แก้ไขปัญหา Windows 10 PIN ไม่ทำงานตอน Login

Windows 10 ให้วิธีเข้าสู่ระบบที่สะดวกด้วยรหัส PIN แต่ผู้ใช้บางส่วนประสบปัญหา PIN Login หลัง Windows Update ไม่สามารถ Sign in ด้วย PIN เดิมได้ และไม่เกี่ยวกับการลืม PIN ดูเหมือน PIN เก่าถูกลบออกจาก Windows และ PC ไม่รู้จักมัน

มีหลายสถานการณ์ บางคน Sign in ไม่ได้เพราะระบบไม่รู้จัก PIN บางคนกรอก PIN ไม่ได้เพราะไม่มีตัวเลือก PIN ให้เลย

สาเหตุที่ PIN หยุดทำงาน

รายการสิ่งที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้:

• บั๊กใน Windows Update ที่อาจทำลายตัวเลือก PIN Sign in
• ไฟล์เสียหายในโฟลเดอร์ Ngc

โดยปกติเกิดหลัง Windows Update นั่นคือบั๊กที่ทำลายตัวเลือก PIN Sign in

เคล็ดลับเบื้องต้น

ก่อนลองวิธีลึกๆ ลองทริกเหล่านี้ก่อน อาจได้ผล

• ลองรีสตาร์ทระบบหลายครั้ง ตัวเลือก PIN อาจกลับมาทำงานหลังรีสตาร์ท几次
• ลองตัดอินเทอร์เน็ต แล้วลองใหม่ ถ้าจากสาย Ethernet ถอดสายออก หากต่อไร้สาย ที่หน้าจอ Login ควรเห็น Wi-Fi มุมขวาล่าง ปิด Wi-Fi แล้ว Reboot
• ใช้รหัสผ่านแทนโดยคลิก Sign-in options ที่หน้าจอ Login เข้า Windows แล้วไป Settings > Accounts > Sign-in Options > Remove PIN แล้ว Add PIN ใหม่

วิธี 1: Sign in ด้วย Safe Mode (หากเข้า Windows ไม่ได้)

ลอง Sign in ด้วย Safe Mode ดูว่าทำงานหรือไม่ หากเข้า Windows ได้ด้วย Safe Mode คุณสามารถเปลี่ยน PIN หรือรหัสผ่านจากที่นั่น ขั้นตอนเข้า Safe Mode:

1. Start คอมพิวเตอร์
2. ที่หน้าจอ Login คลิก Power button มุมขวาล่าง
3. ค้าง Shift key เลือก Restart
4. ค้าง Shift key จนเห็นเมนู Advanced recovery options
5. เลือก Troubleshoot

6. คลิก Advanced options

7. คลิก Startup Settings

8. คลิก Restart

9. ตอนนี้ควรเห็นรายการตัวเลือกพร้อมตัวเลข กดหมายเลขที่จัดให้ Safe Mode คือ 4 กด (F4) เพื่อ Enable Safe Mode

10. รอ Windows 10 บูตใน Safe Mode

Login และเปลี่ยนการตั้งค่ารหัสผ่านหรือ PIN Login คุณสามารถค้าง Windows key กด I เปิด Settings คลิก Accounts จากที่นี่ คลิก Sign-in Options จัดการบัญชี, PIN, และรหัสผ่าน เราแนะนำ Remove PIN แล้ว Add PIN ใหม่

วิธี 2: รีเซ็ต Account Control Lists ของโฟลเดอร์ Ngc

คุณสามารถรีเซ็ต ACLs เพื่อรีเซ็ต PIN ของระบบผ่าน Command Prompt ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กด Windows key หนึ่งครั้ง
2. พิมพ์ command prompt ใน Start Search menu
3. คลิกขวา command prompt จากผลลัพธ์ เลือก Run as administrator

4. พิมพ์ icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET กด Enter

ควรแก้ปัญหาให้คุณ คุณอาจต้องตั้ง PIN ใหม่ แต่ปัญหา PIN ควรหายไป

หากเข้า Windows ไม่ได้

คุณไม่สามารถทำตามข้างต้นได้หาก Sign in Windows ไม่ได้ คุณยังสามารถใช้ Command Prompt โดยไม่ Sign in Windows ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดเครื่องไปที่หน้าจอ Login
2. ที่หน้าจอ Login คลิก Power button มุมขวาล่าง
3. ค้าง Shift key เลือก Restart
4. ค้าง Shift key จนเห็นเมนู Advanced recovery options
5. เลือก Troubleshoot

6. คลิก Advanced options

7. คลิก Command Prompt

8. พิมพ์ icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET กด Enter

9. ปิด Command Prompt
10. คลิก Continue

Reboot และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

วิธี 3: ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ NGC

หากคุณ Sign in ด้วยรหัสผ่านได้แต่ PIN ยังไม่ทำงาน ลองลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ NGC การลบเนื้อหาโฟลเดอร์ NGC จะรีเซ็ต PIN และคุณจะเพิ่ม PIN ใหม่ได้ตามต้องการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ Sign in ด้วยบัญชี Administrator เพราะต้องการสิทธิ์ Admin เพื่อลบเนื้อหาโฟลเดอร์ Ngc

1. ค้าง Windows key กด E เปิด Windows Explorer
2. บางโฟลเดอร์ โดยเฉพาะ AppData อาจซ่อนอยู่ ต้องให้เห็นโฟลเดอร์ซ่อน คลิก View บน File Explorer ติ๊ก Hidden Items ในส่วน Show/Hide

3. ไปที่พาธ C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc สามารถ Copy/Paste พาธทั้งหมดใน Address Bar ของ File Explorer ดูว่าทำงานได้หรือไม่ หากไม่ได้ ต้องนำทางด้วยตนเอง

4. ตอนอยู่ในโฟลเดอร์ Ngc ค้าง CTRL กด A เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด กด Delete ติดตามคำแนะนำ/พรอมต์เพิ่มเติม หมายเหตุ: คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Ngc ได้โดย คลิกขวา เลือก Rename

ทำเสร็จแล้ว คุณควรจะไม่มีปัญหา ไปที่ Settings > Accounts > Sign-in Options > Add PIN

วิธี 4: ใช้ Local Account

คุณยังสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยใช้ Local Account หรือสร้าง Local Account หากยังไม่มี ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อสร้าง Local Account และตั้ง PIN ผ่านบัญชีนั้น

1. Sign in เข้า Windows
2. ค้าง Windows key กด I
3. เลือก Accounts

4. คลิก Family & Other people จากแผงซ้าย
5. เลือก Add someone else to this PC ใต้ส่วน Other People

6. คลิก I don't have this person's sign in information

7. คลิก Add a user without a Microsoft account

8. กรอกรายละเอียด คลิก Next

9. ตอนนี้ Sign out และ Sign in ใหม่ด้วย Local Account
10. ค้าง Windows key กด I
11. เลือก Accounts

12. คลิก Sign-in Options จากแผงซ้าย
13. คลิก Add และตั้งค่า PIN

14. ตอนนี้ทำได้แค่กลับมาใช้ Microsoft Account สำหรับ Login คลิก Your Info จากแผงซ้าย
15. เลือก Sign in with a Microsoft Account ติดตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติม

ตอนนี้คุณควรจะใช้ PIN Code ตอน Sign in ได้แล้ว