แล็ปท็อปรุ่นใหม่ๆ กำลังเพิ่มหน่วยประมวลผลกราฟิกเฉพาะสำหรับกีฬา (GPU) ข้าง GPU ในตัว ผู้ใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปต่างก็หลงรัก GPU NVidia และใช้กราฟิกเหล่านี้กับงานที่เน้นกราฟิก เช่น การเล่นเกม แอนิเมชั่น และการตัดต่อวิดีโอ เป็นต้น อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่การแล่นเรือที่ราบรื่นทั้งหมด การตั้งค่า GPU NVidia อาจเป็นฝันร้ายหากคุณไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น ปัญหาที่กล่าวถึงในที่นี้ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากหงุดหงิดใจเป็นพิเศษ 
ผู้ใช้จำนวนมากบ่นว่าเมื่อใดก็ตามที่พยายามเข้าถึงแผงควบคุม NVidia พวกเขาจะได้รับข้อความระบุว่า 'คุณไม่ได้ใช้จอแสดงผลที่เชื่อมต่อกับ GPU NVidia' โดยมีหัวข้อว่า 'ไม่มีการตั้งค่าการแสดงผล NVIDIA' สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้ขาดความสามารถในการปรับแต่ง GPU NVidia เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความละเอียด หรือความเร็วเหนือสิ่งอื่นใด ปัญหาเกิดขึ้นทั้งในเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป NVIDIA GPU โดยเฉพาะ แม้จะมีข้อความนี้ ผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้แล็ปท็อป NVidia โดยเฉพาะ (โดยปกติจะมี Intel GPU ในตัว) ระบุว่า GPU NVidia ดูเหมือนว่าจะออนไลน์ทุกครั้งที่ทำงานที่เน้นกราฟิก สำหรับผู้อื่น การปิดใช้งาน GPU ในตัวในตัวจัดการอุปกรณ์จะทำให้หน้าจอว่างเปล่า และการรีสตาร์ทจะบู๊ตเป็นจอแสดงผล VGA (800X600) น่าแปลกที่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเสียบเข้ากับพอร์ต HDMI แทนที่จะเป็นพอร์ต VGA ข้อความนี้จะไม่ปรากฏขึ้นและพวกเขาสามารถเข้าถึงการตั้งค่า NVidia ได้ ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไร? บทความนี้ครอบคลุมถึงปัญหานี้และให้แนวทางแก้ไขแก่คุณ
เหตุใดคุณจึงไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่า NVIDIA GPU ได้
แล็ปท็อปที่ใช้ Intel พร้อมกราฟิกเฉพาะสำหรับ NVidia มักจะประหยัดพลังงานโดยเปลี่ยนกลับเป็น GPU ของ Intel เมื่อแสดงกราฟิกที่ไม่ต้องการพลังประมวลผล GPU มากนัก โดยทั่วไปเรียกว่า NVidia Optimus เมื่อคุณเปิดเกมหรือ Photoshop หรือซอฟต์แวร์แอนิเมชั่นหรือแอปอื่นๆ ที่ต้องการพลัง GPU มาก NVidia จะเริ่มทำงาน โดยปกติแล้วคุณจะเห็นไฟที่ด้านบนหรือด้านข้างของแล็ปท็อปของคุณ แล็ปท็อปรุ่นก่อนสามารถให้คุณสลับระหว่าง GPU ได้ด้วยการกดปุ่ม ในทางกลับกัน ผู้ใช้เดสก์ท็อปมักจะปรับใช้ NVidia GPU ผ่านสล็อตที่ขยายได้ด้านหลังเสมอ
ตามข้อความแสดงข้อผิดพลาด NVidia ของคุณจะไม่ทำงานเนื่องจากระบบไม่สามารถตรวจพบว่าเป็น GPU ที่กำลังแสดงหน้าจอของคุณอยู่ นี่หมายความว่าสำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ จอภาพของคุณเสียบเข้ากับพอร์ตที่ไม่ถูกต้องที่ด้านหลัง ดังนั้น GPU NVidia ของคุณจึงไม่ทำงาน/ออนไลน์ นี่คือเหตุผลที่ผู้ใช้บางคนบอกว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต HDMI แต่มีแนวโน้มว่าจะเสียบเข้ากับพอร์ต NVidia GPU ที่ถูกต้อง นอกจากนี้ ในแล็ปท็อปส่วนใหญ่ NVidia GPU ยังขับเคลื่อนพอร์ต HDMI และพอร์ตจอภาพภายนอกอื่นๆ
สำหรับแล็ปท็อป ที่พลังงานต่ำ คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ GPU แบบบูรณาการของ Intel เมื่อคุณเข้าถึงแผงควบคุม NVidia GPU จะสามารถสลับและนำ NVidia GPU เฉพาะทางออนไลน์ได้ และอนุญาตให้คุณเข้าถึงการตั้งค่าของ GPU ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง ไม่สำคัญว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งจะเป็นเวอร์ชันล่าสุด แล็ปท็อปของคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนได้ นี่คือเหตุผลที่ผู้ใช้ทั้งหมดที่มีปัญหานี้ยืนยันว่าการอัปเดตไดรเวอร์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เหตุผลก็คือพวกเขากำลังติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปจากเว็บไซต์ Intel หรือจากเว็บไซต์ NVidia ผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณจะเพิ่มองค์ประกอบบางอย่างลงในไดรเวอร์ทั่วไปเหล่านี้เสมอ เพื่อบอกให้พีซีของคุณสลับระหว่าง GPU สองตัวนี้ ไดรเวอร์เหล่านี้เรียกว่าไดรเวอร์ OEM และปัญหานี้เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ผู้ผลิตยืนยันที่จะติดตั้งไดรเวอร์ OEM (ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม) ที่มาพร้อมกับซีดีคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไดรเวอร์ที่สามารถพบได้บนเว็บไซต์ของพวกเขาโดยใช้แท็กบริการของคุณ
วิธีที่ 1:เสียบจอภาพของคุณเข้ากับพอร์ต NVIDIA GPU
หากคุณมีคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป เป็นไปได้มากว่าคุณเสียบเข้ากับพอร์ตที่ไม่ถูกต้องที่ด้านหลังพีซีของคุณ คุณควรเสียบเข้ากับพอร์ต GPU ของ NVidia ไม่ใช่พอร์ตที่มาพร้อมกับเมนบอร์ดของคุณ เสียบ GPU NVidia เข้ากับช่องเสียบส่วนขยายที่มีเครื่องหมาย 8 ในภาพด้านล่าง GPU NVidia ของคุณควรมีลักษณะเหมือนที่มีเครื่องหมาย 9 
พลาดพอร์ตนี้ได้ง่ายเพราะมักจะเสียบปลั๊กและฝาปิดกันฝุ่น เพียงดึงฝาครอบกันฝุ่นออกแล้วเสียบสาย HDMI หรือ DVI ที่เชื่อมต่อกับจอภาพของคุณ และตอนนี้แผงควบคุม NVidia ก็จะทำงานได้
วิธีที่ 2:ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณและติดตั้งไดรเวอร์ OEM สำหรับ Intel และ NVidia GPU ของคุณ
โน้ตบุ๊กและแล็ปท็อปใช้ NVidia Optimus ที่สลับระหว่าง Intel และ NVidia GPU ขึ้นอยู่กับความต้องการด้านกราฟิก รู้เมื่อ NVidia GPU ควรเริ่มทำงานและเมื่อใดควรเปลี่ยนกลับเป็น GPU Intel ที่ใช้พลังงานต่ำ อย่างไรก็ตาม เฉพาะไดรเวอร์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปเท่านั้นที่สามารถใช้สิ่งนี้ได้ ไม่ใช่ไดรเวอร์ทั่วไปจาก Intel หรือ NVidia ในการติดตั้งไดรเวอร์ OEM:
ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run
- พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายส่วน "การ์ดแสดงผล"
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิก Nvidia แล้วเลือก 'ถอนการติดตั้งอุปกรณ์'
- ในข้อความยืนยันที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกใช่/ถอนการติดตั้งเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณ
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์ Intel Graphics และเลือก "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์"
- ในข้อความยืนยันที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกใช่/ถอนการติดตั้งเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณ หน้าจอของคุณจะมีความละเอียดต่ำมากหลังจากนี้ ไม่ต้องกังวล มันควรจะเกิดขึ้น
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง
- ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ ผู้ใช้ Dell สามารถไปที่นี่ ผู้ใช้ hp ไปที่นี่ ผู้ใช้ Toshiba ไปที่นี่ได้ ผู้ใช้ Acer ไปที่นี่ได้ ส่วนผู้ใช้ Lenovo ไปที่นี่ได้
- ระบบจะถามคุณเกี่ยวกับแท็กบริการหรือหมายเลขซีเรียลของคุณ คุณดูได้บนสติกเกอร์ที่ด้านล่างของแล็ปท็อป หากสติกเกอร์เสียหาย คุณสามารถค้นหาแท็กบริการได้โดยใช้ cmdlets ที่อ่าน BIOS ของคุณ คลิกเริ่ม> พิมพ์ PowerShell> เปิด PowerShell> พิมพ์ Get-WmiObject win32_bios (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter คุณจะเห็นหมายเลขซีเรียล/แท็กบริการของคุณ
- พิมพ์แท็กบริการของคุณและส่ง ผู้ผลิตของคุณจะค้นหารุ่นแล็ปท็อปของคุณ และนำเสนอการอัปเดตและไดรเวอร์ให้กับคุณ คุณยังสามารถเลือกค้นหาแล็ปท็อปของคุณด้วยตนเองหรือใช้บริการตรวจหาอัตโนมัติ
- ค้นหาไดรเวอร์กราฟิกที่เหมาะกับระบบปฏิบัติการของคุณ (Windows 10, 8, 7 64 บิตหรือ 32 บิต) และดาวน์โหลดทั้งสองไดรเวอร์ (NVidia และ Intel) ไดรเวอร์เหล่านี้อาจเก่ากว่าที่คุณจะพบในเว็บไซต์ GeForce หรือ Intel แต่ใช้งานได้ อย่าดาวน์โหลดไดรเวอร์ BETA เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ไม่เสถียร
- ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel ที่ดาวน์โหลดไว้ก่อน
- ติดตั้งไดรเวอร์ NVidia โดยเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดโดยทำเครื่องหมายที่ 'ดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด' ในหน้าต่างการติดตั้ง NVidia
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: หวังว่า Windows 10 จะไม่อัปเดตไดรเวอร์ของคุณเป็นไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หากคุณสังเกตเห็นพฤติกรรมนี้ ให้ป้องกันการอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติโดย:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run
- พิมพ์ใน 'แผงควบคุม' แล้วกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุม
- คลิกที่ 'ระบบและความปลอดภัย'
- คลิกที่ System
- คลิก 'การตั้งค่าระบบขั้นสูง' จากแถบด้านข้างทางซ้าย
- คลิกที่แท็บฮาร์ดแวร์และคลิกที่ปุ่มการตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์
- ในป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "ไม่ (อุปกรณ์ของคุณอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้)" จากนั้นคลิก "บันทึกการเปลี่ยนแปลง"
- คุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อให้มีผล
วิธีที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์ GeForce/NVidia ของคุณ
สำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อป NVidia GPU จะไม่ขึ้นกับ GPU ของ Intel หากไดรเวอร์ของคุณเสีย คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องจาก GeForce
- ไปที่ศูนย์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ GeForce ที่นี่
- คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ของคุณได้ด้วยการค้นหาด้วยตนเอง หรือใช้ "ตรวจหาคุณลักษณะ GPU ของคุณโดยอัตโนมัติ" หรือซอฟต์แวร์ประสบการณ์ GeForce เพื่อตรวจหาและอัปเดตไดรเวอร์ GPU ของคุณ
- เมื่อค้นหาด้วยตนเอง อย่าลืมเลือกระบบปฏิบัติการของคุณ เช่น Windows 10 64 บิตและกรองการค้นหาของคุณเพื่อรวมเฉพาะไดรเวอร์ 'แนะนำ / รับรอง' เนื่องจากไดรเวอร์เบต้ามักมีข้อผิดพลาด
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด (ตัวที่ด้านบนสุดของรายการ)
- เรียกใช้เพื่อติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดโดยทำเครื่องหมายที่ 'ดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด' ในหน้าต่างการติดตั้ง NVidia
วิธีที่ 4:ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ของคุณใหม่
หากก่อนหน้านี้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานร่วมกับไดรเวอร์ที่รู้จัก มีความเป็นไปได้ที่ไดรเวอร์ของคุณจะเสียหาย และคุณจะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ คุณสามารถใช้ DDU (Display Driver Uninstaller) ได้จากที่นี่หรือ:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run
- พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายส่วน "การ์ดแสดงผล"
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิก NVidia และเลือก 'ถอนการติดตั้งไดรเวอร์'
- ในข้อความยืนยันที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกใช่/ถอนการติดตั้งเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณ หน้าจอของคุณจะมีความละเอียดต่ำมากหลังจากนี้ ไม่ต้องกังวลที่ควรจะเกิดขึ้น
- ตอนนี้ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง หากคุณไม่มีไดรเวอร์อยู่กับตัว ให้ใช้วิธีที่ 2:ขั้นตอนที่ 2 ด้านบนเพื่อค้นหาไดรเวอร์สำหรับแล็ปท็อปของคุณ หรือวิธีที่ 3 เพื่อค้นหาไดรเวอร์สำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ
