Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีจัดการกับรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80072F8F

Microsoft Store หนึ่งในคุณสมบัติใหม่ที่นำมาใช้ใน Windows 8.1 เป็นอีกก้าวหนึ่งในการรวมคุณลักษณะ Android เข้ากับระบบปฏิบัติการ Windows ร้านค้าทำงานเหมือนกับ Google Play Store ของ Android และ App Store ของ iOS ทำให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดแอปสำหรับอุปกรณ์ Windows ของตนได้ Microsoft Store มีแอปฟรีและแอปที่ต้องซื้อหลายพันรายการในหมวดหมู่ต่างๆ และผู้ใช้ยังสามารถเขียนรีวิวและเปรียบเทียบการให้คะแนนได้ เช่นเดียวกับใน Play Store และ App Store

Microsoft Store มีแอพของตัวเอง ซึ่งคุณสามารถปักหมุดที่ทาสก์บาร์เพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย คุณยังสามารถค้นหาโดยใช้ช่องค้นหาจากเมนูเริ่ม การรวม Microsoft Store เข้ากับระบบ Windows นั้นมีประโยชน์มากเพราะผู้ใช้ไม่ต้องค้นหาแอปที่ต้องการดาวน์โหลดทางออนไลน์อีกต่อไป ซึ่งยังช่วยลดความเสี่ยงในการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปปลอมในคอมพิวเตอร์อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม Microsoft Store ยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ และสามารถใช้การปรับปรุงเล็กน้อยที่นี่และที่นั่น Windows ยังต้องแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอป โดยเฉพาะรหัสข้อผิดพลาด 0x80072F8F

รหัสข้อผิดพลาด 0x80072F8F คืออะไร?

มีการร้องเรียนทางออนไลน์เกี่ยวกับ Microsoft Store ค่อนข้างน้อย ผู้ใช้บางคนอ้างว่าไม่สามารถดาวน์โหลดได้ และพวกเขาได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80072F8F ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นจริงก่อนที่จะมีการเปิดตัว Microsoft Store ด้วยการเปิดตัว Windows 8.1 และยังเกิดขึ้นเมื่อใช้บริการ Windows Update และ Windows Activation ก่อน Windows 7

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อ Windows ไม่สามารถตรวจสอบไฟล์ SSL ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งได้ แต่เมื่อพิจารณาถึงความแปรปรวนของวินโดวส์แล้ว ยังมีความเป็นไปได้ที่ปัจจัยอื่นๆ จะเข้ามามีบทบาท ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่เราพบเพื่อให้คุณมีตัวเลือกมากมายในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80072F8F

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80072F8F

รหัสข้อผิดพลาด 0x80072F8F เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store เช่นเดียวกับ Windows Update และ Windows ก่อนลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นก่อนเพื่อดูว่าจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

รีเฟรชระบบของคุณโดยรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การรีบูตใหม่ทั้งหมดช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยของระบบและชั่วคราว การล้างข้อมูลระบบยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์และกำจัดไฟล์ที่อาจขัดขวางกระบวนการทำงานประจำ คุณสามารถใช้ เครื่องมือการจัดการพีซี . ที่เชื่อถือได้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของระบบและลบไฟล์ขยะออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสิ้นเชิง

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่เพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถดำเนินการแก้ไขด้านล่างและดูว่าวิธีใดเหมาะกับคุณ

แก้ไข #1:ตรวจสอบเวลาและวันที่ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากไม่ได้ตั้งค่าเวลาและวันที่ของคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยเมื่อดาวน์โหลดแอปและซอฟต์แวร์จาก Microsoft Store ตัวอย่างเช่น เวลา 18.00 น. ในสหรัฐอเมริกาแตกต่างจากเวลา 18.00 น. ในประเทศจีนหรือฝรั่งเศส หากเวลาของระบบไม่ซิงโครไนซ์ คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปผ่าน Microsoft Store

หากต้องการกำหนดเวลาและการตั้งค่าภูมิภาคอย่างถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. คลิกขวาที่ เริ่ม เพื่อเปิด พาวเวอร์ เมนู . เลือก การตั้งค่า .
  2. เลือก เวลาและภาษา
  3. ภายใต้ วันที่ &เวลา , เปิด ตั้งเวลาอัตโนมัติ และ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ
  4. คลิก ภูมิภาคและภาษา จากเมนูด้านซ้ายมือ
  5. เปลี่ยน ประเทศหรือภูมิภาค ไปยัง สหรัฐอเมริกา . เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึง Microsoft Store ได้อย่างเต็มที่

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข #2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปโดยอัตโนมัติ เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x80072F8F เมื่อคุณพบแอปที่ดาวน์โหลด เปิด อัปเดต หรือติดตั้งไม่ได้ คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดแผงควบคุม และคลิกระบบและความปลอดภัย
  2. ภายใต้ การรักษาความปลอดภัยและการบำรุงรักษา คลิก แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไป
  3. เลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง
  4. คลิกที่ แอพ Windows Store เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
  5. คลิกที่ ขั้นสูง ลิงค์
  6. กาเครื่องหมาย ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิก ถัดไป เพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณจะเห็นรายการปัญหาทั้งหมดที่พบและสถานะ โดยค่าเริ่มต้น ตัวแก้ไขปัญหาจะค้นหาและใช้การแก้ไขโดยอัตโนมัติ แต่สำหรับข้อผิดพลาดที่อยู่นอกเหนืออำนาจ คุณจะเห็นคำแนะนำเพิ่มเติมที่คุณต้องปฏิบัติตาม

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลลัพธ์ ให้คลิก ดูรายละเอียดข้อมูล ลิงค์ด้านล่างหน้าต่าง ซึ่งจะให้รายงานข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เครื่องมือแก้ปัญหาพยายามแก้ไข

แก้ไข #3:รีเซ็ตแคชของ Microsoft Store

หากคุณเห็น แคช Windows Store อาจเสียหาย ปัญหาเมื่อคุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store คุณอาจสังเกตเห็นว่าสถานะของมันคือ "ไม่คงที่" ในกรณีนี้ คุณอาจต้องรีเซ็ต Windows Store รวมทั้งโฟลเดอร์แคชใน App Directory เพื่อแก้ไขปัญหานี้

หากต้องการรีเซ็ตแคชของ Windows Store ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กด Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ โต้ตอบ
  2. พิมพ์ wsreset.exe ในกล่องโต้ตอบ จากนั้นกดปุ่ม ตกลง ปุ่ม.

คุณจะสังเกตเห็นว่าหน้าต่างพรอมต์คำสั่งว่างจะปรากฏขึ้นและหายไปหลังจากผ่านไปสองสามวินาที ซึ่งหมายความว่าคำสั่งได้รับการดำเนินการแล้วและ Microsoft Store จะเปิดขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตสำเร็จ

อีกวิธีหนึ่งในการรีเซ็ตแคชของ Windows Store คือการเข้าถึง System32 โฟลเดอร์และค้นหา wsreset.exe . คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

หลังจากรีเซ็ตแคชแล้ว อย่าลืมรีเซ็ตโฟลเดอร์แคชด้วยในไดเรกทอรีแอปด้วย

ในการดำเนินการนี้:

  1. เปิด File Explorer และไปที่ C:\Users\\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
  2. เปิด LocalState โฟลเดอร์และเปลี่ยนชื่อ แคช โฟลเดอร์ไปยัง cache.old . หากไม่มีโฟลเดอร์แคช ให้สร้างโฟลเดอร์ว่างใหม่และตั้งชื่อเป็น แคช .
  3. ปิด File Explorer และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข #4:เรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบ

ข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหาย ส่งผลให้ระบบล่มหรือฟังก์ชันบางอย่างของ Windows ล้มเหลว คุณสามารถใช้ Windows System File Checker (SFC) เพื่อสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายเหล่านี้และกู้คืนได้หากเป็นไปได้

ในการเรียกใช้ System File Checker ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด พรอมต์คำสั่ง โดยคลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ CMD ในช่องค้นหา
  2. คลิกขวาที่ Command Prompt จากนั้นเลือก Run as administrator
  3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำ แล้วกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
  • Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • sfc /scannow

รอให้กระบวนการวินิจฉัยเสร็จสิ้น จากนั้นตรวจสอบ Microsoft Store หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่

แก้ไข #5:ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้ง Microsoft Store ใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถติดตั้งแอป Windows Store ใหม่โดยใช้วิธีการทั่วไป คุณต้องใช้ PowerShell เพื่อลงทะเบียนร้านอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่

วิธีติดตั้ง Microsoft Store ใหม่:

  1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ PowerShell ในแถบค้นหา
  2. คลิกขวาที่ Windows PowerShell และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter :

รับ-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

รอให้กระบวนการลงทะเบียนเสร็จสิ้นและปิดหน้าต่าง เปิด Microsoft Store อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

สรุป

Microsoft Store เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดแอป Windows ที่ต้องการได้อย่างปลอดภัย แต่เช่นเดียวกับที่เก็บแอปอื่นๆ Microsoft Store ต้องจัดการกับจุดบกพร่องและปัญหามากมาย เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x80072F8F หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านบนเพื่อให้ Microsoft Store ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง