home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070020 – 0x2000A

วิธีทั่วไปวิธีหนึ่งในการปกป้องคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณคือการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าส่วนประกอบทั้งหมดได้รับการอัปเดตและรองรับอย่างดี Windows 10/11 ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด ช่วยให้ติดตั้งการอัปเดต Windows ได้ง่ายขึ้น

คุณเพียงแค่ต้องไปที่ การตั้งค่า เมนู คลิก อัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update จากนั้นคลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเริ่มกระบวนการ การอัปเดตล่าสุดจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ ตามหลักการแล้ว ควรใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกเพื่อให้เครื่องของคุณอัปเดต

อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อผิดพลาดหลายอย่างเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการง่ายๆ นี้ และหนึ่งในนั้นคือข้อผิดพลาด 0x80070020 – 0x2000A ตามรายงานของผู้ใช้ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นทุกครั้งที่พยายามติดตั้ง Windows builds หรืออัพเดตบนคอมพิวเตอร์ของตน ข้อผิดพลาดไม่ได้จำกัดเฉพาะระบบ Windows 10/11 เนื่องจากระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าได้รับผลกระทบเช่นกัน

ต่อไปนี้เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกับข้อผิดพลาดในการติดตั้ง 0x80070020 – 0x2000A:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
  • 0x80070020 – 0x2000A การติดตั้งล้มเหลวในเฟส SAFE_OS โดยมีข้อผิดพลาดระหว่างการดำเนินการ PREPARE_FIRST_BOOT
  • เราไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070020 – 0x2000A และช่วยให้คุณติดตั้งการอัปเดต Windows ได้สำเร็จ

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้งล้มเหลว 0x80070020 – 0x2000A

ข้อผิดพลาด 0x80070020 – 0x2000A สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ อาจเกิดจากโปรแกรมที่รบกวนกระบวนการอัปเดตอัตโนมัติ ส่วนประกอบ Windows Update ที่เสียหาย หรือฮาร์ดไดรฟ์หลายตัวในคอมพิวเตอร์ของคุณ เว้นแต่ว่าข้อผิดพลาดของคุณเกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์ เป็นการยากที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดในการติดตั้ง 0x80070020 – 0x2000A

ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070020 – 0x2000A ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์สำคัญของคุณไว้เผื่อในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดขึ้น คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยเครื่องมือที่มีประโยชน์ เช่น Outbyte PC Repair เพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญหาราบรื่นและรวดเร็วยิ่งขึ้น

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับข้อผิดพลาด 0x80070020 – 0x2000A ให้ตรวจสอบการแก้ไขที่แสดงด้านล่างและดำเนินการตามรายการจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ

วิธีที่ 1:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

โปรแกรมป้องกันไวรัสและระบบปฏิบัติการ Windows ไม่ค่อยเข้ากันได้ดีนัก โปรแกรมป้องกันไวรัสได้รับการออกแบบมาเพื่อสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์อย่างสม่ำเสมอ การเรียกใช้ Windows Update ในขณะที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณกำลังเรียกใช้การสแกนด้วยนั้นมักจะจบลงด้วยความขัดแย้ง

หากต้องการตรวจสอบว่าแอนตี้ไวรัสเป็นตัวการจริงหรือไม่ ให้ลองปิดการใช้งานชั่วคราว จากนั้นเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง หากกระบวนการนี้ผ่านไป แสดงว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 2:เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวเมื่อเกิดปัญหาระหว่างการติดตั้งการอัปเดต Windows ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้คุณลักษณะการแก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070020 – 0x2000A:

  1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ การแก้ไขปัญหา ในช่องค้นหา
  2. คลิกที่ การแก้ไขปัญหา แท็บ
  3. คลิกปุ่ม ดูทั้งหมด ปุ่มอยู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง
  4. เลือก Windows Update จากรายการ
  5. ตี วิ่ง เพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา Windows Update ของคุณ

วิธีที่ 3:รีบูต BITS

Background Intelligent Transfer Service หรือที่เรียกว่า BITS เป็นส่วนประกอบของ Windows ที่อำนวยความสะดวกในการถ่ายโอนไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft Windows Update อาศัย BITS เป็นหลัก ดังนั้นเมื่อกระบวนการนี้ถูกบุกรุก การอัปเดตก็จะล้มเหลวในการดาวน์โหลดและติดตั้ง ในกรณีนี้ จะต้องเริ่มกระบวนการ BITS ใหม่เพื่อให้ Windows Update ทำงานได้อีกครั้ง

ในการรีสตาร์ท BITS ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. กดปุ่ม Windows + R กุญแจ
  2. พิมพ์ services.msc ในกล่องโต้ตอบ กด ตกลง ปุ่ม.
  3. มองหา บริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลัง กระบวนการและคลิกขวาที่มัน เลือก คุณสมบัติ .
  4. คลิกปุ่ม ทั่วไป แท็บ
  5. ภายใต้ ประเภทการเริ่มต้น , เลือก อัตโนมัติ .
  6. หากกระบวนการ BITS ไม่ทำงาน ให้คลิกขวาที่มัน จากนั้นคลิก เริ่ม .
  7. คลิก ตกลง เพื่อปิดหน้าต่าง

เมื่อกระบวนการ BITS เริ่มใหม่ ให้ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งเพื่อดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่

วิธีที่ 4:รีเซ็ต Windows Update

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล วิธีแก้ไขอื่นสำหรับข้อผิดพลาด 0x80070020 – 0x2000A คือการรีเซ็ต Windows Update จากนั้นเริ่มกระบวนการติดตั้งใหม่อีกครั้ง การรีเซ็ต Windows Update จะคืนค่าคอมโพเนนต์ Windows Update ที่เสียหายหรือเสียหาย และช่วยให้ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นได้อย่างราบรื่น

หากต้องการรีเซ็ต Windows Update ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กด Windows + X คีย์ จากนั้นเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากตัวเลือก
  2. กำจัด Windows Update Services, BITS, MSI Installer และ เข้ารหัสลับ โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
    • เน็ตหยุด wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • เน็ตสต็อปบิต
    • เน็ตหยุด msiserver
  1. เปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution และ Catroot2 โฟลเดอร์โดยพิมพ์คำสั่งด้านล่าง กด Enter ปุ่มหลังแต่ละคำสั่ง:
    • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  1. รีสตาร์ทกระบวนการที่เคยหยุดไว้ก่อนหน้านี้ (BITS, Cryptographic, MSI Installer และ Windows Update Services) โดยป้อนคำสั่งต่อไปนี้ติดต่อกัน กด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่ง:
    • เน็ตสตาร์ท wuauserv
    • net start cryptSvc
    • บิตเริ่มต้นสุทธิ
    • net start msiserver
  1. พิมพ์ ทางออก จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

วิธีที่ 5:สร้างบัญชีผู้ใช้ชั่วคราวในเครื่อง

วิธีนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ Windows ที่ใช้ดิสก์สองแผ่นในคอมพิวเตอร์ของตน ตัวอย่างเช่น คุณมีระบบปฏิบัติการ Windows บน SSD ในขณะที่โปรแกรมและข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดอยู่บนฮาร์ดไดรฟ์อื่น หากเป็นกรณีนี้ เป็นไปได้ว่าก่อนหน้านี้คุณย้ายไดเรกทอรีโปรไฟล์ผู้ใช้โดยแก้ไขรายการรีจิสทรีนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList \ ProfilesDirectory

ซึ่งจะนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง 0x80070020 – 0x2000A ทุกครั้งที่คุณเรียกใช้ Windows Update เนื่องจากระบบปฏิบัติการของคุณไม่พบโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเนื่องจากอยู่ในดิสก์อื่น

วิธีแก้ไข:

  1. เปลี่ยน ProfilesDirectory รายการรีจิสทรีกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น % SystemDrive% \ Users
  2. สร้างบัญชีผู้ใช้ชั่วคราวในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ
  3. เรียกใช้ Windows Update โดยใช้บัญชีชั่วคราวและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070020 – 0x2000A สำหรับผู้ใช้ Windows ที่มีฮาร์ดไดรฟ์หลายตัว คุณสามารถลบบัญชีชั่วคราวหรือปล่อยให้เป็นอยู่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณ นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนกลับรายการรีจิสทรีเพื่อใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ

สรุป

ข้อผิดพลาด 0x80070020 – 0x2000A ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง แต่ควรได้รับการแก้ไขทันทีเนื่องจากเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและการทำงานที่เหมาะสมของคอมพิวเตอร์ของคุณ การไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีช่องโหว่หรืออาจทำให้ส่วนประกอบ Windows บางอย่างไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณพบปัญหาใดๆ เมื่อเรียกใช้ WIndows Update คุณสามารถลองใช้วิธีการใดๆ ด้านบนเพื่อดูว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ