รหัสข้อผิดพลาด 0x80300113 พบเมื่อผู้ใช้พยายามรัน Internet Connection troubleshooter หลังมีปัญหาเชื่อมต่อหรือรักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หลังรีสตาร์ทระบบ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมักทำงานได้ แต่ปัญหาจะกลับมาอีกในไม่กี่นาที
สาเหตุของ Troubleshooter Error Code 0x80300113
- PC ไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่าย – รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจถูกโยนในกรณีที่ผู้ใช้พยายามรัน troubleshooter แบบอินเทอร์เน็ตโดยไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่าย Windows จะตรวจพบว่าข้อกำหนดสำหรับเริ่มซ่อมแซมไม่ได้รับการปฏิบัติตาม จึงโยนรหัสข้อผิดพลาดนี้ แก้ไขได้โดยเชื่อมต่อเครือข่ายก่อนรันยูทิลิตี
- เวลา วันที่ หรือ Timezone ผิดมาก – ปัญหานี้อาจเกิดในกรณีที่เวลาและวันที่ผิดมาก โปรแกรมยูทิลิตี Windows หลายตัวจะปฏิเสธทำงาน หากเวลาและวันที่ของระบบไม่ตรงกับค่าของเซิร์ฟเวอร์ หากเป็นกรณีนี้ แก้ไขได้โดยปรับเวลา วันที่ และ Timezone ให้ถูกต้อง
- ยูทิลิตีเก็บอยู่บน mapped drive – หากคุณดาวน์โหลด troubleshooter/utility จากช่องทางทางการ และพยายามรันจาก mapped drive น่าจะเจอปัญหานี้เพราะข้อจำกัดของ Windows ที่ห้ามรัน executable ที่เซ็นโดย MS ที่ไม่ได้เก็บในท้องถิ่น แก้ไขได้โดยคัดลอก utility ไปไดรฟ์ท้องถิ่น และรันใหม่
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่
ไม่ว่าคุณจะรัน Internet troubleshooter หรือยูทิลิตีคล้ายๆ สำคัญคือต้องเริ่มยูทิลิตี หลัง เชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตแล้ว คุณต้องเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อให้ Internet troubleshooter พยายามแก้ไขปัญหาได้
ดังนั้น หากคุณเจอ Error Code 0x80300113 ทันทีหลังรันยูทิลิตี ไปที่แถบเครื่องมือ คลิกไอคอนเครือข่าย ดูว่าคุณเชื่อมต่อเครือข่ายอยู่หรือไม่
หาก PC/แล็ปท็อปของคุณไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่าย (ผ่าน Wi-Fi หรือสาย LAN) ให้เชื่อมต่อก่อน แล้วลองรัน troubleshooter อีกครั้ง
หากสถานการณ์นี้ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่แก้ปัญหา ให้ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 2: ตั้งค่าเวลา วันที่ และ Timezone ให้ถูกต้อง
กรณีที่พบบ่อยที่สุดที่ก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Internet troubleshooter 0x80300113 คือ เวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง ผู้ใช้บางคนรายงานว่าแก้ไขได้สุดท้ายหลังพบว่า Windows Time & Date ของพวกเขาผิดมาก
เมื่อปรับเวลา ปี และ timezone กลับเป็นค่าที่ถูกต้อง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยืนยันว่าปัญหาหายไปอย่างถาวร และสามารถรัน Windows Internet troubleshooter เพื่อแก้ไขปัญหาและรักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานได้
คู่มือด่วนตั้งค่าเวลา วันที่ และ timezone ให้ถูกต้อง:
หมายเหตุ: ขั้นตอนด้านล่างทำงานได้กับทุกรุ่น Windows
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run ด้วย Windows key + R พิมพ์ ‘timedate.cpl’ ในกล่องข้อความ กด Enter เปิดหน้าต่าง Date and Time
- ในหน้าต่าง Date & Time ไปที่ส่วน Date and time คลิก Change date and time
- ในเมนู Date and Time Settings ใช้ปฏิทินเลือก Date ที่เหมาะสม แล้วไปที่กล่อง Time ตั้งเวลาที่เหมาะสมตาม timezone ของคุณ
- กลับไปที่แท็บ Date & Time แต่นี้คลิก Change timezone ที่หน้าจอถัดไป ตั้ง timezone ให้ถูกต้อง ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ในการเริ่มต้นเครื่องครั้งถัดไป ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
หากยังเจอข้อผิดพลาด 0x80300113 เมื่อพยายามรัน Internet troubleshooter ให้ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 3: คัดลอกเครื่องมือวินิจฉัยไว้ในเครื่องท้องถิ่น
หากคุณไม่ได้รัน troubleshooter ที่เก็บในเครื่องท้องถิ่น อาจเป็นไปได้ว่าคุณเจอ 0x80300113 error เพราะพยายามเปิด Windows utility จาก mapped drive ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานสถานการณ์นี้เมื่อพยายามรัน utility wushowhide.diagcab
หากเป็นกรณีนี้และคุณพยายามเปิด Windows utility จาก mapped drive คุณน่าจะแก้ได้แค่คัดลอกไฟล์ไว้ในเครื่องท้องถิ่น
วิธีทำ: เข้าถึง mapped drive ของคุณ ตัด/คัดลอก ไฟล์ utility แล้วเปิด File Explorer วาง utility ไปที่ไดรฟ์ท้องถิ่น (C:/ ใช้ได้) เมื่อ utility เก็บอยู่ในไดรฟ์ท้องถิ่นแล้ว เปิดมัน ดูว่ายังเจอ 0x80300113 error. หรือไม่
