Avast เป็นซอฟต์แวร์ไซเบอร์ความปลอดภัยของเช็ก ซึ่งมุ่งเน้นเป้าหมายทุกมัลแวร์และไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณและให้การป้องกันบนเว็บ ไม่กี่วันมานี้ Avast ได้พัฒนาขึ้นมาอีกขั้นและให้ความปลอดภัยที่ดีสำหรับรหัสผ่านและไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของคุณ

ไม่กี่วันมานี้ มีรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้ที่ระบุว่าพวกเขาเผชิญข้อผิดพลาด “AvastUi failed to load” บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขาเมื่อพยายามรันซอฟต์แวร์แอนติไวรัส ข้อผิดพลาดนี้ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการโดยบริษัท และพวกเขาก็ระบุวิธีแก้ไขสำหรับปัญหานี้ ปกติแล้วเกิดขึ้นเมื่อโมดูลใน Windows ขัดแย้งกับแอนติไวรัส หรือมีการติดตั้งที่เสียหาย
สาเหตุของข้อผิดพลาด AvastUI failed to load?
เหตุผลหลักสามประการที่ผู้ใช้เผชิญปัญหานี้ชัดเจนมาก และปัญหามักได้รับการแก้ไขภายในไม่กี่นาที เหตุผลคือ:
- บริการ Remote Desktop ไม่ได้ทำงานบนคอมพิวเตอร์ บริการเหล่านี้อนุญาตให้ผู้ใช้หรือโปรแกรมควบคุมคอมพิวเตอร์อีกเครื่องผ่านเครือข่ายเสมือน จะเห็นได้ว่า Avast ใช้บริการนี้ และหากมีปัญหา ปัญหาอาจเกิดขึ้น
- การ ติดตั้ง ของ Avast อาจ เสียหาย (corrupt) มีหลายกรณีที่ไฟล์ติดตั้งเสียหายหรือขาดไฟล์บางไฟล์
- โปรแกรมบุคคลที่สาม รบกวน กับซอฟต์แวร์แอนติไวรัส
วิธีแก้ไขที่ 1: เปิดใช้งานบริการ Remote Desktop
เช่นที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บริการ Remote Desktop มาตั้งแต่ Windows server 2008 และเล่นบทบาทสำคัญในบางการดำเนินงานของคอมพิวเตอร์ เป็นส่วนประกอบหลักของ Windows ซึ่งหากไม่มี แอปพลิเคชันหลายตัวจะรันไม่ได้ Avast เป็นหนึ่งในโมดูลเหล่านี้ เราจะตรวจสอบว่าบริการทำงานถูกต้องหรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์ “services.msc” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในบริการ ให้ค้นหารายการ ‘Remote Desktop Service คลิกขวาและเลือก properties

- เมื่ออยู่ในคุณสมบัติ ให้ตรวจสอบว่าบริการกำลังทำงานอยู่ กด Start และตั้งค่า startup type เป็น Automatic กด OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิด Avast อีกครั้ง
วิธีแก้ไขที่ 2: ติดตั้ง Avast ใหม่
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ น่าจะหมายความว่ามีไฟล์ Avast บนคอมพิวเตอร์ของคุณที่เสียหายหรือไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง หากเป็นเช่นนั้น เราสามารถลองลบแอปพลิเคชันออกจากคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องก่อน แล้วค่อยติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อกำจัดความขัดแย้งทั้งหมด
- ดาวน์โหลด Avast uninstall utility จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- เมื่อคุณดาวน์โหลดยูทิลิตี้แล้ว ให้บูทคอมพิวเตอร์ใน Safe mode และรันโปรแกรมเพื่อลบ Avast ให้หมด
- เมื่อคุณบูทคอมพิวเตอร์ใน safe mode แล้ว รัน uninstall utility ที่เราเพิ่งดาวน์โหลด

- หลังจากลบซอฟต์แวร์แล้ว ติดตั้ง Avast ใหม่ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเป็นผู้ดูแลระบบ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติหลังจากติดตั้งใหม่และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Avast ได้ถูกต้องหรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 3: ซ่อมแซม Avast
เป็นไปได้ในบางกรณีที่การติดตั้ง Avast ที่คุณใช้ได้รับความเสียหายหรือเสียหายไป ทำให้ Antivirus ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะซ่อมแซม Avast จากยูทิลิตี้การติดตั้ง Avast ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของเรา เพื่อทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด “Windows’ + “R” เพื่อเปิด Run prompt
- พิมพ์ “appwiz.cpl” และกด “Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างจัดการแอป

- ใน App Manager ให้เลื่อนดูรายการและคลิกขวาที่รายการ Avast Antivirus
- เลือกตัวเลือก “Uninstall” และรอให้ Avast Setup เปิดขึ้น

- คลิกที่ตัวเลือก “Repair” และรอให้ setup ดำเนินการต่อ
- รอให้กระบวนการซ่อมแซมดำเนินการ และเมื่อเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
การใช้ตัวเลือกอื่นๆ
หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แทนที่จะติดตั้ง Windows ใหม่ คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกแอนติไวรัสอื่นๆ ได้ มีแอปพลิเคชันอื่นๆ หลายร้อยตัวในตลาดที่ฟรีและทำงานได้ดีเช่นกัน
นอกจากตัวเลือกบุคคลที่สามแล้ว คุณยังสามารถลอง Microsoft Defender ที่มีอยู่ในระบบ เพื่อชดเชย Avast ที่ถอนการติดตั้ง
เคล็ดลับ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีซอฟต์แวร์บุคคลที่สามขัดแย้งกับ Avast ปิดใช้งานแอนติไวรัสอื่นๆ ทั้งหมดก่อนรันแอปพลิเคชัน