หากคุณใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์เป็นประจำ คุณอาจเกาหัวหลังจากใช้การอัปเดตสะสมของ Windows 10 ล่าสุด . ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานจุดบกพร่องแปลก ๆ ที่เครื่องมือล้างข้อมูลบนดิสก์ (cleanmgr.exe) ของ Windows 10 แสดงอย่างไม่ถูกต้อง 3.99 TB เนื่องจากการอัปเดต Windows รุ่นเก่าใช้อยู่
แม้จะดูน่าตื่นเต้น แต่นี่เป็นเพียงข้อบกพร่องด้านสุนทรียศาสตร์และจะไม่เพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ให้คุณอย่างน่าอัศจรรย์ ปรากฏว่าปัญหาเกิดจากการติดตั้งการอัปเดต KB3194798 บน Windows 10 อย่างที่คุณจินตนาการได้ การอัปเดตมีข้อบกพร่องเล็กน้อยที่จะหลอกให้เครื่องมือ Disk Cleanup ไปถึงจุดที่คำนวณขนาดของ Windows ผิด อัปเดตโฟลเดอร์การล้างข้อมูล
ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น
การปรากฏตัวของบั๊กประหลาดนี้เกิดจากฮาร์ดลิงก์ ฮาร์ดลิงก์คือออบเจ็กต์ระบบไฟล์ที่ช่วยให้ไฟล์ 2 ไฟล์สามารถอ้างอิงถึงตำแหน่งเดียวกันบนดิสก์ได้ ด้วยแนวคิดฮาร์ดลิงก์นี้ Windows สามารถเก็บไฟล์เดียวกันได้หลายอินสแตนซ์ในที่ต่างๆ (แต่ในแทบเท่านั้น) ดังนั้น แม้ว่าไฟล์จะอยู่ในโฟลเดอร์มากกว่าหนึ่งโฟลเดอร์ แต่จริงๆ แล้วไฟล์นั้นใช้พื้นที่ฮาร์ดดิสก์ในตำแหน่งเดียว ส่วนที่เหลือของอินสแตนซ์เป็นเพียงฮาร์ดลิงก์ของไฟล์นั้น
เพื่อให้หน่วยความจำมีประสิทธิภาพ เครื่องมือและยูทิลิตี้บางอย่าง (รวมถึง File Explorer) จะกำหนดขนาดของไดเร็กทอรีเฉพาะโดยไม่ต้องคาดเดาข้อเท็จจริงว่าไฟล์บางไฟล์ในโฟลเดอร์นั้นอาจฮาร์ดลิงก์จริง ๆ
ด้วยเหตุนี้ คุณอาจพบสถานการณ์ที่บางโฟลเดอร์ได้รับการโฆษณาว่ามีขนาดใหญ่กว่าที่เป็นจริงมาก – เช่นกรณีนี้โดยเฉพาะ ด้วยจุดบกพร่องนี้ เห็นได้ชัดว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากเครื่องมือ Disk Cleanup ไม่ได้ถูกตั้งโปรแกรมให้ตรวจสอบฮาร์ดลิงก์เมื่อจำเป็นต้องคำนวณขนาดของโฟลเดอร์
สิ่งที่เกิดขึ้นจริงกับ KB3194798 คือการอัปเดตเก็บฮาร์ดลิงก์หลายไฟล์ของระบบไว้ใน C:\ Windows \ SoftwareDistribution และ C:\ Windows \ WinSxS เนื่องจากมีฮาร์ดลิงก์จำนวนมาก และเนื่องจากเครื่องมือ Disk Cleanup ไม่ได้กำหนดค่าให้แยกฮาร์ดลิงก์ออกจากสมการ คุณจึงเห็นการคำนวณที่ไม่ถูกต้องอย่างยิ่ง
ฉันควรเรียกใช้เครื่องมือล้างข้อมูลหรือไม่
ใช่คุณควรจะ. การดำเนินการตามกระบวนการล้างข้อมูลต่อและอนุญาตให้เครื่องมือล้างข้อมูลบนดิสก์สามารถลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นได้อย่างปลอดภัย อันที่จริง การอนุญาตให้เครื่องมือลบ Windows Update Cleanup โฟลเดอร์มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมรีสตาร์ทระบบเมื่อกระบวนการล้างข้อมูลเสร็จสิ้น
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการล้างดิสก์ 3.99
โปรดทราบว่าจุดบกพร่องนี้ไม่ได้ส่งผลเสียต่อการทำงานที่ดีของพีซีของคุณ หากรูปลักษณ์ที่สวยงามของเครื่องสำอางไม่รบกวนคุณ คุณก็ปล่อยมันไปโดยไม่ส่งผลกระทบใดๆ ต่อ
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าไม่ว่าพื้นที่จัดเก็บจริงจะถูกครอบครองโดยโฟลเดอร์ Windows Update Cleanup เนื้อหาจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วันนับจากวันที่ใช้การอัปเดต ซึ่งจะดำเนินการผ่านงานที่กำหนดเวลาไว้ ดังนั้น หากคุณเป็นคนที่มีความอดทน แค่รอ แล้วแมลงก็จะหายไปเอง
อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้สึกไม่สบายใจกับโฟลเดอร์ Windows Update Cleanup ขนาดใหญ่ มีวิธีบังคับให้เครื่องมือ Disk Cleanup คำนวณขนาดโฟลเดอร์ได้อย่างแม่นยำ โปรดทำตามสองวิธีด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบโปรแกรมแก้ไขที่ผู้จัดการแก้ไข การล้างข้อมูลบนดิสก์ 3.99 ข้อผิดพลาด
วิธีที่ 1:การลบ Windows Update Cleanup ร่วมกับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
คุณสามารถล้างโฟลเดอร์ Windows Update Cleanup ด้วยตนเองและแก้ไข Disk Cleanup 3.99 ข้อผิดพลาดโดยใช้การเปิด Disk Cleanup ในฐานะผู้ดูแลระบบและการลบโฟลเดอร์โดยใช้ตัวช่วยสร้าง คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- เข้าถึง การเริ่ม Windows แถบ (มุมล่างขวา) แล้วพิมพ์ “การล้างข้อมูลบนดิสก์ ” เพื่อเริ่มใช้ฟังก์ชันการค้นหา จากนั้น คลิกขวาที่ Disk Cleanup แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ถัดไป ให้ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update Cleanup โฟลเดอร์และกดตกลงเพื่อเริ่มกระบวนการทำความสะอาด โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาน้อยกว่าหรือนานกว่า 10 นาที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของคุณ
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิดเครื่องมือ Disk Cleanup อีกครั้งในการเริ่มต้นครั้งถัดไป คุณควรเห็นว่าขนาดของ Windows Update Cleanup โฟลเดอร์ถูกอ่านอย่างถูกต้อง
วิธีที่ 2:การล้าง Component Store โดยใช้ DISM
หากวิธีแรกไม่ได้ผลหรือคุณกำลังมองหาสิ่งที่มีประสิทธิภาพมากกว่านี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือ DISM ด้วยตนเองเพื่อล้างข้อมูลคอมโพเนนต์ที่จะลบ Windows Update Cleanup โฟลเดอร์ นี่เป็นขั้นตอนเดียวกับที่ระบบปฏิบัติการของคุณใช้โดยอัตโนมัติเพื่อล้างไฟล์อัพเดทที่เหลือทุกๆ 30 วัน
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้การล้างข้อมูลที่เก็บส่วนประกอบซึ่งจะแก้ไข การล้างข้อมูลใน Windows Update ข้อผิดพลาด:
- เข้าใช้ Windows โดยคลิกที่ไอคอนที่มุมล่างซ้ายหรือโดยการกดปุ่ม Windows พิมพ์ “cmd ” เพื่อใช้ฟังก์ชันการค้นหาโดยอัตโนมัติ ให้คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator เพื่อเปิด Command Prompt ขึ้น
- ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อทริกเกอร์การล้างข้อมูลที่เก็บส่วนประกอบ:
dism /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup - เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดเครื่องมือ Disk Cleanup อีกครั้งในการเริ่มต้นครั้งถัดไป Disk Cleanup 3.99 ควรแก้ไขข้อผิดพลาดในขณะนี้
