ข้อผิดพลาด 0xa0000001 BSOD (จอฟ้ามรณะ) รหัสปรากฏขึ้นเป็นระยะ ๆ เมื่อคอมพิวเตอร์ Windows 10 เริ่มทำงานหรือรีสตาร์ท ผู้ใช้รายอื่นเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามแสดงวิดีโอโดยใช้ Windows Live Movie Maker
ตามที่ปรากฏ มีสาเหตุหลายประการที่อาจนำไปสู่การปรากฏของ 0xa0000001 BSOD:
- ข้อผิดพลาดของ Windows 10 – ดูเหมือนว่า Windows 10 จะจัดการกับความไม่ลงรอยกันบางประเภทที่มักจะส่งผลต่อ AMD GPU รุ่นเก่าๆ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ด้วยการบังคับให้ระบบปฏิบัติการติดตั้งการอัปเดต WIndows ที่รอดำเนินการทุกรายการ จนกว่าคุณจะอัปเดตระบบปฏิบัติการ
- สัญญาณรบกวน AV ของบุคคลที่สาม – หากคุณใช้ AV ของบริษัทอื่น เช่น AVG, Kaspersky หรือ Comodo AV มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกิดจากมาตรการป้องกันที่มากเกินไปซึ่งจะส่งผลต่อกระบวนการเคอร์เนล ในกรณีนี้ คุณควรพยายามแก้ไขปัญหานี้ด้วยการถอนการติดตั้งหรืออย่างน้อยก็ผ่อนคลายกฎความปลอดภัยของโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
- การแทรกแซงของบุคคลที่สามที่แตกต่างกัน – เป็นไปได้โดยสิ้นเชิงที่แอปพลิเคชันบุคคลที่สามอื่นกำลังรบกวนไดรเวอร์ GPU ของคุณและทำให้เกิด BSOD นี้ คุณสามารถทดสอบทฤษฎีนี้โดยบรรลุสถานะคลีนบูตและจำกัดขอบเขตให้แคบลงที่ผู้กระทำความผิด ในกรณีที่ไม่เกิดปัญหาขณะคลีนบูต
- ไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัย / เสียหาย – ความเข้ากันไม่ได้ของ GPU หรือการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ดีอาจเป็นสาเหตุสำคัญที่อาจทำให้ BSOD ประเภทนี้สิ้นสุดลง หากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้ คุณควรเริ่มด้วยการบังคับอัปเดตไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์หรือใช้ยูทิลิตี้ที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่ออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- การตั้งค่า BIOS / UEFI ไม่สอดคล้องกัน – ตามที่ผู้ใช้บางรายที่ได้รับผลกระทบ ปัญหานี้สามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยความไม่สอดคล้องกันใน BIOS ของคุณหรือ การตั้งค่า UEFI . ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI เพื่อเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น
- ไฟล์ระบบปฏิบัติการที่เสียหาย – ในบางกรณี ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาพื้นฐานของส่วนประกอบ Windows ที่สำคัญบางอย่าง ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ด้วยขั้นตอน เช่น การติดตั้งซ่อมแซม (หรือการติดตั้งใหม่ทั้งหมด)
วิธีที่ 1:ติดตั้ง Windows Update ที่รอดำเนินการทุกครั้ง
เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่า Windows 10 มีข้อบกพร่องแปลก ๆ ที่อาจสร้าง BSOD ประเภทนี้กับ GPU บางรุ่น คุณควรเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหานี้โดยติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ทุกรายการ
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วทั้งหมดหลังจากที่ดำเนินการต่อไป และบังคับให้ติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ที่ค้างอยู่ทุกรายการ
หากสถานการณ์ของคุณคล้ายกันและคุณมีการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการจนกว่าคุณจะอัปเดตเวอร์ชัน Windows ของคุณ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'ms-settings:windowsupdate' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด Windows Update แท็บของ การตั้งค่า แอป.
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอ Windows Update แล้ว ให้เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวาของหน้าจอและคลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต ปุ่มเพื่อเริ่มการสแกน
- เมื่อการสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการ จนกว่าคุณจะอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หมายเหตุ: หากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการหลายรายการ คุณอาจได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทก่อนที่คุณจะมีโอกาสติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้ง หากเป็นเช่นนี้ ให้รีสตาร์ทตามคำแนะนำ แต่อย่าลืมกลับไปที่หน้าจอเดิมและทำการติดตั้งการอัปเดตที่เหลือต่อไป
- หลังจากที่คุณติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการแล้ว ให้ตรวจสอบสถานการณ์และดูว่าคุณยังเห็น 0xa0000001 BSOD แบบสุ่มหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การนำซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นออก
ตามที่ปรากฏ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้ 0xa0000001 รหัสข้อผิดพลาดเป็นชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งจะรบกวนกระบวนการเคอร์เนลที่สำคัญ ในกรณีส่วนใหญ่ AVG, Kaspersky และ Comodo AV จะถูกรายงานว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้
หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่ 3 ซึ่งคุณสงสัยว่าอาจต้องรับผิดชอบต่อ BSOD ที่พบบ่อยเหล่านี้ด้วย 0xa0000001 คุณควรเริ่มต้นด้วยการถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมบุคคลที่สามปัจจุบันที่คุณใช้งานอยู่และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ในกรณีที่คุณต้องการใช้เส้นทางนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้ง AV บุคคลที่สามที่คุณกำลังใช้อยู่:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู.
- เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู เลื่อนลงมาจนสุดทางผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง และค้นหา AV บุคคลที่สามที่คุณวางแผนจะถอนการติดตั้ง
- หลังจากที่คุณจัดการเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันแล้ว ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันนั้นแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทสำรอง คุณสามารถใช้ไมล์พิเศษนี้และให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์เหลือทิ้งไว้โดย AV ของคุณ
- หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ Windows Defender ควรเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณจะไม่ถูกป้องกัน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เพื่อบังคับใช้การเปลี่ยนแปลง จากนั้นดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่คุณยังคงจัดการกับ BSOD บ่อยครั้งซึ่งชี้ไปที่ 0xa0000001 BSOD เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:คลีนบูตพีซีของคุณ
หากคุณไม่ได้ใช้ AV บุคคลที่สามและวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้กับคุณ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับการรบกวนจากบุคคลที่สามอื่นซึ่งจบลงด้วยการทริกเกอร์ 0xa0000001 BSOD เนื่องจากมีผู้กระทำผิดที่แตกต่างกันจำนวนมากที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ คุณควรพยายามบรรลุสถานะคลีนบูตและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ขั้นตอนของ การบูตในสถานะที่สะอาด ค่อนข้างน่าเบื่อ แต่ก็คุ้มค่าในกรณีที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงการล้างข้อมูลทั้งระบบ
หาก BSOD สุ่มหยุดแสดง แสดงว่าคุณเพิ่งยืนยันว่าปัญหาเกิดขึ้นจริงเนื่องจากการรบกวนจากบุคคลที่สาม ในกรณีนี้ การค้นหาผู้กระทำผิดจะกลายเป็นเรื่องของการเปิดใช้รายการของบุคคลที่สามที่ปิดใช้งานใหม่อย่างเป็นระบบ
หากคุณทำให้คลีนบูตแล้วและยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:อัปเดตไดรเวอร์ GPU
ตามที่ปรากฏ ความเข้ากันไม่ได้ของไดรเวอร์ GPU อาจเป็นสาเหตุของ BSOD ที่พบบ่อยเหล่านี้ (โดยเฉพาะหากคุณใช้ไดรฟ์ AMD) ผู้ใช้จำนวนมากที่จัดการกับ 0xa0000001 ได้ยืนยันว่าในกรณีของพวกเขา ปัญหาได้รับการอำนวยความสะดวกโดยไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย หรือโดยการพึ่งพาคีย์
หากสถานการณ์เฉพาะนี้ดูเหมือนว่าจะใช้ได้กับกรณีของคุณ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ GPU และโมดูลฟิสิกส์ที่คุณกำลังใช้อยู่ (ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในกรณีที่คุณพบเฉพาะ ขัดข้องขณะเรียกใช้เกมหรือแอปพลิเคชันที่มีความต้องการสูง)
หากคุณไม่มั่นใจว่าจะลบไดรเวอร์ที่อาจเสียหายก่อนติดตั้งใหม่ได้อย่างไร ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์ GPU ปัจจุบันผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ หรือผ่านเครื่องมืออัปเดตที่เป็นกรรมสิทธิ์:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'devmgmt.msc' แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้เลื่อนดูรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยาย การ์ดแสดงผล เมนูแบบเลื่อนลง
- ภายใน การ์ดแสดงผล เมนู ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ GPU ที่คุณวางแผนจะอัปเดต แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
หมายเหตุ: หากคุณพบปัญหานี้ในการกำหนดค่าด้วย GPU 2 ตัวที่แตกต่างกัน (เฉพาะและผสานรวม) คุณควรพยายามอัปเดตทั้งคู่
- ที่หน้าจอการอัปเดตไดรเวอร์แรก ให้คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ . ถัดไป เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ GPU ล่าสุดที่การสแกนระบุ
- หากพบไดรเวอร์ GPU เวอร์ชันใหม่และติดตั้งสำเร็จ ให้รีบูตเครื่องและตรวจสอบสถานการณ์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หมายเหตุ: ในกรณีที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ ไม่อนุญาตให้คุณค้นหาเวอร์ชันใหม่ของไดรเวอร์หรือคุณอัปเดต แต่ BSOD เดิมยังคงเกิดขึ้น คุณควรดำเนินการต่อโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ผลิต GPU เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ GPU เป็นเวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ไม่จัดการกับโมดูลฟิสิกส์ที่ขาดหายไป นี่คือรายการซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์สำหรับผู้ผลิต GPU ทุกรายที่จะอัปเดตเวอร์ชัน GPU ของคุณโดยอัตโนมัติ:- ประสบการณ์ของ GeForce – Nvidia
- อะดรีนาลิน – เอเอ็มดี
- ไดรเวอร์ Intel – อินเทล
หากคุณมั่นใจแล้วว่าคุณกำลังใช้ไดรเวอร์ GPU ล่าสุดที่มีอยู่และยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:รีเซ็ต BIOS / UEFI เป็นค่าเริ่มต้น
หากไม่มีวิธีการใดด้านล่างที่อนุญาตให้คุณแก้ไข 0xa0000001 BSOD คุณอาจต้องการให้ความสนใจกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับ BIOS (ระบบอินพุต / เอาท์พุตพื้นฐาน) หรือ UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) การตั้งค่า
ในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้นโดยความผิดพลาดของ BIOS / UEFI คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตเมนู BIOS / UEFI เป็นค่าเริ่มต้น โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่คุณใช้ ขั้นตอนในการทำเช่นนี้จะแตกต่างออกไป
โดยไม่คำนึงถึงประเภทข้อมูลจำเพาะของคุณ เราได้สร้างคู่มือย่อยสองแบบที่แตกต่างกัน ซึ่งจะแสดงวิธีรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI ของคุณ:
ก. การรีเซ็ตการตั้งค่า UEFI เป็นค่าเริ่มต้น
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'ms-settings:recovery' แล้วกด Enter เพื่อเปิด การกู้คืน เมนูของ การตั้งค่า แอป.
- เมื่อคุณอยู่ในการฟื้นฟู หน้าต่าง คลิก รีสตาร์ททันที ปุ่ม (ภายใต้ การเริ่มต้นขั้นสูง ).
- รอจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะบู๊ตสำรอง – จะรีสตาร์ทโดยตรงใน ตัวเลือกขั้นสูง เมนู
- เมื่อคุณอยู่ใน ตัวเลือกขั้นสูง เมนู ไปที่ แก้ปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง และคลิกที่ การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI/BIOS .
- เมื่อคุณอยู่ในเฟิร์มแวร์ UEFI เมนูการตั้งค่า คลิกที่ รีสตาร์ท เพื่อเข้าถึง เฟิร์มแวร์ UEFI เมนูการตั้งค่า ทันทีที่คุณทำเช่นนี้และคุณยืนยัน คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยตรงใน UEFI / BIOS ติดตั้ง.
- เมื่อคุณบูทคอมพิวเตอร์และอยู่ในการตั้งค่า UEFI แล้ว ให้มองไปรอบๆ ในเมนูและเลือกคืนค่าเริ่มต้น – ตำแหน่งที่แน่นอนและชื่อของตัวเลือกนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ
- ยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่า UEFI ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามปกติเพื่อให้สามารถบู๊ตได้ตามปกติ
ข. กำลังรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้น
- เปิดเครื่องของคุณ (หรือรีสตาร์ทหากเปิดอยู่แล้ว) แล้วกด ปุ่มบูต (ปุ่มตั้งค่า) ซ้ำๆ เพื่อขัดจังหวะการบูทเครื่อง ปกติปุ่มบูตจะแสดงอยู่ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
หมายเหตุ: หากคุณไม่ทราบรหัสบูต คุณสามารถลองเดาได้โดยกดแป้น Esc , ปุ่ม F (F1, F2, F4, F8, F12) หรือ แป้น Del (คอมพิวเตอร์เดลล์) ซ้ำแล้วซ้ำเล่า หากไม่ได้ผล ให้ค้นหาออนไลน์สำหรับคีย์การตั้งค่าเฉพาะ - เมื่อคุณเข้าถึงการตั้งค่า BIOSได้แล้วในที่สุด ให้มองหาเมนูชื่อ Setup Defaults (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ตั้งค่าเริ่มต้น หรือ ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ). จากนั้นใช้ Load Setup Defaults ตัวเลือก.
หมายเหตุ: ด้วยรูปแบบ BIOS ส่วนใหญ่ คุณสามารถโหลดค่าเริ่มต้นของ BIOS ได้โดยกด F9 ที่สำคัญ
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณเพิ่งทำ จากนั้นออกจากเมนู BIOS และรอให้ระบบเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6:รีเซ็ตทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการ
ในกรณีที่ไม่มีการแก้ไขใด ๆ ข้างต้นที่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจกำลังจัดการกับปัญหาที่เป็นระบบซึ่งคุณจะไม่สามารถแก้ไขตามอัตภาพได้ ในกรณีนี้ สิ่งเดียวที่ต้องทำคือรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows เพื่อแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบที่อาจเรียกใช้ 0xa0000001 BSOD
เมื่อต้องการรีเซ็ตเวอร์ชัน Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถส่งต่อได้สองวิธี:
- ซ่อมแซมการติดตั้ง – นี่คือการดำเนินการที่แนะนำเมื่อต้องการล้างความเสียหายประเภทใดก็ตามบน Windows 10 คุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ แต่ข้อดีที่สำคัญคือคุณจะสามารถเก็บเกม แอปพลิเคชั่น และสื่อส่วนตัวที่คุณมี กำลังจัดเก็บไว้ในไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ
- ล้างการติดตั้ง – นี่เป็นขั้นตอนที่ง่ายที่สุดในกลุ่มเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องใช้สื่อการติดตั้ง (คุณสามารถเริ่มขั้นตอนนี้ได้โดยตรงจากเมนู GUI) อย่างไรก็ตาม ข้อเสียที่สำคัญคือ ถ้าคุณไม่สำรองข้อมูลไดรฟ์ C:\ ไว้ล่วงหน้า คุณจะสูญเสียสื่อส่วนตัว เกม แอปพลิเคชัน และค่ากำหนดของผู้ใช้ทุกอย่าง
ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะล้างการติดตั้งหรือซ่อมแซม Windows ที่ติดตั้งไว้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 7:คืนหรือเปลี่ยน GPU
หากวิธีการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ แสดงว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์จริงๆ การติดตั้งที่สะอาดหรือการซ่อมแซมการติดตั้งควรสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ได้ ดังนั้นผู้ร้ายที่ใหญ่ที่สุดที่คุณควรมุ่งเน้นคือ GPU ของคุณ
มีรายงานผู้ใช้จำนวนมากที่ชี้ไปที่ AMD GPU ที่ผิดพลาดซึ่งทำให้ 0xa0000001 BSOD เกิดข้อผิดพลาด
หากเป็นไปตามสถานการณ์นี้ คุณควรพิจารณาเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย GPU หรือส่งซ่อมหากคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน
