Logitech กลายเป็นหนึ่งในผู้จำหน่ายชั้นนำเมื่อพูดถึงคีย์บอร์ดคุณภาพราคาถูกสำหรับการเล่นเกมหรือการใช้งานระดับมืออาชีพ ผลิตภัณฑ์มีตั้งแต่อุปกรณ์แบบมีสายไปจนถึงไร้สาย ซึ่งทั้งสองรุ่นมีการใช้งานอย่างกว้างขวางทั่วโลก
เห็นได้ชัดว่ามีปัญหาหลายอย่างหลังจากการอัพเดต Windows ซึ่งคีย์บอร์ด Logitech ไม่สามารถลงทะเบียนบางคีย์หรือไม่ตอบสนองเลย มีวิธีแก้ปัญหาหลายประการสำหรับปัญหานี้ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านเคล็ดลับด้านล่าง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เครื่องรับไร้สาย เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องในพอร์ตที่ถูกต้อง
- แบตเตอรี่ ในคีย์บอร์ดไร้สายของคุณไม่ควรคิดค่าเสื่อมราคาและควรอยู่ในสภาพใช้งานได้
- ไม่ควรเสียบอุปกรณ์เชื่อมต่อ USB เข้ากับ รูทฮับ USB . ควรเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์
- ไม่ควรมีการรบกวน ของความถี่วิทยุจากแหล่งอื่นๆ ใกล้คอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 1:การแก้ไขปัญหาหากแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน
หากคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นยังคงมีอยู่ คุณควรตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ทำงานบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นหรือไม่ หากแป้นพิมพ์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น อาจหมายความว่ามีซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันบนอุปกรณ์ของคุณหรือพอร์ตทำงานไม่ถูกต้อง
หากแป้นพิมพ์ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น อาจหมายความว่าปัญหาอยู่ที่ตัวอุปกรณ์เอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นอีกครั้ง นอกจากนี้ ให้ลองเสียบตัวรับสัญญาณ USB dongle ของแป้นพิมพ์เข้าและออก และดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่
แนวทางที่ 2:การลบซอฟต์แวร์ Logitech
ผลิตภัณฑ์ Logitech มักมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ Logitech ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าเป็นสะพานเชื่อมระหว่างซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ช่วยให้คุณผูกคีย์ อัปเดตเฟิร์มแวร์ ตั้งค่ามาโคร ควบคุมแสง หรือเพียงช่วยในการจับคู่อุปกรณ์ เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้และทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับฮาร์ดแวร์ เราสามารถลองติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้งและดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์ “appwiz. cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- ที่นี่ทุกโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงอยู่ในรายการ คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์ Logitech และเลือก “ถอนการติดตั้ง ”.
- เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและนำคีย์บอร์ดหรือเครื่องรับออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากเปิดคอมพิวเตอร์แล้ว ให้เสียบฮาร์ดแวร์กลับเข้าไปและติดตั้งซอฟต์แวร์ ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 3:การถอนการติดตั้ง/ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทั้งหมดจะตรวจสอบกิจกรรมของคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างต่อเนื่องซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ด้วย จากที่กล่าวมา มีบางกรณีที่โปรแกรมป้องกันไวรัสขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ Logitech ทำให้ไม่มีประโยชน์สำหรับการจับคู่ คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ เราได้ระบุวิธีการปิดการใช้งานซอฟต์แวร์โดยครอบคลุมผลิตภัณฑ์ให้มากที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ Antivirus เฉพาะบางตัวที่ระบุว่าทำให้เกิดปัญหาคือ Comcast Constant Guard . อย่างไรก็ตาม คุณควรปิดการใช้งานซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสไม่ว่ามันจะเป็นอะไร
หลังจากปิดใช้งาน Antivirus แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น อย่าลังเลที่จะเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอีกครั้ง
หมายเหตุ: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณโดยยอมรับความเสี่ยงเอง Appuals จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 4:การรีสตาร์ท HID Human Interface Service
HID Human Interface Service ช่วยให้สามารถเข้าถึงอินพุตทั่วไปไปยัง Human Interface Devices (HID) การดำเนินการนี้จะเปิดใช้งานและดูแลคีย์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าบนแป้นพิมพ์ เมาส์ รีโมทคอนโทรล ฯลฯ ซอฟต์แวร์นี้มีหน้าที่จัดการทุกอย่างด้วยข้อมูลของมนุษย์ ซอฟต์แวร์นี้เป็นที่รู้จักโดยเฉพาะในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์ Logitech เช่น Volume up and down, next track ฯลฯ เราสามารถลองเริ่มต้นใหม่ได้และดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์ “บริการ msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในบริการแล้ว ให้ไปที่รายการจนกว่าคุณจะพบ “Human Interface Device Access ” คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ . บริการนี้อาจแสดงเป็น “Human Interface Device Service” ด้วย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น “อัตโนมัติ ” และบริการกำลังทำงาน คุณสามารถเสียบปลั๊กอุปกรณ์ใหม่ได้หลังจากรีสตาร์ท บริการ และดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่
โซลูชันที่ 5:การปิดใช้งานคีย์ตัวกรอง
ความง่ายในการเข้าถึงของ Windows มีฟังก์ชันต่างๆ เพื่อช่วยผู้ใช้ในการใช้คอมพิวเตอร์ หนึ่งในฟังก์ชันเหล่านี้เรียกว่า "Filter Keys" หากคุณได้รับการตอบสนองช้าจากแป้นพิมพ์หรือต้องตั้งใจกดแต่ละปุ่มเป็นเวลานาน วิธีนี้จะแก้ปัญหาให้คุณได้
- กด Windows + R พิมพ์ “ความง่ายในการเข้าถึง ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
- เมื่อเข้าถึงได้ง่าย ให้มองหาตัวเลือก “ทำให้แป้นพิมพ์ใช้งานง่ายขึ้น ”.
- ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก “เปิดคีย์ตัวกรอง ” กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 6:การรีเฟรชไดรเวอร์แป้นพิมพ์
ขณะนี้ เราสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นสำหรับแป้นพิมพ์ของคุณใหม่โดยถอนการติดตั้งจากตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จะตรวจหาฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ และเนื่องจากไม่มีไดรเวอร์ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ จึงติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น วิธีนี้อาจแก้ปัญหาได้หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ผิดพลาด
- คลิกที่ Windows + R พิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- ขยายหมวดหมู่ของ แป้นพิมพ์ . ตอนนี้ คลิกขวา บนอุปกรณ์และเลือก “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ”.
- ตอนนี้ Windows จะขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณก่อนที่จะดำเนินการถอนการติดตั้ง เลือก “ถอนการติดตั้ง ” เพื่อดำเนินการต่อ
- ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเสียบอุปกรณ์ของคุณ (เมาส์/คีย์บอร์ด) ตอนนี้ Windows จะตรวจหาฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและพยายามติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น
- หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ และส่วนใหญ่แล้ว คุณจะเห็นอุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์เล็กน้อย ต่อหน้ามัน หมายความว่าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้อย่างถูกต้อง
- คลิกขวาและเลือก “อัปเดต คนขับ”. ตอนนี้เลือก “ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หวังว่าจะติดตั้งไดรเวอร์และอุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้งอย่างถูกต้อง
- หากยังไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Logitech และดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ ทำซ้ำขั้นตอนการอัปเดตเหมือนที่เราทำก่อนหน้านี้ และครั้งนี้ เลือก “ค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเอง ” และไปที่เส้นทางไฟล์ของไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลด