ไม่สามารถเรียกใช้ Windows Update:แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002

ปัญหา: คุณกำลังพยายามอัปเดต Windows แต่ยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตของ Windows และการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ได้ช่วยอะไร โดยทั่วไป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะบอกคุณว่า Windows ไม่สามารถค้นหาการอัปเดตได้

วิธีแก้ไข: ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีแก้ปัญหา 3 วิธีที่มีแนวโน้มว่าจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ได้มากที่สุด

แนวทางที่ 1:ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 คือการใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ไม่ใช่การแก้ไขที่รับประกัน แต่จะแก้ปัญหาได้ใน 90% ของกรณี

ในการเปิดเครื่องมือแก้ปัญหา ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. คลิกที่แถบค้นหาถัดจาก เมนูเริ่ม .

2. พิมพ์ “การแก้ไขปัญหา ” โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูดและคลิกที่การแก้ไขปัญหา .

3. คลิกที่ ดูทั้งหมด ที่แผงด้านซ้ายของหน้าจอ

4. คลิกที่ Windows Update

5. คลิกที่ ถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

6. รีบูทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แนวทางที่ 2:รีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update

หากใช้ตัวแก้ไขปัญหาไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 นี่คือวิธีการ:

1. กด คีย์ Windows + X บนแป้นพิมพ์ จากนั้นเลือก “พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)” จากเมนู
2. หยุดบริการต่อไปนี้:BITS , เข้ารหัสลับ , ตัวติดตั้ง MSI และ Windows Update โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt แล้วกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
   • เน็ตหยุด wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • เน็ตสต็อปบิต
   • เน็ตหยุด msiserver
3. เปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution และ Catroot2 โฟลเดอร์ คุณสามารถทำได้โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง
   • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
4. รีสตาร์ท BITS, Cryptographic , ตัวติดตั้ง MSI และ Windows Update บริการโดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt แล้วกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง
   • เน็ตสตาร์ท wuauserv
   • net start cryptSvc
   • บิตเริ่มต้นสุทธิ
   • net start msiserver

5. พิมพ์ ออก ใน Command Prompt เพื่อปิด

โซลูชันที่ 3:ตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย

บางครั้งไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ หากเป็นกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ได้โดยตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหายและลบออก นี่คือวิธีการ:

1. คลิกที่ไอคอน Windows พิมพ์ CMD จากนั้นคลิกขวาที่พร้อมท์คำสั่ง
2. เลือกเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ “SFC / สแกนเลย ” และกดปุ่ม Enter
4. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณควรได้รับข้อความว่าตอนนี้ทุกอย่างเรียบร้อย ลองเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่น คุณอาจต้องเริ่มบริการ Windows Update ใหม่ วิธีการ:

1. คลิกที่ เริ่ม และไปที่ แผงควบคุม . ค้นหา เครื่องมือการดูแลระบบ .
2. ตอนนี้มองหา บริการ , พิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณและยืนยันการกระทำของคุณ
3. คลิกที่ ชื่อ เพื่อจัดเรียงรายการตามตัวอักษรและค้นหาบริการ Windows Update คลิกขวาและเลือก หยุด .

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นบริการเป็นอัตโนมัติแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองดาวน์โหลด Windows Updates อีกครั้ง

เราหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002!