Task Manager เป็นโปรแกรมตรวจสอบระบบที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะทั่วไปของคอมพิวเตอร์ และโปรแกรม/กระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ มันสามารถใช้ Force Close โปรแกรม/แอปพลิเคชันบางอย่าง และนำคอมพิวเตอร์ออกจากสถานะ Not Responding ได้
คุณยังสามารถเปลี่ยนลำดับความสำคัญของกระบวนการได้ด้วยยูทิลิตี้นี้ และแสดงแอปพลิเคชัน/บริการที่รันตอนสตาร์ทอัพ ยูทิลิตี้นี้ยังแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับ CPU, Memory, Local Disks และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ มันมีอยู่ในเกือบทุกเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Microsoft ผู้ใช้บางส่วนรายงานว่ามีปัญหาในการเข้าถึง Task Manager มัน Either Not Responding หรือพวกเขาไม่หาทางเปิดมันได้ เราได้ระบุโซลูชันหลายอย่างไว้ช่วยคุณกับปัญหานี้
นี่คือวิธีบางอย่างที่คุณสามารถเปิด Task Manager ได้
- กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ "taskmgr" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- คลิกขวาที่ไอคอน Windows มุมซ้ายล่างของหน้าจอ และเลือก "Task Manager" จากรายการตัวเลือก
- กด Ctrl+Alt+Del หน้าจอใหม่จะโผล่มาพร้อมตัวเลือกเล็กน้อย คลิก "Task Manager" จากรายการเพื่อเปิด
- กด Windows + S เปิดแถบค้นหา Start menu พิมพ์ "Task Manager" ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาผลลัพธ์ที่出现 และเลือก "Run as administrator"
วิธีแก้ไขที่ 1: เรียกใช้ System Maintenance Troubleshooter
System Maintenance Troubleshooter จะช่วยให้คุณรันงานบำรุงรักษา Windows อัตโนมัติ มันจะตรวจจับและแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ เช่น Broken links, File paths หรือ Shortcuts และแม้แต่ Disk Volume Errors เราสามารถลองรันมันและตรวจสอบว่าปัญหาของเราได้รับการแก้ไขหรือไม่
- กด Windows + S เปิดการค้นหา Start menu พิมพ์ "maintenance" ในกล่องโต้ตอบ และเลือกผลลัพธ์แรกที่出现

- เมื่อแท็บ Maintenance เปิดแล้ว คลิกที่หัวข้อ Maintenance เพื่อขยาย Drop down แล้วเลือก Start Maintenance ภายใต้ตัวเลือก Automatic Maintenance

- หลังคลิกแล้ว Windows จะเริ่มบำรุงรักษาและแจ้งคุณเกี่ยวกับลิงก์ที่หายหรือเสียหายไปยัง Shortcuts หรือข้อผิดพลาดประเภทใดๆ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล หากยังไม่แก้ไขอะไรเลย ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไป
วิธีแก้ไขที่ 2: สร้างบัญชีอื่นใน Windows 10
เป็นไปได้ว่าปัญหาที่คุณประสบเกิดจากข้อผิดพลาดในโปรไฟล์ของคุณ หรือผู้ดูแลระบบไม่ได้ให้สิทธิ์การเข้าถึง เราจะครอบคลุมวิธีแก้ไข Registry เพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึง Task Manager ในบัญชีของคุณ หากคุณใช้บัญชีจำกัด หากคุณเป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์และยังไม่สามารถเข้าถึง Task Manager ได้ เราสามารถลองสร้าง Local Account ใหม่และตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขอะไรได้บ้าง
- เปิดบัญชีผู้ดูแลระบบ พิมพ์ Settings ในกล่องโต้ตอบเมนู Start และคลิก Accounts

- คลิก "Family and other users" ด้านซ้ายของหน้าต่าง
- ในเมนู เลือก "Add someone else to this PC"

- Windows จะแนะนำผ่านวิซาร์ดการสร้างบัญชีใหม่ เมื่อหน้าต่างใหม่ปรากฏ คลิก "I don't have this person's sign-in information"

- เลือก "Add a user without Microsoft" Windows จะแจ้งให้สร้างบัญชี Microsoft ใหม่และแสดงหน้าต่าง

- กรอกรายละเอียดทั้งหมดและเลือกรหัสผ่านง่ายๆ ที่จำได้
- ไปที่ Settings > Accounts > Your Account
- ด้านล่างรูปโปรไฟล์ จะเห็นตัวเลือก "Sign in with local account instead"
- ใส่ รหัสผ่านปัจจุบัน เมื่อมีพรอมต์ และกด Next
- ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี local และคลิก "Sign out and finish"
- ตอนนี้คุณสามารถสลับไปใช้บัญชี local ใหม่ และย้ายไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดไปยังบัญชีนี้ได้โดยไม่มีอุปสรรค
- ไปที่ Settings > Accounts > Your Account เลือก "Sign in with a Microsoft Account instead"

- ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และคลิก Sign in

- ตรวจสอบว่า Task Manager ทำงานบนบัญชีนี้หรือไม่ หากทำงาน คุณสามารถลบบัญชีเก่าและต่อไปใช้บัญชีนี้ได้อย่างปลอดภัย
วิธีแก้ไขที่ 3: เรียกใช้ System File Checker
หากวิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นไม่ให้ผลลัพธ์ เราสามารถลองรัน System File Checker System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้ใน Microsoft Windows ที่ให้ผู้ใช้สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไฟล์เสียหายในระบบปฏิบัติการ เครื่องมือนี้มีมาตั้งแต่ Windows 98 เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับการวินิจฉัยปัญหาและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากไฟล์เสียหายใน Windows หรือไม่
เราสามารถลองรัน SFC และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณจะได้รับการตอบสนอง 1 ใน 3 แบบเมื่อรัน SFC
- Windows ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์
- Windows Resource Protection พบไฟล์เสียหายและซ่อมแซมแล้ว
- Windows Resource Protection พบไฟล์เสียหายแต่ไม่สามารถแก้ไขบางส่วน (หรือทั้งหมด) ได้
- กด Windows + S เปิดแถบค้นหา Start menu พิมพ์ command prompt ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาแอปพลิเคชันที่ผลลัพธ์คืนมา และเลือก "Run as Administrator"

- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

- กระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่ เนื่องจาก Windows กำลังตรวจสอบไฟล์ทั้งหมดของคุณและค้นหาความขัดแย้ง รอจนกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ หากเสร็จแล้วและพบข้อผิดพลาด ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 4: เปิดใช้งาน Task Manager โดยใช้ Registry
เราสามารถตรวจสอบได้ว่า Task Manager ของคุณถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์หรือไวรัสจากการตั้งค่า Registry โปรดทราบว่า Windows Registry เป็นเครื่องมืออันทรงพลัง และการแก้ไขรายการข้อมูลที่คุณไม่รู้จักอาจทำลายคอมพิวเตอร์ของคุณ จงระมัดระวังเป็นพิเศษและทำตามขั้นตอนอย่างละเอียด
- กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ "regedit" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- ใน Registry Editor นำทางไปยังเส้นทางไฟล์ต่อไปนี้โดยใช้บานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Policies\System
- หาก System ไม่อยู่ คุณจะต้องสร้างมัน เราจะแสดงวิธีสร้าง Registry ทั้งหมดหลังจากนี้
- ค้นหา "DisableTaskmgr" จากรายการไอเท็มที่มี คลิกสองครั้งและใส่ ค่าเป็น 0 กด OK

- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณไม่มี Registry และเส้นทางไฟล์ไปจนถึง Policies เท่านั้น เราสามารถลองสร้าง Registry และนำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นไปใช้
- นำทางไปที่
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Policies
- คลิกขวาที่ Policies และเลือก New > Key

- ตั้งชื่อ Key ใหม่ว่า "System" และกด Enter เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
- ใน System คลิกขวาที่พื้นที่ว่างด้านขวาของหน้าต่าง และเลือก New > DWORD (32-bit) Value

- ตั้งชื่อ DWORD ใหม่ว่า "DisableTaskMgr" และตั้งค่า เป็น 0

- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก Editor คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
วิธีแก้ไขที่ 5: เปิดใช้งาน Task Manager โดยใช้ Group Policy Editor
Group Policy Editor เป็นยูทิลิตี้ใน Microsoft Windows ที่ให้คุณแก้ไขการตั้งค่านโยบายท้องถิ่น สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งาน Task Manager หากถูกปิดใช้งาน
- กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ gpedit.msc ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้โดยใชบานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายของหน้าจอ
User Configuration>Administrative Templates>System>Ctrl+Alt+Del Options
- ด้านขวาของหน้าจอ จะเห็นรายการชื่อ "Remove Task Manager" คลิกสองครั้งเพื่อเปิดการตั้งค่า

- ตอนนี้ ตั้งค่าเป็น Enabled และคลิก Apply ตอนนี้ เลือก Not Configured หรือ Disabled และกด Apply ค่าสุดท้ายคือ Not Configured/Disabled เราเลือก Enabled และ Apply เพื่อให้ Group Policy ทับการตั้งค่าที่ทำโดยแอปพลิเคชันภายนอกหรือแมลแวร์ กด Ok บันทึกและออก คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ตรวจสอบว่า Task Manager เปิดได้ตามที่คาดไว้หรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 6: สแกนหาแมลแวร์
บางครั้ง พฤติกรรมผิดปกตินี้เกิดจากแมลแวร์หรือไวรัสที่อยู่ในเครื่องของคุณ พวกมันมีสคริปต์พิเศษที่รันในพื้นหลังซึ่งอาจกำลังดึงข้อมูลของคุณหรือทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ยูทิลิตี้ Antivirus และให้แน่ใจว่า PC ของคุณสะอาด หากคุณไม่มียูทิลิตี้ Antivirus เฉพาะเจาะจงติดตั้งอยู่ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Windows Defender และสแกน
- กด Windows + S เปิดแถบค้นหา Start menu พิมพ์ "Windows Defender" และเปิดผลลัพธ์แรกที่出现

- ด้านขวาของหน้าจอ จะเห็นตัวเลือกสแกน เลือก Full Scan และคลิก Scan กระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่ เนื่องจาก Windows สแกนไฟล์ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ทีละไฟล์ จงอดทนและให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

- หากมีแมลแวร์อยู่บนคอมพิวเตอร์ ให้ปล่อยให้ยูทิลิตี้นั้นลบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนเปิด Task Manager
วิธีแก้ไขที่ 7: กู้คืนระบบของคุณ
หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล เราสามารถลองกู้คืนระบบไปยัง System Restore Point ล่าสุด บันทึกงานทั้งหมดและสำรองข้อมูลสำคัญ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของการกำหนดค่าระบบหลัง Restore Point ล่าสุดจะถูกลบ
- กด Windows + S เปิดแถบค้นหา Start menu พิมพ์ "restore" ในกล่องโต้ตอบ และเลือกโปรแกรมแรกที่出现

- ในการตั้งค่ากู้คืน กด System Restore ต้นหน้าต่างภายใต้แท็บ System Protection

- วิซาร์ดจะเปิดแนะนำทุกขั้นตอนในการกู้คืนระบบ กด Next และดำเนินการต่อตามคำแนะนำ

- เลือก Restore Point จากตัวเลือกที่มี หากมีมากกว่า 1 System Restore Point จะแสดงรายการที่นี่

- Windows จะยืนยันการกระทำครั้งสุดท้ายก่อนเริ่มกระบวนการกู้คืนระบบ บันทึกงานและสำรองไฟล์สำคัญ แล้วดำเนินการต่อ

- หลังจากที่คุณกู้คืนคอมพิวเตอร์สำเร็จ ให้สลับไป Tablet Mode แล้วกลับมาที่ Desktop Mode หมายเหตุ: หากคุณมีคอมพิวเตอร์ทั่วไปและไม่มี Tablet Mode อย่ากังวล ดำเนินการต่อตามคำแนะนำถัดไป
- ตอนนี้ลองเปิด Task Manager คุณสามารถเปิดได้หลายวิธีตามที่อธิบายต้นบทความ
วิธีแก้ไขที่ 8: ติดตั้งอัปเดต Windows ล่าสุด
Windows เปิดตัวอัปเดตสำคัญที่มุ่งแก้บั๊กในระบบปฏิบัติการ หากคุณยังคงไม่ติดตั้ง Windows Update เราแนะนำอย่างยิ่งให้ทำ Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการล่าสุด และระบบปฏิบัติการใหม่ใช้เวลานานถึงจะสมบูรณ์แบบทุกด้าน
ยังมีปัญหาเยอะอยู่กับ OS และ Microsoft เปิดตัวอัปเดตบ่อยเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
- กดปุ่ม Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา Start menu ในกล่องโต้ตอบพิมพ์ "Windows update" คลิกผลลัพธ์ค้นหาแรกที่出现

- ในการตั้งค่าอัปเดต คลิกที่ปุ่มที่เขียน "Check for updates" ตอนนี้ Windows จะตรวจสอบอัปเดตที่มีและติดตั้งอัตโนมัติ อาจแจ้งให้รีสตาร์ท
- หลังอัปเดตเสร็จ ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่