Windows (และเกือบทั้งหมดของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน) มีเครื่องมือวินิจฉัย HDD ที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่ง ซึ่งจะสแกนหาและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ เครื่องมือดังกล่าวตัวหนึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่อาจเสี่ยงที่จะล้มเหลว หากเครื่องมือนี้ตรวจพบปัญหาใดๆ ที่อาจทำให้เกิดความล้มเหลวของ Hard Disk Drive ที่ใกล้จะเกิดขึ้น เครื่องมือจะแสดงข้อความเตือนว่า “Windows ตรวจพบปัญหาฮาร์ดดิสก์ ” ทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาเริ่มทำงาน
ข้อความดังกล่าวจะแจ้งให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดดิสก์ จากนั้นติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของตนเพื่อตรวจสอบว่าจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนไดรฟ์หรือไม่ แม้ว่าข้อความนี้สามารถปิดได้โดยคลิกที่ ถามฉันอีกครั้งในภายหลัง หรือเพียงแค่ปิดคำเตือนทั้งหมด คำเตือนจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่เปิดคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ ในบางกรณี ไม่ว่าจะปิดคำเตือนนี้กี่ครั้ง คำเตือนจะปรากฏขึ้นทุกๆ 5-10 นาทีหรือมากกว่านั้น
น่าเสียดายที่ปัญหาของเครื่องมือวินิจฉัยดิสก์ของ Windows นี้คือ ในหลายกรณี เครื่องมือนี้จะได้รับผลกระทบจากกลุ่มอาการของโรค Phantom HDD และยังคงฉายภาพ “Windows ตรวจพบปัญหาฮาร์ดดิสก์ ข้อความเตือน ” แม้ว่า HDD ของคอมพิวเตอร์ที่เป็นปัญหานั้นสมบูรณ์ดีและจะไม่ล้มเหลวในเร็ว ๆ นี้ อย่างไรก็ตาม หากคำเตือนที่เครื่องมือวินิจฉัยกำลังคาดการณ์นั้นถูกต้องตามกฎหมายและมีภัยคุกคามต่อความล้มเหลวของ HDD ที่ใกล้จะเกิดขึ้น คุณควรให้ความสำคัญกับข้อความเตือนอย่างจริงจัง ซึ่งอาจสร้างความสับสนได้ แม้ว่าข้อความเตือนจะถูกต้องและมีภัยคุกคามที่ปรากฏขึ้น คอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจะยังคงทำงานตามปกติจนกว่า HDD จะทำงานล้มเหลว
เคล็ดลับในการกำจัด “Windows ตรวจพบปัญหาฮาร์ดดิสก์ ” ข้อความเตือนเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขามีความจริงบางอย่างกับพวกเขาหรือไม่และ HDD ของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบนั้นอยู่ในเส้นทางสู่ความล้มเหลวที่ใกล้เข้ามาหรือไม่ โชคดีที่คุณสามารถระบุได้ว่ามีปัญหาหรือปัญหาใด ๆ กับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เพียงแค่ทำการทดสอบหลายๆ ชุด แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าว ให้ปฏิบัติต่อข้อความเตือนอย่างจริงจัง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลที่มีค่าทั้งหมดไว้แล้ว บน HDD ที่ได้รับผลกระทบ ต่อไปนี้คือการทดสอบสี่รายการที่คุณควรทำเพื่อตรวจสอบว่า HDD ที่ได้รับผลกระทบมีปัญหาหรือไม่ และใช้งานได้ดีหรือไม่:
การทดสอบ 1:เรียกใช้การสแกน SFC
ทำตามขั้นตอนที่นี่เพื่อเรียกใช้การทดสอบ
การทดสอบ 2:สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส
ไปที่นี่ และดาวน์โหลด Kaspersky Anti-Virus เวอร์ชันทดลองใช้ฟรี 30 วัน . คุณยังสามารถใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นๆ (เช่น โปรแกรมที่ BitDefender นำเสนอ) และ McAfee ) เป็นทางเลือก
ติดตั้งและเรียกใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
เรียกใช้การสแกนไวรัสและองค์ประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ ทั้งระบบโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส
หากโปรแกรมตรวจพบไวรัส มัลแวร์ หรือภัยคุกคามอื่นๆ ให้กำจัดไวรัสเหล่านั้น หากโปรแกรมไม่รายงานปัญหาใด ๆ ให้ทำการทดสอบครั้งต่อไป
การทดสอบ 3:เรียกใช้ CHKDSK บนพาร์ติชันทั้งหมดของ HDD และพยายามแก้ไขปัญหาที่พบ
กด โลโก้ Windows คีย์ + E เพื่อเปิด Windows Explorer . หากคุณไม่ได้อยู่ที่นั่น ให้ไปที่ คอมพิวเตอร์ คลิกขวาที่พาร์ติชันใด ๆ ของ HDD ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา คลิกที่ คุณสมบัติ . ไปที่ เครื่องมือ คลิกที่ ตรวจสอบเลย ภายใต้ การตรวจสอบข้อผิดพลาด
เปิดใช้งาน แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์โดยอัตโนมัติ และ สแกนหาและพยายามกู้คืนหรือเซกเตอร์เสีย ตัวเลือกโดยทำเครื่องหมายที่ช่องด้านข้างและคลิกที่ เริ่ม เพื่อเริ่มกระบวนการ คลิกที่ เริ่ม จะเรียก CHKDSK ยูทิลิตี้และมันจะเริ่มสแกนพาร์ติชั่นที่เลือกของ HDD สำหรับปัญหาเช่นข้อผิดพลาดของระบบไฟล์และเซกเตอร์เสีย ยูทิลิตี้นี้จะพยายามแก้ไขปัญหาที่พบ และจะแจ้งให้คุณทราบถึงสิ่งที่ไม่สามารถแก้ไขได้ 
ทำซ้ำขั้นตอนเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก ทุกครั้งที่มีพาร์ติชันที่แตกต่างกันของ HDD ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา อย่าลืมเรียกใช้ CHKDSK บนพาร์ติชั่นที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการไว้ล่าสุด เพราะเมื่อคุณรันยูทิลิตีบนมัน คุณจะถูกขอให้ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์เพื่อให้ CHKDSK ให้เสร็จสิ้นสมบูรณ์
หากการทดสอบนี้ไม่มีปัญหาหรือปัญหาที่ไม่สามารถจัดการแก้ไขได้ ให้ทำการทดสอบครั้งต่อไปกับ HDD ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
การทดสอบ 4:เรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยระยะสั้นและระยะยาวบน HDD โดยใช้ SeaTools
ไปที่นี่ และดาวน์โหลด SeaTools สำหรับ Windows . SeaTools สำหรับ Windows เป็นยูทิลิตี้การวินิจฉัย HDD ที่ออกแบบโดย Seagate ผู้ผลิต HDD ที่มีประสบการณ์ SeaTools สำหรับ Windows สามารถทำการทดสอบวินิจฉัยบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของทุกยี่ห้อและผู้ผลิต และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ดังกล่าวมีสุขภาพแข็งแรงสมบูรณ์หรือไม่
เมื่อคุณดาวน์โหลด SeaTools สำหรับ Windows เรียกดูไดเร็กทอรีที่คุณบันทึกไว้ เรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้ทั้ง แบบสั้น และ ยาว การทดสอบวินิจฉัยบน HDD ที่ได้รับผลกระทบ การเรียกใช้การทดสอบทั้งสองนี้อาจใช้เวลาสักครู่ แต่การทำเช่นนั้นจะสามารถระบุได้อย่างแน่นอนว่าจะมีปัญหาใดๆ กับไดรฟ์ที่เป็นปัญหาหรือไม่ คู่มือการใช้ SeaTools สำหรับ Windows สามารถพบได้ในหน้าดาวน์โหลด สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเข้าถึงก็คือคลิกที่ คู่มือ SeaTools สำหรับ Windows ใน การสนับสนุนซอฟต์แวร์และแอป มาตรา.
หากการทดสอบอย่างใดอย่างหนึ่งในสี่รายการและที่อธิบายไว้ข้างต้นยังเกิดปัญหาเกี่ยวกับ HDD หรือปัญหา หรือมัลแวร์หรือไวรัส และไม่สามารถแก้ไขได้ มีโอกาสมากกว่าที่ “Windows ตรวจพบปัญหาฮาร์ดดิสก์ ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้ คุณควรหา HDD ตัวใหม่และเปลี่ยน HDD ตัวเก่าให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ดีกว่าที่จะให้ HDD ตัวเก่าเข้าและเสีย
อย่างไรก็ตาม หากการทดสอบทั้งสี่รายการข้างต้นไม่พบปัญหา ปัญหา หรือการติดไวรัสหรือมัลแวร์ แสดงว่า HDD ที่เป็นปัญหาน่าจะสมบูรณ์ดีและเป็นสาเหตุของ “Windows ตรวจพบปัญหาฮาร์ดดิสก์ ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นเครื่องมือวินิจฉัยที่ทำให้พวกเขายุ่งเหยิงและตรวจพบปัญหาฮาร์ดดิสก์เมื่อไม่มี หากเป็นกรณีนี้ แนวทางปฏิบัติของคุณควรเป็นเพียงการกำจัด "Windows ตรวจพบปัญหาฮาร์ดดิสก์ ที่น่ารำคาญ" ” ข้อความเตือนที่โผล่ขึ้นมาเรื่อยๆ คุณสามารถใช้ 2 วิธีต่อไปนี้:
วิธีที่ 1:ปิดใช้งานเครื่องมือวินิจฉัยผ่าน Local Group Policy Editor
ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มในพื้นที่ เป็นเครื่องมือที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันส่วนใหญ่ - บันทึกสำหรับเวอร์ชันก่อน Windows Vista และ Windows Vista และ Windows 7 สองเวอร์ชัน - ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูและแก้ไขนโยบายกลุ่มในเครื่องได้ เครื่องมือนี้สามารถใช้เพื่อปิดใช้งานเครื่องมือวินิจฉัยที่รับผิดชอบ "Windows ตรวจพบปัญหาฮาร์ดดิสก์ ” ข้อความเตือน และในการทำเช่นนั้น คุณต้อง:
กด โลโก้ Windows คีย์ + R เพื่อเปิด เรียกใช้ พิมพ์ gpedit.msc เข้าสู่ วิ่ง กล่องโต้ตอบแล้วกด Enter .
ใน ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน , ไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
เทมเพลตการดูแลระบบ > ระบบ > การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย > การวินิจฉัยดิสก์
ดับเบิลคลิกที่ การวินิจฉัยดิสก์:กำหนดค่าระดับการดำเนินการ ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง
ตั้งค่า การวินิจฉัยดิสก์:กำหนดค่าระดับการดำเนินการ เป็น ปิดการใช้งาน .
คลิก สมัคร .
คลิกที่ ตกลง .
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ และข้อความเตือนจะไม่ปรากฏขึ้นอีกเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน แทนที่จะให้เครื่องมือวินิจฉัยเตือนคุณถึงปัญหาและปัญหาที่พบ HDD จะเขียนลงในบันทึกของคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 2:ปิด SMART ใน BIOS
หากคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันที่ไม่มี ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน หรือถ้าคุณไม่ต้องการยุ่งกับนโยบายกลุ่มใดๆ คุณสามารถใช้วิธีนี้ได้ SMART เป็นเทคโนโลยีที่ทำหน้าที่ตรวจจับข้อผิดพลาดและปัญหาที่นำไปสู่ “Windows ตรวจพบปัญหาฮาร์ดดิสก์ ” ข้อความเตือนปรากฏขึ้น ดังนั้นการปิดใน BIOS จะเป็นการกำจัดข้อความเตือนอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม คุณควรเข้าใจว่าการปิด SMART จะเป็นการปิดใช้แอตทริบิวต์ SMART อื่นๆ ด้วย เช่น การตรวจสอบอุณหภูมิ HDD
หากต้องการปิด SMART สิ่งที่คุณต้องทำคือ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณและในหน้าจอแรกที่คุณเห็น ให้กดปุ่มที่จะให้คุณเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ BIOS การตั้งค่า. คีย์นี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคอมพิวเตอร์ของคุณและจะแสดงอยู่ในคู่มือผู้ใช้ของคอมพิวเตอร์และในหน้าจอแรกที่คุณเห็นเมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้น เมื่อคุณอยู่ใน BIOS เลื่อนดูแท็บต่างๆ เพื่อค้นหา SMART . เมื่อคุณพบ SMART และเห็นว่าเปิดใช้งานแล้ว เพียงปิดการใช้งาน บันทึก การเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS .
หมายเหตุ :คอมพิวเตอร์บางเครื่องไม่มีตัวเลือกในการปิดใช้งาน SMART ผ่าน BIOS การตั้งค่า. หากเป็นกรณีนี้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะไม่สามารถกำจัดข้อความเตือนโดยใช้วิธีนี้ได้
