ข้อผิดพลาด KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED เป็น Windows 8 BSOD ที่น่ารำคาญซึ่งเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ โดยปกติมันจะเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเกรดจาก Windows 7 แต่แม้เรื่องง่ายๆ เช่น การพยายามจับภาพหน้าจอก็สามารถเรียก KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED หยุดรหัสข้อผิดพลาด 0x0000001E ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และแก้ไข
เรียกใช้การตรวจสอบจุดบกพร่องสำหรับ 0x0000001E
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อได้รับข้อผิดพลาด KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ที่มีรหัสข้อผิดพลาด 0x0000001E คือการเรียกใช้การตรวจสอบจุดบกพร่อง นี่เป็นข้อบกพร่องที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า Microsoft ทราบดีว่าเกิดจากไดรเวอร์และบางครั้งซอฟต์แวร์
หากคุณมีสำเนา OEM ของ Windows 8 ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ การรับประกันของคุณควรครอบคลุมและคุณควรติดต่อผู้ผลิตพีซีของคุณ และหากคุณซื้อ Windows 8 แยกต่างหาก คุณสามารถโทรติดต่อ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือได้
หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ให้ทำดังนี้:
1. ใช้ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ คุณยังสามารถเปิด Device Manager คลิกที่ View และเลือก Show Hidden Devices เพื่อตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่หรือไม่ หากมี แสดงว่าไดรเวอร์เหล่านี้เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
2. เรียกใช้ Chkdsk เพื่อขจัดข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ ในการทำเช่นนั้น ให้เรียกใช้ cmd.exe โดยใช้ช่อง Run ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกขวาที่มันแล้วเลือก Run as Administrator พิมพ์ chkdsk /F /R แล้วกด Enter
3. เรียกใช้ System File Checker เพื่อตรวจสอบไฟล์ Windows ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด Command Line (cmd.exe) ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์ sfc /scannow จากนั้นกด Enter และปล่อยให้การสแกนทำงาน
คุณควรตรวจสอบรหัสข้อยกเว้นในข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้วย เนื่องจากรหัสดังกล่าวจะชี้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากมีการกล่าวถึงไดรเวอร์ในรหัสข้อยกเว้น คุณควรปิดใช้งานไดรเวอร์นั้นและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ รหัสข้อยกเว้นทั่วไปบางประการ ได้แก่:
- 0x80000002:STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENTพบการอ้างอิงข้อมูลที่ไม่สอดคล้อง
- 0x80000003:พบเบรกพอยต์หรือ ASSERT ของ STATUS_BREAKPOINTA เมื่อไม่มีเคอร์เนลดีบักเกอร์แนบกับระบบ
- 0xC0000005:STATUS_ACCESS_VIOLATIONA การละเมิดการเข้าถึงหน่วยความจำเกิดขึ้น (พารามิเตอร์ 4 ของการตรวจสอบจุดบกพร่องคือที่อยู่ที่คนขับพยายามเข้าถึง)
เรียกใช้การซ่อมแซมรีจิสทรี
อีกสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไข KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Blue Screen of Death คือการซ่อมแซมรีจิสทรีของ Windows เนื่องจากรีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลกลางของระบบปฏิบัติการ Windows ข้อผิดพลาดใดๆ ภายในรีจิสทรีอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องได้
ในการซ่อมแซมรีจิสทรีและแก้ไข KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซม Windows ที่เราแนะนำและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิดโปรแกรมและเรียกใช้การสแกน
- ตรวจสอบผลการสแกนและดำเนินการแก้ไข
การทำเช่นนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาด KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
