แก้ไข: The Boot Selection Failed Because A Required Device Is Inaccessible

ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏระหว่างบูท ป้องกันไม่ให้เข้าสู่ Windows แสดงข้อความบนหน้าจอดำ Troubleshooting ยากเพราะเข้าระบบไม่ได้

แต่ยังมีวิธีแก้ ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง

วิธีที่ 1: ตรวจสอบ Boot Order ใน BIOS

Boot order อาจเสียหายจากหลายสาเหตุ แต่แก้ได้ง่ายโดยปรับตั้งค่าใน BIOS อาจน่ากลัวสำหรับมือใหม่ แต่ทำตามคำแนะนำให้ละเอียด

1. เปิดเครื่อง กด Setup key ซ้ำๆ (ประมาณ 1 ครั้ง/วินาที) จนเปิด Computer Setup Utility หรือ BIOS settings คีย์จะแสดงบนหน้าจอ "Press _ to Run Setup"
2. ใช้ลูกศรขวาเลือก Security menu ลูกศรลงเลือก Secure Boot Configuration Enter

3. จะมีคำเตือน กด F10 เข้า Secure Boot Configuration menu ลูกศรลงเลือก Secure Boot ลูกศรขวาเปลี่ยนเป็น Disable
4. ลูกศรลงเลือก Legacy Support ลูกศรขวาเปลี่ยนเป็น Enable

5. กด F10 ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ลูกศรซ้ายเลือก File menu ลูกศรลงเลือก Save Changes and Exit Enter เลือก Yes
6. Computer Setup Utility ปิด เครื่องรีสตาร์ท กดปุ่มปิดเครื่อง

หากไม่แน่ใจวิธีบูทจากฮาร์ดดิสก์อีกครั้ง ให้รู้ว่าต้องเลือกอะไรตอนบูทเมนูเปิด จะถามว่าจะบูทจากอุปกรณ์ไหน ขั้นตอนบูทจากฮาร์ดดิสก์:

1. กดปุ่มเปิดเครื่อง ข้อความจะแสดงว่า boot mode เปลี่ยนแล้ว
2. จะเห็นหน้าจอ security แสดงรหัส 4 หลัก พิมพ์รหัสที่แสดง Enter ยืนยัน

หมายเหตุ: ไม่มีช่องแสดงข้อความ สิ่งนี้ปกติ พิมพ์ตัวเลข ระบบจะบันทึกโดยไม่มีช่องข้อความ ระวังพิมพ์ผิด

3. กดปุ่มปิดเครื่อง รอสักครู่ เปิดเครื่อง กด ESC ซ้ำๆ จนเปิด Startup menu
4. กด F9 เปิด Boot Menu ลูกศรลงเลือก hard disk จาก boot menu กด Enter เลือก รีสตาร์ท ดูว่าปัญหาแก้หรือยัง

วิธีที่ 2: รัน DSKCHK จาก Recovery Media

DSKCHK จะสแกนฮาร์ดดิสก์หา error, bad files, corrupt sectors ช่วยผู้ใช้หลายคนที่เจอ error นี้ ต้องใช้ DVD ที่ติดตั้ง OS

Windows 10 สร้างเองได้ด้วย Media Creation Tool

1. ดาวน์โหลด Media Creation Tool จากเว็บ Microsoft เปิด MediaCreationTool.exe ติดตั้ง ยอมรับเงื่อนไข
2. เลือก Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC

3. ภาษา สถาปัตยกรรม รุ่น จะเลือกตามตั้งค่าเครื่อง แต่ยกเลิกติ๊ก Use the recommended options for this PC เพื่อเลือกตั้งค่าสำหรับเครื่องที่มีปัญหา (หากสร้างบนเครื่องอื่น)
4. Next เลือก USB หรือ DVD ตามอุปกรณ์ที่จะเก็บ image

5. Next เลือกไดรฟ์จากรายการอุปกรณ์ที่ต่ออยู่
6. Next Media Creation Tool จะดาวน์โหลดไฟล์สร้าง installation device

ตอนนี้มี recovery DVD สำหรับ Win10 แล้ว ทำตามขั้นตอนตาม OS เพื่อเปิด Command Prompt โดยไม่ต้องบูทเข้า OS:

1. เสียบ installation drive บูทเครื่อง ขั้นตอนต่างตาม OS:

• WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup เปิด ใส่ภาษา เวลา วันที่ เลือก Repair your computer ล่างหน้าต่าง รักษา radio button แรก (Use recovery tools) Next เลือก Command Prompt
• WINDOWS 8, 8.1, 10: เลือก keyboard layout เลือก Troubleshoot >> Advanced Options >> Command Prompt

2. Command Prompt เปิด พิมพ์คำสั่ง:

CHKDSK /R /X C:

3. บูทเข้าเครื่องโดยไม่เสียบ recovery drive ตรวจสอบว่า error ยังอยู่หรือไม่

วิธีที่ 3: รีเซ็ต BIOS

สำหรับผู้ที่เข้า BIOS ได้แต่ทำตามวิธีข้างต้นไม่ได้ผล การถอดแบตเตอรี่ CMOS จะรีเซ็ต boot และ BIOS settings กลับค่า default ช่วยผู้ใช้หลายคน

1. เปิดเคสคอมพิวเตอร์ หาแบตเตอรี่บนเมนบอร์ด หาไม่เจอ ดูคู่มือเมนบอร์ด/คอมพิวเตอร์ หรือค้นหาอินเทอร์เน็ต/ติดต่อผู้ผลิต

หมายเหตุ: บางเครื่องอาจต้องถอดสาย ถอดไดรฟ์ ถอดชิ้นส่วนอื่นเพื่อเข้าถึงแบตเตอรี่ CMOS

2. หากใช้แบตเตอรี่เหรียญ ถอดง่าย จับขอบแบตเตอรี่ดึงขึ้นออก บางเมนบอร์ดมีคลิปยึด ต้องยกคลิปขึ้นก่อน
3. ปล่อยไว้ 10 นาที ใส่กลับ ลองเข้า BIOS ทำตามวิธีข้างต้นอีกครั้ง ดูว่า Windows บูทปกติหรือยัง

วิธีที่ 4: ปิด Quick POST ใน BIOS

Quick POST / Quick Boot ใน BIOS ช่วยเร่งบูทโดยปิดการทดสอบระบบบางอย่างที่ไม่จำเป็นทุกครั้ง วิธีปิด:

1. เปิดเครื่อง กด BIOS key ตอนจะเริ่มบูท (แสดงบนหน้าจอ "Press ___ to enter Setup") ปุ่มทั่วไป F1, F2, Del ต้องเร็วเพราะข้อความหายเร็ว

2. ตั้งค่าที่ปิดอยู่ที่แท็บ Boot (ชื่อต่างตามผู้ผลิต) หรือหน้าจอหลัก หรือ Advanced BIOS Features ชื่อ Quick Power On Self Test หรือ Quick Boot ตั้งเป็น Off/Disabled

3. ตั้งค่าอีกอย่างที่อาจก่อให้เกิดปัญหา: เปลี่ยน SATA mode เป็น AHCI ตั้งค่า SATA operation อยู่ที่ต่างๆ (Onboard devices, Integrated Peripherals, Advanced tab) ไม่มีกฎคงที่ ชื่อออปชันคือ SATA operation
4. เปลี่ยนจาก IDE หรืออื่นๆ เป็น AHCI (เหมาะสมสำหรับติดตั้งอัปเดต/อัปเกรด) หากตั้งเป็น AHCI อยู่แล้ว ลองเปลี่ยนเป็นอะไรก็ได้ บางกรณีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ให้ผลดี บางครั้ง RAID ON ดีกว่า

5. ไปที่ Exit เลือก Exit Saving Changes เครื่องจะบูทต่อ ลองบูทอีกครั้ง

วิธีที่ 5: ใช้ Startup Repair

Startup Repair จัดการปัญหาแบบนี้ ได้จาก recovery drive เดียวกัน ควรทำอย่างน้อย 3 ครั้ง ตามคำแนะนำผู้เชี่ยวชาญ เพื่อแน่ใจว่าได้ผลหรือไม่

1. เสียบ installation drive บูทเครื่อง ขั้นตอนตาม OS:

• WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup เปิด ใส่ภาษา เวลา วันที่ เลือก Repair your computer ล่างหน้าต่าง รักษา radio button แรก Next เลือก Startup Repair (ตัวเลือกแรก)
• WINDOWS 8, 8.1, 10: เลือก keyboard layout ไป Troubleshoot >> Advanced Options >> Startup Repair

2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจน Startup Repair เสร็จ รีสตาร์ท ดูว่าบูทสำเร็จหรือยัง