ข้อผิดพลาดของ Outlook 0x80040201 อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ ซึ่งรวมถึงการตั้งค่า SMTP ที่ไม่ถูกต้อง โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น โปรแกรมเสริม ฯลฯ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเห็นรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวขณะพยายามส่งอีเมลไปยังผู้รับ ในบางกรณีตามรายงานของผู้ใช้บางราย พวกเขาสามารถส่งอีเมลพร้อมตอบกลับอีเมลที่ได้รับได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อพวกเขาพยายามเขียนอีเมลตั้งแต่เริ่มต้นแล้วส่ง รหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวจะเกิดขึ้นพร้อมกับรหัสข้อความต่อไปนี้
ผู้ใช้หลายคนใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปของ Outlook บนระบบปฏิบัติการ Windows 10 อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ มันพบปัญหาเป็นครั้งคราว คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง
อะไรทำให้ Outlook มีข้อผิดพลาด 0x80040201
ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เนื่องจากไม่มีสาเหตุที่แน่ชัดที่เราสามารถตำหนิทุกอย่างได้ ดังนั้น ในการจัดทำรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ ข้อผิดพลาดมักเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้ —
- การตั้งค่า SMTP ไม่ถูกต้อง: มีบางสถานการณ์ที่บัญชีของคุณเปลี่ยนจาก Exchange เป็นอีเมล POP3 ในกรณีเช่นนี้ การลบรายการเติมข้อความอัตโนมัติอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น: ในบางกรณี โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นในระบบของคุณอาจเป็นฝ่ายที่มีความผิดเช่นกัน โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจบล็อกคำขอให้ส่งอีเมลซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา
- ส่วนเสริมของบุคคลที่สาม: ผู้ใช้หลายคนใช้โปรแกรมเสริมของบริษัทอื่นใน Outlook ส่วนเสริมเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาในบางครั้ง ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องลบออก
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดแล้ว คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
โซลูชันที่ 1:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
ขั้นตอนแรกในการแยกแยะปัญหาคือปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่คุณใช้งานอยู่บนระบบของคุณ แอนตี้ไวรัสมักจะกำหนดข้อจำกัดและบล็อกคำขอต่างๆ ที่ระบบส่งออกไป เนื่องจากทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลายประการ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ให้ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น หากคุณใช้อยู่
โซลูชันที่ 2:เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด
เข้าสู่แนวทางแก้ไขปัญหาที่สอง ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ปัจจัยที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของปัญหาคือ Add-in ของบริษัทอื่นใน Outlook ส่วนเสริมเหล่านี้มักจะก่อให้เกิดปัญหาบางอย่างกับแอปพลิเคชัน ดังนั้น ในกรณีดังกล่าว จำเป็นต้องลบออก
ขั้นแรก คุณจะต้องเรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าสามารถแยกแยะปัญหาได้หรือไม่ การทำงานในเซฟโหมดจะไม่รวมโปรแกรมเสริมของบริษัทอื่น ดังนั้น คุณจึงสามารถตรวจสอบได้ว่าโปรแกรมเสริมนั้นเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดจริงหรือไม่ ในกรณีที่คุณสามารถส่งอีเมลได้อย่างราบรื่นในเซฟโหมด แสดงว่าโปรแกรมเสริมของบริษัทอื่นเป็นสาเหตุของปัญหาอย่างแท้จริง ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องลบออก ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter:
Outlook /safe
- การดำเนินการนี้จะเปิดขึ้น Microsoft Outlook ในเซฟโหมด .
หากคุณสามารถส่งอีเมลได้สำเร็จ คุณสามารถลบส่วนเสริมได้โดยทำดังนี้:
- เปิด Outlook .
- ไปที่ ไฟล์ แล้วไปที่ตัวเลือก .
- เปลี่ยนเป็นส่วนเสริม แท็บและลบ Add-in ของบริษัทอื่นทั้งหมดที่คุณเพิ่มไว้
- รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
แนวทางที่ 3:การล้างรายการเติมข้อความอัตโนมัติ
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ในบางกรณี หากคุณสร้างบัญชี Exchange อีเมลของคุณจะถูกแปลงเป็น POP3 เนื่องจากแอปพลิเคชัน Outlook จะค้นหาผู้ติดต่อเติมข้อความอัตโนมัติที่อยู่ในรายการเติมข้อความอัตโนมัติของ Exchange เมื่อคุณล้างรายการแล้ว แอปพลิเคชัน Outlook จะเริ่มค้นหาในไฟล์ .PST สำหรับที่อยู่ติดต่อเติมข้อความอัตโนมัติ สิ่งนี้จะสร้างรายการเติมข้อความอัตโนมัติใหม่อย่างต่อเนื่อง วิธีล้างรายการมีดังนี้
- เปิด Microsoft Outlook .
- ไปที่ ไฟล์ แล้วไปที่ตัวเลือก .
- สลับไปที่ อีเมล แท็บแล้วเลื่อนลงมาจนพบ ‘ส่งข้อความ ’.
- คลิก 'ล้างรายการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ ' ปุ่ม.
- หลังจากนั้น คลิก ตกลง .
วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้มากที่สุด
