ข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหานี้ปรากฏขึ้นระหว่างกระบวนการบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและป้องกันไม่ให้คุณบูทไปยังระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ โดยแสดงข้อความนี้ผ่านหน้าจอสีดำ การแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวมักทำได้ยาก เนื่องจากคุณไม่มีโอกาสเข้าถึงระบบเพื่อทำบางสิ่ง
อย่างไรก็ตาม ยังพบวิธีแก้ปัญหาและสามารถลองใช้ได้แม้ว่าคุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการของคุณได้ ลองทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อกำจัดปัญหานี้และบูตเข้าสู่ Windows ได้ตามปกติ
แนวทางที่ 1:ตรวจสอบลำดับการบู๊ตใน BIOS
มีสาเหตุหลายประการที่ว่าทำไมลำดับการบู๊ตในคอมพิวเตอร์ของคุณจึงอาจเสียหาย แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยไม่ทำให้เสียเหงื่อ เพียงแค่ปรับการตั้งค่าบางอย่างใน BIOS อาจเป็นเรื่องน่าตกใจเล็กน้อยสำหรับผู้ใช้ Windows มือใหม่ แต่อย่าลืมปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังเพื่อแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เปิดคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม Setup ซ้ำๆ ทันที ประมาณทุกๆ วินาที จนกว่า Computer Setup Utility หรือการตั้งค่า BIOS จะเปิดขึ้น คีย์นี้ควรแสดงบนพีซีของคุณโดยกด _ เพื่อเรียกใช้การตั้งค่าหรือภายใต้ข้อความที่คล้ายกัน
- ใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อเลือกเมนูความปลอดภัยเมื่อหน้าต่างการตั้งค่า BIOS เปิดขึ้น ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือกตัวเลือก Secure Boot Configuration แล้วกด Enter
- ก่อนที่คุณจะใช้เมนูนี้ได้ คำเตือนจะปรากฏขึ้น กด F10 เพื่อไปยังเมนู Secure Boot Configuration เมนู Secure Boot Configuration ควรเปิดขึ้น ดังนั้นให้ใช้ปุ่มลูกศรชี้ลงเพื่อเลือก Secure Boot และใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อแก้ไขการตั้งค่าเป็น Disable
- ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือก Legacy Support จากนั้นใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อแก้ไขการตั้งค่าเป็น Enable
- กด F10 เพื่อยอมรับการเปลี่ยนแปลง ใช้ปุ่มลูกศรซ้ายเพื่อเลือกเมนูไฟล์ ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือกบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก จากนั้นกด Enter เพื่อเลือกใช่
- ยูทิลิตีการตั้งค่าคอมพิวเตอร์จะปิดลงและคอมพิวเตอร์ควรรีสตาร์ท เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้ว ให้ใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดเครื่อง
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะบู๊ตจากฮาร์ดไดรฟ์อีกครั้งอย่างไร คุณจำเป็นต้องรู้ว่าจะเลือกตัวเลือกใดเมื่อเมนูการบู๊ตเปิดขึ้น มันจะถามคุณว่าคุณต้องการบูตคอมพิวเตอร์จากอุปกรณ์ใด ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อบู๊ตจากฮาร์ดดิสก์ของคุณอย่างง่ายดาย
- กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ทันทีที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน จะมีข้อความปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าโหมดการบู๊ตเปลี่ยนไปแล้ว
- คุณจะเห็นหน้าจอความปลอดภัยซึ่งจะแสดงรหัสสี่หลัก พิมพ์รหัสสี่หลักที่แสดงในข้อความ จากนั้นกด Enter เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ :ไม่มีช่องข้อความแสดงรหัส นี้ที่คาดหวัง เมื่อคุณพิมพ์ตัวเลข รหัสจะถูกบันทึกโดยไม่มีช่องข้อความ ดังนั้นพยายามระมัดระวังให้มากกว่าปกติ
- กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ รอสักครู่ จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม ESC ซ้ำๆ ทันที ประมาณวินาทีละครั้ง จนกว่าเมนูเริ่มต้นจะเปิดขึ้น
- กด F9 เพื่อเปิดเมนูการบู๊ต ใช้ปุ่มลูกศรชี้ลงเพื่อเลือกฮาร์ดดิสก์ของคุณจากเมนูการบู๊ต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกโดยคลิกที่ปุ่ม Enter รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 2:เรียกใช้ DSCHK Check จากสื่อการกู้คืน
ยูทิลิตี้ DSKCHK จะสแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด ไฟล์เสีย และเซกเตอร์ที่เสียหาย เป็นยูทิลิตี้ที่มีประโยชน์และใช้งานได้ช่วยผู้ใช้หลายคนที่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การเลือกการบูตล้มเหลวเนื่องจากอุปกรณ์ที่จำเป็นไม่สามารถเข้าถึงได้" บนคอมพิวเตอร์ของตน อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องใช้ดีวีดีที่คุณใช้ติดตั้งระบบปฏิบัติการ
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Windows 10 ยังมีตัวเลือกในการสร้างด้วยตนเองหากต้องการ
- ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Media Creation Tool จากเว็บไซต์ของ Microsoft เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดชื่อ MediaCreationTool.exe เพื่อเปิดการเริ่มต้นการติดตั้ง แตะยอมรับเพื่อยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดโดย Microsoft
- เลือกตัวเลือกสร้างสื่อการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB, DVD หรือไฟล์ ISO) สำหรับพีซีเครื่องอื่นจากหน้าจอเริ่มต้น
- ภาษา สถาปัตยกรรม และรุ่นของไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้จะถูกเลือกตามการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณควรยกเลิกการเลือก ใช้ตัวเลือกที่แนะนำสำหรับพีซีเครื่องนี้ เพื่อเลือกการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับพีซีของคุณที่กำลังประสบปัญหา ผิดพลาด (ถ้าคุณสร้างสิ่งนี้บนพีซีเครื่องอื่นแน่นอน)
- คลิก ถัดไป และคลิกที่ตัวเลือกไดรฟ์ USB หรือ DVD เมื่อได้รับแจ้งให้เลือกระหว่าง USB หรือ DVD ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้จัดเก็บภาพนี้
- คลิกถัดไปและเลือกไดรฟ์ที่ต้องการจากรายการซึ่งจะแสดงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะนี้
- คลิกถัดไปและเครื่องมือสร้างสื่อจะดำเนินการดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นในการติดตั้งเพื่อสร้างอุปกรณ์การติดตั้ง
เมื่อคุณมีดีวีดีการกู้คืนสำหรับ Windows 10 แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างตามระบบปฏิบัติการของคุณ เพื่อเปิด Command Prompt โดยไม่ต้องบูตระบบปฏิบัติการก่อน:
- ใส่ไดรฟ์การติดตั้งที่คุณเป็นเจ้าของหรือที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นและบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้แตกต่างกันไปในแต่ละระบบปฏิบัติการ ดังนั้นให้ปฏิบัติตามนั้น:
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup ควรเปิดขึ้นเพื่อให้คุณป้อนการตั้งค่าภาษาและเวลาและวันที่ที่ต้องการ ป้อนข้อมูลให้ถูกต้องแล้วเลือกตัวเลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ที่ด้านล่างของหน้าต่าง เลือกปุ่มตัวเลือกเริ่มต้นไว้เมื่อได้รับแจ้งด้วย Use Recovery tools หรือ Restore your computer แล้วคลิกตัวเลือก Next เลือกพรอมต์คำสั่งเมื่อได้รับแจ้งพร้อมกับการเลือกเครื่องมือการกู้คืน
- WINDOWS 8, 8.1, 10 :คุณจะเห็นหน้าต่างเลือกรูปแบบแป้นพิมพ์ของคุณ ดังนั้นให้เลือกรูปแบบที่คุณต้องการใช้ หน้าจอ Choose an option จะปรากฏขึ้น ให้ไปที่ Troubleshoot>> Advanced Options>> Command Prompt
- เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่งด้านล่างแล้วคลิก Enter หลังจากนั้น:
CHKDSK /R /X C:
- บูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีไดรฟ์กู้คืนและตรวจดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชัน 3:รีเซ็ต BIOS
วิธีแก้ปัญหานี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่พยายามเข้าสู่ BIOS โดยทำตามคำแนะนำด้านบน แต่ไม่สามารถดำเนินการตามวิธีการข้างต้นได้ ตามชื่อเรื่อง การถอดแบตเตอรี่ออกจะทำให้การบู๊ตทั้งหมดและการตั้งค่า BIOS อื่น ๆ ถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากสามารถจัดการกับปัญหานี้ได้
- เปิดเคสคอมพิวเตอร์และค้นหาแบตเตอรี่บนเมนบอร์ดคอมพิวเตอร์ หากคุณไม่พบแบตเตอรี่ CMOS ของคุณ โปรดดูเอกสารประกอบของเมนบอร์ดหรือคอมพิวเตอร์ คุณยังท่องอินเทอร์เน็ตหรือติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการค้นหาได้
หมายเหตุ :สำหรับคอมพิวเตอร์บางเครื่อง คุณอาจต้องถอดสายเคเบิล ถอดไดรฟ์ หรือถอดส่วนอื่นๆ ของพีซีเพื่อให้เข้าถึงแบตเตอรี่ CMOS ได้อย่างเต็มที่
- หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้แบตเตอรี่แบบเหรียญ การถอดแบตเตอรี่ค่อนข้างง่าย ใช้นิ้วจับที่ขอบของแบตเตอรี่แล้วดึงขึ้นและออกจากเบ้าโดยยึดให้เข้าที่ เมนบอร์ดบางรุ่นมีคลิปหนีบแบตเตอรี่ไว้ และคุณอาจต้องยกขึ้นเพื่อดึงแบตเตอรี่ออก
- ปล่อยทิ้งไว้ 10 นาที แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ จากนั้นลองบูตเข้า BIOS โดยทำตามขั้นตอนในวิธีแก้ไขปัญหาด้านบน ลองทำเช่นเดียวกันและตรวจดูว่า Windows บู๊ตได้ตามปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ปิดใช้งานตัวเลือก Quick POST ใน BIOS
ตัวเลือก Quick POST หรือ Quick Boot ซึ่งอยู่ในการตั้งค่า BIOS ช่วยให้คุณเร่งกระบวนการบูทได้ค่อนข้างเร็ว มีการทดสอบบางอย่างที่ทำงานทุกครั้งที่คุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่จำเป็นต้องทำการทดสอบระบบทั้งหมดทุกครั้งที่บู๊ต และสามารถปิดได้เพื่อประหยัดเวลาและนั่นคือสิ่งที่ Quick POST ทำ นี่คือวิธีการปิดการใช้งาน
- เปิดพีซีของคุณอีกครั้งแล้วลองเข้าสู่การตั้งค่า BIOS โดยกดปุ่ม BIOS ขณะที่ระบบกำลังจะเริ่มทำงาน โดยทั่วไปแล้ว คีย์ BIOS จะแสดงบนหน้าจอบูตโดยบอกว่า "กด ___ เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า" หรืออะไรทำนองนั้น มีกุญแจอื่นด้วย คีย์ BIOS ปกติคือ F1, F2, Del ฯลฯ โปรดทราบว่าคุณจะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเนื่องจากข้อความจะหายไปอย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องรีบูตอีกครั้ง
- การตั้งค่าที่คุณต้องปิดมักจะอยู่ใต้แท็บ Boot ซึ่งอาจเรียกได้ว่าแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต อีกทางเลือกหนึ่งคือให้อยู่ที่หน้าจอทั่วไปหรือใต้แท็บ Advanced BIOS Features การตั้งค่านี้เรียกว่า Quick Power On Self Test หรือ Quick Boot เมื่อคุณพบการตั้งค่าที่ถูกต้องแล้ว ให้ตั้งค่าเป็นปิดหรือปิดใช้งาน
- การตั้งค่าอื่นที่อาจทำให้เกิดปัญหาสำหรับคุณคือการเปลี่ยนโหมด SATA เป็น AHCI ตัวเลือก SATA ที่คุณต้องเปลี่ยนจะอยู่ใต้แท็บต่างๆ บนเครื่องมือเฟิร์มแวร์ BIOS ที่ผลิตโดยผู้ผลิตหลายราย และสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่กฎทั่วไปสำหรับตำแหน่งที่ควรตั้งค่า โดยปกติแล้วจะอยู่ใต้รายการอุปกรณ์ออนบอร์ด อุปกรณ์ต่อพ่วงแบบรวม หรือแม้แต่ใต้แท็บขั้นสูง ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ชื่อของตัวเลือกก็คือการทำงานแบบ SATA
- เมื่อคุณพบการตั้งค่าที่ถูกต้องแล้ว ให้เปลี่ยนจาก IDE หรือตัวเลือกอื่นเป็น AHCI AHCI เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกระบวนการติดตั้งอัพเดตใหม่หรืออัพเกรด หากตั้งค่าเริ่มต้นเป็น AHCI ให้ลองเปลี่ยนเป็นอย่างอื่นไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น เนื่องจากมีกรณีที่การเปลี่ยนแปลงใดๆ ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม! บางครั้งการตั้งค่า RAID ON จะทำงานได้ดีกว่า
- ไปที่ส่วนออกและเลือกออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลง การดำเนินการนี้จะดำเนินการกับคอมพิวเตอร์บูต อย่าลืมลองบู๊ตคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
แนวทางที่ 5:ใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ
Startup Repair ค่อนข้างจะเกี่ยวข้องกับปัญหาประเภทนี้ และสามารถเข้าถึงได้โดยใช้ไดรฟ์กู้คืนแบบเดียวกับที่คุณใช้ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม ควรใช้วิธีนี้อย่างน้อยสามครั้ง ตามที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมแนะนำ เพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลหรือไม่ได้ผล ขอให้โชคดี!
- ใส่ไดรฟ์การติดตั้งที่คุณเป็นเจ้าของหรือที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นและบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้แตกต่างกันไปในแต่ละระบบปฏิบัติการ ดังนั้นให้ปฏิบัติตามนั้น:
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup ควรเปิดขึ้นเพื่อให้คุณป้อนการตั้งค่าภาษาและเวลาและวันที่ที่ต้องการ ป้อนข้อมูลให้ถูกต้องแล้วเลือกตัวเลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ที่ด้านล่างของหน้าต่าง เลือกปุ่มตัวเลือกเริ่มต้นไว้เมื่อได้รับแจ้งด้วย Use Recovery tools หรือ Restore your computer แล้วคลิกตัวเลือก Next เลือก Startup Repair (ตัวเลือกแรก) เมื่อได้รับแจ้งพร้อมกับเลือกเครื่องมือเลือกการกู้คืน
- WINDOWS 8, 8.1, 10 :คุณจะเห็นหน้าต่างเลือกรูปแบบแป้นพิมพ์ของคุณ ดังนั้นให้เลือกรูปแบบที่คุณต้องการใช้ หน้าจอ Choose an option จะปรากฏขึ้น ให้ไปที่ Troubleshoot>> Advanced Options>> Startup Repair
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ หลังจากเครื่องมือเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าตอนนี้คุณบูตสำเร็จหรือไม่