6 วิธีในการจัดการกับรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 7 0x80070002

Windows 7 เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเนื่องจากมีความเสถียรและใช้งานง่าย แม้จะเปิดตัว Windows 10/11 แล้ว Microsoft ยังคงให้การสนับสนุนผู้ใช้ Windows 7 ซึ่งคิดเป็น 41.7% ของประชากร Windows ทั้งหมด

การอัปเดตล่าสุดเผยแพร่เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมาเมื่อ Microsoft เปิดตัวการสนับสนุนการเซ็นโค้ด SHA-2 สำหรับ Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 และ Windows Server 2008 SP2 อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ใน Windows 7 ทุกครั้งที่พยายามติดตั้งการอัปเดต

ตามรายงาน Windows 7 จะไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากเกิดข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070002 ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อระหว่างกระบวนการอัปเดต แต่โดยส่วนใหญ่มักปรากฏขึ้นเมื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว

รหัสข้อผิดพลาดของ Windows 7 0x80070002 คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นทุกครั้งที่มีการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือการอัปเดตความปลอดภัยใน Windows 7 เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น การติดตั้งการอัปเดตจะไม่เสร็จสมบูรณ์เนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถรีบูตได้

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 มักจะมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

• Windows ไม่สามารถค้นหาการอัปเดตใหม่ได้
  เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจสอบการอัปเดตใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
  พบข้อผิดพลาด:รหัส 0x80070002
  Windows Update พบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก

• เกิดข้อผิดพลาดในโปรแกรมระหว่างการติดตั้ง หากปัญหานี้ยังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
  รหัสข้อผิดพลาด:0x80070002

อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 7 0x80070002

สาเหตุหลักที่รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์การติดตั้งเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ เมื่อมีส่วนประกอบที่ขาดหายไปหรือเสียหายในการอัปเดตที่ดาวน์โหลด ข้อผิดพลาด เช่น 0x80070002 อาจปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้ง ทำให้กระบวนการล้มเหลว

ปัจจัยอื่นๆ ที่อาจอยู่เบื้องหลังรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ได้แก่:

• ข้อจำกัดด้านความปลอดภัย
• ไวรัสหรือมัลแวร์อื่นๆ
• การตั้งค่า Windows Update ผิดพลาด
• ไฟล์ระบบเสียหาย
• การตั้งค่าเวลาและวันที่ไม่สอดคล้องกัน
• ลำดับการติดตั้งที่ไม่ถูกต้องในกรณีที่มีการอัปเดตหลายครั้ง

Windows Update เป็นส่วนประกอบที่ซับซ้อนของระบบปฏิบัติการ Windows นั่นเป็นสาเหตุที่การค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 จึงเป็นความท้าทายอย่างแท้จริง หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 เพียงทำตามคำแนะนำการแก้ปัญหาด้านล่าง

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002

ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่าง คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนเพื่อกำจัดองค์ประกอบที่ไม่ต้องการ ลบแอพที่ไม่ได้ใช้และลบไฟล์ขยะโดยใช้ Outbyte PC Repair คุณควรสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสหรือมัลแวร์ที่อาจติดระบบของคุณ สุดท้ายนี้ อย่าลืมรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:แก้ไขการตั้งค่าเวลาและวันที่

การตั้งค่าเวลาและวันที่ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ กับคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาและวันที่ของคุณถูกต้องโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด แผงควบคุม จากนั้นคลิกที่ วันที่และเวลา
2. คลิกที่ เปลี่ยนวันที่และเวลา จากนั้นทำการแก้ไขที่จำเป็น
3. ตั้งค่าเขตเวลาของคุณ แล้วกด ตกลง .
4. คลิกที่ เวลาอินเทอร์เน็ต แท็บ จากนั้นเลือก เปลี่ยนการตั้งค่า .
5. ติ๊ก ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์เวลาทางอินเทอร์เน็ต จากนั้นเลือก เซิร์ฟเวอร์เวลา . ที่คุณต้องการ จากรายการ
6. คลิก อัปเดตทันที จากนั้นตกลงเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถทำการติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2:สแกนและแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหาย

ไฟล์ระบบ Windows มีความสำคัญต่อการทำงานที่ราบรื่นของระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อพวกเขาได้รับความเสียหายหรือเสียหายด้วยเหตุผลใดก็ตาม ปัญหาต่างๆ เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 จะปรากฏขึ้น ต้องแทนที่ไฟล์ระบบที่มีปัญหาเหล่านี้ด้วยสำเนาแคชจากอิมเมจการกู้คืนของ Windows

Windows มีเครื่องมือวินิจฉัยในตัวที่เรียกว่า System File Checker (SFC) ที่ออกแบบมาเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบ หากต้องการเรียกใช้การสแกน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด พรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์คำสั่งนี้ตามด้วย Enter :sfc /scannnow.
3. รอให้กระบวนการวินิจฉัยและซ่อมแซมเสร็จสิ้น

เครื่องมืออื่นที่คุณสามารถใช้ได้คือ System Update Readiness Tool ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft เพียงดาวน์โหลดเครื่องมือ ติดตั้ง จากนั้นเรียกใช้แอปเพื่อสแกนหาและแก้ไขปัญหาในระบบของคุณ

ขั้นตอนที่ 3:ลบโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

หากไฟล์การติดตั้ง Windows Update เสียหายหรือไม่สมบูรณ์ คุณต้องลบออกจากระบบก่อนดาวน์โหลดอีกครั้ง ไฟล์ Windows Update จะถูกดาวน์โหลดไปยังโฟลเดอร์ Software Distribution บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

1. เปิด File Explorer โดยคลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์ในแถบงาน .
2. คลิก คอมพิวเตอร์ของฉัน จากนั้นไปที่ C:\\Windows โฟลเดอร์
3. ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ SoftwareDistribution แล้วลบทิ้ง
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง

ลองติดตั้งการอัปเดตเพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ขั้นตอนที่ 4:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

Windows Update มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งการอัพเดท ดาวน์โหลดเครื่องมือจาก Microsoft และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เรียกใช้แอพ จากนั้นคลิกที่ Windows Update มันจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดที่ได้รับการวินิจฉัย หลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า Windows Update ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ขั้นตอนที่ 5:รีเซ็ตบริการ Windows Update

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ของ Windows 7 สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากบริการ Windows Update ผิดพลาด การรีเซ็ตบริการโดยใช้ขั้นตอนด้านล่างควรแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อย่างง่ายดาย:

1. เปิดพรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
   • เน็ตหยุด wuauserv
   • เน็ตสต็อปบิต
   • net stop dosvc
3. คำสั่งเหล่านี้ควรหยุดบริการ Windows Update โดยสมบูรณ์
4. ในการรีสตาร์ท ให้พิมพ์คำสั่งเหล่านี้:
   • เน็ตสตาร์ท wuauserv
   • บิตเริ่มต้นสุทธิ
   • net start dosvc

ปิดพรอมต์คำสั่งหลังจากดำเนินการคำสั่งเหล่านี้ เปิด Windows Update อีกครั้งและดูว่าการรีเซ็ตบริการ Windows Update ได้ผลหรือไม่

ขั้นตอนที่ 6:ดาวน์โหลดการอัปเดตทีละรายการด้วยตนเอง

การดาวน์โหลดการอัปเดตหลายรายการผ่าน Windows Update อาจทำให้ปวดหัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการทำตามลำดับเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2019 ระบบ Windows 7 จะต้องติดตั้งการสนับสนุนการเซ็นโค้ด SHA-2 ก่อนดาวน์โหลดการอัปเดตใดๆ มิฉะนั้น การติดตั้งจะล้มเหลว

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับลำดับของการอัปเดตที่ถูกต้อง คุณสามารถดาวน์โหลดด้วยตนเองจาก Microsoft และติดตั้งทีละรายการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดตามลำดับที่จำเป็น

สรุป

การติดตั้งซอฟต์แวร์และการอัปเดตความปลอดภัยบน Windows 7 มีความสำคัญต่อการทำงานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพของระบบปฏิบัติการ หากคุณเคยพบรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ของ Windows 7 เพียงทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหาและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์อีกครั้ง