี้ได้เช่นกัน
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Selected Boot Device Failed
หากข้อผิดพลาดป้องกันไม่ให้คุณบูทคอมพิวเตอร์ บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ด้านล่างคือชุดวิธีการที่ผู้ใช้คนอื่นๆ ในสถานการณ์คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขอาการและทำให้คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานได้อีกครั้ง
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้เริ่มจากวิธีแรกและดำเนินต่อไปตามลำดับจนกว่าจะพบวิธีแก้ไขที่แก้ปัญหาได้ เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1: ปิด Secure Boot และเปิด Legacy Boot จากการตั้งค่า BIOS
ผู้ใช้ในสถานการณ์คล้ายกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขและคอมพิวเตอร์บูทปกติหลังจากที่เข้าถึงการตั้งค่า BIOS และปิด Secure Boot ผู้ใช้อื่นรายงานว่าปัญหาแก้ไขได้หลังจากเปิดใช้งาน Legacy Support
คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าวิธีนี้มีผลหรือไม่ โดยการเข้าถึง BIOS ในระหว่างการเริ่มต้น ให้กด Boot key ตามแนวทางของผู้ผลิตในระหว่างกระบวนการเริ่มต้น คุณสามารถค้นหา Boot key เฉพาะของคุณหรือลองกด: F2, F4, F8, F10, F12 หรือ Del key
เมื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS แล้ว ให้ค้นหาตัวเลือก System Configuration และหา Legacy Support และ Secure Boot เมื่อเจอแล้ว ให้ตั้ง Legacy Support เป็น Enabled และ Secure Boot เป็น Disabled จากนั้นบันทึกการตั้งค่าและรีบูทคอมพิวเตอร์
หากวิธีนี้มีผล คอมพิวเตอร์ของคุณควรบูทปกติโดยไม่มีข้อความข้อผิดพลาด “The selected boot device failed. Press <Enter> to continue”
หากปัญหายังคงเกิดอยู่ ให้ดำเนินการต่อกับวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ทำการซ่อมแซมการเริ่มต้น (Startup Repair) โดยใช้ Command Prompt
เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากไฟล์ที่ใช้ในกระบวนการเริ่มต้นเสียหาย คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยใส่สื่อติดตั้งและรันชุดคำสั่งผ่าน Command Prompt ที่จะซ่อมแซมการเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ต้องทำ:
- ใส่ดิสก์ Windows และกดปุ่มใดๆ เมื่อปรากฏพรอมต์ Boot from CD or DVD หากไม่มีสื่อติดตั้ง คุณสามารถทำให้ USB ธรรมดาเป็นสื่อติดตั้ง Windows ได้โดยทำตามขั้นตอนในบทความนี้ (ที่นี่)
- คลิก Repair your computer ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
- เลือก Troubleshoot และคลิก Advanced Options.
- คลิก Command Prompt จากรายการยูทิลิตี้
- ในหน้าต่าง Command prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง คำสั่งเหล่านี้จะสแกนหาความไม่สอดคล้องระหว่างการบูทและสร้างข้อมูล Boot Configuration Data ใหม่
Bootrec /fixmbr Bootrec /fixboot Bootrec /scanos Bootrec /rebuildbcd
- เมื่อรันคำสั่งทั้งหมดแล้ว ให้ปิด Command prompt และรีสตาร์ทเครื่อง
ที่การเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือยัง หากยังได้ข้อความข้อผิดพลาดเดิม ให้ดำเนินการต่อกับวิธีถัดไป
วิธีที่ 3: ทำการติดตั้งซ่อมแซม (Repair Install) หรือติดตั้งใหม่ (Clean Install)
หากวิธีแรกไม่มีผล ให้ตรวจสอบว่าปัญหาไม่ได้มาจากการเสียหายของไฟล์ระบบ
วิธีที่ง่ายที่สุดคือการติดตั้งใหม่ (Clean Install) แต่จะทำให้คุณสูญเสียไฟล์ส่วนตัว แอปพลิเคชัน และข้อมูลทั้งหมดบนไดรฟ์ Windows คุณสามารถทำตามคำแนะนำ (ที่นี่) สำหรับการติดตั้งใหม่ Windows 10
วิธีที่ดีกว่าคือการติดตั้งซ่อมแซม (Repair Install) กระบวนการนี้จะติดตั้งส่วนประกอบ Windows ทั้งหมดใหม่ ในขณะที่ยังคงไฟล์ส่วนตัวและแอปพลิเคชันของคุณไว้ ทำตามคำแนะนำ (ที่นี่) เพื่อทำการติดตั้งซ่อมแซม
วิธีที่ 4: ตรวจสอบความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
หากคุณมาถึงขั้นนี้โดยไม่มีผลลัพธ์ น่าจะแน่ใจได้ว่าปัญหานี้ไม่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ กรณีส่วนใหญ่ที่เราวิจัยพบว่าเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ – ไม่ว่าจะเป็นดรายฟ์ที่เสียหรือเมนบอร์ดที่ผิดปกติ
ขั้นตอนหนึ่งที่จะช่วยให้คุณทราบว่าฮาร์ดดิสก์กำลังเสียหายคือการกด Esc + F2 เมื่อข้อความข้อผิดพลาดปรากฏ จะทำให้เกิดการสแกนดรายฟ์ที่จะบอกว่าปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือไม่
หากผลลัพธ์ชี้ไปที่ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ให้ส่งคอมพิวเตอร์ไปซ่อมภายใต้ประกันหากยังคุ้มครอง หากไม่ ให้หาผู้เชี่ยวชาญที่สามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้
