เหตุใดคุณจึงได้รับข้อผิดพลาดในการกู้คืนหน้าจอสีฟ้า 0x0000185 และวิธีแก้ไข

การได้รับข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้คุณหงุดหงิด แต่ที่น่ารำคาญกว่าคือเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน หนึ่งในข้อผิดพลาด BSOD ที่คุณอาจพบคือข้อผิดพลาดในการกู้คืนหน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000185

นี่เป็นข้อผิดพลาด Stop ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติเว้นแต่คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้มักพบใน Windows 10/11 แต่ก็เป็นปัญหาที่พบบ่อยมากกับ Windows 7, 8 และ 8.1

ลักษณะที่ปรากฏของข้อผิดพลาด 0xc0000185 บ่งชี้ว่าระบบปฏิบัติการของคุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ระบบปฏิบัติการ Windows ที่จำเป็นในฮาร์ดไดรฟ์เพื่อเริ่มต้น หมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับฮาร์ดดิสก์ของคุณได้ หรือมีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ระบบ

รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000185 มักปรากฏขึ้นหลังจากรีสตาร์ทระบบ มักจะมีข้อความว่า:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ข้อมูลการกำหนดค่าการบูตสำหรับพีซีของคุณหายไปหรือมีข้อผิดพลาดบางอย่าง
รหัสข้อผิดพลาด:0x0000185
พีซีของคุณต้องได้รับการซ่อมแซม ไฟล์ข้อมูลการกำหนดค่าการบูตไม่มีข้อมูลที่จำเป็นบางอย่าง

ต่อไปนี้คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดเวอร์ชันอื่นๆ:

• พีซีของคุณต้องได้รับการซ่อมแซม อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ รหัสข้อผิดพลาด:0x0000185
• พีซีของคุณไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง
  ไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่จำเป็นหรือไม่สามารถเข้าถึงได้
  รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000185
  คุณจะต้องใช้เครื่องมือการกู้คืน หากคุณไม่มีสื่อการติดตั้ง (เช่น ดิสก์หรืออุปกรณ์ USB) โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือผู้ผลิตพีซี/อุปกรณ์

สาเหตุของข้อผิดพลาดการกู้คืนหน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000185 บน Windows 10/11

เมื่อรหัสข้อผิดพลาด 0x0000185 ปรากฏขึ้นระหว่างหน้าจอเริ่มต้น จะป้องกันไม่ให้ลำดับการบูตเสร็จสมบูรณ์ นี่เป็นปัญหาสำคัญเนื่องจากจะหยุดผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่ให้เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของตน ต่อไปนี้คือปัจจัยทั่วไปบางประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD นี้:

• ปัญหาของระบบย่อยเคอร์เนล – ตามรายงาน ไฟล์ระบบย่อยเคอร์เนลที่เสียหายเป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจากจะทำให้ลำดับการบูตเสียหาย หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยใช้ยูทิลิตี้ Automated Repair เพื่อแก้ไขส่วนประกอบของระบบย่อยที่เสียหาย
• ข้อมูล BCD ที่เสียหาย – อีกปัจจัยหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือความเสียหายในข้อมูล BCD ทำให้ไม่สามารถดำเนินการลำดับการบูตได้ การสร้างข้อมูล BCD ใหม่โดยใช้ชุดคำสั่งผ่าน Command Prompt ควรแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างง่ายดาย
• การอัปเดตระบบปฏิบัติการ – ในบางครั้ง การติดตั้งการอัปเดตระบบหรือการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์อาจจบลงด้วยการรบกวนลำดับการเริ่มต้นระบบ เนื่องจากเป็นการยากที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริง วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้ยูทิลิตี้ System Restore เพื่อเปลี่ยนพีซีของคุณกลับสู่สถานะปกติเมื่อไม่มีรหัสข้อผิดพลาด
• ไฟล์ระบบที่เสียหาย – ไฟล์ระบบปฏิบัติการที่เสียหายยังสามารถเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อรีสตาร์ท การดำเนินการติดตั้งซ่อมแซมหรือติดตั้งใหม่ทั้งหมดควรช่วยจัดการกับ BSOD นี้

จะทำอย่างไรกับข้อผิดพลาดการกู้คืน 0x0000185

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการกู้คืน 0x0000185

ไม่ว่าปัญหานี้จะเป็นปัญหาหลักที่ทำให้เกิดปัญหากับระบบของคุณ หรือมีปัญหาร้ายแรงกว่าที่ข้อผิดพลาดนี้เป็นเพียงการบอกใบ้ คุณจะไม่สามารถแก้ไขอะไรได้จนกว่าคุณจะให้คอมพิวเตอร์ทำงานอีกครั้ง นั่นหมายถึงการกำจัดข้อผิดพลาด BSOD นี้

สิ่งแรกที่คุณควรลองคือการรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่น่าเป็นไปได้ที่การรีบูตแบบมาตรฐานจะแก้ปัญหานี้ได้ แต่การพยายามรีบูตโดยสมบูรณ์จะไม่เสียหาย โดยปกติแล้ว Windows จะแก้ไขข้อผิดพลาดระหว่างลำดับการเริ่มต้นระบบ ดังนั้นหากคุณโชคดี วิธีนี้อาจใช้ได้ ขอแนะนำให้ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำโดยใช้ Outbyte PC Repair เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้น

หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ผล คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่:

แก้ไข #1:ใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x0000185 ทุกครั้งที่ระบบเริ่มทำงาน และคุณสังเกตเห็นว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นขณะโหลดไฟล์เคอร์เนล มีโอกาสสูงที่ไฟล์ระบบย่อยบางไฟล์จะอยู่เบื้องหลังรหัสข้อผิดพลาดนี้

ในสถานการณ์สมมตินี้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการใช้เครื่องมือการกู้คืนบนสื่อการติดตั้งของคุณเพื่อเข้าถึงยูทิลิตี้การซ่อมแซมอัตโนมัติ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าการทำเช่นนี้ทำให้พวกเขาสามารถบูตเครื่องพีซีได้ตามปกติ โดยไม่ถูกหยุดโดยข้อผิดพลาด 0x0000185

โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะทำให้คุณต้องใช้สื่อการติดตั้ง Windows ที่เข้ากันได้ หากคุณไม่มีพร้อม คุณจะต้องสร้างสื่อการติดตั้งสำหรับ Windows 10/11

หากคุณมีสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้อยู่แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้ยูทิลิตี้การซ่อมแซมอัตโนมัติ และข้ามรหัสข้อผิดพลาดการหยุด 0x0000185:

1. เปิดพีซีของคุณหากยังไม่ได้เปิด
2. ใส่สื่อการติดตั้ง Windows ลงในพีซีของคุณและเริ่มต้นใหม่ หากคุณกำลังใช้ไดรฟ์ USB เป็นสื่อการติดตั้ง คุณจะต้องแก้ไขลำดับการบู๊ตเพื่อให้ระบบบู๊ตจากไดรฟ์ USB ก่อน
3. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน ให้มองหาหน้าจอสีดำที่มีข้อความ 'Press any key to boot from the CD or DVD' เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ ให้กดแป้นใดก็ได้เพื่อบูตจากสื่อการติดตั้งที่คุณใส่เข้าไป
4. คลิกที่ 'ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ' ไฮเปอร์ลิงก์อยู่ที่ส่วนล่างของหน้าจอ
5. หลังจากผ่านไปหลายวินาที คุณจะถูกนำไปที่ การแก้ไขปัญหา เมนูที่คุณสามารถเลือกได้หลายตัวเลือก เลือก การแก้ไขปัญหา คุณลักษณะ
6. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง จากรายการตัวเลือกการกู้คืน
7. หลังจากเรียกใช้ยูทิลิตี้การซ่อมแซมอัตโนมัติ คุณจะได้รับข้อความป๊อปอัปซึ่งคุณจะต้องเลือกระบบปฏิบัติการ Windows ที่คุณใช้อยู่
8. ถัดไป ยูทิลิตีจะเริ่มกระบวนการสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจทำให้พีซีของคุณแสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้
9. เมื่อเสร็จแล้ว ให้นำสื่อการติดตั้งออกและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ระหว่างการรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถบูตเครื่องได้โดยไม่ต้องใช้ 0x0000185

ในกรณีที่คุณยังได้รับข้อผิดพลาด 0x0000185 ให้เลื่อนลงไปที่โซลูชันถัดไปด้านล่าง

แก้ไข #2:สร้างข้อมูล BCD ใหม่

ตามรายงาน รหัสข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏขึ้นได้เนื่องจากไฟล์เคอร์เนลบางไฟล์ทำให้ข้อมูลการกำหนดค่าการบู๊ตเสียหาย ผู้ที่พยายามแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000185 ได้ยืนยันว่าการสร้างไฟล์ BCD ใหม่ด้วยชุดคำสั่งช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและใส่สื่อการติดตั้ง เมื่อใส่แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
2. ระหว่างบู๊ตเครื่อง ให้รอจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอสีดำเริ่มต้น กดปุ่มใดก็ได้เมื่อคุณเห็นข้อความ "Press any key to boot from the CD or DVD"
3. กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจากสื่อการติดตั้ง
4. เมื่อคุณจัดการบูตจากสื่อการติดตั้งแล้ว ให้คลิกที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ลิงก์อยู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ใน Windows บางเวอร์ชัน คุณสามารถบังคับให้เข้าสู่เมนูการซ่อมแซมโดยไม่ต้องใช้สื่อการติดตั้ง โดยบังคับให้รีสตาร์ทติดต่อกัน 3 ครั้ง
5. ในเมนูการซ่อมแซมเบื้องต้น ให้คลิก แก้ไขปัญหา จากรายการตัวเลือกการเริ่มต้น จากนั้นเลือก พรอมต์คำสั่ง จากเมนูการแก้ไขปัญหา
6. ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter เพื่อสร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูตใหม่:
   • Bootrec /scanos
   • Bootrec /fixMBR
   • Bootrec /fixBoot
   • Bootrec /rebuildBCD
7. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในระหว่างการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปหรือไม่

แก้ไข #3:ใช้การคืนค่าระบบ

ตามที่ปรากฎ ข้อผิดพลาด 0x0000185 อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการล่าสุดซึ่งสิ้นสุดด้วยการแก้ไขข้อมูลการกำหนดค่าการบูต หากเป็นกรณีนี้และขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในขณะนี้คือการใช้ System Restore เพื่อเปลี่ยนระบบของคุณไปยังจุดก่อนที่จะเกิดปัญหา

การคืนค่าระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างสแน็ปช็อตเป็นประจำ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อกู้คืนสถานะคอมพิวเตอร์โดยรวมจนถึงเวลาที่สแน็ปช็อตถูกสร้างขึ้น หากคุณโชคดีพอที่จะสร้างสแนปชอตก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มขึ้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยมีข้อมูลสูญหายน้อยที่สุด

ตามค่าเริ่มต้น การคืนค่าระบบจะได้รับการกำหนดค่าให้สร้างจุดคืนค่าในเหตุการณ์สำคัญ เช่น การติดตั้งการอัปเดต Windows การอัปเดตเวอร์ชันไดรเวอร์ และอื่นๆ หากคุณไม่ได้เปลี่ยนการทำงานเริ่มต้นนี้ คุณควรมีจุดคืนค่าระบบให้เลือกมากมาย

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้ System Restore เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000185:

1. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและใส่สื่อการติดตั้ง เมื่อใส่แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
2. ระหว่างบู๊ตเครื่อง ให้รอจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอสีดำเริ่มต้น กดปุ่มใดก็ได้เมื่อคุณเห็นข้อความ "Press any key to boot from the CD or DVD"
3. กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจากสื่อการติดตั้ง
4. เมื่อคุณจัดการบูตจากสื่อการติดตั้งแล้ว ให้คลิกที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ลิงก์อยู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ใน Windows บางเวอร์ชัน คุณสามารถบังคับให้เข้าสู่เมนูการซ่อมแซมโดยไม่ต้องใช้สื่อการติดตั้ง โดยบังคับให้รีสตาร์ทติดต่อกัน 3 ครั้ง
5. ในเมนูการซ่อมแซมเบื้องต้น ให้คลิก แก้ไขปัญหา จากรายการตัวเลือกการเริ่มต้น จากนั้นคลิกที่ การคืนค่าระบบ ซึ่งเป็นตัวเลือกแรกจากด้านบน
6. รอจนกว่ายูทิลิตี้ System Restore จะโหลดจนเต็ม คลิก ถัดไป เพื่อไปยังเมนูถัดไป
7. ถัดไป ทำเครื่องหมายที่ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของจุดคืนค่าทั้งหมดที่คุณสามารถใช้ได้ ตรวจสอบวันที่ของสแนปชอตแต่ละรายการและเลือกวันที่ก่อนรหัสข้อผิดพลาด 0x0000185 เริ่มเกิดขึ้น เมื่อเลือกจุดคืนค่าที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกถัดไป เพื่อไปยังเมนูสุดท้าย
8. เมื่อคุณมาถึงที่นี่ ยูทิลิตี้ก็พร้อมทำงาน คลิก ใช่ ที่ข้อความยืนยันเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน หลังจากผ่านไปหลายนาที คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและคอมพิวเตอร์ของคุณจะกลับสู่สถานะก่อนหน้า

หากยังคงเกิดข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขปัญหาสุดท้ายด้านล่าง

แก้ไข #4:ทำการติดตั้งซ่อมแซม / ติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0x0000185 ได้ เป็นไปได้มากที่สุดเนื่องจากมีปัญหาความเสียหายของระบบที่ซ่อนอยู่ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการที่อาจทำให้เกิดปัญหา

คุณมีสองวิธีในการดำเนินการนี้:

• ซ่อมแซมการติดตั้ง – นี่เป็นวิธีที่น่าเบื่อกว่าซึ่งต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ แต่ประโยชน์ของการไปตามเส้นทางนี้คือจะรีเฟรชองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการทั้งหมด โดยที่ยังคงรักษาข้อมูลส่วนบุคคล เกม แอปพลิเคชัน และแม้แต่การตั้งค่าบางอย่างของผู้ใช้ไว้ด้วย
• การติดตั้งใหม่ทั้งหมด – การดำเนินการนี้ง่ายกว่าและไม่ต้องการให้คุณใส่สื่อการติดตั้ง เว้นแต่คุณจะจัดการสำรองไฟล์ของคุณไว้ล่วงหน้า กระบวนการนี้จะลบทุกอย่างที่จัดเก็บไว้ในพีซีของคุณ

หากคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้ ขอแนะนำให้ดำเนินการติดตั้งซ่อมแซมเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

หากทุกอย่างล้มเหลว

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการบู๊ตพีซีหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ฟอร์แมตไดรฟ์และติดตั้ง Windows ใหม่ สำรองข้อมูลสำคัญในไดรฟ์ เนื่องจากขั้นตอนนี้จะล้างข้อมูลในไดรฟ์