ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSoD) เป็นสิ่งที่แย่ที่สุดเพราะอาจแก้ไขได้ยาก ข้อผิดพลาด Critical_Process_Died เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่น่ารังเกียจจริงๆ ที่ปรากฏบน Windows 10 หากจู่ๆ ก็มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีบูต ให้อ่านต่อไปเพื่อค้นหา Critical Process Died Error Fix
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSoD
ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death หรือข้อผิดพลาดในการหยุดทำงานของ Windows อาจเกิดจากหลายสาเหตุ สิ่งเหล่านี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หน่วยความจำผิดพลาด ร้อนเกินไป และปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ รหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF หมายถึงข้อผิดพลาด Critical_Process_Died ของ Windows 10 สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือไดรเวอร์ที่ผิดพลาด
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณพบข้อผิดพลาดนั้น คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้บนหน้าจอ:
- พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เราเพิ่งรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาด จากนั้นเราจะเริ่มต้นใหม่ให้คุณ
- หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถค้นหาข้อผิดพลาดนี้ทางออนไลน์ในภายหลัง:CRITICAL_PROCESS_DIED
ขออภัย การค้นหาออนไลน์อย่างรวดเร็วมักจะส่งคืนข้อมูลเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาด Critical Process Died แต่เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วย ไม่ต้องกังวล คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์เพื่อทำตามขั้นตอนจากบทความนี้และแก้ไขปัญหา
อะไรทำให้กระบวนการที่สำคัญตายมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
โดยทั่วไป คุณจะได้รับ BSoD นี้เมื่อ Windows เห็นกระบวนการที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งพยายามแก้ไขข้อมูลสำคัญบางอย่าง ดังนั้นระบบปฏิบัติการจะยุติการทำงานนั้นทันทีและทำให้เกิดข้อผิดพลาด Critical Process Died โดยปกติแล้ว ผู้ร้ายจะเป็นไดรเวอร์แบบบั๊กกี้ (ฮาร์ดแวร์บางตัวมีไดรเวอร์ที่ไม่ดี เช่น การ์ดเสียง เครื่องพิมพ์ รายการจะดำเนินต่อไป) แต่บางครั้งมัลแวร์อาจทำให้เกิดปัญหา และบางครั้งข้อผิดพลาด Critical Process Died เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมวิธีที่ดีที่สุดในการใช้การแก้ไขข้อผิดพลาด Critical Process Died คือการปรับปรุงความสมบูรณ์ของระบบของคุณ
ด้านล่างนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา อย่าลืมลองใช้ทีละตัว คุณจะได้รู้ว่า BSoD ซ่อมแซมอะไรได้บ้าง
จะแก้ไขข้อผิดพลาดของกระบวนการที่สำคัญใน Windows 10 ได้อย่างไร
นี่คือขั้นตอนที่คุณควรลองเมื่อพบ Critical Process Died BSoD
เซฟโหมดและคลีนบูต
เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ สถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดคือคุณจะไม่สามารถบูตพีซีของคุณได้หลังจากเกิดข้อผิดพลาด Critical Process Died หากเป็นเช่นนั้น คุณควรลองบู๊ตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดหรือคลีนบูต
ในการบูตเข้าสู่ Safe Mode บน Windows 10:
- ลองบูทจนกว่าคุณจะได้รับรายการตัวเลือกการบู๊ตสามแบบ
- คลิกที่แก้ไขปัญหาเพื่อเข้าถึงตัวเลือกขั้นสูง
- เลือกตัวเลือกขั้นสูง
- เลือกการตั้งค่าเริ่มต้น
- คลิกที่ปุ่ม Restart แล้วเลือก Enable Safe Mode
หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณควรใช้คลีนบูตด้วย ด้วยวิธีนี้ Windows ของคุณจะเปิดขึ้นโดยมีชุดไดรเวอร์และแอปพลิเคชันเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย
วิธีใช้คลีนบูต:
- เปิดเมนู Start แล้วพิมพ์ msconfig ในช่องค้นหา
- กด Enter เพื่อเปิดการกำหนดค่าระบบ
- ไปที่แท็บ Services และเลือกตัวเลือก Hide all Microsoft services
- ไปที่แท็บ Startup และคลิกที่ Open Task Manager
- ปิดบริการทั้งหมดที่คุณเห็นและรีบูต
การใช้ Safe Mode และ Clean Boot ควรเสนอการแก้ไขข้อผิดพลาด Critical Process Died ชั่วคราว และอนุญาตให้คุณใช้การแก้ไขที่อธิบายไว้ด้านล่าง
ไปที่สถานะการทำงานก่อนหน้า
หาก Windows 10 ของคุณทำงานได้ดีก่อนเกิดข้อผิดพลาด Critical Process Died ที่น่ารังเกียจ การเปลี่ยนกลับเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้าควรแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาได้ นั่นเป็นความจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้ติดตั้งแอพหรือไดรเวอร์ใหม่และค่อนข้างแน่ใจว่าพวกเขาเป็นผู้ร้าย วิธีที่ง่ายที่สุดคือการใช้การคืนค่าระบบ ไม่เพียงแต่จะถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียไฟล์ใดๆ
ในการคืนค่าระบบใน Windows 10:
- เปิดเมนู Start แล้วพิมพ์ system restore ในช่องค้นหา
- คลิกที่ตัวเลือกสร้างจุดคืนค่า
- ภายใต้ System Protection ให้คลิกที่ System Restore…
- ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นและแสดงจุดคืนค่าทั้งหมดที่มีให้คุณเห็น
- เลือกจุดคืนค่าล่าสุดและยืนยันการเลือกของคุณ
- รอจนกว่า Windows ทำการเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้น
หากการคืนค่าระบบสามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ระมัดระวังเกี่ยวกับไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งในอนาคต เช่นเดียวกับการแก้ไขทั้งหมด วิธีที่ดีที่สุดคือการติดตั้งทีละอย่าง ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถย้อนกลับได้อย่างรวดเร็วหากมีสิ่งผิดปกติ
แก้ไขไดรเวอร์ที่เสียหาย
เช่นเดียวกับที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไดรเวอร์แบบบั๊กกี้เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาด Critical Process Died หากคุณสามารถบู๊ตเข้าสู่คอมพิวเตอร์ในโหมดปกติได้ และหากสงสัยว่าไดรเวอร์เป็นตัวการ ให้เรียกใช้ซอฟต์แวร์ เช่น DriverAgent เพื่อตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณและหาไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้
ลบมัลแวร์
สาเหตุทั่วไปอีกประการของ BSoD นี้คือมัลแวร์ มัลแวร์เป็นที่รู้จักในการแก้ไขกระบวนการภายในของ Windows และนั่นคือสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Critical Process Died ส่วนใหญ่แล้ว การสแกนพีซีของคุณด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่เชื่อถือได้ เช่น Malwarebytes หรือโปรแกรมดีๆ อื่นๆ ที่คุณเลือก
บทสรุป
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณค้นหาการแก้ไขข้อผิดพลาด Critical Process Died และกำจัด BSoD ที่น่ารำคาญนี้ทิ้ง
