ข้อผิดพลาด Internet Troubleshooter รหัส 0x80300113 คืออะไร?
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจปรากฏหลังจากมีปัญหาในการรักษาการเชื่อมต่อหรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้เลย น่าเสียดายที่เมื่อเปิดใช้งานโปรแกรมแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รหัสข้อผิดพลาด 0x80300113 จะแสดงขึ้น ขัดขวางผู้ใช้จากการเข้าถึงฟีเจอร์ของเครื่องมือนี้ ผู้ใช้ที่ลองรีสตาร์ทระบบเพื่อแก้ไขปัญหาระบุว่าปัญหาจะกลับมาอีกครั้งภายในไม่กี่นาที
ในยุคที่อินเทอร์เน็ตเชื่อมโยงโลกทั้งใบและมีรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ต่อวัน การขาดการเชื่อมต่อที่เสถียรจึงส่งผลกระทบอย่างรุนแรงและต้องแก้ไขทันที
สาเหตุของข้อผิดพลาด Internet Troubleshooter รหัส 0x80300113
มีหลายสาเหตุที่สามารถก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือสาเหตุหลักที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้:
- การเชื่อมต่อเครือข่ายคอมพิวเตอร์ไม่เสถียร – หากผู้ใช้พยายามรันโปรแกรมแก้ไขปัญหาบนระบบที่ไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้น ระบบจะตรวจพบขาดข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับการรันโปรแกรมแก้ไขปัญหา
- วันที่และโซนเวลาผิดพลาด – กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากเวลาและวันที่ของระบบขัดแย้งกับตำแหน่งทางกายภาพของผู้ใช้ ส่วนใหญ่ของยูทิลิตี้ Windows ไม่สามารถเปิดใช้งานได้หากโซนเวลาของคอมพิวเตอร์และค่าของเซิร์ฟเวอร์ไม่ตรงกัน สามารถแก้ไขได้โดยปรับวันที่และเวลาให้ตรงกับค่าเซิร์ฟเวอร์
- ใช้ Mapped Drive จัดเก็บยูทิลิตี้ – หากยูทิลิตี้ถูกดาวน์โหลดและตั้งค่าให้รันจาก Mapped Drive ปัญหานี้จะเกิดขึ้นแน่นอน Windows 10/11 ห้ามไม่ให้ไฟล์ Executable ที่เซ็นโดย Microsoft รันหากไม่ได้จัดเก็บในไดรฟ์ท้องถิ่น สามารถแก้ไขได้โดยย้ายยูทิลิตี้ไปไว้ที่ไดรฟ์ท้องถิ่น
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Internet Troubleshooter รหัส 0x80300113
ไม่ว่าจะเป็น Internet Troubleshooter หรือเครื่องมือคล้ายๆ กัน ต้องการการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียรเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณพบ หากข้อผิดพลาด 0x80300113 ปรากฏทันทีเมื่อเปิดใช้งานโปรแกรม ลองใช้วิธีแก้ไขที่เราเตรียมไว้ด้านล่าง ควรใช้วิธีแก้ไขตามลำดับที่แนะนำเพื่อให้ได้ผลดีที่สุด
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่เสถียร
ตามที่กล่าวไว้ โปรแกรมแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตต้องการการเชื่อมต่อที่เสถียรเพื่อทำงาน หากไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่น่าเชื่อถือ ข้อผิดพลาด 0x80300113 อาจเกิดขึ้น ดังนั้นก่อนจะลองวิธีอื่น ควรเริ่มจากตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเสถียรหรือไม่
วิธีทำ: คลิกขวาที่ไอคอน Internet บนถาด Taskbar แล้วเลือก Troubleshoot problems ให้เครื่องมือ Windows Network Diagnosis ทำงานจนเสร็จ ใช้วิธีแก้ไขที่แนะนำและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีที่ 2: ใช้ Service Manager เริ่มต้น Cryptographic Services
วิธีนี้มีประสิทธิภาพสูงที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้ ช่วยให้คุณแก้ไขได้ทันที เมื่อ Cryptographic Services ไม่ได้ทำงานในพื้นหลัง การแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้ คุณต้องเปิดใช้งาน Cryptographic Services ดังนี้:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows + R พร้อมกัน พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดแอป Service Manager
- ค้นหา Cryptographic Services และดับเบิลคลิกที่มัน
- ตั้งค่า Start type เป็น Automatic หากตั้งอยู่ที่ Manual แล้วคลิก Start บริการจะเริ่มทำงานทันที
- เลือก Apply แล้ว OK เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยังในครั้งถัดไปที่เปิดเครื่อง
วิธีที่ 3: ปิด User Account Control (UAC) ชั่วคราว
ในบางกรณี UAC อาจเป็นตัวบล็อกการทำงานของโปรแกรมแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต เพื่อยืนยัน ให้ปิดฟีเจอร์นี้ชั่วคราว ดังนี้:
- เข้าถึง Control Panel โดยกดปุ่ม Windows พิมพ์ Control Panel แล้วกด Enter
- คลิกเลือก User Accounts และเลือกลิงก์ Change user account control settings
- ลากเคอร์เซอร์ลงไปที่ Never notify
- คลิก OK เพื่อยอมรับการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 4: รันโปรแกรมตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC)
โปรแกรม SFC ใช้แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับรหัสข้อผิดพลาด โปรแกรมสแกนระบบค้นหาความผิดปกติในไฟล์ระบบ ข้อผิดพลาด 0x80300113 อาจเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหาย ไฟล์ระบบอาจเสียหายจากผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์แก้ไขไฟล์ระบบ หรือโปรแกรมร้าย เช่น ไวรัส ที่ทำลายไฟล์ ไม่ว่าจะเป็นกรณีไหน ต้องรัน SFC เพื่อตรวจจับและแก้ไขความเสียหาย
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows + R พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter คลิก Yes เมื่อ UAC แจ้งเตือน เพื่อเปิด Command Prompt แบบผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ sfc /scannow ในบรรทัดคำสั่ง แล้วกด Enter
- รอจนกระทั่งกระบวนการเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาถึง 15 นาที ขึ้นอยู่กับสเปกเครื่อง
- เมื่อเสร็จ ปิดหน้าต่างและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
สรุป
ทุกครั้งที่เกิดข้อผิดพลาด ไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าวิรัสอาจเป็นสาเหตุ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่น่าเชื่อถือทำ Full Scan บนคอมพิวเตอร์และกำจัดเนื้อหาที่เป็นอันตราย ควรปล่อยให้ซอฟต์แวร์ทำงานในพื้นหลังตลอดเวลาเพื่อป้องกันการโจมตีจากมัลแวร์ ความเสถียรของระบบสำคัญมาก และคอมพิวเตอร์ที่สะอาดจะช่วยป้องกันปัญหาเช่น ข้อผิดพลาด Internet Troubleshooter รหัส 0x80300113 ได้
