Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

หน้าจอ Surface Pro 4 กะพริบ

Microsoft Surface Pro 4 ประสบปัญหาหลายอย่างแล้ว สิ่งที่ได้รับความนิยมอย่างมากคือปัญหาหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง และเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้ Surface Pro 4 จำนวนหนึ่งยังบ่นเกี่ยวกับปัญหาใหม่บนอุปกรณ์ของตน นั่นคือ หน้าจอกะพริบ ความกังวลของพวกเขากระจายอยู่ในฟอรัมการสนับสนุนของ Microsoft และดูเหมือนว่าปัญหาดังกล่าวมีมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว สิ่งที่น่าตกใจกว่านั้นคืออุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบคืออุปกรณ์ที่ไม่อยู่ในการรับประกันอีกต่อไป จนถึงปัจจุบัน มีเจ้าของ Surface Pro 4 มากกว่า 1,600 รายที่ประสบปัญหาหน้าจอกะพริบ

Microsoft ตระหนักดีถึงปัญหาดังกล่าว ในแถลงการณ์ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์เทคโนโลยียอดนิยม โฆษกของบริษัทอธิบายว่า "เราทราบดีว่าลูกค้าบางรายประสบปัญหาหน้าจอสั่นไหวบน Surface Pro 4 และกำลังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด"

เหตุใดหน้าจอ Surface Pro 4 จึงกะพริบ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้หน้าจอ Surface Pro 4 ของคุณกะพริบ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนบอกว่าเป็นข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ เพื่อรับประกันความพึงพอใจของลูกค้า Microsoft ได้เปิดตัวโปรแกรมทดแทนที่อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเปลี่ยนเครื่องที่มีอายุไม่เกิน 3 ปีได้

แต่ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอเปลี่ยน คุณอาจลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่อาจเป็นไปได้

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

จะแก้ไขหน้าจอกะพริบของ Surface Pro 4 ได้อย่างไร

จะทำอย่างไรกับหน้าจอกะพริบของ Surface Pro 4 ต่อไปนี้คือการแก้ไขที่เราแนะนำ:

แก้ไข #1:แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

หากเครื่องของคุณมีหน้าจอกะพริบ ให้ตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ก่อน นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำ:

  1. วาง Surface Pro 4 ของคุณไว้ในที่โล่ง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการรบกวนได้ มีแนวโน้มว่าจะมีแม่เหล็กอยู่รอบๆ ยูนิตของคุณ ดังนั้นหน้าจอจะกะพริบ
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายอย่างถูกต้องแล้ว หากสายหลวม ปัญหาริบหรี่อาจเกิดขึ้นได้

แก้ไข #2:ติดตั้งการอัปเดต Windows และ Surface

Microsoft ยังได้ดำเนินมาตรการเพื่อให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการที่ออกโดยบริษัท พวกเขากล่าวถึงปัญหาดังกล่าวว่า “การแย่งชิง” ซึ่งหมายความว่าเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

ก่อนเปลี่ยนยูนิตของคุณ ให้ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ในยูนิตของคุณ มันสามารถแก้ไขปัญหาการกะพริบได้

แก้ไข #3:ปรับอัตราการรีเฟรชหน้าจอ

คุณทราบหรือไม่ว่าอัตราการรีเฟรชของหน้าจอมีผลกระทบอย่างมากต่อความล่าช้าในการป้อนข้อมูลของคุณ ในกรณีนี้ ให้ปรับอัตราการรีเฟรชเพื่อแก้ไขปัญหาการกะพริบ วิธีการ:

  1. คลิกขวาบนเดสก์ท็อปและเลือก การตั้งค่าการแสดงผล
  2. เลือก การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง .
  3. คลิก คุณสมบัติของการ์ดแสดงผลสำหรับจอแสดงผล 1 .
  4. ในบานหน้าต่างข้อความที่ปรากฏขึ้น ไปที่ จอภาพ แท็บ
  5. ไปที่ อัตราการรีเฟรชหน้าจอ และเลือก 60 เฮิรตซ์ .
  6. กด สมัคร จากนั้นคลิก ตกลง .
  7. ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข #4:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณอัปเดตแล้ว

แม้ว่า Microsoft จะอ้างว่าปัญหาการกะพริบของหน้าจอไม่สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกหรือเฟิร์มแวร์ของคุณ การทำเช่นนั้นได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคน อันที่จริง มันได้แก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผลด้วย ท้ายที่สุด ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอต่างๆ ได้

คุณมีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก:ด้วยตนเองหรืออัตโนมัติ สำหรับวิธีการด้วยตนเอง เพียงไปที่เว็บไซต์ของไดรเวอร์อุปกรณ์และติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเวอร์ชันล่าสุดของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าวิธีนี้ต้องใช้ทักษะทางเทคนิคและเวลา

สำหรับวิธีการอัตโนมัติ คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ค้นหาอย่างรวดเร็วทางออนไลน์และคุณจะพบตัวเลือกมากมาย

สรุป

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Surface Pro 4 ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการกะพริบของหน้าจอ เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ ลองใช้วิธีแก้ไขที่เราแนะนำด้านบนก่อนค้นหาการเปลี่ยนยูนิตจาก Microsoft

คุณรู้จักผู้ใช้รายอื่นที่มีปัญหาเดียวกันหรือไม่? แบ่งปันบทความนี้กับพวกเขา!