Avast เป็นซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ของเช็กซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อกำหนดเป้าหมายมัลแวร์และไวรัสทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณและให้การป้องกันเว็บ เมื่อเร็วๆ นี้ Avast ได้ก้าวเข้าสู่เกมและมอบความปลอดภัยที่ดีสำหรับรหัสผ่านและไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของคุณ
เมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้ที่ระบุว่าพวกเขาพบข้อผิดพลาด “AvastUi ล้มเหลวในการโหลด ” บนคอมพิวเตอร์เมื่อพวกเขาพยายามเรียกใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ข้อผิดพลาดนี้ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการจากบริษัท และพวกเขายังระบุวิธีแก้ไขปัญหานี้ด้วย ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อโมดูลใน Windows ขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือมีการติดตั้งที่เสียหาย
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด AvastUI ที่ไม่สามารถโหลดได้
สาเหตุหลักสามประการที่ทำให้ผู้ใช้ประสบปัญหานี้ตรงไปตรงมามากและปัญหามักจะได้รับการแก้ไขภายในไม่กี่นาที เหตุผลคือ:
- บริการเดสก์ท็อประยะไกล ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ บริการเหล่านี้อนุญาตให้ผู้ใช้หรือโปรแกรมควบคุมคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นผ่านเครือข่ายเสมือน ดูเหมือนว่า Avast จะใช้บริการนี้ และหากมีปัญหา ปัญหาอาจเกิดขึ้น
- Avast การติดตั้ง อาจจะ ทุจริต . มีหลายกรณีที่ไฟล์การติดตั้งเสียหายหรือไฟล์บางไฟล์หายไป
- บุคคลที่สาม โปรแกรม รบกวน ด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
โซลูชันที่ 1:การเปิดใช้งานบริการเดสก์ท็อประยะไกล
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บริการเดสก์ท็อประยะไกลมาจากเซิร์ฟเวอร์ Windows 2008 และมีบทบาทสำคัญในการทำงานบางอย่างของคอมพิวเตอร์ เป็นส่วนหลักของ Windows โดยที่แอพพลิเคชั่นหลายตัวไม่ทำงาน บริการนี้อาจปิดใช้งานและด้วยเหตุนี้ โมดูลอื่นๆ ทั้งหมดซึ่งขึ้นอยู่กับบริการนี้อาจแสดงข้อผิดพลาด Avast เป็นหนึ่งในโมดูลเหล่านี้ เราจะตรวจสอบและดูว่าบริการทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์ “บริการ msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในบริการ ให้ค้นหารายการ 'Remote Desktop Service คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
- เมื่ออยู่ในคุณสมบัติแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการกำลังทำงานอยู่ กด เริ่ม และตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ . กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเปิด Avast อีกครั้ง
โซลูชัน 2:ติดตั้ง Avast ใหม่
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจหมายความว่ามีไฟล์ Avast บนคอมพิวเตอร์ของคุณที่เสียหายหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้ เราสามารถลองลบแอปพลิเคชันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องก่อน แล้วจึงติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อลบความคลาดเคลื่อนทั้งหมด
- ดาวน์โหลดยูทิลิตี้ถอนการติดตั้ง Avast จากเว็บไซต์ทางการ
- เมื่อคุณดาวน์โหลดยูทิลิตี้นี้แล้ว ให้บูตคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมดและเรียกใช้โปรแกรมเพื่อลบ Avast ออกอย่างสมบูรณ์
- เมื่อคุณบูตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดแล้ว เรียกใช้ยูทิลิตี้ถอนการติดตั้ง ที่เราเพิ่งดาวน์โหลดมา
- หลังจากลบซอฟต์แวร์แล้ว ติดตั้ง Avast อีกครั้ง บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติหลังจากติดตั้งใหม่ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Avast ได้อย่างถูกต้องหรือไม่
โซลูชัน 3:การซ่อมแซม Avast
เป็นไปได้ในบางกรณีที่การติดตั้ง Avast ที่คุณใช้ได้รับความเสียหายหรือได้รับความเสียหายเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการซ่อมแซม Avast จากยูทิลิตี้การติดตั้งใหม่ของ Avast เพื่อแก้ไขปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของเรา ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด “Windows’ + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “appwiz.cpl” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการแอป
- ในตัวจัดการแอป ให้เลื่อนดูรายการและคลิกขวาที่รายการ Avast Antivirus
- เลือก “ถอนการติดตั้ง” จากนั้นรอให้ Avast Setup เปิดขึ้นมา
- คลิกที่ “ซ่อมแซม” และรอให้การตั้งค่าดำเนินการ
- รอให้กระบวนการซ่อมแซมดำเนินการ และเมื่อเสร็จสิ้น ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
การใช้ทางเลือกอื่น
หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แทนที่จะติดตั้ง Windows ใหม่ คุณสามารถลองใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นแทนได้ มีแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกหลายร้อยรายการในตลาดที่ให้บริการฟรีและทำงานได้ดี
นอกจากทางเลือกของบริษัทอื่นแล้ว คุณยังสามารถลองใช้ตัวป้องกันของ Microsoft ในตัวเพื่อชดเชย Avast ที่ถอนการติดตั้งได้
เคล็ดลับ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่ขัดแย้งกับ Avast ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นๆ ทั้งหมดก่อนเรียกใช้แอปพลิเคชัน