Microsoft Surface Pro เป็นเครื่องที่รวมคุณสมบัติของแล็ปท็อปและความหลากหลายของสตูดิโอและแท็บเล็ต แต่ไม่ได้ปราศจากข้อบกพร่อง ผู้ใช้หลายคนสังเกตว่าแบตเตอรี่หมดเร็วมากแม้อุปกรณ์จะอยู่ในโหมด Sleep สิ่งที่กินพลังงานคืออะไร?
มีบางอย่างผิดปกติหากแบตเตอรี่ Surface Pro ลดจาก 100% เหลือ 0% ในคืนเดียว โดยเฉพาะขณะที่คอมพิวเตอร์ควรจะหลับอยู่ อาจเป็น Bluetooth หรือคอมโพเนนต์อื่นที่กินพลังงานโดยไม่จำเป็น? มาดูรายละเอียดว่าทำไมแบตเตอรี่ Surface Pro ถึงหมดเร็วในโหมด Sleep และคุณสามารถทำอะไรเพื่อแก้ปัญหาได้
วิธีแก้ปัญหาแบตเตอรี่ Surface Pro หมดระหว่าง Sleep Mode
ปัญหาที่รำคาญคือแบตเตอรี่หมดขณะอุปกรณ์กำลัง Sleep หรือเพียง Standby นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ที่เกี่ยวข้อง:
ปรับตัวเลือกพลังงาน (Power Options)
ลองเปลี่ยนตัวเลือกจาก Sleep เป็น Hibernate และดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
เคล็ดลับ: รันเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดพลาด ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า
Free Scan for PC Issues 3.145.873 downloads Compatible with: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
ตรวจสอบสไลเดอร์โหมดพลังงาน (Power Mode Slider)
หาสไลเดอร์โหมดพลังงานโดยคลิกไอคอนแบตเตอรี่บนแถบงาน Windows สำหรับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ดีที่สุด สไลเดอร์ควรตั้งที่ Recommended สำหรับเมื่อต้องใช้เครื่องนานขณะใช้แบตเตอรี่ ควรตั้งที่ Battery Saver
รัน Power Troubleshooter
รัน Power Troubleshooter และดูว่ามันแก้ปัญหาได้หรือไม่ นี่คือ 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- ไปที่ Settings > Updates & security > Troubleshoot
- เลือก Power
- คลิก Run troubleshooter
อุปกรณ์ Surface รักษาโหมดพลังงานที่กำหนดค่าได้ ซึ่งกำหนดความชอบระหว่าง Best battery life และ Best performance คุณควรกำหนดค่าแยกกันสำหรับเมื่ออุปกรณ์เสียบปลั๊กและเมื่อรันบนแบตเตอรี่ นี่ช่วยให้ตั้งค่าเป็น Best performance ขณะเสียบ PSU และเปลี่ยนอัตโนมัติเป็น Recommended ขณะใช้แบตเตอรี่
ตรวจสอบการตั้งค่า Battery Saver
ขอความช่วยเหลือจาก Troubleshooter นี้เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Settings > System > Battery
- ตรวจสอบว่า Turn battery saver on automatically เปิดอยู่ และตั้งค่าอย่างน้อย 20 เปอร์เซ็นต์
- พร้อมกันตรวจสอบว่า Lower screen brightness while in battery saver ก็เปิดอยู่ด้วย
ตรวจสอบการใช้งานแอป (App Usage)
โปรแกรมที่รันโดยไม่จำเป็นอาจส่งผลต่อความเสถียรของคอมพิวเตอร์และนำไปสู่พฤติกรรมระบบช้า นี่คือขั้นตอน:
- ไปที่ Settings > System > Battery เลือก See which apps are affecting your battery life
- เลือก 6 hours, 24 hours, หรือ 1 week ใน Time period ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ใกล้เคียงกับปัญหาที่รายงาน
- ไปที่ Show > Apps with usage ตรวจสอบแอปที่ใช้แบตเตอรี่สูง ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้
อย่าลืมล้างไฟล์ขยะและวินิจฉัยระบบ Windows ให้เหมาะสมที่สุดด้วยเครื่องมือซ่อม PC ของบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดของอุปกรณ์
รัน Sleep Study Tool
คุณสามารถรัน "powercfg/sleepstudy" จากบรรทัดคำสั่งโดยใช้สิทธิ์ admin และระบบจะสร้างรายงานบอกว่าถ้า CPU ทำงานเต็มที่ขณะอุปกรณ์ควรจะอยู่ในโหมด Sleep
จากที่นี่คุณสามารถระบุได้ว่าอะไรกินแบตเตอรี่ Surface Pro ขณะที่ควรจะ Sleep
รัน SDT หรือ Windows Updates
เยี่ยมชมหน้านี้ สำหรับ Surface Diagnostic Toolkit หรือไปที่ Settings > Updates & Security > Windows Updates > Check for updates สำหรับ Windows Updates
ดูที่ Windows Hello
ตาม Microsoft Support Windows Hello เป็น "วิธีที่ส่วนตัวมากขึ้น" ในการลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ด้วยแค่การ nhìnหรือสัมผัส มันให้ความปลอดภัยระดับองค์กรโดยไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่าน Surface Pro 4, Surface Book และคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ที่มีอ่านลายนิ้วมือแล้วมี Windows Hello โดยคาดหวังว่าอุปกรณ์มากขึ้นที่มีการจดจำใบหน้าและลายนิ้วมือจะถูกติดตั้งในอนาคต
หากแบตเตอรี่ Surface Pro หมดในโหมด Sleep อาจเป็นเพราะ Windows Hello เพื่อแก้ไข ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Start menu
- คลิกหรือแท็บรูปโปรไฟล์ผู้ใช้ คุณอาจพิมพ์ Accounts ใน Cortana และกด Enter
- เลือก Change account settings
- ต่อไป เลือก Sign-in options
- ลบ Windows Hello ออกจากตัวเลือกสำหรับการลงชื่อเข้าใช้
อัปเดตไดรเวอร์ (Updating Drivers)
คุณเคยลองดาวน์โหลดไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับรุ่น Surface เฉพาะของคุณด้วยตนเองหรือยัง? หากยัง ให้ดูข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่ และทำการอัปเดตที่จำเป็น
สร้างรายงานแบตเตอรี่ใน Windows 10/11
ทำตามคำแนะนำนี้:
- คลิกขวาที่ Start menu
- เลือก Command Prompt (Admin) จำไว้ว่าใช้เวอร์ชัน Admin ไม่ใช่ command prompt ธรรมดา
- พรอมป์จะปรากฏ กด Yes ให้สิทธิ์ UAC
- ในหน้าต่าง command prompt คัดลอกและวางนี้: powercfg/batteryreport/output "C:\battery_report.html" ผู้เชี่ยวชาญสามารถกำหนดเอาต์พุทไปไดเรกทอรีไหนก็ได้ แต่เพื่อความง่าย เราวางที่ C:\ root folder
- ผ่าน Explorer ไปที่ C:\ ไดเรกทอรีราก เมื่อเจอไฟล์ชื่อ html ดับเบิลคลิก มันจะเปิดในเบราว์เซอร์เริ่มต้น
บันทึกสุดท้าย
เป็นเรื่องกังวลเมื่อคุณทิ้ง Surface Pro ไว้ชาร์จ 100% และพบว่าแบตเตอรี่เกือบตายเมื่อกลับมา เราหวังว่าวิธีแก้ที่เราแนะนำข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งอย่างจะแก้ปัญหาแบตเตอรี่หมดระหว่าง Sleep mode ที่คุณเผชิญกับ Surface Pro ได้สำเร็จ
Microsoft Support ยังให้ทรัพยากรมากมายเกี่ยวกับปัญหาพลังงาน Surface ที่แตกต่างกัน รวมถึง:
- วิธีชาร์จ Surface ให้ถูกต้อง
- ทำไมเมื่อแบตเตอรี่ Surface ไม่ชาร์จ หรืออุปกรณ์ไม่ทำงานบนแบตเตอรี่
- Surface เปิดไม่ติด หรือตื่นจาก Sleep ไม่ได้
คุณก็มีปัญหาแบตเตอรี่หมดในอุปกรณ์ Surface ไหม? บอกเราในความคิดเห็น!
