Xbox ง่ายต่อการจับคู่และใช้บนแลปทอปหรือเดสก์ท็อป Microsoft Windows แต่ล่าสุดมีรายงานหลายครั้งจากเกมเมอร์บนฟอรั่มสนับสนุนออนไลน์ ว่า Wireless Xbox One Controller ขอ PIN บน Windows 10 เพื่อเริ่มต้น แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ตั้งค่า PIN ไว้ สร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีต่อเกมเมอร์ จำกัดไม่ให้เล่นเกมได้

สาเหตุที่ Wireless Xbox One Controller ขอ PIN
เรารายการสาเหตุบางอย่างหลังทบทวนความคิดเห็นผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญอย่างละเอียด ปัญหานี้อาจเกิดจากเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งด้านล่าง:
- Device Drivers ล้าสมัย: เป็นสาเหตุทั่วไปที่สุดของปัญหาการจับคู่ Xbox One Controller กับคอมพิวเตอร์/แลปทอป ไม่เหมือนคอนโทรลเลอร์ทั่วไป Xbox Console ต้องอัปเดตด้วยตนเอง ดังนั้นเมื่อ device drivers ล้าสมัย จะขัดขวางการจับคู่ที่ถูกต้อง ทำให้ขอ PIN เพราะ mismatch กับ Windows 10
- Bluetooth Dongle ต่างกัน: เพื่อเชื่อมต่อ Xbox Wireless Controller กับ Windows 10 PC คุณต้องมี Xbox Wireless Adapter โดยเฉพาะสำหรับ Windows หลายแลปทอปมีในตัว แต่หากคุณพยายามเชื่อมต่อกับ Bluetooth adapter ธรรมดา จะไม่เชื่อมต่อและแสดงข้อผิดพลาด
- Bluetooth Drivers ล้าสมัย: หากขอ PIN แสดงว่า Bluetooth drivers ของคุณอาจล้าสมัย จะขอ PIN หาก Bluetooth hardware version ของเครื่องไม่พอใหม่พอ หรือมี hardware failure เนื่องจาก Bluetooth ต่ำกว่า v3.0 ไม่เข้ากันได้กับ Xbox Controller สำหรับเชื่อมต่อ PC
- Windows Version ล้าสมัย: Windows 10 ใช้โดยคนทั่วโลกเป็นพันล้านคน และเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุด แต่เหมือน OS อื่นๆ บางครั้งมีปัญหากับเวอร์ชันเก่า Windows 10 เวอร์ชันเก่าอาจมีปัญหาเชื่อมต่อ Xbox One Controller อย่างถูกต้อง
วิธีแก้ที่ 1: รีเซ็ต XBOX Controller
วิธีนี้โพสต์บนฟอรั่มหลายแห่งอินเทอร์เน็ต และเกมเมอร์จำนวนมากรายงานว่าวิธีนี้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ในวิธีนี้เราจะรีเซ็ต Xbox One wireless controller เพื่อกำจัดการขอ PIN ให้ทำตามขั้นตอนนี้อย่างถูกต้อง:
- กดค้าง Xbox button บนคอนโทรลเลอร์ 6 วินาที เพื่อปิดเครื่อง

- กด Xbox button อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องกลับมา

- เชื่อมต่อ Xbox Wireless Controller กับ PC โดยใช้สาย USB หรือ Xbox Wireless Adapter ที่แนะนำสำหรับ Windows 10
ควรจะแก้ปัญหาได้ หากไม่ ให้ดำเนินต่อไปกับวิธีถัดไป
วิธีแก้ที่ 2: อัปเดต Bluetooth Dongle/Wireless Adapter Drivers
ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ของคุณ (คอมพิวเตอร์/แลปทอป) ไม่ได้ติดตั้ง drivers ล่าสุดสำหรับการเชื่อมต่อ Bluetooth ในวิธีนี้ เราจะอัปเดต device drivers ด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนเพื่ออัปเดตอย่างถูกต้อง:
- คลิก Start พิมพ์ Device เลือก Device Manager

- เลือก Bluetooth จากรายการ คลิกขวา และเลือก Update drivers

- ลองเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณ และมันจะทำงานได้ปกติ อาจแก้ปัญหาของคุณได้

หากคุณใช้ Standard Dongle คุณน่าจะเจอปัญหานี้เช่นกัน – เราเห็นว่ามันแก้ได้โดยใช้ XBOX Wireless Adapter อย่างเป็นทางการ
วิธีแก้ที่ 3: อัปเดต Firmware ของคอนโทรลเลอร์
ในวิธีนี้ เราจะอัปเดต Xbox One Controller firmware เนื่องจากเวอร์ชันเก่าอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด มี 3 วิธีทำอย่างถูกต้อง ทำตามขั้นตอนที่ต้องการ: อัปเดตผ่าน Micro USB Cable:
- กดค้าง Xbox button บนคอนโทรลเลอร์เพื่อปิดเครื่อง เมื่อปิดแล้ว คงไว้สักพัก คุณสามารถถอดแบตเตอรี่ออก และทิ้งไว้สักพักได้
- กด Xbox button อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องกลับมา
- ตอนนี้เชื่อมต่อ Xbox One Wireless Controller กับ Xbox โดยใช้สาย USB เพื่ออัปเดต drivers

- เพื่อตรวจสอบอัปเดตด้วยตนเอง เปิด Settings > Kinect & devices > Devices & accessories > select your controller และอัปเดต

- Restart PC และลองเชื่อมต่อ Xbox Controller ผ่าน Bluetooth
- ลองเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์อาจแก้ปัญหาของคุณได้
อัปเดตผ่าน PC:
- ดาวน์โหลด Xbox Accessories App จาก Microsoft Store

- เปิด Xbox Accessories app
- เชื่อมต่อ Xbox One Wireless Controller โดยใช้สาย USB หรือ Xbox Wireless Adapter for Windows
- ติดตั้ง อัปเดต
- ลองเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ อาจแก้ปัญหาได้
อัปเดตแบบ Wireless:
- กด Xbox button เปิด Guide
- เลือก Profile & system > Settings > Devices & streaming > Accessories
- เลือก Xbox One Wireless Controller ที่ต้องการอัปเดต
- ตรวจสอบ firmware version สำหรับ Xbox Controller ของคุณ
- เลือก Update แล้วดำเนินต่อไปเพื่อรับอัปเดต
- ลองเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ อาจแก้ปัญหาได้
วิธีแก้ที่ 4: ใช้ Xbox Wireless Adapter
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณใช้ Bluetooth adapter ธรรมดาและพยายามเชื่อมต่อ Adapter อาจเก่าหรือ version ต่ำกว่า เพราะคอนโทรลเลอร์รองรับ Bluetooth dongle v4.0 ขึ้นไป Xbox แนะนำ Wireless Adapter เฉพาะของพวกเขาสำหรับ Controller โดยเฉพาะสำหรับ Windows 10 เพื่อการเชื่อมต่อที่เสถียร อาจแก้ปัญหาได้ หมายเหตุ: บางผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาลองจับคู่คอนโทรลเลอร์กับ PC อื่น และมันทำงานโดยไม่ขอ PIN แล้วปิดเครื่องและสลับกลับไป PC ของตนเอง ปัญหาก็หาย
วิธีแก้ที่ 5: อัปเดต Windows 10
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล สาเหตุอาจเป็นอะไรก็ได้ ดังนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดอย่างถูกต้อง:
- คลิก Start พิมพ์ windows update คลิก Windows Update settings

- คลิก Check for updates

- คลิก Download and Install ให้ Windows ติดตั้งอัปเดตล่าสุด

- Restart คอมพิวเตอร์และเกมของคุณ ควรจะแก้ปัญหาได้แล้ว