ผู้ใช้บางคนได้ติดต่อเราด้วย APSDaemond.exe หน้าต่างที่มี “โปรแกรมไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจาก MSVCR80.dll หายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ” ข้อผิดพลาด. แม้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะระบุไว้ แต่ปัญหานี้ไม่เกี่ยวข้องกับไฟล์ DLL ที่หายไป และน่าจะเกิดจากการอัปเดตของ Windows ที่รบกวนส่วนประกอบ iTunes บางอย่าง ยิ่งกว่านั้น เมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหานี้ ผู้ใช้รายงานว่าไม่สามารถเปิด iTunes ได้ เช่นเดียวกับการติดตั้งโปรแกรมใหม่ผ่านช่องทางปกติ
หากคุณกำลังประสบปัญหา วิธีการด้านล่างอาจช่วยได้ เราได้จัดการเพื่อระบุการแก้ไขที่เป็นไปได้บางประการที่ทำให้ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์เดียวกันสามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดปฏิบัติตามการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีการที่สามารถแก้ปัญหาได้ เริ่มกันเลย
วิธีที่ 1:ตั้งค่าบริการ Apple Mobile เป็นอัตโนมัติ
ผลปรากฏว่า การอัปเดต Windows บางรายการ (เราไม่แน่ใจว่าอันใด) ทำให้เกิดข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์บางอย่างที่แก้ไขสถานะของ Apple Mobile บริการจาก อัตโนมัติ เพื่อ หยุด . ไม่มี Apple Mobile บริการ iTunes จะทำงานผิดพลาดและปฏิเสธที่จะติดตั้งใหม่
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการเปลี่ยนการทำงานของบริการ Apple Mobile กลับเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อแก้ไข APSDaemon.exe – ข้อผิดพลาดของระบบ ปัญหา:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ “services.msc ” และกด Enter เพื่อเปิดบริการ หน้าต่าง.
- เลื่อนลงผ่าน บริการ แสดงรายการและค้นหา Apple Mobile . เรียกว่า Apple Mobile Device Service หรือ Apple Mobile .
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้คลิกขวาที่ Apple Mobile (หรือ Apple บริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ ) และเลือก คุณสมบัติ
- ในคุณสมบัติของ Apple Mobile ไปที่ ทั่วไป ให้เข้าถึงเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับประเภทการเริ่มต้น และตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ จากนั้นกดสมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเปิด iTunes ติดตั้งใหม่ หรืออะไรก็ตามที่คุณถูกป้องกันไม่ให้ทำก่อนที่จะทำตามขั้นตอนเหล่านี้
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 2
วิธีที่ 2:การถอนการติดตั้งผ่านเอกสารทางการ
ถ้า วิธีที่ 1 ค่อนข้างแย่ คุณอาจประสบกับบางกรณีที่คุณต้องลบส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับ iTunes และ iTunes ทั้งหมดก่อนจึงจะสามารถติดตั้ง iTunes ใหม่ได้
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการถอนการติดตั้ง iTunes พร้อมกับส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ .
- ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ ให้คลิกที่ ผู้เผยแพร่ เพื่อให้คุณสามารถดูผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของ Apple ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย คลิกขวาที่แต่ละซอฟต์แวร์ที่ลงนามโดย Apple และคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบออกจากระบบของคุณ
- เมื่อนำ iTunes และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกแล้ว ให้รีบูตระบบ
- หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทสำรองแล้ว ให้เปิดหน้าต่าง Run อื่น (ปุ่ม Windows + R ) พิมพ์ “%programfiles% ” และกด Enter.
- การถอนการติดตั้ง iTunes และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องควรลบโฟลเดอร์ทั้งหมดที่กล่าวถึงด้านล่าง เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ให้มองหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้ภายใต้ Program Files และหากมีอยู่ ให้ลบออก:
iTunes
บองชูร์
iPod - เมื่อคุณแน่ใจว่าได้ลบโฟลเดอร์ที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว ให้เปิด ไฟล์ทั่วไป โฟลเดอร์ (ยังอยู่ภายใต้ไฟล์โปรแกรม ) จากนั้นดับเบิลคลิกที่ Apple โฟลเดอร์ จากที่นั่น ให้ลบโฟลเดอร์ต่อไปนี้หากยังคงมีอยู่:
การสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่
รองรับแอปพลิเคชันของ Apple
CoreFP
หมายเหตุ: หากคุณไม่พบโฟลเดอร์ Apple ที่นี่ ให้เปิด Program Files (x86) โฟลเดอร์ - ถัดไป ล้างถังรีไซเคิล และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
- หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทสำรองข้อมูลแล้ว คุณสามารถเริ่มติดตั้ง iTunes ใหม่และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ คุณไม่ควรมีปัญหาในการทำเช่นนั้น
วิธีที่ 3:การใช้การกู้คืนระบบ e ชี้
หากสองวิธีแรกไม่อนุญาตให้คุณกำจัด APSDaemon.exe – ข้อผิดพลาดของระบบ โดยใช้ การคืนค่าระบบ จะช่วยให้คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจาก Windows Update บน iTunes
หมายเหตุ: การคืนค่าระบบ เป็นเครื่องมือการกู้คืนที่ช่วยให้ผู้ใช้ Windows สามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ทำกับระบบปฏิบัติการของตนได้ คิดว่าเป็นคุณลักษณะ "เลิกทำ"
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้การคืนค่าระบบ . ก่อนหน้า ชี้เพื่อแก้ไข APSDaemon.exe – ข้อผิดพลาดของระบบ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์ “rstrui” และกด Enter เพื่อเปิด การคืนค่าระบบ กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์ rstrui และกด Enter เพื่อเปิด การคืนค่าระบบ
- กด ถัดไป ในหน้าต่างแรกแล้วทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม . เลือกจุดคืนค่าก่อนเมื่อคุณเริ่มประสบปัญหากับ iTunes และคลิกปุ่ม ถัดไป ปุ่ม.
- กด เสร็จสิ้น แล้วคลิกใช่ ที่พร้อมท์ถัดไปเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ พีซีของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ เมื่อระบบปฏิบัติการของคุณได้รับการกู้คืนเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าแล้ว คุณจะเห็นว่าคุณสามารถเปิด iTunes หรือติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ได้
