แก้ไข: คีย์บอร์ด Logitech ไม่ทำงาน

Logitech ได้กลายเป็นหนึ่งในผู้ขายอันดับหนึ่งสำหรับคีย์บอร์ดคุณภาพดีราคาถูก สำหรับเกมมิ่งหรือใช้งานมืออาชีพ ผลิตภัณฑ์หลากหลายตั้งแต่แบบสายไปจนถึงไร้สาย ทั้งสองแบบถูกใช้งานอย่างแพร่หลายทั่วโลก

สังเกตว่ามีปัญหาหลายอย่างหลังอัปเดต Windows ที่คีย์บอร์ด Logitech ไม่รับรู้บางปุ่ม หรือไม่ตอบสนองเลย มีวิธีแก้ปัญหาหลายอย่าง แต่ก่อนจะไปทำตาม โปรดตรวจสอบเคล็ดลับด้านล่างก่อน:

• ตรวจสอบว่า ตัวรับสัญญาณไร้สาย ถูกเสียบเข้าคอมพิวเตอร์ในพอร์ตที่ถูกต้องแล้ว
• แบตเตอรี่ ในคีย์บอร์ดไร้สายไม่ควรหมดอายุ และควรอยู่ในสภาพทำงานได้
• อุปกรณ์เชื่อมต่อ USB ไม่ควรเสียบใน USB root hub ควรเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์
• ไม่ควรมี การรบกวน ของความถี่วิทยุจากแหล่งอื่นๆ ใกล้คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ปัญหา 1: ตรวจสอบว่าคีย์บอร์ดทำงานหรือไม่

หากเคล็ดลับข้างต้นทั้งหมดถูกต้อง คุณควรตรวจสอบว่าคีย์บอร์ดทำงานบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นได้หรือไม่ หากคีย์บอร์ดทำงานได้ปกติบนเครื่องอื่น แสดงว่ามีข้อขัดแย้งซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณ หรือพอร์ตไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

หากคีย์บอร์ดไม่ทำงานบนเครื่องอื่น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์เอง ตรวจสอบเคล็ดลับข้างต้นอีกครั้ง ลองถอดและเสียบ USB dongle receiver ของคีย์บอร์ดเข้า-ออกดูว่ามีผลหรือไม่

วิธีแก้ปัญหา 2: ลบซอฟต์แวร์ Logitech

ผลิตภัณฑ์ Logitech มักมาพร้อมซอฟต์แวร์ Logitech ซึ่งเป็นสะพานระหว่างซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ให้คุณผูกปุ่ม อัปเดตเฟิร์มแวร์ ตั้งแมโคร ควบคุมไฟ หรือช่วยจับคู่อุปกรณ์ อาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง และก่อให้เกิดข้อขัดแย้งกับฮาร์ดแวร์ เราสามารถลองติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

1. กด Windows + R พิมพ์ "appwiz.cpl" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. ที่นี่จะแสดงโปรแกรมทั้งหมดที่ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์ Logitech และเลือก "uninstall"

3. เมื่อลบติดตั้งเสร็จแล้ว ให้ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ และถอดคีย์บอร์ดหรือตัวรับออกจากคอมพิวเตอร์
4. หลังจากคอมพิวเตอร์เปิดแล้ว ให้เสียบฮาร์ดแวร์กลับเข้าไปและติดตั้งซอฟต์แวร์ ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาที่พบได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ปัญหา 3: ลบ/ปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนติไวรัสของบุคคลที่สาม

ซอฟต์แวร์แอนติไวรัสทั้งหมดติดตามกิจกรรมของคอมพิวเตอร์อย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อด้วย ด้วยเหตุนี้ จึงมีกรณีที่แอนติไวรัสขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ Logitech ทำให้มันใช้ไม่ได้สำหรับการจับคู่ คุณสามารถดูบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานแอนติไวรัส เราได้ระบุวิธีปิดใช้งานซอฟต์แวร์โดยครอบคลุมผลิตภัณฑ์มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แอนติไวรัสเฉพาะที่บันทึกไว้ว่าก่อให้เกิดปัญหาคือ Comcast Constant Guard อย่างไรก็ตาม คุณควรปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนติไวรัสของคุณไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม

หลังจากปิดใช้งานแอนติไวรัสแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากไม่มี คุณสามารถเปิดใช้งานแอนติไวรัสกลับได้

หมายเหตุ: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนติไวรัสด้วยความเสี่ยงของคุณเอง Appuals จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ปัญหา 4: รีสตาร์ทบริการ HID Human Interface Service

HID Human Interface Service เปิดใช้งานการเข้าถึงอินพุตแบบทั่วไปสำหรับ Human Interface Devices (HID) นี่จะเปิดใช้งานและดูแลปุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้าบนคีย์บอร์ด เมาส์ รีโมทคอนโทรล เป็นต้น อะไรที่เกี่ยวกับอินพุตของมนุษย์ ซอฟต์แวร์นี้เป็นผู้จัดการ โดยเฉพาะรู้จักดีในการแก้ปัญหา hotkey บนคีย์บอร์ด Logitech เช่น ปรับเสียงขึ้น-ลง, เพลงถัดไป เป็นต้น เราสามารถลองรีสตาร์ทมันดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

1. กด Windows + R พิมพ์ "services.msc" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. ในบริการ ให้เลื่อนหา "Human Interface Device Access" คลิกขวาและเลือก Properties บริการอาจแสดงชื่อว่า "Human Interface Device Service" ก็ได้

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า startup type ตั้งเป็น "Automatic" และบริการกำลังทำงานอยู่ คุณสามารถถอด-เสียบอุปกรณ์หลังจาก รีสตาร์ท บริการ และดูว่าช่วยได้หรือไม่

วิธีแก้ปัญหา 5: ปิดใช้งาน Filter Keys

Windows Ease of Access มีฟังก์ชันหลายอย่างช่วยผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ หนึ่งในนั้นคือ "Filter Keys" หากคุณได้รับการตอบสนองช้าจากคีย์บอร์ด หรือต้องกดปุ่มแต่ละปุ่มนานๆ วิธีนี้จะแก้ปัญหาให้คุณ

1. กด Windows + R พิมพ์ "ease of access" ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
2. ใน Ease of Access ให้หาตัวเลือก "Make the keyboard easier to use"

3. ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก "Turn on Filter Keys" กด Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

4. ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาที่พบได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ปัญหา 6: รีเฟรชไดรเวอร์คีย์บอร์ด

ตอนนี้เราสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นสำหรับคีย์บอร์ดของคุณใหม่โดยการลบออกจาก Device Manager และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ระบบจะตรวจจับฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ และเนื่องจากไม่มีไดรเวอร์ติดตั้งสำหรับอุปกรณ์ มันจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น วิธีนี้อาจแก้ปัญหาได้หากคุณมีไดรเวอร์ที่ผิดปกติติดตั้งอยู่

1. กด Windows + R พิมพ์ "devmgmt.msc" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. ขยายหมวดหมู่ Keyboard ตอนนี้ คลิกขวา ที่อุปกรณ์และเลือก "Uninstall device"

3. Windows จะขอให้ยืนยันการกระทำก่อนที่จะดำเนินการถอนการติดตั้ง เลือก "Uninstall" เพื่อดำเนินต่อไป

4. ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเสียบอุปกรณ์ของคุณ (เมาส์/คีย์บอร์ด) ตอนนี้ Windows จะตรวจจับฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและพยายามติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น
5. หากยังไม่ทำงาน ให้กลับไปที่ Device Manager และน่าจะเห็นอุปกรณ์อยู่พร้อมเครื่องหมาย เครื่องหมายความคุ้มครอง ขนาดเล็กหน้ามัน หมายความว่าไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง
6. คลิกขวาที่มันและเลือก "Update driver" ตอนนี้เลือก "Search for drivers automatically" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หวังว่าไดรเวอร์จะถูกติดตั้งและอุปกรณ์จะทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

7. หากยังติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นไม่ได้ ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Logitech และดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ ทำซ้ำกระบวนการอัปเดตเหมือนที่เราทำก่อนหน้านี้ และครั้งนี้เลือก "Search for drivers manually" และไปที่เส้นทางไฟล์ของไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลด