ผู้ใช้ HP หลายคนเจอปัญหา: หูฟังแอนะล็อก 3.5mm ไม่ได้เสียง Stereo บน Windows 10 แม้อัปเดตไดรเวอร์ Realtek หรือ HP ล่าสุดก็ไม่หาย ปัญหาจะกลับมาหลัง Windows Update
วิธีที่ 1: ยกเลิก "Improve Audio" ใน Realtek
- เปิด File Explorer ไปที่ C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA
- รันไฟล์ RtkNGUI64.exe
- ไปแท็บ "Listening experience" ยกเลิกติ๊ก "Improve Audio"
วิธีที่ 2: ปิด Enhancements ทั้งหมด
- กด Win + X เลือก Control Panel
- ไป Hardware and Sound -> Sound -> แท็บ Playback
- คลิกขวา Speakers เลือก Properties
- ไปแท็บ Enhancements ติ๊ก "Disable all enhancements"
วิธีที่ 3: ปรับ Balance ให้เท่ากัน
- กด Win + I -> System -> Sound -> Sound Control Panel
- คลิกขวาหูฟัง -> Properties -> Levels -> Balance
- ตั้ง L และ R ให้เป็น 50 ทั้งคู่
ลองวิธีตามลำดับ หนึ่งในนี้ควรแก้ปัญหาได้ถาวร