แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาด 0146 บนระบบ Dell

การวินิจฉัย ePSA (หรือที่รู้จักในชื่อ system diagnostics) ย่อมาจาก enhanced Pre-boot System Assessment ทำการตรวจสอบครบถ้วนของฮาร์ดแวร์ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ePSA ถูกฝังไว้กับ BIOS และสามารถเปิดใช้งานได้โดย BIOS เอง

ePSA สามารถเปิดใช้งานได้ในตัวเลือก Diagnostics ที่เริ่มต้น และสามารถแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0146 ซึ่งสามารถเห็นได้ด้านบน มันมักเกี่ยวข้องกับฮาร์ดดิสก์ที่มี bad sectors หรือปัญหาทั่วไปอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับมัน ข้อผิดพลาดนี้ยังเกี่ยวข้องกับการค้างของระบบและแอปพลิเคชันไม่ตอบสนอง

เราได้รวบรวมโซลูชันหลายอย่างที่สามารถนำไปใช้กับปัญหานี้ และทั้งหมดได้รับการยืนยันว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้ออนไลน์

การเตรียมพร้อมและคำเตือน – รหัสข้อผิดพลาด 0146

ก่อนที่คุณจะเริ่ม troubleshoot ปัญหานี้ คุณควรทราบว่าข้อผิดพลาดนี้มักเกี่ยวข้องกับปัญbahard disk ร้ายแรงซึ่งในที่สุดนำไปสู่การถูกทำลายอย่างสมบูรณ์ โดยมีวิธีการกู้ข้อมูลน้อยมากหรือไม่มีเลย

หากไฟล์ของคุณไม่ได้สำรองไว้ คุณอาจมีปัญหาร้ายแรงในการกู้คืน และนั่นเป็นคำถามอีกประเด็นหนึ่ง คุณควรทราบด้วยว่าข้อผิดพลาดอาจเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขโดยไม่ต้องเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ของคุณอย่างสมบูรณ์

ยังไงก็ตาม คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องใช้มาตรการรุนแรง แตคำแนะนำจริงใจของเราคือ ให้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณโดยเร็วที่สุด aussitôt ที่คุณสามารถบูทเข้าสู่ Windows ได้ เพราะคุณไม่เคยรู้ว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นใหม่เมื่อไหร่

ต่อไป วิธีด้านล่างเกือบไม่สามารถแก้ไขได้โดยไม่มี recovery DVD ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการที่คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับรุ่น Windows เก่ากว่า Windows 10 มักจะเป็น DVD ที่คุณใช้ติดตั้งระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณควรจะยืมได้หากคุณไม่มีอยู่กับตัวในขณะนี้

อย่างไรก็ตาม ด้วย Windows 10 คุณสามารถสร้าง recovery Windows 10 ISO DVD หรือ USB ของคุณเอง และใช้มันสำหรับ troubleshooting ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นนั้น

1. ดาวน์โหลด Media Creation Tool จากเว็บไซต์ของ Microsoft และรอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดในโฟลเดอร์ Downloads ชื่อ MediaCreationTool.exe เพื่อเปิด setup กด Accept ที่หน้าจอเริ่มต้น
2. เลือกตัวเลือก "Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC" จากหน้าจอเริ่มต้น

3. ภาษา สถาปัตยกรรม และการตั้งค่าสำคัญอื่นๆ ของ bootable drive จะถูกเลือกตามคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังทำอยู่ แต่คุณควรยกเลิกการติ๊กตัวเลือก "Use the recommended options for this PC" เพื่อเลือกการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับ PC ที่คุณต้องการ troubleshoot
4. คลิก Next และคลิกที่ตัวเลือก "USB flash drive" หรือ "DVD" เมื่อถูกถามให้เลือกระหว่างสองประเภทของที่เก็บข้อมูลแบบ removable ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการใช้อุปกรณ์ไหน

5. คลิก Next และเลือกไดรฟ์จากรายการที่จะแสดงอุปกรณ์ที่เก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับ PC ของคุณในขณะนั้น เชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูลของคุณหากคุณยังไม่ได้ทำ
6. คลิก Next และ Media Creation Tool จะดำเนินการดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการสร้างอุปกรณ์ติดตั้ง รอจนกว่าจะเสร็จสิ้น และถอด recovery media ที่คุณสร้างออก

วิธีแก้ที่ 1: ใช้ CHKDSK บน Boot

CHKDSK เป็นยูทิลิตีที่ใช้ตรวจสอบไดรฟ์หาข้อผิดพลาด bad sectors และไฟล์ที่เสียหาย มันสามารถรันได้ผ่านหน้าต่าง Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้เฉพาะกับ recovery DVD เนื่องจากคุณอาจไม่สามารถบูทเข้าสู่ระบบปฏิบัติการของคุณได้ มันช่วยผู้ใช้หลายรายแก้ไขปัญหาและบูทเข้าสู่ Windows ได้ปกติ

1. เสียบอุปกรณ์ติดตั้งที่คุณมี หรือที่คุณเพิ่งสร้าง และเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ เป้าหมายของเราคือเปิดหน้าต่าง Command Prompt แต่กระบวนการจะแตกต่างกันเล็กน้อยจากระบบปฏิบัติการหนึ่งไปอีกหนึ่ง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามชุดขั้นตอนที่ถูกต้อง

• WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup ควรจะเปิดทันทีหลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้น แจ้งให้คุณป้อนภาษาที่ต้องการและการตั้งค่าสำคัญอื่นๆ ป้อนอย่างระมัดระวังและคลิกที่ตัวเลือก Repair your computer ที่ด้านล่างของหน้าต่าง Setup เลือก radio button แรกเมื่อได้รับแจ้งกับ Use recovery tools หรือ Restore your computer และคลิกที่ปุ่ม Next คลิกที่ Command Prompt เมื่อได้รับแจ้งกับรายการ Choose a recovery tool
• WINDOWS 8, 8.1, 10: คุณจะเห็นหน้าต่าง Choose your keyboard layout ทันทีที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้น ดังนั้นเลือกอันที่คุณต้องการใช้ หน้าจอ Choose an option จะปรากฏทันที ดังนั้นนำทางไปที่ Troubleshoot >> Advanced Options >> Command Prompt

2. เมื่อ Command Prompt เปิด ให้ป้อนคำสั่งที่แสดงด้านล่างและกด Enter หลังจากนั้น:

CHKDSK /R C:

3. คุณอาจเห็นข้อความบอกว่าทุก handles จะเป็น invalid หากคุณเห็น ให้กดตัวอักษร Y บนคีย์บอร์ดของคุณตามด้วย Enter เพื่อดำเนินการต่อ บูทเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณโดยพิมพ์ "exit" ใน Command Prompt และตรวจสอบดูว่ากระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่นหรือไม่

วิธีแก้ที่ 2: ลองบูทเข้าสู่ Safe Mode

ผู้ใช้ที่ไม่สามารถบูทได้อย่างถูกต้องและที่ได้รับข้อผิดพลาด 0146 เมื่อพวกเขารัน diagnostics สามารถบูทเข้าสู่ safe mode ได้อย่างถูกต้องและใช้คอมพิวเตอร์ของพวกเขาอย่างปกติ คำถามจริงคือ: ทำอะไรเมื่อคุณบูทปกติ

คำแนะนำของเราคือ ถอนการติดตั้งทุกอย่างที่คุณคิดว่าอาจก่อให้เกิดปัญหา เช่น โปรแกรมที่ติดตั้งใหม่ ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ฯลฯ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ anti-malware ต่างๆ เพื่อสแกนไวรัส ฯลฯ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือ สำรองไฟล์ของคุณในกรณีที่คุณจริงๆ ต้องเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์และติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่

1. เสียบอุปกรณ์ติดตั้งที่คุณมี หรือที่คุณเพิ่งสร้าง และเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ และทำตามขั้นตอนเดียวกันด้านบน เพียงแค่ครั้งนี้คุณควรนำทางไปที่ Troubleshoot >> Advanced Options >> Startup Settings >> Restart
   
2. หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท คุณควรจะได้รับแจ้งกับรายการตัวเลือกการเริ่มต้นต่างๆ ตัวเลือกที่เราสนใจอยู่ภายใต้หมายเลข 4, 5, และ 6 หมายเลข 4 รวม Safe Boot ด้วยตัวเลือกขั้นต่ำ 5 จะรวม networking เพื่อให้คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และ 6 รวม Command Prompt
3. เราขอแนะนำให้ลอง Safe Mode with Networking ก่อนและดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบูทด้วยตัวเลือกนี้ได้หรือไม่ นี่จะช่วยให้คุณดาวน์โหลด malware scanners หรือเครื่องมือที่ช่วยเหลืออื่นๆ เช่น Backups ฯลฯ คุณสามารถทำได้โดยการกด 5 หรือ F5 บนคีย์บอร์ดของคุณ
   
4. รอจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะบูท และลองดำเนินการที่จำเป็น ถอนการติดตั้งทุกอย่างที่น่าสงสัย และลองบูทปกติ

วิธีแก้ที่ 3: โหลดค่าเริ่มต้นใน BIOS

ผู้ใช้ที่โชคดีพอที่จะขโมยข้อผิดพลาดทั้งหมดไปที่การตั้งค่า BIOS ที่ผิดพลาด สามารถหวังได้ว่าจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยการโหลดการตั้งค่าเริ่มต้นใน BIOS สามารถตรวจสอบได้หากฮาร์ดดิสก์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อื่นและใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา หากเป็นเช่นนั้น ฮาร์ดดิสก์ไม่ได้มีข้อบกพร่อง และมีความสมเหตุสมผลที่จะดำเนินการกับโซลูชันนี้ โชคดีนะครับ!

1. ปิด PC หรือแล็ปท็อปของคุณโดยนำทางไปที่ Start Menu >> Power Button >> Shut down

2. เปิด PC ของคุณอีกครั้ง และลองเข้า BIOS settings โดยการกดปุ่ม BIOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณระหว่างหน้าจอโลโก้ Dell ปุ่มเริ่มต้นสำหรับการเข้าสู่ BIOS สำหรับคอมพิวเตอร์ Dell คือ F2 ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดมันพอดี

3. ตัวเลือก Load Default อาจอยู่ที่สองสถานที่ที่แตกต่างกันในหน้าจอ BIOS ขึ้นอยู่กับรุ่นของ BIOS บนคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ
4. ที่หน้าจอเริ่มต้นของการตั้งค่า BIOS หากคุณเห็นปุ่ม Restore Settings ที่ด้านล่าง ตรงข้ามปุ่ม Exit คลิกที่มันและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก BIOS defaults ก่อนคลิก OK คลิก Exit และคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท

5. หากไม่มีปุ่มดังกล่าว คุณอาจต้องการนำทางไปที่แท็บ Exit ที่หน้าจอ BIOS เริ่มต้นโดยการกดลูกศรขวาบนคีย์บอร์ดของคุณจนกว่าจะถึง คลิกลูกศรลงจนกว่าจะถึงตัวเลือก Restore Defaults (หรือ Load Optimal Defaults) และกดปุ่ม Enter
6. กดปุ่ม Enter อีกครั้งเมื่อได้รับแจ้งให้ Load Optimal Defaults และรอจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท ตรวจสอบดูว่าปัญหาหายไปแล้วหรือยัง

วิธีแก้ที่ 4: เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีฮาร์ดดิสก์

วิธีแก้สุดท้ายนี้อาจเป็นทางออกสุดท้ายของคุณ ผู้ใช้ที่มีปัญหาเดียวกันกับฮาร์ดดิสก์ของเขาสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ได้โดยการถอดมันออกจากคอมพิวเตอร์ของเขาและเริ่มต้นโดยไม่มีฮาร์ดดิสก์

ตัวเลือกของคุณจะถูกจำกัด และคุณจะสามารถบูทได้เฉพาะโดยการเสียบ recovery media แต่โชคดีที่คุณไม่ต้องทำมากมายหากทุกอย่างดำเนินไปตามแผน เรายังคงแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลและเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก

1. กระบวนการถอดฮาร์ดดิสก์ที่แน่นอน ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ประเภทของคอมพิวเตอร์ของคุณ (PC หรือแล็ปท็อป) และรุ่นที่แน่นอน สำหรับนั้น คุณควรปรึกษาคู่มือบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต หรืออันที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทราบว่าคุณอาจทำให้ประกันว่างเปล่าโดยการดำเนินการขั้นตอนเหล่านี้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอ่านเกี่ยวกับเงื่อนไขเกี่ยวกับเรื่องนี้
2. หลังจากที่คุณถอดฮาร์ดดิสก์ของคุณออกแล้ว ให้เสียบ recovery media เข้าคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดมัน หลังจากไดรฟ์เปิด คุณสามารถรอสักครู่ก่อนปิดคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์และติดตั้งฮาร์ดดิสก์กลับ
3. ตรวจสอบดูว่าคุณสามารถบูทได้แล้วหรือไม่

สุดท้าย

หากฮาร์ดดิสก์ของคุณแสดงอาการของชีวิตเกือบไม่มีเลยหลังจากที่คุณผ่านชุดโซลูชันที่ยากลำบากด้านบน ถึงเวลาที่จะยอมแพ้และซื้อฮาร์ดดิสก์ใหม่ที่คุณสามารถดำเนินการติดตั้ง Windows ใหม่ได้ มันยังเป็นตัวเลือกที่ดีที่จะพิจารณา SSD drive ซึ่งเก่งเรื่องความเร็วสูง

ยังไงก็ตาม ไม่ใช่ทุกอย่างสูญหาย เพราะคุณยังสามารถเข้าถึงไฟล์บนฮาร์ดดิสก์ที่เสียหายของคุณได้ เพราะเป็นไปไม่ได้ที่ไฟล์ทั้งหมดจะถูกทำลาย คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับวิธีกู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ที่มีข้อบกพร่องได้โดยการอ่านบทความของเราเกี่ยวกับหัวข้อนั้น โชคดีนะครับ!