จอ Surface Pro 4 กระพริบ: อาการ สาเหตุ และวิธีแก้ไข

Microsoft Surface Pro 4 ได้รับปัญหาหลายอย่างมาอยู่แล้ว หนึ่งที่นิยมมากคือปัญหาจอสัมผัสไม่ตอบสนอง และเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้ Surface Pro 4 หลายคนก็ร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาใหม่บนอุปกรณ์ของพวกเขา: จอกระพริบ ความกังวลของพวกเขากระจายอยู่ในฟอรัมสนับสนุนของ Microsoft และดูเหมือนว่าปัญหานี้มีอยู่มานานกว่าหนึ่งปี สิ่งที่น่ากลัวกว่านั้นคือ ตามที่พวกเขาบอก อุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการคุ้มครองโดยประกันอีกต่อไป จนถึงตอนนี้ มีเจ้าของ Surface Pro 4 มากกว่า 1,600 คนที่ประสบปัญหาจอกระพริบ

Microsoft ทราบดีอยู่แล้วเกี่ยวกับปัญหานี้ ในข้อความที่เผยแพร่บนเว็บไซต์เทคโนโลยียอดนิยม โฆษกของบริษัทอธิบายว่า "เราทราบว่าบางลูกค้าได้ประสบปัญหาจอกระพริบบน Surface Pro 4 และกำลังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด"

ทำไมจอ Surface Pro 4 จึงกระพริบ?

มีเหตุผลที่เป็นไปได้มากมายว่าทำไมจอ Surface Pro 4 ของคุณถึงกระพริบ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนกล่าวว่านี่เป็นข้อผิดพลาดทางฮาร์ดแวร์ เพื่อให้ลูกค้าพอใจ Microsoft ได้เปิดโปรแกรมเปลี่ยนใหม่เบื้องต้นที่อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเปลี่ยนหน่วยที่มีอายุ 3 ปี ומטה

แต่ ก่อนที่คุณจะติดต่อ Microsoft Support เพื่อขอเปลี่ยนใหม่ อาจคุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวบางอย่างได้

เคล็ดลับโปร: เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า

วิธีแก้ไขจอกระพริบของ Surface Pro 4?

אז, מה לעשות לגבי המסך המהבהב של Surface Pro 4? הנה כמה תיקונים שאנו ממליצים:

วิธีแก้ไข #1: แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

หากหน่วยของคุณมีจอกระพริบ ให้ตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ก่อน นี่คือคู่มือโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำ:

1. วาง Surface Pro 4 ของคุณในพื้นที่โล่ง วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการรบกวน อาจมีแม่เหล็กอยู่รอบหน่วยของคุณ ซึ่งเป็นสาเหตุของจอกระพริบ
2. ให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเสียบถูกต้อง หากสายเคเบิลหลวม ปัญหาจอกระพริบอาจเกิดขึ้น

วิธีแก้ไข #2: ติดตั้งอัปเดต Windows และ Surface ใดๆ

Microsoft ยังได้ดำเนินการเพื่อทำให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ในข้อความประกาศทางการที่เผยแพร่โดยบริษัท พวกเขาอ้างถึงปัญหานี้ว่าเป็น "scramble" ซึ่งหมายความว่าเป็นเรื่องของฮาร์ดแวร์

ก่อนที่จะนำหน่วยไปเปลี่ยนใหม่ ให้ติดตั้งอัปเดตที่มีอยู่ในหน่วยของคุณ อาจสามารถแก้ไขปัญหาจอกระพริบได้

วิธีแก้ไข #3: ปรับอัตราการรีเฟรชของหน้าจอ

คุณรู้ไหมว่าอัตราการรีเฟรชของหน้าจอของคุณมีผลกระทบอย่างมากต่อ input lag? ในกรณีนี้ ให้ปรับอัตราการรีเฟรชเพื่อแก้ไขปัญหาจอกระพริบ นี่คือวิธี:

1. คลิกขวาที่เดสก์ท็อปของคุณและเลือก Display Settings
2. เลือก Advanced Display Settings
3. คลิก Display Adapter Properties for Display 1
4. ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ไปที่แท็บ Monitor
5. ไปที่ส่วน Screen Refresh Rate และเลือก 60 Hertz
6. กด Apply แล้วคลิก OK
7. ตรวจสอบว่าปัญหาจอได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีแก้ไข #4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณทันสมัย

แม้ Microsoft จะอ้างว่าปัญหาจอกระพริบไม่สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกหรือเฟิร์มแวร์ แต่การทำเช่นนั้นได้แก้ไขปัญหาสำหรับบางผู้ใช้ จริงๆ แล้ว มันยังแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวกับการแสดงผล ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยสามารถกระตุ้นปัญหาจอที่แตกต่างกันได้

คุณมีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก: แบบแมนูอัลหรืออัตโนมัติ สำหรับวิธีแมนูอัล เพียงไปที่เว็บไซต์ของไดรเวอร์อุปกรณ์และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์การ์ดจอของคุณ โปรดทราบว่า วิธีนี้ต้องการทักษะทางเทคนิคและเวลา

สำหรับวิธีอัตโนมัติ คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่น่าเชื่อถือ ทำการค้นหาออนไลน์เร็วๆ นี้ และคุณจะพบตัวเลือกมากมายที่พร้อมใช้งาน

สรุป

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Surface Pro 4 ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาจอกระพริบ เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ ลองวิธีแก้ไขที่เราแนะนำข้างต้นก่อนที่จะขอเปลี่ยนหน่วยจาก Microsoft

คุณรู้ผู้ใช้คนอื่นที่มีปัญหาเดียวกันหรือไม่? แชร์บทความนี้ให้พวกเขา!