แก้ไข:หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน Windows 10

Windows 10 เป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่จาก 8.1 เนื่องจากระบบปฏิบัติการทั้งหมดได้รับการปรับปรุงใหม่ มีการเปลี่ยนแปลงในด้านความง่ายในการเข้าถึง การใช้งาน ประสิทธิภาพ คุณลักษณะเพิ่มเติม และการดำเนินการที่รวดเร็วขึ้น Microsoft ดำเนินการอัปเดตของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและให้คำจำกัดความด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม

แม้จะมีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องโดยมีเป้าหมายเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง แต่บางคนรายงานว่าหน้าจอสัมผัสปฏิเสธที่จะตอบสนองหรือทำงาน ปัญหานี้เกิดจากสาเหตุหลายประการ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้อัปเกรดจาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้าเป็น Windows 10 เมื่อเราติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ไดรเวอร์ทั้งหมดจะได้รับการติดตั้งอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น ในกรณีนี้ อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ของคุณติดตั้งไม่ถูกต้อง

โซลูชันที่ 1:เปิดใช้งานหน้าจอสัมผัสอีกครั้ง

เราสามารถลองรีเฟรชหน้าจอสัมผัสของคุณได้โดยปิดใช้งานและเปิดใช้งานโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องของคุณทั้งหมดจะแสดงอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ เราจะไปที่ Human Interface Devices และปิดการใช้งานหน้าจอสัมผัสก่อนที่จะเปิดใช้งานอีกครั้ง

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ของคอมพิวเตอร์ พิมพ์ “devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบ การดำเนินการนี้จะเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. เมื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์แล้ว ให้ค้นหาผ่านอุปกรณ์ต่างๆ จนกว่าคุณจะพบ “อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์ ” คลิกเพื่อปล่อยเมนูแบบเลื่อนลง

3. จากตัวเลือกเพิ่มเติม ให้เลือก “หน้าจอสัมผัส HID-complaint ” คลิกขวาและเลือก ปิดการใช้งาน . Windows จะให้คำเตือนว่าการปิดใช้งานอาจทำให้หยุดทำงาน กดตกลง

4. ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ตัวเลือกอีกครั้งและเลือก เปิดใช้งาน เวลานี้. ระบบจะพยายามเริ่มหน้าจอสัมผัสของคุณอีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหา 2:รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

อาจดูเหมือนเป็นการอุปถัมภ์ที่จะแนะนำสิ่งนี้ แต่ด้วยคุณสมบัติใหม่ เช่น ฟังก์ชันสลีปและการปลุกขั้นสูง ฯลฯ อุปกรณ์ของคุณอาจถูกปิดมากกว่าที่คุณคิด บางครั้งการรีสตาร์ทก็เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้หน้าจอสัมผัสของคุณทำงานได้อีกครั้ง ก่อนที่เราจะเปลี่ยนไปใช้วิธีการทางเทคนิคและวิธีที่น่าเบื่อกว่านี้ ให้ตรวจสอบว่าการรีสตาร์ทช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่

โซลูชันที่ 3:ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

Windows เปิดตัวการอัปเดตที่สำคัญโดยมีเป้าหมายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ หนึ่งในข้อบกพร่องคือกรณีของเรา หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน หากคุณกำลังถือไว้และไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต Windows เราขอแนะนำให้คุณทำ Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการ Windows ล่าสุดและระบบปฏิบัติการใหม่ต้องใช้เวลามากในการปรับปรุงให้สมบูรณ์แบบในทุก ๆ ด้าน

ยังมีปัญหามากมายที่รอดำเนินการกับระบบปฏิบัติการ และ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อกำหนดเป้าหมายปัญหาเหล่านี้

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่มต้น ในกล่องโต้ตอบให้พิมพ์ “การอัปเดต Windows ” คลิกผลการค้นหาแรกที่ปรากฏขึ้น

2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าการอัปเดตแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม "ตรวจหาการอัปเดต ” ตอนนี้ Windows จะตรวจหาการอัปเดตที่มีให้โดยอัตโนมัติและติดตั้ง มันอาจจะแจ้งให้คุณรีสตาร์ท

3. หลังจากอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 4:การกำหนดค่าหน้าจอสัมผัส

หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าหน้าจอสัมผัสของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม คอมพิวเตอร์ของคุณมีปฏิสัมพันธ์หลักสองระบบ หนึ่งคือแป้นพิมพ์และเมาส์ของคุณ และอีกอันหนึ่งคือหน้าจอสัมผัส หน้าจอสัมผัสเพิ่งเพิ่มเข้ามาในพีซีเมื่อเร็วๆ นี้ ดังนั้นรูปแบบการป้อนข้อมูลหลักยังถือว่าเป็นแป้นพิมพ์และเมาส์

เราสามารถลองกำหนดค่าหน้าจอสัมผัสของคุณจากการตั้งค่าและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่มต้น ในกล่องโต้ตอบให้พิมพ์ “การตั้งค่าแท็บเล็ตพีซี ” เปิดผลลัพธ์แรก
2. ไปที่แท็บการแสดงผล ในการตั้งค่าและคลิกตั้งค่า .

3. หน้าต่างเล็กๆ จะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการเลือกอินพุตใด เลือกตัวเลือกของ การป้อนข้อมูลแบบสัมผัส และดำเนินการตั้งค่าต่อ

4. ทำตามคำแนะนำ บนหน้าจอและไปยังขั้นตอนทั้งหมด
5. หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว ให้แตะหน้าจอเพื่อดูว่าตอบสนองหรือไม่

แนวทางที่ 5:การเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน

Windows 10 มาพร้อมกับการตั้งค่าต่างๆ ล่วงหน้าเพื่อช่วยให้คุณประหยัดพลังงานและแบตเตอรี่ แม้ว่าหลายคนจะตั้งค่าสถานะคุณลักษณะนี้เป็นการอัปเกรดจากระบบปฏิบัติการก่อนหน้า แต่สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหา

Windows ได้รับการกำหนดค่าให้ปิดอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานในช่วงระยะเวลาหนึ่ง อุปกรณ์เหล่านี้รวมถึงหน้าจอสัมผัส ลำโพงของคุณ ฯลฯ เนื่องจากระบบปฏิบัติการไม่ได้ปราศจากปัญหาและข้อบกพร่องอย่างสมบูรณ์ จึงสามารถบังคับให้อุปกรณ์ปิดเครื่องได้จนกว่าคุณจะทำการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ ปัญหาเหล่านี้ยังรวมถึงเมื่อหน้าจอสัมผัสหยุดทำงานเมื่อคุณปิดฝาคอมพิวเตอร์และเข้าสู่โหมดสลีป

เราสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานของหน้าจอสัมผัสของคุณและดูว่าได้ผลหรือไม่

1. กด Windows + R เพื่อเรียกใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ พิมพ์ “devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบ การดำเนินการนี้จะเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. เมื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์แล้ว ให้ค้นหาผ่านอุปกรณ์ต่างๆ จนกว่าคุณจะพบ “อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์ ” คลิกเพื่อปล่อยเมนูแบบเลื่อนลง

3. จากตัวเลือกเพิ่มเติม ให้เลือก “หน้าจอสัมผัส HID-complaint ” คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
4. เมื่ออยู่ใน Properties ให้เลือกแท็บของ การจัดการพลังงาน .

5. ยกเลิกการเลือกช่องที่ระบุว่า “อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน ” บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชัน 6:การปิดใช้งาน USB Selective Suspend

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดใช้งานคุณลักษณะระงับการเลือก USB ยังช่วยแก้ปัญหาได้ทันที คุณลักษณะระงับการเลือก USB ช่วยให้ไดรเวอร์ฮับสามารถระงับแต่ละพอร์ตได้โดยไม่กระทบต่อพอร์ตอื่นๆ บนฮับ โดยจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นในคอมพิวเตอร์พกพาเพื่อช่วยประหยัดพลังงานและช่วยรักษาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ให้ยาวนาน

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ของคอมพิวเตอร์ของคุณ พิมพ์ “แผงควบคุม ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. เลือก “ฮาร์ดแวร์และเสียง ” จากรายการหมวดหมู่
3. ตอนนี้คลิกที่ “ตัวเลือกพลังงาน ” หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นมา ซึ่งประกอบด้วยแผนการใช้พลังงานทั้งหมดที่คอมพิวเตอร์ของคุณมี เลือกอันที่คุณใช้และคลิกที่ “เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ”.

4. ตอนนี้เพื่อไปยังการตั้งค่าขั้นสูง คลิก “เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง ”.
5. ค้นหาการตั้งค่า USB จากรายการตัวเลือกและคลิกเพื่อขยาย คุณจะมีชื่ออื่นว่า “การตั้งค่าระงับการเลือก USB ” คลิกอีกครั้งเพื่อขยายและเลือก ปิดการใช้งาน ในทั้งสองกรณี (ใช้แบตเตอรี่และเสียบปลั๊ก) บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

6. ตอนนี้ทำการ การรีเซ็ตแบบเย็น . ปิดคอมพิวเตอร์ ถอดแบตเตอรี่ออก (หากเป็นแล็ปท็อป) หรือถอดสายไฟ หลังจากรอ 10 นาที ให้เปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้งและตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่