ข้อผิดพลาดนี้เกิดเมื่อผู้ใช้พยายามอัปเดตการติดตั้ง Windows จากเวอร์ชันเก่า หรือเมื่อทำ in-place update ด้วย Windows Media Creator บน USB หรือ DVD เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยซึ่งปรากฏระหว่าง Windows Setup และรบกวนผู้ใช้มาก
มีหลายวิธีที่มีประโยชน์ที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาและดำเนินการ setup ต่อได้ปกติ โปรดทำตามวิธีแก้ที่เราเตรียมไว้ด้านล่างอย่างระมัดระวัง!
สาเหตุของ「Windows could not update the computer's boot configuration」Error
ข้อผิดพลาดนี้มักเกี่ยวข้องกับ Boot manager utility ที่เสียหาย ซึ่งจัดการว่าคอมพิวเตอร์จะบูทอย่างไร และโหลดอะไรด้วย priority สามารถแก้ได้โดยการรีเซ็ตมันอย่างสมบูรณ์
ในบางกรณี UEFI ป้องกันไม่ให้ Windows setup โหลดได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นคุณควรปิด secure boot ใน BIOS
สุดท้าย ปัญหาอาจอยู่ที่ partition ของคุณ หากคุณกำลังทำ clean install โปรดแน่ใจว่าลองทำความสะอาดมันด้วย diskpart
วิธีที่ 1: ซ่อมแซม Boot Manager ใน Command Prompt
Boot Manager ใช้จัดการว่าระบบจะบูทอย่างไร boot priority และจัดการ Windows installation media เมื่อคุณใส่ระหว่าง startup มันสามารถรีเซ็ตและซ่อมแซมได้ง่าย หากคุณเพียงรีสตาร์ทเข้า Advanced Startup และรันคำสั่งที่มีประโยชน์หลายคำสั่ง ซึ่งจะแสดงด้านล่าง
- หากระบบของคอมพิวเตอร์คุณล้ม คุณจะต้องใช้ installation media ที่ใช้ติดตั้ง windows สำหรับกระบวนการนี้ ใส่ installation drive ที่คุณมีหรือเพิ่งสร้าง และบูทคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนต่อไปแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการ ดังนั้นทำตามตามลำดับ:
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup ควรเปิด พร้อมพรอมป์ให้ใส่ภาษาที่ชอบ และการตั้งค่าเวลาและวันที่ ใส่ให้ถูกต้อง และเลือกตัวเลือก Repair your computer ที่ด้านล่างของหน้าต่าง เก็บ radio button เริ่มต้นไว้เมื่อถูกพรอมป์ Use recovery tools หรือ Restore your computer และคลิก Next เลือก Startup Repair (ตัวเลือกแรก) เมื่อถูกพรอมป์ Choose a recovery tool selection
- WINDOWS 8, 8.1, 10: คุณจะเห็นหน้าต่าง Choose your keyboard layout เลือกที่คุณต้องการหน้าจอ Choose an option จะปรากฏ นำทางไป Troubleshoot >> Advanced Options >> Command Prompt
- หากคุณไม่มีปัญหากับระบบ คุณสามารถใช้ Windows UI เข้าถึงหน้าจอนี้ได้ หากคุณใช้ Windows 10 บน PC มีอีกวิธีเข้า Safe Mode กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings หรือคลิกเมนู Start คลิกไอคอน gear ที่มุมซ้ายล่าง
- คลิก Update & security >> Recovery คลิก Restart Now ภายใต้ Advanced startup section PC จะรีสตาร์ท และคุณจะได้รับปุ่ม Advanced options
- คลิกเปิด Command Prompt จากหน้าจอ Advanced options
- Command Prompt ควรเปิดพร้อม administrator privileges พิมพ์คำสั่งด้านล่าง และแน่ใจว่ากด Enter หลังจากนั้น
bootrec /RebuildBcd bootrec /fixMbr bootrec /fixboot
- ปิด Command Prompt หลังจากนั้น เลือก Restart ตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือไม่
วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน UEFI ใน BIOS
มีหลายตัวเลือกใน BIOS settings ที่คุณอาจต้องการเปลี่ยน เพื่อให้ Windows Setup ติดตั้งได้อย่างถูกต้อง ตัวเลือกแรกชื่อ Secure Boot ซึ่งใช้ UEFI นี่ป้องกันการติดตั้งที่ถูกต้อง นอกจากนี้ คุณควรเปิดใช้งาน Legacy Support หรือ Legacy Boot และตั้งเป็น enabled
- เปิดเครื่อง และทันทีกดปุ่ม BIOS Setup บนคีย์บอร์ดหลายครั้งติดต่อกัน ประมาณครั้งละหนึ่งวินาที จนกระทั่ง Computer Setup Utility หรือ BIOS settings เปิด ปุ่มนี้จะแสดงบนหน้าจอว่า Press _ to run Setup
- ใช้ปุ่มลูกศรขวาไปที่เมนู Security เมื่อหน้าต่าง BIOS settings เปิด ใช้ปุ่มลูกศรลงเลือก Secure Boot Configuration จากเมนู กด Enter ตัวเลือกเหล่านี้บางครั้งอยู่ภายใต้ System Configuration หรือแท็บ Security
- ก่อนใช้ตัวเลือกนี้ คำเตือนจะปรากฏ กด F10 เพื่อไปเมนู Secure Boot Configuration ใช้ปุ่มลูกศรลงเลือก Secure Boot และใช้ปุ่มลูกศรขวาเปลี่ยนการตั้งค่านี้เป็น Disable
- ใช้ปุ่มลูกศรลงเลือก Legacy Support แล้วใช้ปุ่มลูกศรขวาเปลี่ยนเป็น Enable
- ภายใต้ Legacy Boot Order settings เลือกตัวเลือก USB CD/DVD ROM Drive และใช้ปุ่มที่เหมาะสม (อธิบายที่ด้านล่างหน้าจอ) เพื่อเพิ่มตัวเลือกนี้ไปด้านบนสุดของ boot order เพื่อให้แน่ใจว่าบูทจาก USB หรือ DVD
- กด F10 บันทึกการเปลี่ยนแปลง ใช้ปุ่มลูกศรซ้ายไปที่เมนู File ใช้ปุ่มลูกศรลงไปที่ Save Changes and Exit กด Enter เลือก Yes
- Computer Setup Utility จะปิด และคอมพิวเตอร์ควรรีสตาร์ท เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างต่อไปเพื่อแก้ VAC authentication error
วิธีที่ 3: ใช้ Clean Option ใน DiskPart
วิธีนี้เป็น last resort สำหรับผู้ใช้ที่ทำ clean installation นี้ประกอบด้วยการทำความสะอาด partition ที่คุณจะติดตั้ง Windows แนะนำเฉพาะ clean installs หมายความว่าคุณควร backup ข้อมูลจาก partition นี้ นี่ควรเพียงพอที่จะแก้ปัญหา แต่ระวังให้เลือก partition ที่ถูกต้องจากหมายเลขของมัน
- เปิด Command Prompt โดยใช้ขั้นตอนในวิธีที่ 1
- ที่ command prompt พิมพ์เพียง 「diskpart」 ในบรรทัดใหม่ กด Enter เพื่อรันคำสั่งนี้
- สิ่งนี้จะเปลี่ยนหน้าต่าง Command Prompt ให้รันคำสั่ง Diskpart ต่างๆ ได้ คำสั่งแรกคือคำสั่งที่จะให้คุณเห็นรายการ disks ทั้งหมดที่มี
DISKPART> list disk
- แน่ใจว่าเลือก disk อย่างระมัดระวัง ขึ้นอยู่กับหมายเลขที่มอบให้ในรายการ volumes สมมติว่าหมายเลขคือ 1 ตอนนี้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อ select disk
DISKPART> select disk 1
- ข้อความควรปรากฏว่าบางอย่างอย่าง 「Partition 1 is the selected volume」
หมายเหตุ: หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือก partition ไหน วิธีที่ดีที่สุดคือตรวจสอบ actual size!
- เพื่อทำความสะอาด volume นี้ ทั้งที่คุณต้องทำคือพิมพ์คำสั่งด้านล่าง กด Enter หลังจากนั้น และอดทนรอจนกระบวนการเสร็จสิ้น นี่จะสร้าง empty primary partition และเพิ่มมันไปด้านบน และคำสั่งสุดท้ายจะออกจาก Command Prompt
Clean Create Partition Primary Exit
- ออกจาก Command Prompt รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ รัน Windows Setup อีกครั้ง ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Windows could not update the computer's boot configuration ยังปรากฏหรือไม่
