ข้อผิดพลาด Documents.library-ms is no longer working เกิดขึ้นเมื่อคลิกที่ไลบรารีเริ่มต้นของ Windows แสดงว่าไลบรารีเสียหาย
ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าเกิดหลังจากโปรแกรมความปลอดภัยลบไวรัส/มัลแวร์ ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดแค่ Documents เท่านั้น ไลบรารีอื่นๆ ก็อาจเกิดได้:
- Music.library-ms is no longer working.
- Pictures.library-ms is no longer working.
- Videos.library-ms is no longer working.
ข้อความเต็มจะเป็น: Documents.library-ms is no longer working. This library can be safely deleted from your computer. Folders that have been included will not be affected.
หากกำลังเผชิญปัญหานี้ เรามีวิธีแก้ไขด้านล่าง ทำตามลำดับจนกว่าจะแก้ได้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Documents.library-ms
วิธีแก้คือลบไลบรารีที่ผิดปกติ แล้วกู้คืนไลบรารีเริ่มต้น แม้ดูรุนแรง แต่การลบและสร้างใหม่ ไม่ลบข้อมูล ที่เก็บอยู่ในไลบรารี ไฟล์ .docs หรือไฟล์อื่นๆ ใน Documents จะไม่หาย
ทำตามขั้นตอน:
- เปิด Windows Explorer เลือกโฟลเดอร์ Libraries
หมายเหตุ: หาไม่เจอ ให้ไปแท็บ View > Navigation pane > ติ๊ก Show libraries
- คลิกขวาที่ไลบรารีที่มีปัญหา (เช่น Documents) เลือก Delete
หมายเหตุ: หาหลายไลบรารีเสีย ให้ลบทั้งหมด
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Libraries เลือก Restore default libraries
เสร็จแล้ว ไลบรารีจะถูกสร้างใหม่ และข้อมูลจะเข้าถึงได้ผ่าน File Explorer หายังไม่ขึ้น ให้รีบูทเครื่อง หลังเริ่มต้นใหม่ จะทำงานปกติ
