Corsair ได้เปิดตัวเครื่องมือที่เรียกว่า Corsair Utility Engine ซึ่งสามารถใช้เพื่อจัดการเอฟเฟกต์แสง บันทึกมาโคร และปรับแต่งการตั้งค่าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ Corsair ของคุณ เช่น เมาส์หรือคีย์บอร์ด อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่ามีผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหาในการติดตั้งหรืออัปเดตเครื่องมือนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางรายการปรากฏขึ้นเช่น:
CUE ตรวจพบข้อผิดพลาดระหว่างการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
ดูเหมือนว่าปัญหาจะสามารถแก้ไขได้หลายวิธี และการติดตามบทความทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการอัปเดตโปรแกรม Corsair Utility Engine และเข้าถึงคุณลักษณะใหม่ที่เปิดตัว
แนวทางที่ 1:รอการอัปเดตใหม่
ดูเหมือนว่าการตรวจสอบซอฟต์แวร์อัปเดตยังไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ Corsair Utility Engine เวอร์ชัน 2.x และปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต" ยังคงค้นหาการอัปเดต 1.x ซึ่งไม่ได้เผยแพร่อีกต่อไป
สิ่งนี้ได้รับการระบุอย่างเป็นทางการโดยเจ้าหน้าที่ CUE และพวกเขายังรายงานด้วยว่าการอัปเดตใหม่จะถูกเผยแพร่อย่างเหมาะสม ทำให้คุณอัปเดตเครื่องมือของคุณได้ มีแบ็กสแลชจำนวนมากสำหรับจุดบกพร่องนี้เนื่องจากผู้ใช้คลั่งไคล้สิ่งนี้ อย่างไรก็ตาม แพตช์ใหม่ออกวางจำหน่ายแล้วในระหว่างนี้ แต่ปุ่มอัปเดตในบางเวอร์ชันของเครื่องมือยังคงใช้งานไม่ได้ ดังนั้นคุณจะต้องอัปเดตด้วยตนเอง
- คลิกที่ลิงก์ต่อไปนี้เพื่อเปิดโพสต์ในฟอรัมที่มีลิงก์ดาวน์โหลด ลิงก์ดาวน์โหลดอยู่ในโพสต์แรกที่โพสต์โดย Corsair James ซึ่งเป็นพนักงานของบริษัท
- ค้นหาไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดในโฟลเดอร์ Downloads และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งและเรียกใช้เครื่องมือหลังจากเสร็จสิ้น ควรอัปเดตเป็นเวอร์ชัน v.12.66 ซึ่งปัจจุบันเป็นเวอร์ชันล่าสุด
โซลูชันที่ 2:มีปัญหากับเวอร์ชันปัจจุบัน
หากคุณประสบปัญหากับเครื่องมือ CUE เวอร์ชันปัจจุบัน คุณอาจต้องการตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาด้านบน มีปัญหาหลายอย่างที่อาจเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณอัปเดตเครื่องมือเป็นเวอร์ชันล่าสุด และมีโอกาสค่อนข้างน้อยที่คุณจะต้องติดตั้งโปรแกรมใหม่ทั้งหมดและจัดการเพื่อติดตั้งด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง
สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคือเครื่องมือ CUE รายงานไฟล์ Corsair Utility Engine v.x.x.xx ที่หายไป ซึ่งจะป้องกันไม่ให้คุณดำเนินการบางอย่าง
- ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ เนื่องจากคุณจะไม่สามารถลบโปรแกรมโดยใช้บัญชีอื่นได้ สำรองข้อมูลที่คุณต้องการบันทึกเนื่องจากการถอนการติดตั้ง CUE จะเป็นการลบทิ้ง
- คลิกที่เมนู Start และเปิด Control Panel โดยการค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
- ในแผงควบคุม ให้เลือก "ดูเป็น:หมวดหมู่" ที่มุมบนขวาและคลิกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม
- หากคุณใช้แอปการตั้งค่า การคลิกแอปจะเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
- ค้นหา Corsair Utility Engine ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่า แล้วคลิกถอนการติดตั้ง
- ข้อความจะปรากฏขึ้นถามว่า "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการถอนการติดตั้ง Corsair Utility Engine" เลือกใช่ คลิก เสร็จสิ้น เมื่อโปรแกรมถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการ
หลังจากที่ถอนการติดตั้งเครื่องมือแล้ว คงจะดีหากคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือรุ่นเดียวกันได้อีกครั้ง เครื่องมือ CUE เวอร์ชันเก่าอาจหายากด้วยตัวของคุณเอง แต่นี่คือโพสต์ในฟอรัมที่คุณจะสามารถดูเวอร์ชัน CUE ที่ผ่านมาได้ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะเลือกเวอร์ชันที่คุณได้ติดตั้งและติดตั้งอีกครั้งบนพีซีของคุณโดยการเรียกใช้ ไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- เมื่อคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันเดิมที่คุณเคยใช้แล้ว คุณอาจประสบปัญหาเดียวกันกับที่คุณเคยพบมาก่อน หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถยกเลิกกระบวนการได้ที่นี่ โดยเฉพาะหากคุณไม่ต้องการอัปเดตเครื่องมือ
- ไปที่ลิงก์ต่อไปนี้และเลื่อนลงมาด้านล่างจนกว่าคุณจะพบรายการ Corsair Utility Engine Software ในรายการที่ตรงกับฮาร์ดแวร์ที่คุณมี และคลิกปุ่มดาวน์โหลดสีดำข้างๆ
- ติดตั้งเวอร์ชันนี้ทับเวอร์ชันที่คุณติดตั้งไว้ซึ่งควรแก้ไขข้อผิดพลาด "No Corsair Utility Engine v.x.x.xx .msi file"
- เมื่อติดตั้งเครื่องมือเสร็จแล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชัน 3:ไม่มีเสียง
ผลข้างเคียงอื่นของเครื่องมือ CUE บางเวอร์ชันไม่มีเสียงหลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น ปัญหาปกติคือการอัปเดตเฟิร์มแวร์ซึ่งดูเหมือนว่าจะปิดบริการ Windows Audio ซึ่งไม่สามารถเริ่มทำงานได้และมีข้อผิดพลาด เช่น:
ข้อผิดพลาด 126:ไม่พบโมดูล
บริการซ้ำกัน
มีผู้ใช้หลายรายที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีสตาร์ทพีซีและการถอนการติดตั้ง Corsair ร่วมกัน และคุณควรลองใช้ก่อนที่จะดำเนินการอย่างอื่น
น่าเสียดายที่วิธีแก้ปัญหา 100% เพียงอย่างเดียวคือการคืนค่าระบบ นั่นเป็นวิธีสุดท้ายที่ใช้ได้ผลสำหรับผู้ใช้ที่ลองใช้ตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังจุดคืนค่า ก่อนที่คุณจะตัดสินใจอัปเดตเครื่องมือ CUE เป็นเวอร์ชันล่าสุด และดำเนินการตามกระบวนการ
โซลูชันที่ 4:Corsair Utility Engine หยุดทำงานเมื่อติดตั้ง
ดูเหมือนว่าผู้ใช้หลายคนมีปัญหาในการติดตั้งซอฟต์แวร์ Corsair รวมถึง CUE การติดตั้งจะทำให้พีซีหยุดทำงาน และทางออกเดียวที่เป็นไปได้คือการรีสตาร์ท การไม่สามารถอัปเดตหรือแม้แต่ติดตั้งเครื่องมือในครั้งแรกเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แต่โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาที่เข้ากันได้ดีกับผู้ใช้รายอื่นๆ มากมาย และประกอบด้วยการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
- คลิกเริ่มและพิมพ์เรียกใช้ เลือก Run กล่องโต้ตอบ Run จะปรากฏขึ้น
- พิมพ์ “devmgmt.msc” ในช่อง Run และคลิกปุ่ม OK นี่คือการเปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์
- ค้นหาอุปกรณ์บางอย่างที่อาจต้องการไดรเวอร์ใหม่ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคืออัปเดตอุปกรณ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยที่คุณไม่รู้ว่าอุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุของปัญหา
- คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์จากเมนูบริบท
- คลิก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต จากนั้น Windows จะค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ให้คุณ
- รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล