BSOD 'Invalid Process Attach Attempt' ปกติเกิดจาก problematic update ที่ติดตั้งใน Windows อาจเกิดจาก faulty hardware components เช่น RAM ด้วย ในบางกรณ่า faulty driver ก็เป็นสาเหตุเช่นกัน
ที่นี่เราจัดหมวดหมู่แต่ละวิธีแก้ตามกรณีที่ต่างกัน ต้องอ่านคำอธิบายและทำตามวิธีแก้ที่เกี่ยวข้อง
วิธีแก้ที่ 1: ถอนการติดตั้ง Update ผ่าน Boot ใน Advanced Recovery Environment
ปกติหลัง BSOD ปรากฏ อุปกรณ์จะ restart และทำงานปกติ แต่บางครั้งมันค้างใน loop หน้าจอฟ้าปรากฏซ้ำ และอุปกรณ์ restart ซ้ำ วิธีแก้ในกรณีนี้คือ boot เข้า Advanced Recovery Mode และถอนการติดตั้ง updates ที่ติดตั้งล่าสุด มีหลายกรณีที่ update ทำให้ BSOD ใต้การพิจารณาเกิดขึ้น
- Restart อุปกรณ์ และเมื่อ Windows เริ่มโหลด (จุดวนรอบปรากฏ) กดค้าง Power button 5-10 วินาที ทำซ้ำข้างต้น 2-3 ครั้ง
- อุปกรณ์จะ boot เข้า advanced recovery mode อัตโนมัติ
- คลิก Troubleshoot แล้ว Advanced Options
- ตอนนี้ เลือก Go back to the previous version
- หลังจาก roll back OS แล้ว restart คอมพิวเตอร์ให้สมบูรณ์ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
วิธีแก้ที่ 2: เริ่มต้นใน Clean Boot
มีกรณีที่ผู้ใช้ไม่เจอ BSOD ทุกครั้งที่เปิดเครื่อง แต่พฤติกรรมสุ่มระหว่างใช้งาน BSOD ที่นี่อาจมาจาก application หรือ service ที่ขัดแย้งกับ OS เพื่อ diagnose ว่าแอป/บริการไหนก่อให้เกิดปัญหา เราจะ boot คอมพิวเตอร์ใน Clean Boot state
ใน Clean Boot state ทุก third-party applications และ services จะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น หากมีแอป/บริการที่มีปัญหา มันจะถูกปิด และคุณสามารถ diagnose ทีละตัวว่าตัวไหนก่อให้เกิดปัญหา
- กด Windows key พิมพ์ msconfig เลือก System Configuration จากผลลัพธ์
- เลือกแท็บ Services ของ System Configuration เลือก Hide all Microsoft services และคลิก Disable all
- ไปแท็บ Startup ของ System Configuration เลือก Open Task Manager
- ภายใต้ Startup ใน Task Manager สำหรับ startup item แต่ละตัว ให้เลือก item แล้วเลือก Disable ที่ด้านล่างของแอปพลิเคชัน
- ปิด Task Manager
- กลับไปที่แท็บ Startup ของ System Configuration คลิก OK ที่ด้านล่างหน้าจอ เมื่อคอมพิวเตอร์ restart จะอยู่ใน clean boot environment
- ตอนนี้ คุณสามารถ enable services เป็นกลุ่มๆ และดูว่า BSOD เกิดขึ้นอีกหรือไม่ เมื่อเกิด คุณสามารถระบุได้ว่าตัวไหนก่อให้เกิดปัญหา และ uninstall แอปพลิเคชันหรือ disable service ตามนั้น
เพื่อ run troubleshoot ทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ใน Microsoft official support page
วิธีแก้ที่ 3: ตรวจสอบ RAM
เหมือนที่กล่าวไว้ข้างต้น BSOD error อาจเกิดจาก hardware failure แต่ส่วนใหญ่คอมพิวเตอร์ restart เองหลัง blue screen และกลับมาปกติ แต่หากไม่ใช่กรณีนั้น เราสามารถตรวจสอบ RAM ได้ RAM อาจหลวม หรืออาจต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด หากคุณมี RAM modules หลายตัว พิจารณาถอดทีละตัวเพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ปกติหรือไม่ นอกจากนี้ แนะนำให้ไปร้านเทคนิคท้องถิ่นหากคุณไม่ใช่ expert ด้านนี้
