แก้ไข: Laptop Screen Flickering (จอคอมพิวเตอร์กระพริบ)

Laptops เพิ่มขึ้นทุกวัน และแทนที่ PC Towers แบบดั้งเดิมเร็วกว่าที่คิด พวกมันเสนอ Portability โดยไม่ต้องแลกกับ Computation Power และ Features

เมื่อ Product เพิ่มการผลิต Shortcomings มากขึ้นจะเริ่มเข้ามาในมุมมอง หนึ่งใน Shortcomings นี้คือ Laptop Screen ที่ Flicker (กระพริบ) เหตุผลของจอกระพริบเป็นทั้ง Hardware และ Software เราจะดู Solutions สำหรับทั้ง 2 กรณี ก่อนเข้าสู่ Solutions โดยตรง จำเป็นต้องตรวจสอบก่อนว่า Third-party Application ไหนก่อให้เกิดปัญหา หรือปัญหามาจาก Display Drivers

เราจะเปิด Task Manager ถ้า Task Manager กระพริบด้วย แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ Display Driver และ Settings หาก Task Manager ไม่กระพริบ แสดงว่ามี Third-party Application ก่อให้เกิดปัญหา กด Windows + R พิมพ์ "taskmgr" ในกล่องโต้ตอบ กด Enter เปิด Task Manager

อีก Check หนึ่งเพื่อแน่ใจว่าเป็น Hardware Fault คือ เชื่อม Graphics Display ของ Laptop ไปที่ External Monitor และดูว่า Display ปกติหรือไม่ หากไม่ปกติ น่าจะหมายความว่าปัญหาอยู่ที่ Software แทน Hardware

วิธีแก้ที่ 1: เปลี่ยน Resolution และ Refresh Rate

ก่อนลองอะไรอื่น เราจะเปลี่ยน Resolution ของคอมพิวเตอร์ และ Refresh Rate ที่เกี่ยวข้อง ในบางคอมพิวเตอร์ การตั้ง Resolution สูง หรือ Refresh Rate สูงเกินที่ระบบรองรับ จะก่อให้เกิด Disruptions ใน Display เช่น Flickering ที่พูดถึง เราจะลด Settings เหล่านี้ และดูว่าทำให้แตกต่างหรือไม่

1. กด Windows + S เปิด Search Application พิมพ์ "resolution" ในกล่องโต้ตอบ และเปิดแอปพลิเคชันที่ขึ้นมา

2. ใน Settings ให้เลื่อนลงท้ายหน้า และเลือก "Advanced display settings"

3. หน้าต่างอีกหน้าจะขึ้น ประกอบด้วยรายละเอียด Display ทั้งหมด เลือก Display adapter properties for Display 1

4. Hardware Properties จะโผล่ขึ้นมา คลิก "List All Modes" อยู่ในแท็บ "Adapter"

5. จะเห็นรายการ Resolutions ต่างๆ บนหน้าจอ เปลี่ยนตาม Hardware Specifications ของคุณ และหลังกด "OK" ทุกครั้ง ให้ตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่

6. Restart คอมพิวเตอร์หลังเปลี่ยน Settings สำเร็จ และดูว่า Flickering ยังเกิดหรือไม่

วิธีแก้ที่ 2: Uninstall Third-party Applications

หาก Flickering ไม่เกิดใน Task Manager น่าจะหมายความว่าปัญหาอยู่ที่ Third-party Application สิ่งที่ทำได้คือ หา Applications ที่อาจ Interfere กับ Display ของ Laptop อาจเป็น Stock Applications ที่มาติดตั้งมากับ Laptop หรือ Display Optimizing Software อื่นๆ

กด Windows + R พิมพ์ "appwiz.cpl" ในกล่องโต้ตอบ กด Enter ที่นี่ Applications ทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์จะแสดง ให้ Navigate ทุกตัว จนเจอตัวที่สงสัยว่าเป็นสาเหตุ Screen Flickering และ Uninstall มัน โปรแกรมบางตัวที่รู้จักก่อให้เกิดปัญหา ได้แก่ Norton AV, IDT Audio, iCloud เป็นต้น

วิธีแก้ที่ 3: อัปเดต/ย้อนกลับ Graphics Drivers

Graphics Card Manufacturers ปล่อย Updates บ่อยเพื่อเพิ่ม Features และลด Bugs ตลอดเวลา คุณควร Explore Internet Google Hardware ของคุณ และดูว่ามี Available Drivers ให้ติดตั้งหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นแบบไหน หรือให้ Windows อัปเดตให้อัตโนมัติได้ แต่ Research เล็กน้อยอาจทำให้ Troubleshooting ง่ายขึ้น

เพิ่มเติม หากอัปเดต Drivers ไม่ได้ผล ควรพิจารณา ย้อนกลับ Drivers ไป Build ก่อนหน้า ไม่แปลกใจที่ Drivers ใหม่บางครั้งไม่ Stable หรือ Conflict กับ OS และก่อให้เกิด Screen Flickering

หมายเหตุ: ก่อนดำเนินการ Solution นี้ ลอง Disable Device แล้ว Enable ใหม่ สิ่งง่ายๆ นี้แก้ปัญหาให้หลายคนแล้ว

1. ติดตั้ง Utility Display Driver Uninstaller ข้ามขั้นตอนได้ แต่ขั้นตอนนี้รับรองว่าไม่มี Remnants ของ Drivers
2. หลังติดตั้ง Display Driver Uninstaller (DDU) ให้ Boot คอมพิวเตอร์ใน Safe Mode เรียนรู้วิธี Boot Safe Mode จากบทความของเรา
3. หลัง Boot เข้า Safe Mode แล้ว ให้เปิด Application ที่เพิ่งติดตั้ง
4. หลังเปิด Application เลือกตัวเลือกแรก "Clean and restart" Application จะ Uninstall Drivers ที่ติดตั้งอยู่และ Restart คอมพิวเตอร์ตามลำดับ

5. Boot คอมพิวเตอร์กลับ Normal Mode กด Windows + R พิมพ์ "devmgmt.msc" ในกล่องโต้ตอบ กด Enter ส่วนใหญ่ Default Drivers จะติดตั้งแล้ว หากไม่ ให้ Right-click พื้นที่ว่าง เลือก "Scan for hardware changes"
6. มี 2 ทางเลือก: ค้นหา Driver ล่าสุดจาก Manufacturer's Website เช่น NVIDIA เป็นต้น (ติดตั้ง ด้วยตนเอง) หรือให้ Windows ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเอง (ค้นหา Updates อัตโนมัติ)
7. เราจะดูที่การติดตั้งอัตโนมัติ Right-click Hardware ของคุณ เลือก "Update driver" เลือก ตัวเลือกแรก "Search automatically for updated driver software" เลือก ตัวเลือกที่สอง หากอัปเดตด้วยตนเอง เลือก "Browse for driver" ไปที่ Location ที่ดาวน์โหลด

8. Restart คอมพิวเตอร์หลังติดตั้ง Drivers และดูว่า Screen Flickering แก้ไขได้หรือไม่

หมายเหตุ: คุณควรตรวจสอบอีกว่า Intel Drivers มี Drivers ล่าสุดติดตั้งอยู่แล้ว

วิธีแก้ที่ 4: ตรวจสอบ Hardware Faults

หากทุกวิธีข้างต้นไม่ได้ และจอหยังกระพริบ น่าจะหมายความว่าปัญหาอยู่ที่ Hardware เอง มี Checks หลายอย่างช่วยแน่ใจว่าเป็น Hardware Fault คือ ดูว่า Flickering เกิดใน Safe Mode หรือไม่ หากเกิด ให้ตรวจสอบว่า Power Outlets ทั้งหมดต่อ Laptop อยู่ดี และเช็ค Loose Ends

มีรายงานว่า Blown Capacitors อาจก่อให้เกิด Flickering Issue บนจอ มีบางกรณีที่ Display Strip บน Laptop ไม่ได้ติดตั้งถูกต้องหรือเสียหาย เพราะนี่ จออาจจะกระพริบ

เราหลีกเลี่ยงการโพส Technical Hardware Solutions ใน Appuals คุณควรนำ Laptop ไปร้านซ่อมใกล้บ้านตรวจสอบ โอกาสสูงที่ Module เล็กๆ (เหมือนที่อธิบาย) ไม่อยู่ที่ถูกต้องหรือเสียหาย สามารถแก้ได้โดยไม่มี Price Tag แพง