ผู้ใช้บางรายรายงานว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาไม่สามารถบูทได้ ส่วนใหญ่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหลายวินาทีหลังจากที่เครื่องค้างที่หน้าจอแรกพร้อมพัดลมหมุนสูงสุด หลังจากสองสามวินาที ข้อความต่อไปนี้จะแสดง และ Windows จะดำเนินการเริ่มต้นปกติ:
“Error sending End Of Post message to ME”
สิ่งนี้จะไม่ใช่ความยุ่งยากมากนัก แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าระบบของพวกเขาจะแครชและปิดเครื่องก่อนที่ OS จะโหลดเสร็จ มีกรณีที่เครื่องผ่านกระบวนการเริ่มต้นได้ – ในกรณีเหล่านี้ผู้ใช้มักรายงานปัญหากับการดำเนินการ Shutdown หรือ Hibernation
สาเหตุของข้อผิดพลาด Error sending end of post message to ME
หลังจากสืบสวนปัญหาและดูรายงานผู้ใช้ต่างๆ เราสามารถระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ซึ่งยืนยันแล้วว่าเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด “Error sending End Of Post message to ME” :
- รุ่น BIOS ไม่เสถียร – มีกรณีที่ปัญหานี้เริ่มปรากฏหลังจากผู้ใช้อัปเกรดเป็นรุ่น BIOS ล่าสุด ในกรณีนี้ วิธีแก้คือดาวน์เกรดเป็นรุ่นก่อนหน้าหรืออย่างน้อยก็รุ่น BIOS ที่เสถียรล่าสุด
- ปัญหากับกระบวนการ POST (Power On Self Test) – นี่คือรายการที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่กำลังพิจารณา น่าเสียดาย ปัญหากับ POST มักบ่งชี้ถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ซ่อนอยู่
- อุปกรณ์ภายนอกก่อให้เกิดปัญหา – ผู้ใช้บางคนค้นพบว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีอุปกรณ์ต่อพ่วงบางตัวที่เชื่อมต่อผ่าน USB
- ปัญหาแมลแวร์ – มีแมลแวร์บางรูปแบบที่ส่งผลต่อบริการที่ปรับใช้ระหว่างขั้นตอน Power on Self Test หากเป็นเช่นนั้น แนะนำให้สแกนแอนติแมลแวร์
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Error sending end of post message to ME
หากคุณกำลังต่อสู้กับปัญหานี้ บทความนี้จะให้ชุดขั้นตอนที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ด้านล่างคือชุดวิธีการที่ผู้ใช้คนอื่นๆ ในสถานการณ์คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขหรืออย่างน้อยค้นพบแหล่งที่มาของปัญหา
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างตามลำดับและทำงานทีละขั้นจนกว่าจะค้นพบวิธีแก้ไขที่กำจัดข้อผิดพลาด “Error sending End Of Post message to ME” เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1: ดาวน์เกรดเป็นรุ่น BIOS ก่อนหน้า (หากเกี่ยวข้อง)
หากคุณเริ่มเจอข้อผิดพลาด “Error sending End Of Post message to ME” ไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่คุณอัปเกรดรุ่น BIOS การดาวน์เกรดควรเป็นสิ่งแรกที่คุณลอง
มีหลายกรณีของผู้ใช้ที่เริ่มเจอข้อผิดพลาดหลังจากอัปเกรดรุ่น BIOS (โดยเฉพาะคอมพิวเตอร์ DELL) หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับคุณ โปรดอ้างอิงเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด (ตามรุ่นเฉพาะของคุณ) สำหรับขั้นตอนการดาวน์เกรดเป็นรุ่น BIOS ก่อนหน้า
จำไว้ว่าขั้นตอนที่แน่นอนของการอัปเดตหรือดาวน์เกรดรุ่น BIOS แตกต่างจากผู้ผลิตคนละคน อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยอัปเกรด BIOS ได้มาก่อน คุณจะสามารถดาวน์เกรดได้ เพียงแค่หา BIOS รุ่นที่ถูกต้อง
หมายเหตุ: หากเกี่ยวข้อง คุณควรทราบว่า INTEL ปล่อย BIOS UPDATE ที่มีการแก้ไขสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากลิงก์นี้ (ที่นี่)
หากวิธีนี้ไม่มีผลหรือไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณ ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: สแกนหาเชื้อแมลแวร์
มีกรณีรายงานที่ว่า ข้อผิดพลาด “Error sending End Of Post message to ME” ถูกก่อให้เกิดโดยแมลแวร์ที่รบกวนขั้นตอน POST (Power On Self Test)
แม้จะเป็นปัญหาที่อาจรุนแรงและควรจัดการด่วน บางผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้สแกนเนอร์ความปลอดภัยที่ทรงพลัง เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราแนะนำให้ทำ deep scan ด้วย Malwarebytes หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม คุณสามารถทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนในการลบแมลแวร์โดยใช้ Malwarebytes จากลิงก์นี้ (ที่นี่)
เมื่อสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการจัดการที่การเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่ หากคุณยังเผชิญปัญหา ให้ดำเนินการต่อกับวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ถอดดรายฟ์ภายนอกและอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ
ตามที่บางผู้ใช้ระบุ ปัญหานี้อาจเกิดจากอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อผ่าน USB เพื่อระบุสาเหตุ ให้ถอดดรายฟ์ภายนอกทั้งหมดและอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็น (เมาส์ คีย์บอร์ด) และรีบูทเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดกลับมาหรือไม่
หากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นได้ปกติ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงที่เหลืออย่างเป็นระบบจนกว่าจะระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดได้ เมื่อระบุตัวทำให้เกิดปัญหาแล้ว ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เป็นของอุปกรณ์ต่อพ่วงนั้นผ่าน Device Manager เพื่อบังคับให้ Windows ติดตั้งใหม่ นี่คือคำแนะนำด่วน:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่อง Run แล้วพิมพ์ “devmgmt.msc” และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager.
- ภายใน Device Manager ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้และเลือก Uninstall Device.
- เมื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อบังคับให้ Windows ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และดูว่าปัญหากลับมาหรือไม่
หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นที่ทุกการเริ่มต้น ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: ทำการติดตั้งซ่อมแซม (Repair Install)
ในกรณีที่การรบกวนของบุคคลที่สาม (แมลแวร์หรืออื่นๆ) ได้ทำลายไฟล์ POST คุณอาจต้องเริ่มต้นส่วนประกอบ Windows ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
คุณสามารถทำ clean install ได้ตลอดเวลา แต่โซลูชันที่สง่างามกว่าคือการทำการติดตั้งซ่อมแซม (repair install) กระบวนการนี้จะเริ่มต้นไฟล์ Windows ทั้งหมดใหม่ ในขณะที่อนุญาตให้คุณเก็บไฟล์ส่วนตัวและแอปพลิเคชันทั้งหมดไว้
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้ดูว่าคุณยังเห็นข้อผิดพลาด “Error sending End Of Post message to ME” ระหว่างการเริ่มต้นหรือไม่ หากยังเห็น ให้ไปที่วิธีสุดท้าย
วิธีที่ 5: ตรวจสอบฮาร์ดแวร์เพื่อหาความล้มเหลว
หากคุณยังต่อสู้กับข้อผิดพลาด “Error sending End Of Post message to ME” แม้หลังจากที่คุณทำการติดตั้งซ่อมแซม (หรือ clean install) แล้ว มีโอกาสสูงว่าปัญหาเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
ส่วนใหญ่ ความล้มเหลวของ CPU เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด “Error sending End Of Post message to ME” หากคุณไม่มีความสามารถในการเปลี่ยน CPU จากเครื่องของคุณเพื่อดูว่ามันผิดปกติหรือไม่ ให้นำไปที่ผู้เชี่ยวชาญที่สามารถทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมได้
