ข้อผิดพลาด "System 53 Error Has Occurred" บน Windows 10/11 คืออะไร?
เมื่อผู้ใช้ Windows พยายามสร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้คำสั่ง net use หรือผ่าน Map Network Drive รหัสข้อผิดพลาด 53 อาจแสดงขึ้น หมายความว่าระบบไม่พบ network path ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเพราะไม่มีการทำ DNS name resolution หรืออาจเกิดขึ้นหากเครื่องไม่ได้ลงทะเบียนกับเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้อง
สาเหตุของข้อผิดพลาด "System 53 Error Has Occurred" บน Windows 10/11
ด้านล่างคือปัจจัยที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด:
- ปัญหาการเชื่อมต่อ – อาจเป็นที่คอมพิวเตอร์สองเครื่องไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อมีปัญหา อาจอยู่ที่เราเตอร์ สาย ethernet หรือการตั้งค่าเครือข่าย
- แอพและกระบวนการในพื้นหลัง – บางกระบวนการและแอพพลิเคชันในพื้นหลังอาจป้องกันไม่ให้การเชื่อมต่อสร้างขึ้นอย่างถูกต้อง ผลลัพธ์คือฟังก์ชันระบบสำคัญถูกรบกวน รวมถึงฟังก์ชันเครือข่าย
- ปัญหาซอฟต์แวร์ความปลอดภัย – บางครั้ง โปรแกรมความปลอดภัยที่ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ใดเครื่องหนึ่ง กำลังป้องกันไม่ให้การเชื่อมต่อสร้างขึ้นสำเร็จ
- การแชร์ถูกปิดใช้งาน – การแชร์โฟลเดอร์และไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์อาจถูกปิดใช้งานโดย network card หรือคอมพิวเตอร์เอง แต่สามารถกำหนดค่าและเปิดใช้งานได้ง่ายใน Control Panel
- การรันคำสั่ง shared folder ผิดพลาด – ในบางผู้ใช้ ปัญหาสามารถก่อให้เกิดจากการรันคำสั่ง shared folder อย่างไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "System 53 Error Has Occurred" บน Windows 10/11
ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าสาเหตุอะไรทำให้ข้อความข้อผิดพลาดปรากฏ เราจะแชร์วิธีแก้ไข แนะนำให้ใช้วิธีแก้ไขตามลำดับที่แนะนำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
วิธีที่ 1: ใช้คำสั่งที่ถูกต้อง
ตามที่กล่าวไว้ ข้อผิดพลาดอาจขึ้นเมื่อรันคำสั่งผิด ให้แน่ใจว่าคำสั่งแสดงที่อยู่ของโฟลเดอร์และเซิร์ฟเวอร์ที่จะแชร์ ต้องคั่นด้วยคอมมา
คู่มือที่ชัดเจนกว่า:
- กด Windows + R เพื่อเปิด Run utility
- พิมพ์ cmd แล้วกด Enter เพื่อเปิด Command Prompt
- พิมพ์คำสั่ง net use F: "\\server\share name"
- กด Enter
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หลังป้อนคำสั่งหรือไม่
วิธีที่ 2: รัน Ping Test
วิธีที่ดีที่สุดในการยืนยันว่าคุณมีปัญหา network server คือการทำ ping test ให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ตอบสนองต่อ ping
- กด Windows + R เพื่อเปิด Run tool
- พิมพ์ cmd ในช่องข้อความ แล้วกด Enter
- พิมพ์คำสั่ง ping (IP address of the server) แล้วกด Enter
- หากได้รับ reply แสดงว่าเครือข่ายตั้งค่าถูกต้อง มิฉะนั้น การเชื่อมต่อตั้งค่าผิด ต้อง troubleshoot ตามผลลัพธ์
วิธีที่ 3: ปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
หาก ping test ตอบสนองดีและตรวจพบเซิร์ฟเวอร์ ลองปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยก่อน อาจเป็นสาเหตุ
บางครั้ง antivirus ที่ติดตั้งจะป้องกันไม่ให้เข้าถึงโฟลเดอร์ที่บันทึกไว้ในเครือข่าย ในกรณีนี้ ให้ปิด antivirus และตรวจสอบว่าเข้าถึงโฟลเดอร์ในเครือข่ายได้หรือไม่
วิธีปิด antivirus:
- ไป Start เลือก Settings
- ไป Update and Security เลือก Windows Security
- ไป Virus and Threat Protection คลิก Manage Settings
- ปิด real-time protection โปรดทราบ scheduled scans จะยังคงทำงาน
นอกจากปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยแล้ว ยังลองปิด firewall ได้ วิธีปิด firewall:
- ไปที่โฟลเดอร์การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ เลือก Administrative
- เลือก Templates คลิก Network
- เลือก Network Connections แล้วเลือก Windows Firewall Profile
- ในส่วนนี้ ปิดการตั้งค่า Protect All Network Connections Policy
วิธีที่ 4: เปิดใช้งาน File Sharing
การแชร์ไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์อาจถูกปิดชั่วคราว ทำให้เกิดข้อความข้อผิดพลาด เพื่อแก้ไข ให้เปลี่ยนการตั้งค่าและเปิดใช้งาน file sharing ระหว่างอุปกรณ์:
- กด Windows + R เพื่อเปิด Run utility
- พิมพ์ control panel กด Enter เพื่อเปิด
- เลือก Network and Internet Settings คลิกปุ่ม Network and Sharing Center
- คลิก Change Advanced Sharing Settings
- คลิกส่วน All Dropdowns ติ๊ก Turn On Network Discovery และ Turn On Printer and File Sharing ให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานสำหรับ Guest and Private Networks ด้วย
- กดปุ่ม Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ปิดหน้าต่างและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 5: บูตใน Safe Mode
ในวิธีนี้ ต้องบูตคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode และจากนั้นตรวจสอบว่าแอพพลิเคชันไหนก่อให้เกิดปัญหา
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกด F8 ต่อเนื่อง
- รอหน้าจอ boot options แสดง เลือก Advanced Boot Options
- เลือก Safe Mode with Networking รอเครื่องบูตในโหมดนี้
- ตรวจสอบว่าปัญหามีอยู่ในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่มี แสดงว่าแอพพลิเคชันในพื้นหลังก่อให้เกิดปัญหา ให้ปิดแอพทีละตัวและตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือไม่ หากพบแอพที่ผิดปกติ สามารถ uninstall หรือ disable ได้
วิธีที่ 6: ตรวจสอบว่าโปรโตคอล NetBIOS ทำงานอยู่หรือไม่
NetBIOS protocol ที่ถูกปิดใช้งาน ก็อาจก่อให้ข้อความข้อผิดพลาดแสดงขึ้น วิธีเปิดใช้งานโปรโตคอลนี้บน Windows:
- ไปที่เมนู Start
- ไป Network
- คลิก Network and Sharing Center เลือก Manage Network Connections
- คลิกขวาที่ Local Area Connection หรือการเชื่อมต่อที่ใช้อยู่
- เลือก Properties คลิก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
- กดปุ่ม Advanced ไปที่แท็บ General
- คลิก WINS และปิดหน้าต่าง
วิธีที่ 7: รันสแกนมัลแวร์
องค์ประกอบมัลิเชียสโดดเด่นในการก่อให้เกิด system errors เช่น system error 5016 จึงไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าข้อผิดพลาดระบบที่คุณเห็นอาจเกิดจากมัลแวร์หรือไวรัส
เพื่อกำจัดไวรัสและมัลแวร์ สามารถรัน malware scan แบบอัตโนมัติหรือมืออาชีพ หากเลือกแบบอัตโนมัติ ต้องติดตั้ง antivirus ที่น่าเชื่อถือ แล้วรัน complete scan และทำตามการแก้ไขที่แนะนำ ส่วนใหญ่จะมีตัวเลือก quarantine มัลิเชียส entity หรือกำจัดสิ้นเชิง
หากต้องการรัน manual scan จะต้องใช้ Windows Defender เหมือนกันจะถูกถามว่าต้องการลบ entity ที่มีปัญหาหรือ quarantine ขึ้นอยู่กับคุณ
คู่มือการใช้ Windows Defender:
- คลิกเมนู Start
- ในช่องค้นหา พิมพ์ windows defender คลิกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องที่สุด
- จะถูกถามให้ตรวจสอบอัปเดต หากต้องการ คลิก Check for Updates Now
- ดำเนินการ complete scan โดยคลิกปุ่ม Scan
- Windows Defender จะสแกนคอมพิวเตอร์และแจ้งเตือนหากพบ entity หรือกระบวนการมัลิเชียส
- เสร็จแล้ว รีสตาร์ท PC และตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
สรุป
ใช่ ผู้ใช้หลายคนอาจเผชิญหน้ากับข้อผิดพลาด "System Error 53 Has Occurred" เมื่อใช้คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเครือข่าย ข้อผิดพลาดนี้อาจขึ้นจากปัญหาการเชื่อมต่อหรือแอพพลิเคชันในพื้นหลังที่มีปัญหา อาจปรากฏเพราะการตั้งค่า shared folder ผิดหรือข้อจำกัดจากซอฟต์แวร์ความปลอดภัย แต่ข่าวดีคือแก้ไขได้ง่าย
โดยใช้คำสั่งที่ถูกต้องหรือรัน ping test สามารถระบุสาเหตุปัญหาได้ จากนั้น troubleshoot หากไม่ได้ ลองปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเหมือนผู้ใช้ Windows คนอื่นทำ
หากคุณรู้วิธีแก้ไขอื่นสำหรับ "System Error 53 Has Occurred" บน Windows 10/11 โปรดแชร์ด้านล่าง!
