Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x8000FFFF บน Windows 10/11?

โลกกำลังเคลื่อนไปอย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ การอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญหากคุณต้องการประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและรักษาความปลอดภัย Microsoft มักจะคำนึงถึงความคิดเห็นของผู้ใช้และแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่เมื่อสร้างงานสร้างใหม่ อย่างไรก็ตาม การอัปเดต Windows เวอร์ชันใหม่บางรุ่นอาจทำให้เกิดปัญหาหนึ่งหรือสองข้อ ข้อผิดพลาด 0x8000ffff ที่ฉาวโฉ่บน Windows 10/11 เป็นหนึ่งในนั้น

ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Windows 10 เวอร์ชัน 1903 ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x8000ffff โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขได้หากมีคำแนะนำและเครื่องมือที่ถูกต้อง

รหัสข้อผิดพลาด 0x8000FFFF คืออะไร

ข้อผิดพลาด 0x8000ffff ของ Windows 10/11 มักเกิดขึ้นเมื่อ Windows ไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่จำเป็น บางครั้ง ยังปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ เรียกใช้ Windows Update หรือกู้คืนระบบที่กระบวนการมีไฟล์ขัดแย้งกัน

มีสาเหตุหลายประการของข้อผิดพลาดนี้ แต่ผู้ร้ายหลักคือไดรเวอร์ที่เสียหายหรือการติดมัลแวร์ แอปพลิเคชันที่บกพร่องไม่สามารถตัดออกเป็นผู้ต้องสงสัยได้ในกรณีนี้ ต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ของข้อผิดพลาด 0x8000ffff ใน Windows 10/11:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
  • โหลดไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง
  • ข้อผิดพลาดของ Windows Update
  • การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
  • แคช Windows Store เสียหาย
  • รายการรีจิสทรีเสียหาย
  • จำกัดการเข้าถึง (ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ)

จะแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8000FFFF ของ Windows Update ได้อย่างไร

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x8000ffff ของ Windows Update ขณะใช้งาน Windows Update คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ เราได้แนะนำวิธีแก้ปัญหาบางอย่างให้คุณเพื่อกำจัดปัญหานี้ สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการทำงานภายในของ Windows เราขอแนะนำให้คุณสร้างจุดคืนค่าระบบเพื่อถอยกลับหากสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ มาดูการแก้ไขแต่ละครั้งกัน

แก้ไข 1:สแกนพีซีของคุณเพื่อหาไวรัส

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาคือการค้นหาว่าพีซีของคุณติดมัลแวร์หรือไม่ ดังนั้น คุณต้องทำการสแกนแบบเต็มบนระบบของคุณ คุณสามารถทำงานนี้ให้สำเร็จได้โดยใช้โปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่น แต่ถ้าคุณไม่มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ต้องการ คุณสามารถใช้ Windows Defender ได้

นี่คือวิธีการสแกนแบบละเอียดโดยใช้ Windows Defender:

  1. เปิด Windows Defender จากพื้นที่แจ้งเตือน
  2. ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลื่อนลงมาจนเจอ Windows Defender Online .
  3. คลิกและเลือก สแกนออฟไลน์ .
  4. รอให้การสแกนเสร็จสิ้น จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

นอกจากการสแกนหามัลแวร์ในคอมพิวเตอร์แล้ว คุณยังสามารถเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีเพื่อกู้คืนเซกเตอร์เสียอื่นๆ ในพีซีของคุณได้

แก้ไข 2:เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบหรือสร้างบัญชีใหม่

บางครั้ง ข้อผิดพลาดอาจจำกัดอยู่ที่บัญชีผู้ใช้ของคุณ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณเสียหายหรือถ้าคุณไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบหรือสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

แก้ไข 3:ตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบของคุณด้วยเครื่องมือ SFC

ไฟล์ระบบอาจเสียหายได้จากหลายสาเหตุ ในบางครั้ง การติดไวรัสเป็นสาเหตุหลัก ในขณะที่ในบางกรณี การทุจริตอาจเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน หากต้องการตรวจสอบสถานะ คุณสามารถใช้พรอมต์คำสั่ง เพื่อเรียกใช้เครื่องมือ SFC ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ System File Checker:

  1. คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) หากคุณติดตามพรอมต์คำสั่งไม่ได้ คุณสามารถใช้ PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเรียกใช้ SFC
  2. ตอนนี้ รันคำสั่งนี้:sfc/scannow .
  3. รอให้เครื่องมือสแกนหาและซ่อมแซมไฟล์ที่หายไป

หาก SFC ไม่ได้ผล ให้ลองทำการสแกน DISM แทน

โดยเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth/

แก้ไข 4:ปรับการตั้งค่าวันที่และเวลา

แม้ว่าอาจฟังดูเล็กน้อย แต่การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Windows Store ดังนั้น การอัปเดตวันที่และเวลาอาจช่วยแก้ปัญหาได้

หากต้องการตรวจสอบความถูกต้องของการตั้งค่าเวลาและวันที่ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกขวาที่ไอคอนนาฬิกาที่มุมล่างขวาและเลือก ปรับวันที่/เวลา .
  2. ตอนนี้ ปิดใช้งาน ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ แล้วเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที
  3. หรือคุณจะปรับวันที่และเวลาด้วยตนเองจากหน้าจอนี้

แก้ไข 5:ล้างแคชของ Microsoft Store

บางครั้งแคชของ Windows Store สามารถสร้างได้จนถึงจุดที่ป้องกันการติดตั้งแอพบางตัว เนื่องจาก Windows Store มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับ Windows Update การล้างแคชของ Store สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8000fff ได้

นี่คือวิธีการ:

  1. กดปุ่ม Windows + R แป้นพิมพ์ผสมเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
  2. ป้อนข้อมูล exe ลงในช่องแล้วแตะ Enter . การดำเนินการคำสั่งนี้จะรีเซ็ต Windows Store แคช
  3. ถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้พิจารณาปิดการใช้งานพรอกซี เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบและดำเนินการคำสั่งนี้:cpl .
  4. ไปที่ การเชื่อมต่อ และเลือก การตั้งค่า LAN .
  5. ตอนนี้ ยกเลิกการเลือก 'ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ' และแตะที่ ตกลง ปุ่ม.
  6. หลังจากนั้น คลิก สมัคร แล้วก็ ตกลง .

แก้ไข 6:อัปเดตไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย เข้ากันไม่ได้ หรือกำหนดค่าไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด 0x8000ffff ของ Windows Update หากคุณรู้จักอุปกรณ์ที่มีปัญหา คุณสามารถเปิด Device Manager และจัดการไดรเวอร์อุปกรณ์ได้ นี่คือวิธีการ:

  1. กดปุ่ม Windows + X แป้นพิมพ์ลัด จากนั้นเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
  2. ค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหาจากรายการอุปกรณ์
  3. หากมีอุปกรณ์ที่มีปัญหา ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ จากนั้นเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ .

แก้ไข 7:กำจัดแอปที่มีปัญหา

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x8000ffff ขณะติดตั้งการอัปเดต อาจมีโอกาสที่แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นทำให้เกิดปัญหา ดังนั้น แนวทางปฏิบัติต่อไปของคุณคือการค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหา

เพื่อให้งานนี้สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ไปที่ไดเรกทอรีนี้:C:$WINDOWS.~BTSourcesPanther เพื่อค้นหาไฟล์ที่ซ่อนอยู่
  2. ค้นหาไฟล์ที่มีชื่อดังนี้:_APPRAISER_HumanReadable.xml . ลองเปิดไฟล์นี้ใน Notepad
  3. เมื่อเปิดแล้ว ให้มองหาแอปพลิเคชันที่มี BlockingApplication=True มอบหมายให้พวกเขา คุณควรลบแอปพลิเคชันเหล่านี้ออกเนื่องจากเป็นการป้องกันการติดตั้ง

หรือคุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพในตัว Microsoft มีรายการตัวแก้ไขปัญหามากมาย หนึ่งในนั้นมีไว้สำหรับการแก้ไขปัญหาของ Microsoft Store

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา:

  1. กดปุ่ม หน้าต่าง + ฉัน รวมกัน แล้วพิมพ์ แก้ไขปัญหา ในแถบค้นหา
  2. เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ แอพ Windows Store ให้ไฮไลต์ แล้วเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
  3. หลังจากนั้น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8000ffff

แก้ไข 8:แก้ไขรีจิสทรี

ข้อผิดพลาด Windows Update 0x8000ffff สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากความเสียหายใน Registry ดังนั้น หากคุณเข้าใจในทางเทคนิค การเปลี่ยน Registry ก็เป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขข้อผิดพลาด

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อกำหนดค่ารายการรีจิสตรีของคุณ:

  1. กดปุ่ม Windows + R ทางลัดบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
  2. ตอนนี้ พิมพ์ 'regedit' ลงในช่องแล้วกด Enter .
  3. รอ ตัวแก้ไขรีจิสทรี เพื่อเปิด จากนั้นมองหาคีย์ต่อไปนี้:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedReducing
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
  4. ไปที่บานหน้าต่างรายละเอียดและคลิกขวาที่แต่ละรายการ จากนั้นเลือก ลบ เพื่อลบออก

โปรดทราบว่า Registry เป็นฐานข้อมูลระบบที่มีความละเอียดอ่อน ดังนั้นการแก้ไขอย่างไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่ปัญหาคอมพิวเตอร์ที่รุนแรงมากขึ้น หากคุณไม่ใช่ช่างเทคนิค วิธีที่ปลอดภัยกว่าในการทำความสะอาดรีจิสทรีคือการใช้เครื่องมือซ่อมแซมที่มีชื่อเสียง เช่น Auslogics Registry Cleaner .

แก้ไข 9:ดำเนินการอัปเดตด้วยตนเองด้วยเครื่องมือสร้างสื่อ

หากวิธีแก้ไขอื่นๆ ไม่ได้ผล ทางเลือกที่เหลือของคุณอาจเป็นการอัปเกรดแบบแทนที่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ดาวน์โหลด เครื่องมือสร้างสื่อ จากเว็บไซต์ของ Microsoft
  2. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้คลิกขวาที่เครื่องมือและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  3. อาจขอข้อตกลง ดังนั้นคุณควรคลิก ยอมรับ ในใบอนุญาต หน้า.
  4. เมื่อคุณมาถึง 'คุณต้องการทำอะไร' หน้า เลือก 'อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที' และไปยังขั้นตอนต่อไป
  5. หากคุณไม่ต้องการสูญเสียข้อมูลส่วนตัว คุณควรเก็บไฟล์และแอปส่วนตัวไว้
  6. ตอนนี้ คลิกติดตั้ง และปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

โซลูชันเพิ่มเติม

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อื่นๆ ที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8000FFFF ใน Windows 10/11 ได้แก่:

  • กำลังตรวจสอบบริการเข้ารหัส
  • ดำเนินการคลีนบูตของ Windows ก่อนติดตั้งการอัปเดต
  • การกำจัดโฟลเดอร์ Software Distribution
  • กำลังบูตในเซฟโหมด
  • การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
  • กำลังตรวจสอบไฟล์บันทึก
  • การติดตั้ง Windows 10/11 ใหม่ (ทางเลือกสุดท้าย)

สรุป

หนึ่งในโซลูชันเหล่านี้หรือโซลูชันต่างๆ รวมกันจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8000ffff ใน Windows 10/11 เราหวังว่าคุณจะไม่ถึงจุดที่ต้องติดตั้ง Windows ใหม่ แต่จะมีประโยชน์ถ้าอย่างอื่นไม่ได้ผล

หากคุณประสบปัญหาในการกำหนดค่าบางอย่าง เช่น แก้ไขรายการรีจิสตรี ให้พิจารณาใช้ Outbyte PC Repair เพื่อทำให้กระบวนการทำงานโดยอัตโนมัติและเร็วขึ้น

ที่นั่นคุณมีมัน หากโพสต์นี้มีประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x8000ffff ให้บุ๊กมาร์กหรือแชร์เพื่อช่วยผู้อื่นที่อาจมีปัญหาเดียวกัน