แก้ไข:Windows 10 จะปิดระบบตลอดกาล

การปิดระบบ Windows ของคุณอาจดูเหมือนเป็นกระบวนการง่ายๆ คุณเพิ่งปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ยากแค่ไหน

ยังมีอะไรอีกมากที่จะปิดตัวลงแทนที่จะเพียงแค่ตัดแหล่งจ่ายไฟไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows ต้องปิดกระบวนการของระบบตามลำดับ บันทึกข้อมูลของคุณ และเพิ่มหน่วยความจำของคุณด้วยข้อมูลที่ไม่ต้องการ โดยปกติ กระบวนการปิดระบบจะใช้เวลาไม่เกินสองสามวินาที อย่างไรก็ตาม บางครั้งขั้นตอนที่ซับซ้อนหลายขั้นอาจเดินทับกัน ทำให้ Windows ใช้เวลานานในการปิดระบบ

อาจมีปัญหามากมายที่ทำให้พีซีของคุณไม่สามารถปิดได้ เราแสดงรายการบางส่วนเพื่อให้คุณสามารถระบุที่มาของข้อผิดพลาดและแก้ไขได้

โซลูชันที่ 1:ปัญหาซอฟต์แวร์

โปรแกรมเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาการปิดระบบ หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้เวลามากที่หน้าต่าง “โปรแกรมจำเป็นต้องปิด” หรือไม่ทำเกินกว่านั้น แสดงว่าคุณน่าจะมีปัญหาซอฟต์แวร์อยู่ในมือ

ตามหลักการแล้ว Windows 10 ได้รับการออกแบบมาอย่างไร Windows จะแสดงรายการโปรแกรมที่ต้องปิด ส่วนใหญ่จะถูกปิดโดยอัตโนมัติแต่มีข้อขัดแย้งหรือโปรแกรมไม่ตอบสนองอาจทำให้กระบวนการปิดระบบล่าช้าอย่างมาก สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมนั้นต้องการบันทึกข้อมูลก่อนที่จะปิดได้ หากไม่สามารถบันทึกข้อมูลได้ Windows จะค้างอยู่ที่นั่น คุณสามารถหยุดกระบวนการปิดเครื่องได้โดยกด "ยกเลิก" จากนั้นบันทึกโปรแกรมทั้งหมดของคุณและปิดด้วยตนเอง

บางครั้งเคล็ดลับนี้ใช้ไม่ได้ผล ผู้ใช้รายงานว่ารายการที่คล้ายกับด้านบนปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แต่ว่างเปล่าหรือปรากฏขึ้นชั่วขณะและกระบวนการปิดก็ไม่ดำเนินการเช่นกัน นี่เป็นสัญญาณว่าโปรแกรมกำลังรบกวนกระบวนการปิดระบบของคุณ คุณควรยกเลิกกระบวนการ ตรงไปที่ตัวจัดการงาน (กด Windows + R แล้วพิมพ์ “taskmgr” ) และตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ จดบันทึกการใช้หน่วยความจำ/ดิสก์และพิจารณาว่าโปรแกรมใดเป็นตัวการ

การแก้ไขโปรแกรมเมื่อคุณระบุได้แล้วว่ามันไม่ง่ายเลย ซอฟต์แวร์อาจต้องถอนการติดตั้งหรืออาจต้องติดตั้งใหม่ เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรืออาจต้องมีการอัปเดตบางอย่าง อาจจำเป็นต้องลองผิดลองถูกเพื่อระบุโปรแกรมที่แน่นอนซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา

โซลูชัน 2:ปัญหาในการประมวลผล

Windows ต้องปิดกระบวนการจำนวนมากก่อนจึงจะสามารถปิดได้อย่างสมบูรณ์ มันแพ็คข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่า Windows บูทขึ้นโดยไม่มีปัญหาในครั้งต่อไปที่เริ่มต้น หากกระบวนการหยุดทำงานซึ่งกำลังปิด กระบวนการปิดระบบจะหยุดจนกว่ากระบวนการนั้นจะได้รับการแก้ไข คุณจะไม่สามารถระบุได้ว่ากระบวนการใดที่ทำให้เกิดปัญหา เนื่องจากหน้าจอการปิดระบบ Windows ไม่ได้ให้รายละเอียดใดๆ

เราสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าในรีจิสทรีของคุณเพื่อให้ Windows แสดงกระบวนการทั้งหมดที่กำลังปิดตัวลงและใช้เวลานาน ด้วยวิธีนี้ เราจะสามารถระบุปัญหาและแก้ไขปัญหาได้

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “regedit ” ในกล่องโต้ตอบเพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. นำทางไปยังเส้นทางไฟล์ต่อไปนี้โดยใช้บานหน้าต่างนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

3. ตอนนี้ที่ด้านขวาของหน้าจอ คุณจะเห็นรายการชื่อ “VerboseStatus ” หากคุณเห็น ให้คลิกขวาที่ไฟล์นั้นแล้วเลือก Modify จากรายการตัวเลือก เปลี่ยนค่าเป็น 1 และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากคุณไม่เห็นรายการ เราสามารถสร้างรายการด้วยตนเองและตั้งสถานะเป็น 1 คลิกขวาที่ส่วนสีขาวที่ว่างเปล่าและเลือก ใหม่ แล้วเลือก ค่า DWORD (32 บิต) . ตั้งชื่อรายการใหม่เป็น “VerboseStatus ” และตั้งค่าสถานะเป็น 1. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการกระบวนการทั้งหมดที่กำลังปิดตัวลงเมื่อคุณอยู่บนหน้าจอปิดเครื่อง จากนั้น คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่ากระบวนการใดที่ทำให้คุณมีปัญหาและดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป กระบวนการทั่วไปส่วนใหญ่ที่ทำให้เกิดปัญหา ได้แก่ ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์หรืออะแดปเตอร์เครือข่าย

หมายเหตุ: Windows Registry เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง การเปลี่ยนแปลงไฟล์/ค่าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่เสถียรและอาจทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายได้ ดำเนินการด้วยความระมัดระวังและตรวจสอบขั้นตอนต่างๆ ก่อนดำเนินการใดๆ เสมอ

โซลูชัน 3:ปัญหาระบบปฏิบัติการหรือไดรเวอร์

บุคคลหลายคนปิด Windows Update เพื่อลดการใช้ CPU และดิสก์เมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์ Windows Updates มีการแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับปัญหาต่างๆ ตั้งแต่ไดรเวอร์ไปจนถึงระบบปฏิบัติการ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเปิดการอัปเดต Windows ไว้ตลอดเวลา เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาขณะปิดระบบ

ใน Windows 10 การอัปเดตจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนการตั้งค่า หากต้องการตรวจสอบสถานะการอัปเดตและติดตั้ง (หากมี) ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดเมนูเริ่มแล้วพิมพ์ การตั้งค่า ในแถบค้นหา เปิดผลลัพธ์แรกที่ออกมา

2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย อยู่ที่ด้านซ้ายล่างของหน้าจอ

3. ตอนนี้คลิกที่ Windows Update . ที่นี่คุณจะเห็นสถานะ คุณยังคลิกตรวจหาการอัปเดตเพื่อให้ Windows ดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ๆ ได้ด้วย (หากมี)

หาก Windows กำหนดให้ต้องรีสตาร์ทเพื่อทำการอัปเดต ทางที่ดีควรดำเนินการโดยเร็วที่สุด บันทึกงานทั้งหมดของคุณและเริ่มต้นใหม่

โซลูชันที่ 4:ปัญหาไฟล์หน้า

Windows มีคุณสมบัติชื่อเป็นไฟล์เพจ จุดประสงค์คือทำงานเป็นส่วนเสริมให้กับแรมของคุณ หากระบบของคุณต้องการหน่วยความจำมากกว่าที่มีอยู่ใน RAM ส่วนที่ใช้น้อยที่สุดของ RAM จะถูกโอนไปยังฮาร์ดไดรฟ์เพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ตามค่าเริ่มต้นในคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ การล้างไฟล์เพจมีความจำเป็นเพื่อป้องกันช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ข้อมูลสามารถเรียกค้นได้โดยผู้โจมตีหรือมัลแวร์ การล้างไฟล์เพจอาจต้องใช้เวลาในกระบวนการปิดระบบ เราสามารถตรวจสอบได้ว่าการปิดใช้งานจะทำให้เงื่อนไขของเราดีขึ้นหรือไม่

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “regedit ” ในกล่องโต้ตอบเพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เมื่ออยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรีแล้ว ให้ไปที่เส้นทางของไฟล์ต่อไปนี้โดยใช้แท็บการนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\การจัดการหน่วยความจำ

3. ตอนนี้ ให้ดูรายการที่อยู่ทางด้านขวาของหน้าจอ ค้นหาผ่านพวกเขาจนกว่าคุณจะพบ “ClearPageFileAtShutdown ” หากตั้งค่าเป็น 1 แสดงว่าเปิดใช้งานและอาจชะลอกระบวนการปิดระบบ คลิกขวา เลือก แก้ไข และตั้งค่า ค่าเป็น 0 . บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

หมายเหตุ: Windows Registry เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง การเปลี่ยนแปลงไฟล์/ค่าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่เสถียรและอาจทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายได้ ดำเนินการด้วยความระมัดระวังและตรวจสอบขั้นตอนต่างๆ ก่อนดำเนินการใดๆ เสมอ

แนวทางที่ 5:ปัญหาดิสก์ไดรฟ์

หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขในขั้นตอนนี้ แสดงว่ามีปัญหาในโซลิดสเตตไดรฟ์ (SSD) หรือฮาร์ดไดรฟ์ (HDD) เซกเตอร์เสียหายหรือเสียในไดรฟ์อาจหยุดทำงานเมื่อข้อมูลถูกจัดเก็บ หรืออาจบันทึกข้อมูลในส่วนที่เสียหาย/เสียหายซึ่งอาจทำให้การปิดระบบล้มเหลวหรือใช้เวลานาน

เราตรวจสอบสภาพของไดรฟ์ของคุณได้โดยใช้ฟีเจอร์ Windows “Error Checking”

1. เปิด “คอมพิวเตอร์ของฉัน ” (เรียกอีกอย่างว่า My Pc)
2. ฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดของคุณจะถูกระบุไว้ที่นี่ ทำซ้ำขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดของคุณที่เชื่อมต่อ
3. คลิกขวาที่ไดรฟ์ และเลือกคุณสมบัติ จากรายการตัวเลือกที่มี

4. เมื่ออยู่ใน Properties แล้ว ให้ไปที่แท็บ “Tools ” และคลิกที่ ตรวจสอบ มีอยู่ใน การตรวจสอบข้อผิดพลาด

ตอนนี้ Windows จะตรวจสอบเซกเตอร์ทั้งหมดของคุณทีละส่วนและตรวจสอบว่าไดรฟ์มีปัญหาหรือไม่ หากไดรฟ์ของคุณเสียหาย คุณสามารถซ่อมแซมได้โดยใช้ยูทิลิตี้การตรวจสอบข้อผิดพลาด หากเป็นปัญหาเล็กน้อยก็จะได้รับการแก้ไขและเซกเตอร์เสียจะถูกแยกออก อย่างไรก็ตาม หากเป็นความเสียหายทางกายภาพ คุณอาจต้องไปที่ร้านซ่อมที่ใกล้ที่สุดและตรวจสอบเครื่องของคุณ

โซลูชัน 6:การค้นหาบริการที่ทำให้การปิดระบบล่าช้า

หากคุณระบุบริการที่ทำให้เกิดความล่าช้าขณะปิดไม่ได้ เราสามารถไปที่ Event Viewer และตรวจสอบบันทึกเพื่อดูแนวคิด

1. คลิกขวา บนปุ่ม Windows อยู่ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ เลือก โปรแกรมดูกิจกรรม จากรายการตัวเลือกที่มี

หรือคุณสามารถกดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ สมัครแล้วพิมพ์ “eventvwr ” ในกล่องโต้ตอบเพื่อเปิดใช้งาน

2. นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้โดยใช้บานหน้าต่างนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

บันทึกการใช้งานและบริการ\Microsoft\Windows\Diagnostics-Performance\Operational

3. ตอนนี้คลิกขวาที่ Operational ที่ด้านซ้ายของหน้าจอและเลือก “กรองบันทึกปัจจุบัน ” จากรายการตัวเลือกที่มี
4. ตอนนี้พิมพ์ “203 ” ในกล่องโต้ตอบของ Event ID และกด Ok การดำเนินการนี้จะกรองบันทึกทั้งหมดและแสดงเฉพาะบันทึกที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการปิดระบบใน Windows

5. ตอนนี้ ดูผ่านรายการ Windows จะแสดงเฉพาะกระบวนการที่มีแท็ก “บริการนี้ทำให้เกิดความล่าช้าในกระบวนการปิดระบบ ” คุณจะสามารถเห็นชื่อของบริการที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดเครื่องช้าลงในแท็บทั่วไป มองหา “ไฟล์ ชื่อ ” และ “Friendly Name” เพื่อระบุตัวตนของกระบวนการที่รับผิดชอบ

ข้อมูลที่คุณดึงมาที่นี่สามารถนำคุณไปสู่บริการใดๆ ก็ตามที่ทำให้กระบวนการปิดระบบของคุณล่าช้า ในตัวอย่างนี้ บริการ VPN ใช้เวลานานในการปิด และเป็นหนึ่งในสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ของคุณติดอยู่ในระยะการปิดระบบ หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ไว้และไม่ได้ใช้บ่อยขนาดนั้น ทางที่ดีควรปิดการใช้งาน

บริการบางอย่างอาจเป็นบริการของระบบและคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว บริการที่ขัดแย้งกับกระบวนการปิดระบบมักถูกติดตั้งโดยผู้ใช้ ไปที่แผงควบคุม คลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรม และค้นหาโปรแกรมที่นั่น คุณสามารถถอนการติดตั้งได้ง่ายๆ โดยคลิกขวาแล้วเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้ง

โซลูชันที่ 7:การตรวจสอบ WaitToKillServiceTimeoutValue

Windows มีโปรโตคอลที่อนุญาตให้แอปพลิเคชันปิดตัวเองในช่วงระยะเวลาหนึ่งก่อนที่จะบังคับปิด กรอบเวลานี้เรียกว่า WaitToKillServiceTimeoutValue . โดยจะส่งข้อความ "Windows กำลังจะปิด" ไปยังบริการและแอปพลิเคชันทั้งหมดเพื่อให้สามารถบันทึกงานและปิดตัวเองได้ จากนั้นรอสักครู่ก่อนที่จะปิดเอง

ตามค่าเริ่มต้น Windows จะรอ 5 วินาทีหลังจากที่คุณคลิก "ปิดเครื่อง" ก่อนที่จะรบกวนตัวเอง หากบริการพื้นหลังทั้งหมดปิดตัวเองก่อนหน้าต่าง 5 วินาที จะปิดตัวลงทันที หากไม่เป็นเช่นนั้น ระบบจะบังคับให้ปิดแล้วปิดเครื่อง

มีค่าบางอย่างที่จัดการระยะเวลาที่คอมพิวเตอร์ของคุณรอ แต่มีค่าหนึ่งที่เรียกว่า WaitToKillServiceTimeoutValue เราควรตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้เวลาในการปิดมากหรือไม่ แอปพลิเคชั่นบางตัวเพิ่มหน้าต่าง 5 วินาทีนี้ให้ใหญ่ขึ้นเมื่อคุณติดตั้ง เนื่องจากต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการปิดเมื่อเทียบกับโปรแกรมอื่นๆ หากมีการเปลี่ยนแปลงค่านี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้

1. กด Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ พิมพ์ “regedit ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
2. นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

3. ดูที่ด้านขวาของหน้าและเลือกรายการที่ระบุว่า “WaitToKillServiceTimeoutValue ” ดับเบิลคลิกที่มัน ค่าที่อยู่ข้างหน้าคุณจะเป็นเวลาในหน่วยมิลลิวินาทีที่ Windows รอก่อนดำเนินการปิดระบบ หากตั้งค่าเป็น 5000 , Windows จะรอ 5 วินาที . หากตั้งค่าเป็น 20000 Windows จะรอ 20 วินาที
4. เราขอแนะนำว่าอย่าลดค่านี้ให้เหลือน้อยกว่า 5000 เนื่องจากเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จำเป็นสำหรับการปิดแอปพลิเคชันโดยไม่มีการขัดข้องใดๆ อย่างไรก็ตาม หากค่ามีการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถตั้งค่ากลับเป็น 5000 ได้โดย ดับเบิลคลิกที่รายการ และตั้งค่าเป็น 5000

หมายเหตุ: Windows Registry เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง การเปลี่ยนแปลงไฟล์/ค่าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่เสถียรและอาจทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายได้ ดำเนินการด้วยความระมัดระวังและตรวจสอบขั้นตอนต่างๆ ก่อนดำเนินการใดๆ เสมอ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยส่วนใหญ่แล้ว โปรแกรมป้องกันไวรัสก็กลายเป็นอุปสรรคในกระบวนการเช่นกัน ลองถอนการติดตั้งหรือปิดการใช้งานชั่วคราว